content analytics

Content analytics is het toepassen van business intelligence (BI) en business analytics (BA) praktijken op digitale inhoud. Bedrijven gebruiken content analytics software om inzicht te geven in de hoeveelheid content die wordt gemaakt, de aard van die content en hoe deze wordt gebruikt.

een bedrijf produceert twee soorten inhoud: gestructureerd en ongestructureerd. Gestructureerde inhoud bevindt zich in een database. Ongestructureerde inhoud kan worden gevonden in het hele bedrijf. Het kan tekstgebaseerd zijn, zoals in het geval van e-mails, office-documenten en webdocumenten-of niet-tekstgebaseerd, zoals spraak, afbeeldingen of video. Content analytics software maakt gebruik van natuurlijke taal queries, trends analyse, contextuele ontdekking en voorspellende analytics om patronen en trends in ongestructureerde inhoud van een bedrijf te ontdekken.

het doel van de inhoudsanalyse is het verkrijgen van nieuwe inzichten voor een betere besluitvorming. Een patroon in ongestructureerde inhoud kan bijvoorbeeld een trend in gestructureerde gegevens verklaren, of omgekeerd. Content analytics kan bedrijven ook helpen om informatie Lifecycle management (ILM) ketens beter te beheren door relevante kosten-en verbruiksstatistieken te creëren. Met bedrijfsstatistieken kunnen bedrijven bepalen welke digitale inhoud de meeste waarde heeft en hun investeringen in opslag en toekomstige analyses dienovereenkomstig aanpassen.