Comenity Bank klachten: Stop telefoongesprek intimidatie en Robocalls

Comenity Bank, Comenity Capital Bank, of Comenity LLC is een financiële dienstverlener die veel klachten van consumenten ontvangt bij ons advocatenkantoor voor het lastigvallen van schulden. Zoek uit wie ze zijn, waarom ze misschien bellen, en hoe je ze kunt stoppen.

Wie is Comenity Bank?Comenity Bank biedt consumentenkrediet aan via verschillende detailhandelaren en bekende bedrijven. De interne incasso-en factureringsafdelingen van Comenity Bank hebben een aantal klachten van consumenten ontvangen over financiële misdrijven. Als u bent gecontacteerd door Comenity Bank, Comenity Capital Bank of Comenity LLC, zorg ervoor dat u uw rechten Weet voordat u reageert.Volgens het Better Business Bureau bestaat de Comenity Bank Al 29 jaar en is zij in 1989 opgericht. Hun website heeft van het aansluiten van een verbazingwekkende vijftig miljoen kaartleden met meer dan honderd van hun favoriete retailers, waaronder bekende merken zoals Victoria ‘ s Secret, Pottery Barn, en Abercrombie.

volgens hun website is het belangrijkste wat Comenity Bank doet “het leveren van elk van onze 50 miljoen kaarthouders met de hoogste normen van dienstverlening”, met hun “bekroonde vertegenwoordigers van het Zorgcentrum.”Maar volgens de Better Business Bureau, Comenity Bank” is er niet in geslaagd om de onderliggende oorzaken van een patroon van klachten op te lossen.”

Comenity Bank biedt kredietkaarten aan via verschillende bekende retailers. Hun website verzekert klanten dat hun accounts veilig zijn en dat fraudeklachten worden onderzocht en snel worden opgelost. Ze bieden een verscheidenheid aan handige betaalmethoden, waaronder in het register van de winkel die de kaart uitgeeft.

hoeveel klachten zijn er tegen Comenity Bank?

sinds juni 2015 heeft het Bureau voor financiële bescherming van de consument (CFPB) meer dan 649.546 klachten ingediend tegen Comenity Bank, variërend van een poging om een schuld te innen die niet verschuldigd is, tot valse verklaringen en verklaringen, tot het weigeren om een probleem met een retour of overdracht op te lossen. De BBB ‘ s profielpagina voor Comenity Bank vermeldt 1939 klachten van de afgelopen drie jaar, met 847 gesloten over de afgelopen twaalf maanden. Bijna alle klachten (1537) hadden betrekking op facturerings – /incassoproblemen, terwijl een aanzienlijk deel (369) betrekking had op problemen met producten/diensten. Van de 396 recensies van klanten, 381 zijn negatief. Justia noemt ten minste 24 zaken van burgerlijke rechtszaken die Comenity Bank als verweerder noemen.

Hoeveel Kost Het Om Een Rechtszaak Aan Te Spannen Tegen Comenity Bank?

absoluut niets. Hier zijn enkele Voorbeeldzaken ingediend bij de federale rechtbank

in 2017 diende eiser “Renee B” in Pennsylvania District Court een klacht in tegen Comenity Bank omdat hun incassopraktijken in strijd waren met de TCPA(Telephone Consumer Protection Act), die het gebruik van robocalls en automatische kiessystemen met opgenomen berichten beperkt. Volgens Comenity Bank stemde de eiser in met deze gesprekken toen ze de credit card overeenkomst ondertekende. Echter, de gesprekken voortgezet nadat eiser contact opgenomen met de klantenservice intrekking toestemming. Eiser wilde tot $1500 per gesprek. In juni 2018 is de zaak na arbitrage voor een niet bekend gemaakt bedrag afgewikkeld.In 2012 werd in het Southern District Of California court een class action rechtszaak aangespannen met de titel Couser tegen Comenity Bank. Eiser ontving tot vier dagelijkse robocalls van Comenity Bank met betrekking tot een schuld van haar moeder. Eiser informeerde Comenity Bank dat ze het verkeerde nummer hadden en vroeg hen om te stoppen met haar te bellen bij verschillende gelegenheden, zonder resultaat. In haar klacht verklaarde eiseres dat zij geen schuld verschuldigd is aan Comenity Bank, noch onder geen beding haar telefoonnummer of toestemming heeft gegeven om contact met haar op te nemen. Deze collectieve vordering werd door de Comenity Bank voor een nog niet bekend gemaakt bedrag afgewikkeld.

contactgegevens

Comenity LLC
3100 Easton Square Place
Columbus, OH 43218-6232
telefoon: (614) 729-4000

belt de Comenity Bank je?

uw TCPA-rechten begrijpen

de federal Telephone Consumer Protection Act (TCPA) is een wet die telemarketeers, banken, incassobedrijven en andere bedrijven verbiedt om een autodialer of robocalls te gebruiken om u thuis of op uw mobiele telefoon te bellen zonder uw toestemming.

de regels van de TCPA en van de Fair incasso Practices Act (FDCPA), beheerd door de Federal Trade Commission (FTC), controleren telefonische incassopraktijken. De federal Consumer Financial Protection Bureau (CFPB) handhaaft de regels en voorschriften van beide handelingen.

deze wetten bieden particulieren ook een middel om geldelijke schadevergoeding te vorderen bij de rechter. De TCPA biedt bijvoorbeeld een geldelijke compensatie aan consumenten die intimidatie kunnen aantonen. In geval van moedwillige intimidatie kan deze vergoeding driemaal worden verhoogd. Als gevolg hiervan kunnen entiteiten worden beboet tot $ 500 Als geval intimidatie wordt bewezen. In het geval opzettelijke overtreding wordt bewezen, kan deze compensatie tot $1500.

klaar om de oproepen van Comenity Bank te stoppen? Checklist intimidatie op uw telefoon:

deze robocalls zijn verboden:

• oproepen zonder uw voorafgaande schriftelijke toestemming aan het bedrijf
• oproepen naar een woonlijn vermeld in het”Do-Not-Call Registry”
• oproepen door telemarketeers en incassobureaus tussen 8.00 uur en 21.00 uur
• oproepen die niet de naam van de beller geven, het bedrijf achter de oproep identificeren en een telefoonnummer of adres van de contactpersoon opgeven
• oproepen die geen automatisch opt-outmechanisme bieden
• oproepen die in strijd zijn met de wet, zoals het maken van onjuiste voorstellingen of bedreigingen

om potentiële Comenity robocalls te herkennen, luister naar tekens als deze:

• Een stille pauze in tussen het moment waarop u de oproep beantwoorden en wanneer de beller begint te spreken
• Een hoorbare klik nadat u de oproep beantwoorden
• Een vooraf opgenomen bericht in plaats van een levend persoon aan de andere kant
• Een hang-up nadat u antwoord

voorbereiden voor een TCPA rechtszaak, er zijn bepaalde stappen die u kunt nemen om het versterken van uw zaak:

• Voor elk vermoeden van robocall, maak een notitie van de datum en tijd van de oproep, het telefoonnummer van de beller, en hun contactgegevens.
• Beschrijf de inhoud van een vooraf opgenomen bericht of van het gesprek dat u had als u met een live vertegenwoordiger sprak.
• sla kopieën op van alle relevante bellogboeken, voicemails, SMS-berichten en telefoonrekeningen.
• bewaar een kopie van elke brief of online contact die u naar de beller stuurt en hem vraagt te stoppen met bellen.

Als u bent lastiggevallen door incassanten en zelfs een van deze is u overkomen, kunnen wij u helpen. We zullen vechten voor je rechten.
we kunnen ze stoppen!✋

het juridische team van Lemberg zet zich in om incassanten ter verantwoording te roepen, dus vul ons formulier in voor een gratis evaluatie van de zaak, of bel nu naar 844-685-9200

wat onze cliënten zeggen

“Lemberg Law is geweldig geweest in de behandeling van mijn intimidatie zaak . Ze lieten de robocalls stoppen toen ik niet in staat was om mijn nummer zelf van de lijst van het bedrijf te halen. Ik beveel dit advocatenkantoor aan iedereen die een probleem heeft met opdringerige bill verzamelaars die je lastig vallen “

” werd lastiggevallen door telefoontjes. Zocht naar een advocaat die online kon helpen en vond Lemberg Law. Ze zorgden voor alles en hielden contact met mij precies het juiste bedrag. Nooit verwacht dat er iets van zou komen, maar ze deden al het werk en het verlicht een hoop stress in mijn leven!”