EllisDon gaat een langetermijnpartnerschap aan met Cleveland Clinic Canada

een tijdelijke overeenkomst tussen EllisDon en het medical centre Cleveland Clinic Canada is ontstaan uit de covid-19-pandemie en is overgestapt op een langetermijnpartnerschap.

als onderdeel van het totale pakket voordelen biedt het bouwbedrijf nu zijn ongeveer 3.000 werknemers gratis toegang tot Cleveland ‘ s Express Care Online, een express Gezondheidsdienst voor niet-spoedeisende medische problemen zoals hoesten, verkoudheid of oorinfecties. Het is beschikbaar van 7.00 tot 19.00 uur, zeven dagen per week.

voor het eerste gebruik moet een applicatie worden gedownload naar een smartphone, tablet of computer en vervolgens een specifiek codenummer worden aangesloten dat de gebruiker identificeert als werknemer of familielid van EllisDon, zegt Paul Trudel, senior vice-president of People & Culture.

zodra die taak is voltooid, hebben patiënten snel toegang tot verpleegkundigen die hun aandoening diagnosticeren en aanbevelingen doen, zegt hij.

” zij hoeven hun huizen/kantoren/locaties niet te verlaten of op een afspraak te wachten.”

voor verwondingen of kwalen op locatie zou een werknemer eerst contact opnemen met de veiligheidssupervisor, zegt hij.

omdat de code is ingesloten, hoeft deze niet te worden aangesloten voor volgende afspraken. Gebruikers worden gevraagd om voorafgaande vragen te beantwoorden over hun toestand en in welk deel van Canada ze wonen. Een telefonisch screeningsproces wordt vervolgens uitgevoerd door Cleveland om er zeker van te zijn dat de patiënt in feite een EllisDon werknemer is. Periodieke monitoring zal worden uitgevoerd om misbruik van de code te voorkomen, zegt hij.

in tegenstelling tot een traditionele medische kliniek, behandelen de virtuele beroepsbeoefenaren in de gezondheidszorg een aantal patiënten en voeren zij mogelijk een beoordeling uit wanneer de dienst wordt geopend.

een kleuridentificatiesysteem geeft de wachttijden aan en als die periode lang is, kan de gebruiker eenvoudig naar een andere arts scrollen, zegt Trudel.

een belangrijk kenmerk zijn biografieën en foto ‘ s op het scherm van de clinici, die vrouwen een zekere mate van comfort kunnen bieden die liever door een vrouwelijke gezondheidswerker worden beoordeeld, zegt hij.EllisDon heeft gedurende een aantal jaren spoedeisende zorg en gezondheidszorg verleend via de Cleveland Canada Clinic, die deel uitmaakt van het global non-profit academic medical centre.

maar toen sloeg Covid-19 toe en EllisDon koos ervoor om die dekking sterk uit te breiden door gebruik te maken van een beperkte gratis service die Cleveland aanbood om de effecten van de pandemie tegen te gaan, zegt Trudel.

“we hebben deze service beschikbaar gesteld voor, niet alleen covid gerelateerde zorgen, maar voor alle niet-spoedeisende zorgbehoeften. Dit werd ook voor een deel gedaan om een aantal van de spanningen op onze ziekenhuizen en lokale zorgverleners af te nemen. We dachten dat het het juiste was om te doen.”

na een proefevaluatie van Express Care Online in het voorjaar en de zomer, die een paar honderd positieve reacties van werknemers opleverde, tekende EllisDon in September een langlopende leveringsovereenkomst met Cleveland.

” zonder COVID zouden we dit waarschijnlijk toch gedaan hebben (de overeenkomst). Met COVID, was het een no-brainer.”

opgericht in Canada in 2006, heeft het twee fysieke locaties in Toronto en een landelijk virtueel netwerk van artsen, verpleegkundigen en verpleegkundigen — die een vergunning hebben van de provincies waar ze wonen en werken.