Guide to the caregiver brand archetype
iemand die erom geeft.
als het gaat om de essentie van het leven, is dat alles wat wij mensen nodig hebben, behalve voedsel, water en onderdak.
onze behoefte aan verbinding is verbonden met onze hersenen omdat onze eigen overleving ervan afhangt. Als gevolg daarvan reageren we op en verbinden we ons met andere mensen die aan deze fundamentele behoefte van ons voldoen.
gerelateerd: Brand archetypes-welke van deze 12 brand archetypes passen bij uw merk?
er is een grote kans voor merken om zich niet te onderscheiden door “de beste” of “de eerste” te zijn, maar door degenen die er het meest om geven.
wordt de missie van uw bedrijf gedreven door de wens om anderen te helpen en te ondersteunen?
als dit uw dominante kenmerk is, overweeg dan om het archetype van het zorgmerk te gebruiken. Zoals de voorbeelden hieronder onthullen, er is veel dat je kunt bereiken door te groeien in dit verhaal.
past uw merk bij het verzorgingsarchetype?
als klanten hebben we een onvermijdelijke neiging om merken te personaliseren. Dit laat zien hoe sterk onze behoefte aan emotionele verbinding is.
als uw merkpersoonlijkheid al de voorkeur geeft aan het opbouwen van relaties in plaats van koel communicerende producteigenschappen, dan bent u al op weg om verzorger te worden.
specifiek zijn de kenmerken van het verzorgensarchetype::
-
de Aanhoudende focus op de behoeften van de klanten dat is zichtbaar in het hele bedrijf
-
Een voorkeur voor vrijwilligerswerk tijd, energie en middelen aan het bijstaan van klanten
-
De mogelijkheid om op te merken wanneer iemand hulp nodig heeft en de mogelijkheid om het
-
Een verantwoorde en vriendelijke manier van zaken doen
-
Een constructieve aanpak om de betrokkenheid van de gemeenschap
-
Een track record van betrouwbaarheid en steunend te zijn van anderen.
traditioneel, deze eigenschappen zijn geassocieerd met NGO ‘ s, maar er zijn verschillende commerciële merken die echte verzorgers te zijn.
in de afgelopen jaren is een toenemend aantal bedrijven gegroeid op basis van deze specifieke kenmerken. Deze sterke basis stelde hen in staat om een sterk, herkenbaar merk te ontwikkelen met duidelijkheid en vertrouwen.
de voorbeelden van zorgverleners hieronder laten precies zien hoe ze dit hebben bereikt.
waarheidsgetrouwe merkpositionering heeft een rimpeleffect
we verlangen naar liefdevolle, veilige relaties, niet alleen met mensen, maar met andere entiteiten waar we mee omgaan. Hoe meer We afhankelijk zijn van een bedrijf — voor ons water, veilige reizen of de meest gevoelige gegevens, hoe meer we het moeten kunnen vertrouwen.
organisaties die het caregiver-archetype omarmen, wekken vertrouwen vanwege hun merkmissie om anderen te helpen, te beschermen en voor anderen te zorgen op manieren die zij zelf niet kunnen doen.
bijvoorbeeld, Johnson & Johnson articuleren missie duidelijk op hun about pagina: “130 Years of Caring”.
in 2018 lanceerde Johnson ‘ s Baby (geen banden met J&J) een campagne genaamd “Choose gentle” die hun toewijding aan een vergelijkbaar idee verklaart:
“We believe in the immense, transformative power of gentle. Zacht is iets waar de wereld nooit te veel van kan hebben. #ChooseGentle ”
P&G tapt in soortgelijke waarden om hun missie uit te drukken:
“we zullen merkproducten en diensten van superieure kwaliteit en waarde leveren die het leven van de consumenten in de wereld verbeteren, nu en voor de komende generaties.”
another brand from the same industry, Honest, tells their story as the same lines:
” ons verhaal begon met een simpele wens: om de juiste keuzes te maken voor onze families. We waren ouders op zoek naar veilige opties, maar niet zeker van waar te gaan. We hadden één merk nodig waar we naartoe konden gaan voor vertrouwde producten en informatie. En toen we niet konden vinden wat we zochten — en ons realiseerden dat we niet alleen waren — was het idee voor eerlijk geboren.”
zoals u kunt zien, proberen merken die passen bij het caregiver archetype anderen te inspireren om dezelfde verzorgende tendensen te volgen. Dat doen zij door te werken aan hun merkwaarden en werken vanuit een houding van:
-
Vrijgevigheid
-
Nederigheid
-
Empathie
-
Mededogen
-
Vertrouwen
-
Vriendelijkheid
-
Openheid
-
Optimisme
-
Transparantie
-
Integriteit
Ngo ‘ s zijn het beste uitgerust om de kracht van dit merk archetype in een grote, opvallende manier.Unicef ‘ s USP — “For every child” – spreekt over hun toewijding om het welzijn van kinderen over de hele wereld te verbeteren.”We campaign for a world where human rights are enjoyed by all” (Wij voeren campagne voor een wereld waarin mensenrechten door iedereen worden genoten), zegt Amnesty International, die naar het grotere plaatje wijst en anderen inspireert om zich bij hun streven aan te sluiten.
the Bill & Melinda Gates Foundation heeft een soortgelijke positie gewijd aan onbaatzuchtige dienstbaarheid:
“alle levens hebben gelijke Waardewij zijn ongeduldige optimisten die werken om ongelijkheid te verminderen”
voor een zorgmerk is de kernstrategie om dingen voor anderen te doen. Dit kan betekenen dat gedeelde ervaringen worden vergemakkelijkt of dat mensen worden afgestemd op gemeenschappelijke idealen. Ook, dit merk archetype blinkt uit in het creëren van een gevoel van behoren tot iets groters dan jezelf.
in dit verband kunt u ook meer duidelijkheid bereiken door uw merk een rol toe te wijzen in de markt of in de gemeenschap. Je kunt zijn:
-
een altruïst
-
een verzorger
-
een advocaat
-
een helper
-
een supporter
-
of zelfs een mentor.
het ontwikkelen van uw verzorger functies kan blijken vooral krachtig voor nieuwe merken op zoek naar een herkenbare persoonlijkheid op te bouwen. Het kan ook nuttig zijn voor bedrijven die proberen uit hun industrie te breken en een breder publiek te bereiken.
een bedrijf dat zich voortdurend koestert en ondersteunt, creëert een sterk, consistent merk dat klanten graag willen onderschrijven. Dat komt omdat deze kenmerken een beroep doen op de universele waarden diep ingebed in onze mensheid.
verzorgers merken zijn goed voor iedereen
wanneer uw bedrijf het verzorgers archetype belichaamt, is het:
-
Bevordert authentieke verbindingen tussen het merk en haar klanten en partners
-
Bouwt loyaliteit onder klanten, vermindering van churn, en het cultiveren van een constante interesse in uw producten en diensten
-
Stelt vocale pleit ervoor om uw boodschap naar voren en genereert een word-of-mouth promotie
-
Verlaagt de kost van de acquisitie op basis van inlevingsvermogen en affiniteit voor uw merk
-
Creëert waarde op lange termijn door mensen te helpen betere keuzes maken en de zorg over anderen.
om deze doelen te bereiken, aandacht besteden aan uw merk stem. De verzorger is meestal Attent, Attent, Vriendelijk, positief, kalm en ondersteunend. Kunt u deze functies identificeren in uw communicatie?
vervolgens, evalueer uw visuele identiteit. Creëren uw kleurenschema, lettertype keuzes en lay-outs ervaringen die vriendelijkheid en zacht begrip weerspiegelen?
bijvoorbeeld, Headspace — “Your guide to health and happiness” – ademt positiviteit in het leven van hun gebruikers via hun website, app en alle kanalen die ze gebruiken voor communicatie.
zoals u kunt zien, is hun branding opmerkelijk consistent, zij het aangepast aan de specifieke communicatiestijl van elk kanaal.
een ander even boeiend voorbeeld is Wistia, wiens merkpositionering hun klanten in staat stelt om te gedijen: “maak, host, deel en meet uw video’ s zoals de mens die u bent. ?”.
hun branding is kleurrijk, maar op een zachte, uitnodigende manier die gevoelens van kalmte en opwinding combineert op een manier die gezond en evenwichtig aanvoelt.Wistia is ook erkend voor hun uitzonderlijke klantenservice die de focus van hun merk versterkt om anderen te helpen slagen.
trouwe volgers versterken uw missie
een zorgmerk zijn geeft uw klanten een concurrentievoordeel dat gepaard gaat met een krachtige positieve boodschap.
of u nu vriendelijkheid toont of mensen in staat stelt om voor zichzelf te zorgen, u zult waarschijnlijk mensen aantrekken die waarde hechten aan verbinding.
degenen die veel verantwoordelijkheid hebben zullen van nature aangetrokken worden door uw merk omdat hun neiging om voor andere mensen te zorgen sterker is.
als u ervoor zorgt dat deze klanten zich geliefd, veilig en verzorgd voelen, zullen ze snel dankbaar zijn voor uw steun. Het koesteren van dat gevoel van “we zitten hier samen in” kan ertoe leiden dat ze sterke pleitbezorgers worden voor je missie die je boodschap naar hun eigen kringen van invloed brengen.
bijvoorbeeld, het Leger des Heils is top of mind voor degenen die een helpende hand willen bieden aan mensen over de hele wereld. Als het gaat om donaties, ze zijn ook de eerste om te denken.Volvo lanceerde begin 2019 Het E. V. A.-initiatief, dat inhoudt dat meer dan 40 jaar van hun eigen veiligheidsonderzoek wordt gedeeld, zodat andere autofabrikanten een gelijk veiligheidsniveau kunnen bieden voor zowel mannen als vrouwen (die in het nadeel zijn).
om het makkelijker te maken voor uw volgers om uw call to action te delen, zorg ervoor dat u hen voorziet van up-to-date, opvallende merkactiva die ze op hun eigen kanalen kunnen gebruiken.
Visuals werken altijd het beste, vooral wanneer u ze combineert met een duidelijke en overtuigende boodschap. AVAAZ doet het geweldig:
klaar om het archetype van het zorgmerk te omarmen en het meeste uit uw bronnen te halen om anderen te helpen?
begin met uw communicatie te verenigen rond een duidelijke set van waarden die uw strategie zullen leiden. Kies de rol die u wilt dat uw merk te spelen in uw gemeenschap. Geef het een stem, met behulp van woorden, visuele middelen, tekst en/of audio, en beginnen met het aantrekken van meer trouwe klanten en supporters.
het versterken van uw relatie met hen brengt u op een groeipad dat sterk profiteert van het samengestelde effect van deze daden van vriendelijkheid op ieders leven.