het beste veranderingsmanagement toepassen in de gezondheidszorg | alles wat u moet weten

de beste strategieën voor het managen van verandering in de gezondheidszorg | Veranderingsmanagementgids voor 2020-2021

veranderingsmanagement in de gezondheidszorg kan, net als in elke andere industrie, een lang proces zijn dat niet gegarandeerd succesvol wordt afgerond. Mensen zijn van nature resistent tegen verandering, wat vaak kan leiden tot veranderingen in de gezondheidszorg.

om ervoor te zorgen dat een project voor verandering in de gezondheidszorg met succes wordt afgerond en om te leren hoe veranderingen op werkplekken in de gezondheidszorg kunnen worden volgehouden, wordt vaak gebruik gemaakt van een veranderingsmanagementmodel en-methodologie.Veranderingsmodellen in de gezondheidszorg bieden een stappenplan voor verandering en een kader om belemmeringen voor verandering uit de weg te ruimen. Veranderingsmodellen helpen ook met strategieën voor het implementeren van verandering in de gezondheidszorg met behulp van bewezen tactieken op basis van menselijk gedrag.

Waarom is verandering belangrijk in de gezondheidszorg en hoe implementeert u deze?

we gaan deze vragen en meer beantwoorden in dit AGS-artikel over het leiden en ondersteunen van verandering in de gezondheidszorg.

wat u zult leren

dit artikel behandelt antwoorden op enkele van de meest voorkomende vragen over het belang van verandermanagement in de gezondheidszorg, waaronder:

• Wat is verandering in de gezondheidszorg?
• Wat is een veranderingsmodel in de gezondheidszorg?
• is er veranderingsmanagement in de gezondheidszorg PPT te herzien?
• Wat zijn de populairste theorieën over verandermanagement in de gezondheidszorg?
• Wat zijn enkele van de drijvende krachten achter verandering in de gezondheidszorg?
• wat betekent cultuurverandering in de gezondheidszorg?

iedereen die zich bezighoudt met het vergemakkelijken van veranderingen in de gezondheidszorg en de sociale zorg zal hier waardevolle informatie vinden die kan worden gebruikt om veranderingen in de gezondheidszorg succesvol te beheren.

de gezondheidszorg blijft evolueren

de gezondheidszorg ontwikkelt zich altijd. Veranderingen in de gezondheidszorg zijn het gevolg van technologische vooruitgang, nieuwe voorschriften voor de naleving van de regelgeving en de noodzaak om de efficiëntie en de kwaliteit van de zorg voortdurend te verbeteren.

gebeurtenissen in de wereld kunnen ook veranderingen in de gezondheidszorgprocessen veroorzaken. De coronapandemie heeft bijvoorbeeld de omgeving voor zorgverleners drastisch veranderd.

de plotselinge toename van telegezondheidsgebruik en de vermindering van keuzeprocedures zijn beide aanjagers van veranderingen in de gezondheidszorg voor organisaties die concurrerend willen blijven.

organisatorische veranderingen in de gezondheidszorg

Wat zijn enkele van de recente veranderingen in de gezondheidszorg?

hier zijn enkele voorbeelden van drijfveren voor het implementeren van veranderingen in zorgorganisaties:

• vooruitgang in kunstmatige intelligentie (AI)
• blockchain elektronische medische dossiers
• telegeneeskunde gebruikt zowel thuis als in ziekenhuizen
• wijzigingen in verregaande regelgeving, zoals de Affordable Care Act (ACA)
• toegenomen gebruik van mobiele apparaten
• modernisering van betalingsopties

zie ook: de beste praktijken voor het veranderen van organisatiecultuur in de gezondheidszorg

Wat is verandermanagement in de gezondheidszorg?Change management wordt naast de gezondheidszorg in meerdere bedrijfstakken gebruikt om een kader te bieden voor het begeleiden van mensen en organisaties door een verandering. Veranderingsmodellen worden gebruikt om veranderingsmanagers te instrueren in het maken, implementeren en ondersteunen van succesvolle plannen voor een veranderingsproject.

change management in de gezondheidszorg is gewoon de toepassing van change management in een zorgomgeving. Voorbeelden van organisatorische verandering in de gezondheidszorg zou zijn als nieuwe software werd aangenomen voor digitale patiëntengezondheidsdossiers of als een nieuwe afspraak instellen protocol werd geïmplementeerd.

elke vorm van verandering in “de manier waarop we dingen doen” op welke manier dan ook wordt beschouwd als een verandering en vereist het managen van verandering in de gezondheidszorg om een organisatie succesvol te kunnen transformeren.

Wat is verandermanagement in de gezondheidszorg?

wanneer wordt gekeken naar de manier waarop veranderingen in de gezondheidszorg kunnen worden doorgevoerd, is het belangrijk om te zoeken naar veranderingsmodellen die gericht zijn op mensen.

omdat gezondheidszorg zorg-en patiëntgebaseerd is en er meerdere teamleden bij betrokken zijn, zoals verpleegkundigen, artsen, laboranten en anderen, zullen de meest succesvolle veranderingsmodellen in de gezondheidszorg zich richten op het menselijke element van het begeleiden van mensen door de verandering.

als het veranderingsmodel dat u gebruikt niet is gecentreerd op hoe mensen reageren op verandering en strategieën om hen weerstand tegen verandering te geven, dan is er een goede kans dat uw veranderingsinitiatief niet succesvol zal zijn of niet zal worden voortgezet.Bij Veranderingsmanagementstrategieën in de gezondheidszorg moet rekening worden gehouden met alle betrokken belanghebbenden, van facturering tot medisch personeel in de frontlinie tot patiënten die diensten ontvangen.

Waarom is Verandermanagement belangrijk in de gezondheidszorg?Veranderingsmanagementmodellen in de gezondheidszorg helpen ervoor te zorgen dat degenen die een veranderingsproject leiden geen belangrijke factoren missen als het gaat om het begeleiden van mensen en organisaties door een verandering.

de stappen om veranderingsmanagement in de gezondheidszorg te implementeren omvatten bijvoorbeeld het plannen van communicatie, het samenstellen van een team van veranderingskampioenen en het evalueren van de bereidheid tot verandering.

zonder het type strategische en methodische roadmap dat wordt geleverd door het gebruik van verandermanagement in de gezondheidszorg, kan het zeer moeilijk zijn om een belangrijke verandering met succes door te voeren die de patiëntenzorg efficiënter zou kunnen maken of de kosten zou kunnen verlagen.

verandering wordt vaak beschreven als een proces van het ongedaan maken van het huidige gedrag, het onderwijzen van nieuwe gedrag, en dan ervoor zorgen dat het nieuwe gedrag de nieuwe norm worden. Stappen om veranderingen in de gezondheidszorg door te voeren houden rekening met die transitie en geven change managers tools om dit te helpen realiseren.

Waarom is verandermanagement belangrijk in de gezondheidszorg?

ervoor zorgen dat veranderingen in de gezondheidszorg succesvol zijn, is belangrijk omdat als veranderingen in de gezondheidszorg niet tot gewenste resultaten leiden of sommige mensen in verwarring brengen tussen de “oude” en de “nieuwe” manier van werken, de kosten zeer hoog kunnen zijn en de patiëntenzorg kunnen beïnvloeden.

niet missen: Het oplossen van belemmeringen voor verandering in de gezondheidszorg & artsen

gratis templates voor verandermanagement (Excel, PDF, PPT)

uw exemplaar vandaag ophalen

gratis Templates vandaag ophalen

gezondheidszorg verandert snel omdat? Voordat we ingaan op enkele modellen van veranderingsmanagement in de gezondheidszorg die organisaties gebruiken, laten we bespreken waarom veranderingen zo snel plaatsvinden in de gezondheidszorg.

de gezondheidszorg heeft meerdere bewegende delen en evolueert ook voortdurend. Zowat elke persoon op de planeet heeft minstens één keer, en waarschijnlijk meerdere keren, een gezondheidszorginteractie tijdens zijn leven.

bij het evalueren van veranderingen in de gezondheidszorg vinden we verschillende factoren die veranderingen in de gezondheidszorg aanjagen.

medische ontdekkingen

vanaf de uitvinding van het poliovaccin tot de vooruitgang in de behandeling van autisme, blijven medische ontdekkingen de grenzen van de gezondheidszorg verleggen. Dit vereist vaak veranderingen in de gezondheidszorg om nieuwe behandelingen, drugs, en therapieën goed te keuren.

technologische vooruitgang

nieuwe softwaretoepassingen voor facturering of planning, telegeneeskunderobots en geavanceerde IoT-apparatuur waarmee patiëntgegevens naar de telefoon van een arts kunnen worden verzonden, zijn allemaal voorbeelden van technologische vooruitgang waarvoor gezondheidszorgstrategieën voor veranderingsmanagement moeten worden geïmplementeerd.

wijzigingen in de regelgeving

degenen in de gezondheidszorg moeten voldoen aan voorschriften zoals de Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA), Medicare/Medicaid en ACA. Elke wijziging in die regelgeving vereist veranderingen in de procedures voor de gezondheidszorg, wat betekent dat het personeel nieuwe manieren moet leren om dingen te doen.

kostenbesparing / efficiëntieverbeteringen

een andere reden voor toonaangevende veranderingen in de gezondheidszorg en de sociale zorg is te wijten aan efficiëntieverbeteringen en kostenbesparingen in een organisatie.

een organisatie kan bepaalde processen automatiseren om ze efficiënter te maken. Ze kunnen ook wijzigingen aanbrengen in de manier waarop personeel is gepland om hun arbeidskosten te verlagen. Dit zijn beide voorbeelden van organisatorische veranderingen in de gezondheidszorg.

veranderingen in het gedrag van patiënten

dramatische veranderingen in het gedrag van patiënten, zoals het niet willen riskeren tijdens een pandemie, zijn verantwoordelijk voor recente veranderingen in de gezondheidszorg. Als het gedrag van de patiënt verandert, moeten zorginstellingen evalueren hoe te reageren.

dit kan leiden tot de invoering van veranderingen in gezondheidszorgorganisaties om patiënten elektronisch te bereiken en hen meer zekerheid te geven dat ze beschermd zullen worden bij het ontvangen van zorg.

voorbeelden van organisatorische veranderingen in de gezondheidszorg

strategieën voor het implementeren van veranderingen in de gezondheidszorg | beste Veranderingsmanagementmodellen

er zijn verschillende strategieën voor het implementeren van veranderingen in de gezondheidszorg gebaseerd op een bepaald veranderingsmanagementmodel. Sommige organisaties kunnen meer vertrouwd zijn met een bepaald veranderingsmodel in de gezondheidszorg dan een ander en gebruiken het voor elke vorm van verandering.

anderen kunnen online zoeken naar change management in de gezondheidszorg PPT of een change management PPT om hen te helpen begrijpen welk het beste model is om te gebruiken.

eerlijk gezegd kan het verwarrend zijn wanneer u probeert te kiezen welke methode voor veranderingsmanagement wordt gebruikt om veranderingen in de gezondheidszorg en de sociale zorg te vergemakkelijken. Maar het helpt om enkele van de basisprincipes te onthouden die ze allemaal op verschillende manieren aanpakken.

deze basisprincipes van veranderingsmanagementtheorieën in de gezondheidszorg zijn::

• de effecten van veranderingen moeten worden beoordeeld (d.w.z., effectbeoordeling)
• mensen zullen resistent zijn tegen verandering; het is de menselijke natuur
• je moet weerstand tegen verandering identificeren en aanpakken
• het is belangrijk om uit te drukken waarom er behoefte is aan verandering en de waarde
• leiders en change champions om je te ondersteunen is belangrijk
• je verandert in principe oude gewoontes, en versterkt dan de “nieuwe manier” omdat nieuwe gewoontes
• organisatiebereidheid assessments, planning, and communication are all vital
• organisaties kunnen niet veranderen tenzij de mensen binnen hen veranderen

gerelateerd: Best Guide for Improving Healthcare Leadership in Healthcare & Social Care

►► FREE Change Mgt Strategy Playbook and Toolkit ◄◄ ◄

Change Models In Healthcare

hier is een kort overzicht van de meer populaire change management modellen in de gezondheidszorg en andere industrieën.

het Prosci ADKAR-Model

het Prosci ADKAR-model dat kan worden gebruikt voor veranderingsmanagementstrategieën in de gezondheidszorg is een van de populairste omdat het gebaseerd is op de stadia die mensen moeten doorlopen om een verandering succesvol te doorstaan.

wanneer wordt uitgelegd hoe veranderingen in de gezondheidszorg moeten worden doorgevoerd met behulp van het ADKAR-model, zijn er twee hoofdstukken:

• de 5 adkar-fasen
• een 3-fase proces

de adkar-fasen die mensen doorlopen worden gebruikt voor veranderingsmanagementstrategieën in de gezondheidszorg zijn::

• bewustzijn van de verandering
• verlangen om de verandering te ondersteunen
• kennis van hoe te veranderen
• vermogen om de vereiste vaardigheden/gedragingen over te nemen
• versterking van de verandering

het driefasenproces is vrij gedetailleerd en biedt de stappen om veranderingen in de gezondheidszorg of een andere industrie door te voeren. Het overzicht van de belangrijkste fasen van ADKAR zijn:

• voorbereiden op verandering
• omgaan met verandering
• versterken van verandering

de voordelen van dit veranderingsmodel in de gezondheidszorg zijn::

• het biedt eenvoudig te begrijpen stappen
• het gebruikt eenvoudige taal
• het is gericht op het stimuleren van individuele verandering van onderaf

het Kurt Lewin Veranderingsmodel

een ander bekend model voor toonaangevende verandering in de gezondheidszorg is het Kurt Lewin Veranderingsmodel. De eenvoud van dit model is een van de redenen waarom het wordt gebruikt voor het implementeren van cultuurverandering in de gezondheidszorg en als een gids om het te ondersteunen.

dit is een 3-fasenmodel dat helpt te beantwoorden hoe veranderingen in de gezondheidszorg kunnen worden gehandhaafd, omdat dat een van de fasen is. De stadia van het Lewin model zijn:

• Unfreeze (aanpakken waarom huidig gedrag moet veranderen)
• verandering (doorlopen van het trainingsproces voor verandering)
• Freeze (in stand houden van dat nieuwe gedrag als de nieuwe gewoonte”)

het gebruik van dit model voor toonaangevende veranderingen in de gezondheidszorg en sociale zorg omvat ook Lewin ‘ s krachtveldanalyse. Dit is een methode om dingen te identificeren die de krachten voor verandering afremmen en die de drijvende krachten voor verandering in de gezondheidszorg zijn.

de voordelen van het gebruik van dit model van veranderingsmanagement in zorgorganisaties zijn::

• het is een van de meest uitgebreide en eenvoudig te volgen
• het is gebaseerd op studies van de menselijke psychologie
• het is een bottom-up benadering, gericht op het gedrag van mensen

het John Kotter 8-Step Change Model

een ander model dat helpt bij het managen van verandering in de gezondheidszorg is John Kotter ‘ s 8-Step Model. Waar de andere twee hierboven genoemde veranderingsmodellen in de gezondheidszorg bottom-upbenaderingen zijn, wordt bij deze een meer top-downbenaderingen gehanteerd.

het richt zich op de noodzaak van urgentie en dynamiek voor het stimuleren en ondersteunen van veranderingen in de gezondheidszorg. Het benadrukt ook de noodzaak van een team van leiders en een” leger “van supporters om te helpen uitleggen aan werknemers,” Waarom is change management belangrijk in de gezondheidszorg?”als het gaat om uw project.

de 8-stappen van Kotter ‘ s model zijn:

• een gevoel van urgentie creëren
• een leidende coalitie vormen
• een strategische visie vormen en initiatieven
• een vrijwilligersleger in dienst nemen
• actie mogelijk maken door barrières op te heffen
• kortetermijnwinsten genereren
• ondersteunen versnelling
• verandering van instelling

de voordelen van het gebruik van Kotter ‘ s model voor de implementatie van cultuur veranderingen in de gezondheidszorg:

• het is ontworpen om ervoor te zorgen dat de “voet op het gaspedaal blijft” gedurende een veranderingsproject
• de stappen zijn uitgebreid en gemakkelijk te volgen
• het bevat het concept dat mensen moeten “willen” veranderen, niet het gevoel moeten hebben dat ze “moeten” veranderen

Bridge ‘ s overgangsmodel voor verandering doet sterk denken aan het Lewin-model. Beide hebben drie fasen die het algemene veranderingsproces beschrijven. Bridge ‘ s model is een beetje meer beschrijvend voor zover wat mensen voelen of door gaan tijdens een veranderingsproces.

wanneer u veranderingen in de gezondheidszorg evalueert, moet u begrijpen welke belanghebbenden (artsen, verpleegkundigen, laboranten, ander personeel, patiënten, enz.) gaan door is de sleutel. Die emoties moeten met succes worden aangepakt om mensen door de verandering heen te sturen.

bruggen drie etappes zijn:

• beëindigen, verliezen en loslaten
• de neutrale zone
• het nieuwe begin

dit is een van de veranderingsmanagementmodellen in de gezondheidszorg die volledig gericht is op de mensen die de verandering doormaken. In elke fase, het benadrukt de verschillende gevoelens die mensen kunnen ervaren en hoe ze aan te pakken.

de voordelen van het gebruik van het Transitiemodel van Bridge voor veranderingen in de gezondheidszorg zijn::

• het richt zich op de emoties in verband met verandering
• het is alomvattend en gemakkelijk te volgen
• het is een bottom-up, mensgerichte benadering

McKinsey 7S Framework

een ander instrument dat wordt gebruikt om veranderingsmanagement in de gezondheidszorg te vergemakkelijken is het McKinsey 7S Framework. Dit verschilt van de andere strategieën voor het implementeren van verandering in de gezondheidszorg in die zin dat het niet geeft u een stap-voor-stap, maar helpt u zich te concentreren op zeven belangrijke gebieden van uw organisatie.

het punt is dat al deze gebieden even belangrijk zijn en met elkaar moeten worden geharmoniseerd. Wanneer u Change management healthcare-projecten doorloopt, helpt het McKinsey 7S-model u de impact te identificeren en te begrijpen en uw organisatie op één lijn te houden.

de 7 ‘s in McKinsey’ s model zijn:

• Structuur (de organisatie-hiërarchie)
• Strategie (hoe plan om verandering vooruit)
• Systemen (fysieke tools en workflows)
• Gedeelde Waarden (cultuur, geloof systeem)
• Personeel (die worden beïnvloed door wijzigingen)
• Stijl (persoonlijke leidinggevende of werkstijlen)
• Vaardigheden (huidige en toekomstige vaardigheden die nodig zijn

De McKinsey-kader kan worden gebruikt samen met een ander model voor het invoeren van veranderingen in organisaties in de gezondheidszorg, zodat u meer gedetailleerde stappen, samen met een algemene doelstelling om alles te houden evenwichtig.

De voordelen van het gebruik van dit kader voor het faciliteren van verandering in de gezondheidszorg en sociale zorg:

• Het omvat 7 belangrijke organisatorische gebieden
• Het is ontworpen om balans te houden nadat u de veranderingen in de gezondheidszorg processen
• het is een van de change management theorieën in de gezondheidszorg die werkt mooi samen met een andere

Populaire Artikel: Beste Change Management Certificeringen | Alles wat Je Nodig hebt

►► Wijzigen Impact Assessment Toolkit ◄◄

Hoe kunt U Verandering in een Organisatie in de Gezondheidszorg? (Planning)

In deze volgende twee delen zullen we het managen van verandering in de gezondheidszorg bespreken, wat betekent dat de planning, beoordeling en soortgelijke activiteiten, en hoe veranderingen in de gezondheidszorg, die zich bezighoudt met de mensen kant van de dingen, kunnen worden vergemakkelijkt.

als het gaat om de eerste stappen om veranderingen in de gezondheidszorg door te voeren, begint het allemaal met het verzamelen, plannen en strategiseren van informatie. Door dit deel goed te doen krijgt u een roadmap met stappen om verandering in de gezondheidszorg in uw organisatie te implementeren.

Wat zijn enkele strategieën bij het omgaan met verandermanagement in een Gezondheidszorgproject?

dit zijn enkele van de tools die u zult gebruiken voor het leiden van veranderingen in gezondheids-en sociale zorgprojecten.

het verzamelen van informatie

in de fase van het verzamelen van informatie kunt u verschillende beoordelingen uitvoeren. Deze kunnen dingen omvatten zoals kijken naar recente veranderingen in de gezondheidszorg om te zien waar uw organisatie moet wijzigingen aan te brengen om bij te blijven.

zodra u een veranderingsprogramma hebt geïdentificeerd dat u van plan bent uit te voeren, zijn hier enkele van de activiteiten die u zou doen in deze fase van het verzamelen van informatie.

• Readiness Assessment: u moet inzicht hebben in de bereidheid van uw organisatie om cultuurverandering in de gezondheidszorg door te voeren om te weten wat u in uw plan moet opnemen.
• effectbeoordeling: een effectbeoordeling geeft u een methode om veranderingen in de gezondheidszorg en de impact ervan op uw stakeholders te evalueren, zodat u dingen Weet zoals hoeveel opleiding er moet worden gedaan.
• Projectbeoordeling: Een belangrijk onderdeel van change management strategieën in de gezondheidszorg is het nemen van tijd om een project assessment te doen, die zaken omvat zoals het probleem dat de verandering is het oplossen, de voordelen van de verandering, en mijlpalen voor het project.Stakeholder Analysis: To address the question, ” Why is change management important in healthcare?”als het om uw organisatie gaat, moet u iedereen identificeren die wordt beïnvloed door de verandering, dat wil zeggen uw stakeholders.

Planning & strategie

Planning van veranderingen in de gezondheidszorg en het bedenken van strategieën voor de implementatie van veranderingen in de gezondheidszorg gaan hand in hand. Uw strategie zal worden gevormd door de informatie verzamelen u hebt gedaan, en uw planning zal worden geleid door uw strategie.

u kunt een nuttig change management gebruiken in de gezondheidszorg PPT, zodat u niet vanaf nul begint. Er zijn tal van handige change management tools die er zijn, zowel betaald als gratis, waaronder veel hier bij AGS.

het onderdeel planning en strategie van uw toonaangevende veranderingen in de gezondheidszorg zal enkele van de volgende activiteiten omvatten.

• communicatieplanning: gedurende het veranderingsproject moet u de belangrijkste boodschappen blijven communiceren van: “Wat is verandering in de gezondheidszorg voor uw instelling?”, Wat levert het op voor uw stakeholders?”, onder andere. U moet ook uw communicatie plannen voor trainingen, vergaderingen en andere activiteiten.
• Leiderschapscoachingplan: Leiderschap kan u helpen het belang van verandering in de gezondheidszorg voor uw instelling te benadrukken. Voor hen om dat effectief te doen, moet je een leiderschap coaching plan.Het organiseren van een Change Champions Network: change champions zijn bondgenoten in de hele organisatie die kunnen helpen bij het stimuleren en ondersteunen van veranderingen in de gezondheidszorg op het “ground level”.”
• Opleidingsplan: Zodra u uw effectbeoordeling hebt uitgevoerd tijdens het verzamelen van informatie, weet u hoeveel training gebruikers nodig hebben en kunt u een trainingsplan opstellen als een van de drijvende krachten achter de verandering in de gezondheidszorg voor uw faciliteit.
• Resistance Management Plan: Resistance to change is all part of the change process, en hoe goed het wordt beheerd zal vaak bepalen of change management in zorgorganisaties slaagt of faalt.

►► Change Readiness Templates & Toolkit ◄◄

hoe vergemakkelijkt u veranderingen in de gezondheidszorg? (Mensen)

Planning is de ene kant van de medaille en weten hoe je mensen goed kunt begeleiden door al je veranderingsplannings-activiteiten is de andere kant.Veranderingsmanagementstrategieën in de gezondheidszorg en veranderingsmodellen in de gezondheidszorg richten zich vaak vooral op de mensenkant van verandering. Dit komt omdat een belangrijke factor in hoe een organisatie succesvol verandert en hoe verandering in de gezondheidszorg te houden te maken heeft met de mensen.

als de mensen die worden beïnvloed door de veranderingen in de gezondheidszorg in uw instelling niet goed zijn opgeleid of niet begrijpen hoe belangrijk verandering in de gezondheidszorg is en hoe deze hen specifiek ten goede komt, kan uw project niet aan de verwachtingen voldoen.

u moet er ook rekening mee houden dat u de drijvende krachten voor verandering in de gezondheidszorg zult communiceren naar verschillende doelgroepen. De verandering heeft mogelijk niet alle gevolgen op dezelfde manier, dus je moet je planning en strategie dienovereenkomstig aanpassen.

Change Management In Healthcare

voorbeelden van organisatorische veranderingen in de gezondheidszorg

laten we eens kijken naar een voorbeeld van hoe belangrijk inzicht in de mensenkant van verandering is.

zeg dat u een wijziging heeft die van invloed zal zijn op de backend van hoe patiëntengegevens worden behandeld door het softwaretool te wijzigen dat wordt gebruikt. Deze verandering zal slechts een minimale impact hebben op artsen en verpleegkundigen die op dezelfde manier aantekeningen verzamelen. Het zal echter grote gevolgen hebben voor de administratie en het verplegend personeel.

in dit scenario van toonaangevende verandering in de gezondheidszorg, zou u minder resistentie verwachten van degenen die minder worden beïnvloed en meer resistentie voor degenen die aanzienlijk worden beïnvloed door de verandering.

als u alleen uw wervingsinspanningen voor leiderschaps-en change champions focust op de minder beà nvloedde medewerkers, dan zullen de meest beà nvloedde mensen minder snel positief reageren wanneer ze proberen uit te leggen hoe groot veranderingen in de gezondheidszorg zijn, omdat u “hun mensen” niet hebt opgenomen in uw change champion-groep.

aan de andere kant, als u ervoor zorgde dat uw change champions team een afspiegeling was van alle groepen, vooral de groepen die sterk beïnvloed werden, dan wanneer ze reageren op: “Waarom is verandering belangrijk in de gezondheidszorg in onze faciliteit?”het administratief en verplegend personeel zou eerder positief zijn.

Wat is verandering in de gezondheidszorg? / The” People ” Side

bij het evalueren van veranderingen in de gezondheidszorg is het begrijpen van menselijk gedrag een groot pluspunt. In dit geval kunnen de besproken Lewin-en Bridges-modellen helpen omdat ze verder gaan dan de vraag: “Waarom is change management belangrijk in de gezondheidszorg?”en de emoties en het gedrag van de gebruiker op nul zetten.

verandermanagement in zorgorganisaties is alleen succesvol als u aandacht besteedt aan emoties en gedrag van gebruikers, zodat u zorgen en angsten kunt aanpakken en mensen kunt helpen enthousiast te raken over de verandering en wat het voor hen zal betekenen.

hier zijn verschillende tips voor het managen van veranderingen in de gezondheidszorg van de “mensen” kant van de verandering.

• neem de tijd om de groepsdynamiek te begrijpen: sommige groepen binnen uw ziekenhuis of zorginstelling kunnen functioneren als “allen voor één en één voor allen”, terwijl anderen concurrerender van aard kunnen zijn. Inzicht in groepscultuur en-dynamiek is belangrijk voor een goed verandermanagement in de gezondheidszorg.
• Wees proactief over potentiële weerstand: als u wacht op weerstand en negatieve gevoelens over de verandering om op te borrelen, kan het langer duren om deze te verzachten. Het gebruik van een resistance management toolkit kan u helpen proactief te zijn en weerstand aan te pakken voordat het uw change management zorginspanningen ontspoort.
• adresseer de WIIFM (Wat zit er voor mij in?): Het managen van verandering in de gezondheidszorg is succesvoller als uw stakeholders aan boord zijn, en ze hebben veel meer kans om de verandering te ondersteunen als ze weten wat er voor hen in zit (dat wil zeggen, hoe komt het hen ten goede?).
• Luister naar zorgen: Mensen voelen zich graag gehoord, dus luisteren naar vragen, angsten en weerstand over uw organisatorische verandering in de gezondheidszorg kan u helpen bij het leren, aanpassen en aanpakken van zorgen, zodat u het project vooruit kunt helpen.
• Communiceer vaak & wees transparant: laat belanghebbenden niet in het ongewisse over uw strategieën voor het implementeren van veranderingen in de gezondheidszorg in uw instelling. Transparante communicatie gaat een lange weg naar begrip en acceptatie.
• haast je niet door de Training: Het maakt niet uit wat uw tijdlijn voor uw Change management healthcare project, zorg ervoor dat u genoeg tijd voor mensen om vertrouwd te raken met de nieuwe processen en oefen ze, zodat ze zich volledig veilig voelen zodra uw go-live datum arriveert.
• Beloningsmijlpalen & Vier succes: het managen van veranderingen in de gezondheidszorg op het niveau van mensen betekent dat ze onderweg wint en waardering tonen. Zorg ervoor dat u mijlpalen met kleine winsten op te nemen in uw strategieën voor het implementeren van verandering in de gezondheidszorg in uw organisatie.
• houd verandering in stand door rond te blijven: Vraagt u zich af hoe u verandering in de gezondheidszorg kunt ondersteunen? Uw change management in de gezondheidszorg activiteiten zijn niet klaar na de verandering gebeurt. Het is belangrijk om er te zijn voor gebruikers als een bron voor een tijdje na de verandering.

Waarom is toonaangevende verandering in gezondheidszorgorganisaties verplicht?

maar liefst 70% van de veranderingsprojecten slaagt er niet in de gewenste resultaten te bereiken. Het managen van verandering in de gezondheidszorg is geen “slam dunk”, het is een complexe overgang, waarbij meerdere belanghebbenden, evenals tools, processen en gedrag.

Waarom moeten veranderingen in de gezondheidszorg zorgvuldig en met een solide basis voor veranderingsmanagement worden geleid? Omdat het je een veel betere kans geeft om je organisatie en mensen succesvol over te zetten naar de nieuwe manier van doen.

het gebruik van een veranderingsmodel in de planning van veranderingen in de gezondheidszorg en de beste praktijken voor veranderingsmanagement bieden u de tools die u nodig hebt om alle facetten van verandering te begrijpen. Dit maakt het implementeren van verandering in de gezondheidszorg organisaties veel minder ontmoedigend.

er staat veel op het spel als het gaat om het implementeren van veranderingen in zorgorganisaties, daarom is het gebruik van technieken voor verandermanagement een must.

►► veranderingsmanagement Toolkit | All You Need ◄◄

conclusie: beste veranderingsmanagement in de gezondheidszorg / modellen, Planning, mensen

hoewel de grondslagen van veranderingsmanagement hetzelfde zijn, ongeacht welke sector een verandering ondergaat, zijn veranderingen in de gezondheidszorg bijzonder complex vanwege het aantal verschillende mensen dat kan worden beïnvloed.

veranderingen in procedures, technologie of processen in de gezondheidszorg kunnen gevolgen hebben voor artsen, verpleegkundigen, patiënten, administrateurs, laboratoriumpersoneel, facturatieprofessionals en vele anderen die in of interactie hebben met een zorginstelling.

andere factoren die van invloed zijn op change management zorginstellingen gaan door zijn de wettelijke vereisten in de industrie met HIPAA, en de vele verschillende entiteiten gezondheidszorg faciliteiten werken met (verzekeringsmaatschappijen, Medicare/Medicaid, enz.).Veranderingen vinden bijna altijd plaats in de gezondheidszorg om de een of andere reden, wat verandermanagement in de gezondheidszorg zo belangrijk maakt. Als je de roadmap en tools hebt om mensen door verandering te begeleiden, heb je een veel betere kans om je verwachte resultaten te behalen of te overtreffen.

er zijn meerdere veranderingsmodellen in de gezondheidszorg die als leidraad kunnen worden gebruikt. U kunt er zelfs meer dan één gebruiken voor een nog gedetailleerdere strategie om veranderingen in de gezondheidszorg en de sociale zorg te faciliteren.

u kunt er bijvoorbeeld voor kiezen om het McKinsey 7S-model te gebruiken als een overzicht van de gebieden van uw organisatie die in evenwicht moeten blijven en het ADKAR-model te gebruiken voor uw stapsgewijze handleiding voor het managen van veranderingen in de gezondheidszorg.

we hopen dat deze gids voor verandermanagement in de gezondheidszorg u een overzicht gaf van waarom verandermanagement zo belangrijk is als het gaat om veranderingen in de gezondheidszorg, en illustreert hoe veranderingen succesvol kunnen worden geïmplementeerd en in stand gehouden.

Lees Verder: Top Consultants / Ranking & Reviews

Auteurs: Ogbe Airiodion (Senior Change Management Lead) en Francesca Crolley (AGS Cloud Content Producer) Content on Airiodion Global Services (AGS)’s Airiodion.com website is auteursrechtelijk beschermd. Vragen? Neem contact op met Airiodion Global Services (AGS) .

Gratis Wijzigen Management Templates (Excel, PDF, PPT)

Haal Uw Exemplaar Vandaag

Haal Uw Gratis Sjablonen Vandaag

►► GRATIS Wijzigen Mgt Strategie Playbook en de Toolkit ◄◄

►► Change Impacts Assessment Toolkit ◄◄

►► Change Readiness Sjablonen & Toolkit ◄◄

►► Change Management Toolkit | Alles Wat Je Nodig Hebt ◄◄

Afbeeldingen: https://unsplash.com/photos/L8tWZT4CcVQ, https://www.pexels.com/photo/female-dentist-and-assistant-examining-patients-teeth-in-clinic-3845981/, https://.com/photos/surgery-operation-hospital-79584/