facturering en Incasso
om ratepayer-fondsen te besteden aan diensten en verbeteringen aan onze nutssystemen in plaats van aan het innen van facturen, hebben we de volgende procedures ingesteld om tijdige betaling van verschuldigde bedragen te verzekeren.
meterstand: Water – en gasmeters worden elke maand gecontroleerd en afgelezen. Afhankelijk van uw cyclus beginnen de meterstanden op ongeveer de 1ste, 10de, 17de en 25ste van elke maand. Uw energierekening wordt dan berekend, verwerkt en afschriften worden verstuurd.
betalingsvoorwaarden voor facturen:
de rekening is opeisbaar bij ontvangst. Om een boete te voorkomen, moet uw betaling worden ontvangen op of vóór 14 dagen na de factuurdatum. De vervaldatum is alleen van toepassing op de lopende kosten.
te late boete:
een boete van 10% wordt verrekend met alle achterstallige kosten indien de betaling niet binnen 14 dagen na de factuurdatum is ontvangen.
melding van achterstallige betalingen:
zodra een factuur achterstallig wordt en een boete wordt vastgesteld, wordt ongeveer 20 dagen na de factuurdatum een beleefdheidskennisgeving naar de klant verstuurd. Indien geen betaling is ontvangen op de datum en het tijdstip vermeld op de kennisgeving, zal de dienst worden beëindigd en zal een slot worden geplaatst op de meter.
niet-betaling:
diensten die wegens niet-betaling worden beëindigd, zullen worden onderworpen aan een heraansluitingskosten van $25,00 van 7:30 A.M. tot 3:30 p.m. en $50,00 indien de heraansluiting plaatsvindt na 3:30 p.m.
betalingsopties:
betaal online op www.cityofgulfbreeze.com
bankcheque-het verschuldigde bedrag wordt elke maand van uw bankrekening – controle of spaargeld – opgesteld en elektronisch aan onze financiële instelling gepresenteerd een werkdag voorafgaand aan uw vervaldatum. Wanneer de betaling in het weekend of op vakantie moet worden voldaan, wordt deze de voorafgaande werkdag naar onze financiële instelling gestuurd. Deze handige betalingsoptie verzekert u zult nooit een late boete betalen als gevolg van het vergeten te betalen of buiten de stad zijn en zal niet het gedoe en de kosten van het schrijven en mailen van betalingen hebben. U blijft een maandelijkse energierekening ontvangen; echter, de rekening zal noteren “bankcheque-niet betalen”.
Standaardpost.
persoonlijk op het stadhuis
uw factuur niet ontvangen:
als u uw factuur niet ontvangt of als u de stad uit gaat, kunt u contact opnemen met de Nutsafdeling van het stadhuis om uw factuurgegevens te ontvangen om eventuele late boetes of ongemakken te voorkomen.
Terugkeercontroles:
Retourcontroles:
wanneer de bank ons informeert dat een cheque onbetaald is teruggestuurd:
1) als de cheque voor een lopende rekening is, herschikken we de cheque en voegen we een $35 toe.00 retour check fee naar uw account.
2) als de controle op een achterstallige factuur is, worden uw nutsdiensten verbroken. Om service opnieuw aangesloten, het uitstaande saldo, een NSF check fee, en een $ 25.00 reconnect zal verschuldigd zijn voor het herstel van de dienst. Als de service wordt ingeschakeld na 3: 30 p. m., zal de reconnect kosten $50.00
betaling zal alleen worden geaccepteerd in de vorm van contant geld, postwissel, gecertificeerde cheque, of creditcard.
het verbreken van de verbinding kan worden vermeden door onmiddellijk contact op te nemen met ons kantoor wanneer wordt vastgesteld dat uw cheque zal worden geretourneerd.
