Comcast rechtszaak: alles wat je moet weten

Comcast is een groot kabeltelevisiebedrijf dat kabeltelevisie, breedbandinternet en vaste telefoonlijnen aanbiedt, af en toe onder de merknaam Xfinity. Het bedrijf is bijzonder succesvol geweest in het lobbyen van zijn belangen, waardoor het een bijna-monopolie veilig te stellen ondanks inefficiënte corporate governance en volslagen ontevredenheid van de klant.Volgens enquêtes van de American Customer Satisfaction Index (ACSI) had Comcast de slechtste klanttevredenheidsgraad van alle bedrijven of overheidsinstellingen in de Verenigde Staten.

de Consumentist voert opiniepeilingen uit om het meest gehate bedrijf in Amerika te noemen. Comcast komt ook regelmatig voor in deze peilingen. De website gaf de “Worst Company in America” award twee keer Comcast, in 2010 en 2014.

klanten zijn zo teleurgesteld met Comcast diensten en het gebrek aan reactie op de klachten dat ze zelfs het opzetten van een speciale website waar klanten worden uitgenodigd om “hun nachtmerrie te delen.”Veel ontevreden klanten willen hun rechten te beschermen in de rechtbank, maar Comcast’ s goed doordachte klant Overeenkomst en klanten gebrek aan juridische kennis te voorkomen dat velen van het indienen van een rechtszaak. Sommige advocaten ontmoedigen klanten van het aanklagen Comcast, zeggen dat Comcast kan veroorloven veel advocaten, en elk geschil zal te duur zijn voor een individu om te behandelen.

toch is het aanklagen van Comcast niet alleen mogelijk, maar ook gemakkelijk. Vooral als u DoNotPay het proces voor u laat automatiseren. Toegang DoNotPay in elke webbrowser. U vindt alles wat u moet weten over Comcast rechtszaken in dit artikel.

kunt u een rechtszaak aanspannen tegen Comcast?

de Comcast-Overeenkomst voor residentiële dienstverlening bepaalt duidelijk dat Geschillen waarbij een klant en het bedrijf betrokken zijn, moeten worden opgelost door middel van individuele arbitrage. Dat betekent dat klanten Comcast niet kunnen aanklagen in de rechtbank.

indien zij het proberen, zoals in het geval van Kristian v. Comcast Corp., waar een abonnee aangeklaagd het bedrijf voor het opblazen van hun service prijzen, Comcast beroept zich op de arbitrageovereenkomst en dwingt arbitrage in reactie op een vordering ingediend tegen het. De onderneming heeft met succes won tal van gevallen waaruit blijkt dat:

1. Het legt lastige juridische overeenkomsten op alle klanten, als onderdeel van haar handelspraktijken
2. “Elk geschil valt onder de werkingssfeer van de arbitrage bepaling, die duidelijk vermeld in de Overeenkomst,
3. Klanten krijgen een duidelijk alternatief, het recht om opt-out van het arbitrage-clausule.

Comcast zegt dat als u er niet mee akkoord gaat dat uw geschillen worden beslecht, u hen binnen 30 dagen na het activeren van uw Xfinity-dienst schriftelijk op de hoogte moet stellen van uw wens, waarbij u een van de twee opties kiest.:

• bezoek deze pagina en vul het formulier in
• stuur een brief naar Comcast 1701 John F Kennedy Blvd., Philadelphia, PA 19103-2838, T. A. V.: Juridische afdeling / arbitrage

Als u zich op tijd afmeldt, hebt u het recht om een class-action rechtszaak tegen Comcast aan te spannen, maar u zult vele andere klanten moeten vinden die hetzelfde probleem hebben ondervonden en attent en vooruitziend genoeg waren om zich af te melden voor arbitrage.

een ander alternatief voor arbitrage is het recht om een proces aan te spannen voor de rechtbank voor geringe vorderingen, dat in de Comcast-Overeenkomst wordt verleend. Er zijn slechts twee beperkingen op kleine vorderingen rechtszaken in de overeenkomst:

• de vordering mag niet worden samengevoegd met de vordering van een andere persoon;
• het betrokken bedrag dient binnen de grenzen van het gerecht voor geringe vorderingen te liggen.

DoNotPay kan helpen bij het aanklagen van Comcast voor de rechtbank voor geringe vorderingen. Gebruik het direct in uw webbrowser. De app zal u begeleiden door het hele proces, bespaart u veel tijd en het verlichten van verwarring.

wat u moet weten over rechtszaken tegen Comcast

een class-action rechtszaak is een rechtszaak aangespannen door een “klasse” van eisers, een groep mensen negatief beïnvloed door dezelfde onwettige actie van een verweerder. Class actions kunnen worden ingediend namens honderden of zelfs duizenden mensen. Ze komen vaak voor in zaken over defecte producten, arbeidsgerelateerde kwesties, claims van aandeelhouders en oneerlijke handelspraktijken. Collectieve rechtszaken zijn om verschillende redenen een effectieve manier om de rechten van klanten te beschermen:

• mensen kunnen de kosten delen en een vertegenwoordiger delegeren in plaats van alleen naar de rechtbank te gaan.
• alle personen die door dezelfde schade kunnen worden getroffen, zullen een bericht van collectieve actie ontvangen, zodat zij de kans krijgen om mee te doen. Dat draagt bij aan de bescherming van de rechten van alle betrokkenen.

aangezien de overgrote meerderheid van de klanten van Comcast automatisch de individuele arbitrageclausule in de klantenovereenkomst aanvaardt, is de onderneming goed beschermd tegen groepsgedingen. Toch kun je Comcast aanklagen voor kleine vorderingen.

Small claims court biedt een kosteneffectieve en eenvoudige manier om geschillen over een beperkt bedrag te beslechten (tussen $5.000 en $ 25.000; vind de small claims award limiet voor uw staat hier). Processen in kleine vorderingen rechtbanken zijn minder formeel, en je hoeft niet te huren van een advocaat om u te vertegenwoordigen.

hoe Comcast moeiteloos in een rechtbank voor geringe vorderingen te vervolgen met DoNotPay

DoNotPay reduceert Comcast in een rechtbank voor geringe vorderingen tot enkele eenvoudige stappen:

1. gebruik DoNotPay in uw webbrowser.
2. beantwoord enkele vragen van de AI-gedreven chatbot van de app. DoNotPay zal bepalen of uw claims in aanmerking komen voor een kleine rechtbank. Uw geldelijke vordering moet binnen de grens van uw staat zijn.
3. DoNotPay genereert een perfect samengestelde vraagbrief die u naar Comcast kunt sturen. Dat geeft het bedrijf een kans om buiten de rechtbank te schikken, waardoor de zaken van de rechtbank kunnen worden verminderd.
4. vervolgens, op basis van uw antwoorden op de chatbot, zal DoNotPay de juiste formulieren invullen om u voor te leggen aan uw lokale rechtbank voor geringe vorderingen. Het geeft ook het juiste aantal exemplaren. Het enige wat je hoeft te doen is ze in te dienen bij de griffier en de vergoeding te betalen, meestal minder dan $75.
5. u moet Comcast dienen, wat betekent dat u hen moet laten weten dat u probeert hen voor de rechtbank voor geringe vorderingen aan te klagen. DoNotPay zal u vertellen hoe u dit moet doen in overeenstemming met de regels van uw lokale rechtbank.
6. Toon tot uw gerechtsdatum tegen Comcast en volg het script van DoNotPay om uw zaak in de rechtbank te verklaren. Vaak komt de verdachte niet opdagen in de rechtbank, wat betekent dat je standaard wint. DoNotPay zal u instructies geven voor elke eventualiteit, inclusief deze.

opmerkelijke gerechtelijke procedures

kosten veroorzaakt door identiteitsdiefstal ten gevolge van nalatigheid van Comcast

Elizabeth O ‘ Neil diende een vermeend groepsgeding in tegen Comcast, waarbij zij haar ervan beschuldigde haar persoonlijke gegevens niet te beschermen.

O ‘ Neil maakte thuis gebruik van draadloos Xfinity-internet. In November 2017 werd haar gemeld dat haar Xfinity-account in rekening werd gebracht voor verschillende mobiele telefoons die naar verschillende adressen in de VS werden verzonden, transacties waarover ze niets wist. O ‘ Neils persoonlijke en betalingsgegevens waren gestolen. Het gebrek aan voldoende veiligheidsmaatregelen had identiteit dieven toegang tot haar Comcast account. De Amerikaanse rechtbank oordeelde dat O ‘ Neil de claims in individuele arbitrage moest oplossen in overeenstemming met de door haar ondertekende abonneeovereenkomst.

herinnert u zich de ondertekening van het contract?In de zaak Strange v. Comcast Corp. was Clinton Strange tegen de motie van Comcast om arbitrage af te dwingen. Strange geloofde niet dat hij een arbitrageovereenkomst met Comcast had aangegaan. Hij weerlegde Comcast ‘ s bewering dat hij ofwel een eerste overeenkomst had ondertekend of een bijgewerkte versie van het ontvangen.

de rechtbank koos echter de kant van Comcast, aangezien de Louisiana law niet vereist dat een arbitrageovereenkomst wordt ondertekend. Volgens de uitspraak heeft verzoeker de ontvangst van de overeenkomst en zijn instemming met de overeenkomst aangetoond door de rekening te betalen waaraan de overeenkomst was gehecht en door de dienst te blijven gebruiken.

succes bij de rechtbank voor geringe vorderingen

Wayne, een voormalige klant van Comcast, kreeg nooit een werkend signaal. Nadat Comcast technici meerdere malen bezocht zonder verbetering, Wayne weigerde om Comcast te betalen en annuleerde de service.Comcast bleef de betalingen verwachten en markeerde ze als achterstallig, waardoor Wayne ‘ s kredietwaardigheid werd aangetast, waardoor de rente die hij betaalde om zijn huis te herfinancieren, toenam. Door een rechtszaak aan te spannen bij de small claims court, is Wayne erin geslaagd om volledige compensatie te ontvangen.

welke rechtszaken voor geringe vorderingen kunt u indienen tegen Comcast

zoals hierboven vermeld, beslechten rechtbanken voor geringe vorderingen geschillen over relatief kleine bedragen. U moet schadevergoeding eisen binnen de grenzen van uw lokale kleine vorderingen rechtbanken, meestal onder $10.000, maar tot $25.000 in Tennessee. Comcast aanklagen voor kleine vorderingen is moeiteloos met DoNotPay. Toegang DoNotPay in elke webbrowser. Hier zijn enkele van de dingen waarvoor je Comcast kunt aanklagen.

Sue Comcast voor onbetrouwbare diensten en productstoringen

Comcast-klanten geven vaak commentaar op permanente productstoringen en trage internetverbindingen op de Xfinity-forums. Klanten klagen ook over de frequente noodzaak om routers of modems te vervangen.

als u een onbetrouwbare dienst ontvangt of als het te lang duurt voordat Comcast-technici hun apparatuur (kabels, modems, beveiligingsapparaten, enz.) repareren.), kunt u een vordering in te dienen bij small claims court.

Sue Comcast voor valse reclame

Comcast is berucht om zijn valse reclame en verborgen kosten. In 2017, de National Advertising Review Board (NARB) oordeelde dat Comcast moet stoppen met beweren dat het “levert het snelste Internet in Amerika.”Wanneer ze praten klanten in te schrijven, Comcast verkopers bieden vaak cadeaubonnen, die nooit worden geleverd. Ze bieden ook vaak een gratis eerste maand, waarvoor klanten krijgen in rekening gebracht.

dit zijn redelijke gronden om de zaak aanhangig te maken bij de rechtbank voor geringe vorderingen. Documenteer alle aanbiedingen die u ontvangt van Comcast.

Sue Comcast voor verborgen kosten en te hoge kosten

hier zijn enkele verborgen kosten die Xfinity-klanten vaak maken.

Kosten	Bedrag
Uitzending TV Vergoeding	$8,00 per maand
Regionale Sporten Kosten	$6.75 per maand
Professionele Installatie	$60.00
Zelf-Installatie Kit	tot $29.95
DVR Service Fee	$10,00 per maand
de HD-Technologie Vergoeding	$9,95 per maand
HBO-Abonnement	$15,00 per maand
Starz®, SHOWTIME®, of Cinemax® – Abonnement	$12.00 per maand
Gegevens Extra Vergoeding	$10,00 per 50 GB
Toeslag bij te Late Betaling	$10.00

het is ook gebruikelijk voor Comcast om kosten voor service oproepen en technicus bezoeken na de belofte om dit niet te doen. Bijvoorbeeld, Tim Davis erin geslaagd om te bewijzen dat de kosten van $82 voor een servicegesprek niet alleen geldig na het verstrekken van de opname van een eerdere oproep met Comcast, waarin hij duidelijk werd verteld dat hij niet zou worden aangerekend voor het. De reikwijdte van de bedrieglijke handelspraktijken van Comcast is zo groot dat de advocaten-generaal van Minnesota, Washington en Massachusetts Comcast aanklaagden voor te hoge kosten, het niet leveren van de beloofde Visa cadeaubonnen, en het in rekening brengen van klanten voor ongevraagde diensten en levering van apparatuur.

met hulp van DoNotPay kunt u moeiteloos uw rechten beschermen en compensatie krijgen voor wanpraktijken bij de rechtbank voor geringe vorderingen. Het is beschikbaar in uw webbrowser.

Sue Comcast voor het niet verbreken van de verbinding op uw verzoek

Als u niet tevreden bent met de service van Comcast, kunt u hen vragen uw abonnement op te zeggen. Dat is niet zo eenvoudig als het zou moeten zijn met Comcast. Ten eerste kan het bedrijf uw verzoek negeren of weigeren. Een klant nam bijvoorbeeld een 20 minuten durende chat op waarin de klantenservice weigerde de verbinding met een dienst te verbreken. Bizar genoeg kan het bedrijf zelfs uw naam in e-mails en op uw rekeningen en webaccount veranderen in ‘ a * * hole ‘of’ dummy.”

het bedrijf zal u vaak blijven rekenen voor diensten die u niet meer ontvangt. Sommige klanten zijn niet eens op de hoogte van het bedrijf blijft ze in rekening brengen reguliere kosten na de annulering van de dienst. Ze kunnen uiteindelijk worden lastig gevallen door incassanten of schade aan uw credit rating lijden. In al deze gevallen kunt u uw rechten beschermen in de rechtbank voor geringe vorderingen. DoNotPay maakt het moeiteloos. Toegang DoNotPay in elke webbrowser.

Sue Comcast voor materiële schade

incompetente installatie van apparatuur kan schade aan uw eigendommen veroorzaken. De meest genoemde gevallen zijn schade aan rioolbuizen en sprinklerinstallaties door technici die kabels begraven. Technici zijn ook gemeld aan klanten werven en tuinen ruïneren. In sommige gevallen, klanten te weten komen dat hun stopcontacten niet meer werken na de installatie van een TV-dienst, of hun TV werkt niet na de installatie van een router.

schadeclaims kunnen allemaal eenvoudig worden behandeld als u het nodige bewijs verzamelt en een kleine rechtszaak aanspant tegen Comcast met behulp van DoNotPay. Toegang DoNotPay in elke webbrowser.

waar kan je nog meer hulp mee betalen?

DoNotPay is de eerste robotlaag die u kan helpen bij het oplossen van kleine claims geschillen tegen reuzen zoals Comcast, Equifax, Verizon, op&T, of Uber.

met DoNotPay kunt u eenvoudig:

• Verslaan snelheidsovertredingen tickets
• Beroep parkeerkaarten
• Wedstrijd verkeer tickets
• Sue bedrijven in kleine vorderingen rechter
• Maak een afspraak met de DMV sneller
• Annuleer een dienst of abonnement
• het opzetten van een virtuele credit card dus u kunt zich aanmelden voor de gratis proeven zonder een toeslag van wanneer ze verlopen
• Het bereiken van een menselijke vertegenwoordiger van de klantenservice zonder te wachten op houd

Toegang DoNotPay in elke web browser.

samenvatten

kun je een rechtszaak aanspannen tegen Comcast?	u kunt Comcast aanklagen bij de rechtbank voor geringe vorderingen of individuele arbitrage.
wat u moet weten over class-action en small-claims rechtszaken tegen Comcast	Class-action rechtszaken zijn voor wanneer veel klanten worden getroffen door dezelfde onwettige handeling, maar Comcast ‘ s Customer Agreement beschermt het tegen class-actions. u kunt Comcast aanklagen bij een rechtbank voor geringe vorderingen als aan bepaalde voorwaarden is voldaan. DoNotPay maakt dit proces moeiteloos.
hoe DoNotPay moeiteloos een zaak van geringe vorderingen maakt	DoNotPay automatiseert het proces van het aanklagen van Comcast. Het zal bepalen of uw zaak compatibel is met kleine vorderingen, het genereren van een eis brief voor u, het invullen van de juiste formulieren voor uw lokale rechtbank en geven u een script van wat te zeggen in de rechtbank.
welke redenen kunt u Comcast aanklagen bij de small claims court	u kunt Comcast aanklagen voor onbetrouwbare diensten, productstoringen, valse reclame, verborgen kosten en te hoge kosten, intimidatie, kredietschade en materiële schade.
DoNotPay kan u ook helpen met andere juridische zaken	DoNotPay kan u helpen bij het vervolgen van bedrijven in de rechtbank voor geringe vorderingen, het verslaan van parkeerboetes en snelheidsovertredingen, sneller een afspraak maken met de DMV, en contact opnemen met de klantenservice bij elk bedrijf, onder andere diensten.