“Conciërgediensten” bieden een stimulans voor vastgoedbedrijven
huizenverkopers en verkopers werken harder en hebben minder vrije tijd dan ooit tevoren. Als gevolg daarvan, makelaars hebben genomen om het aanbieden van” conciërge diensten ” als een manier om drukke kopers en verkopers te helpen met onroerend goed-gerelateerde behoeften—en zich geliefd bij hun klanten. Conciërgediensten verbinden klanten met doorgelicht leveranciers en vergemakkelijken het proces van het verplaatsen in of uit een huis. Ze omvatten alles van hulp bij het vooraf sluiten van diensten zoals titelverzekering tot post-close behoeften zoals schilderen en hulpprogramma setup. Het aanbieden van deze diensten toont aan dat “een bedrijf bereid is om de extra mijl te gaan om elke klant te helpen het meest positieve resultaat en de minst stressvolle ervaring te hebben bij het doorlopen van het huis kopen en verkopen proces,” volgens Joe Houlihan, mede-eigenaar van Houlihan & O ‘ Malley Real Estate Services in Bronxville, een leider van de trend hier in Westchester.Zoals vele makelaars die het Conciërge model omarmen, heeft Houlihan & O ‘ Malley een mooie zakelijke boost van de dienst gezien. Hier deelt hij enkele details over de trend.
wat kost het uw bedrijf om deze diensten te verlenen? Wat is de wraak voor de firma?
Joe Houlihan van Houlihan & O ‘ Malley Real Estate Services, Inc.
Houlihan: het kost ons niet veel geld om deze diensten te leveren, maar het kost veel tijd en moeite. Dingen gebeuren niet alleen voor onze klanten—we laten ze gebeuren. Hier is een voorbeeld: We hadden een huisverkoop in Yonkers waar toevallig overtollig land op stond. Met toestemming van de verkopers kon Houlihan & O ‘ Malley de juiste vergunningen en bestemmingsplannen krijgen om er een extra bouwterrein van te maken. We gingen door een hoop werk, maar uiteindelijk hadden we twee activa, en er waren twee verkopen in plaats van slechts één. Uiteindelijk maakte de klant een extra $150.000 door het creëren van de extra Bouwgrond.
Hoe heeft het aanbieden van conciërgediensten u geholpen uw bedrijf te laten groeien?
het aanbieden van conciërgediensten heeft Houlihan & O ‘Malley’ s reputatie van verkoper tot verkoper (en koper tot koper) echt versterkt—en doorverwijzingen drijven veel zaken. Financieel, schat ik dat het ongeveer 25 procent van onze verwijzingen heeft gegenereerd.
welke soorten conciërgediensten biedt u aan uw thuiskopers?
denk na over alles wat u nodig zou hebben wanneer u in een huis verhuist—een elektricien, een loodgieter, klusjesman, schilder, tuinman. We hebben een beproefde lijst van dienstverleners die we graag delen met onze klanten. Het bestaat uit bedrijven die betrouwbaar zijn en sterk aanbevolen door onze medewerkers en voormalige klanten.
welke conciërgediensten lijken het nuttigst voor verkopers?
waarschijnlijk is de belangrijkste dienst die we kunnen aanbieden het regelen van een pre-inspectie van uw woning. Het is zeer belangrijk voor de verkoper om een inspecteur in te huren om door zijn of haar huis te gaan alvorens het op de markt te brengen. Deze inspectie is speciaal voor de verkoper dus er zijn geen ongewenste verrassingen wanneer de koper komt om uw huis te inspecteren. Ik zeg graag dat het de beste verzekering is die je kunt krijgen om je te beschermen tegen de gevolgen van koper ‘ s wroeging.
