Communicatiekloof in organisaties

communicatie is een proces waarbij informatie wordt uitgewisseld tussen individuen/groepen via een gemeenschappelijk systeem van symbolen, tekens of gedrag. In een bedrijfsorganisatie is het handhaven van effectieve communicatie van grote waarde en belang, omdat het leidt tot het gewenste effect of de vereiste actie te creëren. Maar in het huidige bedrijfslandschap waar we werken in verschillende regio ‘ s, tijdzones en culturen, is het behouden van een ruimte voor effectieve communicatie altijd een uitdaging.

communicatiekloof is wanneer de door de spreker of de afzender bedoelde betekenis niet is wat door de ontvanger wordt begrepen. Er kunnen verschillende redenen zijn voor het ontstaan van lacunes in de communicatie op de werkplek. Het is net zo belangrijk om de communicatiekloof tussen werknemers te overbruggen als Om Effectieve communicatie op de werkplek te behouden. Het identificeren van de communicatiehiaten op de werkplek en het nemen van de nodige stappen om een effectieve communicatie op het werk te handhaven, zal dus van groot voordeel zijn voor een bedrijfsorganisatie.

Hieronder volgt de mening van het HashedIn User Experience Team over dit belangrijke maar vaak “minder bezochte” onderwerp. Bij HashedIn UX voeren de ontwerpers rollenspelen, storyboards en interactieve sessies uit, zelfs voor het domste probleem op aarde, omdat we de waarde begrijpen die deze technieken aan de tafel brengen en hun impact op het bedrijfsleven wanneer mensen hun communicatiehiaten verwaarlozen.

om te begrijpen hoe deze kloof begint en tot de nek reikt tijdens de productontwikkeling, speelde HashedIn UX designers role-played a game activity. Het spel wordt gespeeld met twee spelers, één vertelt een beeld zonder het te zien worden getekend en de andere speler tekent het beeld wordt verteld; beide tegenover elkaar.

Zie voor jezelf hoe communicatie hiaten kruipt in….