Hoe gebruik je een code Freeze om conversies te stimuleren
een grote fout die merken maken is het laten blokkeren van een code hun voortgang te laten stoppen. Een code freeze is de perfecte tijd om te testen en te optimaliseren om een hogere omzet te stimuleren.
elk jaar zien online retailers hun verkeer en verkoop omhoogschieten tijdens de feestdagen. Velen van hen, om technische problemen met hun website te voorkomen, zullen een code bevriezen.
merken zien deze bevriezing vaak als het voorkomen van potentiële problemen. Maar als ze vooruit denken, zullen ze erkennen dat het een kans is. Een tijd om te springen van de concurrentie terwijl iedereen zit stil.
Wat is een code freeze?
een code freeze is een ontwikkelterm die betekent dat er geen code kan worden bewerkt of gewijzigd tijdens de freeze periode. Het is ontworpen om de toevoeging van meer bugs te voorkomen voordat de code live gaat.
in de ecommerce-industrie betekent een blokkering van de code dat een merk gedurende een tijd GEEN WIJZIGINGEN meer aanbrengt op zijn website, meestal tijdens een drukke periode, zoals het vakantiewinkelseizoen. Dit helpt voorkomen dat nieuwe browsen of checkout bugs die consumenten kunnen verstoren van het omzetten en het maken van een aankoop.
hoe te groeien tijdens een code freeze
hoge verkeerstijd is uw grootste leermogelijkheid, zelfs onder een code freeze. Het is de perfecte gelegenheid om inzicht te krijgen in uw gebruikerservaring. Laat een code bevriezen stoppen met uw merk e-commerce site van het verbeteren.
richt u in plaats daarvan op de volgende gebieden met een laag risico die geen code-updates nodig hebben.
Verfijn uw inhoud
tijdens het bevriezen van de code kunt u werken met het verfijnen van uw inhoud in plaats van zich te concentreren op functionaliteit waarvoor een code moet worden gewijzigd. Zolang je nieuwe content baseert op feedback en onderzoek van consumenten, kun je niet fout gaan.
een van de gemakkelijkste plaatsen om te beginnen is door het promoten van topverkopende content op de homepage. Marketing of e-commerce manager van een merk moet zich een paar eenvoudige vragen stellen:
- Wat is het hele jaar goed verkocht?
- wat verkocht goed vorig jaar?
- Is er een nieuw model?
- wat zijn de meest gezochte producten op de site?
- Wat is Amazon cross-selling met uw topproducten? Kunt u ook cross-sell items of up-selling op uw site?
wanneer u veel verkeersperioden gebruikt om inhoud te testen, krijgt u snel feedback. Je leert welke content werkt en wat niet.
wanneer u veel verkeersperioden gebruikt om inhoud te testen, krijgt u snel feedback.
ga verder met het verfijnen van inhoud door gebruik te maken van multivariate testtools om te testen welke inhoud het beste presteert. U kunt deze tools Instellen om automatisch de winnende inhoud weer te geven. Dat zorgt ervoor dat de inhoud van uw site kan alleen maar beter, en de beslissing over welke inhoud te tonen wordt ondersteund door gegevens.
meer over multivariate testen
waarom multivariate testen? Multivariate testen kunt u snel herhalen. Met meer verkeer, uw tests nemen minder tijd om statistische significantie te bereiken. Dit betekent dat het minder tijd kost om van hen te leren.
test inhoud en kleine veranderingen in de bruikbaarheid met externe tools zoals Optimizely en VWO. Deze tool sets hebben geen permanente code verandering of zelfs uw ontwikkeling of IT-team nodig om te implementeren.
nadat uw test statistische significantie heeft bereikt, is het belangrijk om die verandering universeel te maken. Met multivariate testing tools, gewoon een winnende test te worden weergegeven om 100% van uw site verkeer. Dit betekent dat u geen code hoeft te wijzigen om het te activeren.
zodra uw code is geblokkeerd, kunt u een permanente code wijzigen om de winnende testresultaten te installeren.
Capture data analytics
een vaak over het hoofd gezien mogelijkheid tijdens een verkeer piek is data capture and analytics.
een vaak over het hoofd gezien mogelijkheid tijdens verkeer pieken is Data analytics capture.
het is essentieel om ervoor te zorgen dat u de juiste analysetoolsets hebt om u te helpen de grote hoeveelheid gegevens vast te leggen die tijdens de verkeerspiek van uw site binnenkomen. U kunt deze lessen vervolgens gebruiken en toepassen op code wijzigingen wanneer de code bevriezen eindigt.
begin met het bekijken van de volgende datasets:
- Heatmaps-leren hoeveel van uw inhoud daadwerkelijk door bezoekers wordt bekeken, kan u helpen om de inhoud te herorganiseren en uw belangrijkste inhoud hoger op de pagina-indeling te zetten.
- Clickmaps-inzicht in waar consumenten op de site klikken kan van onschatbare waarde zijn. Dit kan vaak leiden tot het besef dat sommige inhoud op uw site moet worden hyperlinks wanneer het niet. En aangezien webbezoekers vaak inhoud lezen terwijl ze volgen samen met hun muiscursor, bent u in staat om een groot begrip te krijgen van welke inhoud resoneert of wat verder moet worden verfijnd. –
- conversietracking & doel-of Gebeurtenistracking – door gebruik te maken van Google Analytics of uw analytics-pakket naar keuze, kunt u deze instellen net voor de verwachte verkeersperiode, zodat u beter kunt begrijpen waar consumenten of leads in uw conversietunnels terechtkomen.
Doe consumentenonderzoek
een code freeze is een geweldige kans voor consumentenonderzoek. Gebruik deze tijd om te spreken en te gaan met consumenten wanneer ze in de aankoop mindset. Hoor, uit de eerste hand, wat het is over uw site die het onderscheidt van andere concurrenten (goed en slecht).
een code freeze is een geweldige kans voor consumentenonderzoek. Klik om te Tweet
uw consumenten zullen een nieuw perspectief hebben op welke ervaringen werken en welke niet.
hier zijn drie manieren om van u te leren consumenten:
- gebruikersonderzoek uitvoeren – e-mailklanten vragen of zij bereid zijn deel te nemen aan een interview. Een geweldige manier om input van de klant te verzamelen is om een korting aan te bieden in ruil voor een kort gesprek. Deze uitwisseling is een win-win. De consument krijgt een gewaardeerde korting en het merk krijgt waardevolle inzichten.
- Live gebruikerstesten uitvoeren-zie hoe gebruikers met uw site omgaan door middel van gemodereerde of niet-gemodereerde gebruikerstesten. Hoe reageren ze op uw producten, copywriting en productpagina ‘ s?
- interviews met de klantenservice uitvoeren-uw klantenserviceteam staat in de frontlinie. Zij weten uit de eerste hand welke problemen uw consumenten hebben met uw website. Ga zitten met hen om een ton van kwaliteit feedback van klanten te krijgen, en ideeën voor inhoud updates die zal helpen uw website om te zetten in een self-service consument ervaring.
nadat u consumentenonderzoek hebt gedaan, segmenteert u de feedback in twee gebieden: functies en inhoud.
- Feature-updates moeten worden bewaard totdat de code-freeze is beëindigd. Deel ze op korte termijn met strategische partners om het planningsproces te starten. Op die manier kan het merk onmiddellijk handelen na het einde van de code freeze.
- inhoud moet onmiddellijk worden bijgewerkt. Maak deze met behulp van Content Management System (CMS) van het e-commerce platform, of test verschillende variaties met uw multivariate testtool.
de weg naar hogere inkomsten
sommigen zouden kunnen zeggen dat wat we hebben voorgesteld riskant is. In werkelijkheid, uw grootste risico is niets doen tijdens een code bevriezen. U riskeert de mogelijkheid om uw inkomsten te laten groeien door het niet hebben van een effectieve site wanneer het er het meest toe doet.
het ticket naar hogere omzet is uw klanten. Hoe meer je naar ze luistert en ervan leert, hoe groter je kans op succes. In feite gebruiken we alle stappen die we hier hebben beschreven in ons Conversion Growth Program™. En we hebben ontdekt dat de feestdagen zijn een van de beste tijden om grote inzichten, resultaten, en een hoog rendement op de investering te krijgen.
bent u klaar om gebruik te maken van uw vakantiecode freeze? Identificeer de gebieden van groei mogelijkheden op uw site om uw omzet te verhogen. Plan een gratis gesprek van 15 minuten en we laten u de top 3 dingen zien die u e-commerce verkopen kosten.
