Hoe Veranderen Leiders Negatieve Attitudes Van Werknemers?
laten we eerlijk zijn: niet elke dag op het werk zijn regenbogen en vlinders, zelfs niet in gezonde, positieve werkomgevingen. En terwijl een werknemer met een negatieve houding lijkt misschien niet een big deal, negativiteit is vaak besmettelijk. Het verspreidt zich als een virus, dat andere werknemers treft en mogelijk leidt tot prestatieproblemen en conflicten op de werkplek.
de meest effectieve leiders weten dat het verschuiven van negatieve attitudes van werknemers naar positieve problemen met prestaties kan bestrijden, waardoor teamleden worden geïnspireerd om oplossingen te zien waar ze ooit alleen problemen zagen. Terwijl de occasionele gelegenheid om frustraties te ventileren genoeg zou kunnen zijn om opnieuw te beginnen met het werk en giftig gedrag te elimineren, moeten managers proactief zijn in het bevorderen van een positieve werkomgeving. Als dit niet wordt gecontroleerd, kan cynisch gedrag een werkplekcultuur slijten en een negatieve impact hebben op het moreel en de productiviteit van andere teamleden. Als het te lang duurt, kan negativiteit heel moeilijk uit de cultuur te wortel schieten.
blijf positief met deze management – en coachingtechnieken die worden gebruikt om negativiteit op te sporen, te bestrijden en te voorkomen:
negativiteit detecteren
uw eerste stap zal zijn om de situatie te beoordelen. Sommige negatieve houdingen zijn gemakkelijk te herkennen, zoals wanneer een werknemer met een geschiedenis van negativiteit vocaal wordt over een werkplaatsdynamiek of probleem. Andere keren Weet je misschien niet met zekerheid wie verantwoordelijk is voor een algemene neergang in de houding van werknemers. Deze gevallen vereisen het observeren van de werkplek dynamiek en kijken naar het vertellen van tekens.
moreel kan gemakkelijk wegglijden wanneer aangemoedigd door collega ‘ s of wanneer werknemers zich realiseren dat er te veel elementen buiten hun controle zijn. Kijk uit voor extra gesprekken die doorgaan na vergaderingen en gesprekken tussen medewerkers die zich teruggetrokken voelen of niet in staat zijn om een verschil te maken. Neem nota van de prestatieniveaus, gezien hoe houding de reden voor ongunstige degenen zou kunnen zijn.
bewijs uw inklings gelijk door feedback te vragen van anderen, die onze externe factoren kunnen identificeren of beheersen die kunnen bijdragen aan de toename van negatieve attitudes. Overweeg je eigen rol in het gedrag van werknemers. Zijn bijvoorbeeld de prioriteiten op elkaar afgestemd en de verwachtingen duidelijk? Begrijpen uw medewerkers de belangrijkste resultaten en doelen van de organisatie op een manier die de betrokkenheid verhoogt? Herkent u positieve prestaties van medewerkers of gezamenlijke inspanningen om verbeteringen aan te brengen? Verwarring en gebrek aan erkenning voeden vaak negatieve houdingen en gedrag.
bestrijding van negativiteit
als u merkt dat uw werknemers verward zijn over prioriteiten en verwachtingen, is het vaststellen van duidelijkheid de meest cruciale stap om negativiteit te bestrijden. Leiders moeten drie tot vier, betekenisvolle, meetbare en gedenkwaardige belangrijke resultaten voor de hele organisatie bepalen. Zorg er vervolgens voor dat uw medewerkers op de hoogte zijn van deze belangrijke resultaten. Verbind daarmee de punten voor medewerkers door de impact van elk individu op het bereiken van deze belangrijke resultaten aan te tonen. Medewerkers voelen zich gewaardeerd en hebben de neiging om dieper in te gaan op hun werk wanneer ze begrijpen hoe elke taak, vergadering en project belangrijk is voor de organisatie als geheel.
als u een bepaalde werknemer aan de bron lokaliseert, is regelmatige feedback – zowel waarderend als constructief – een van de meest effectieve manieren om een werknemer met een negatieve houding te coachen. Als je alleen de moeilijke gesprekken over gedragsproblemen tijdens jaarlijkse prestatiebeoordelingen hebt, kun je niet verwachten dat werknemers verbeteren tijdens de daaropvolgende 12 maanden van radiostilte. Het is dat soort hands-off leiderschapsbenadering die werknemers kan leiden in de spiraal van het gevoel uit de lus en ondergewaardeerd, vast komen te zitten in een sleur van negatieve emoties en prestatieproblemen.
geef in plaats daarvan feedback over de vooruitgang die zij gedurende het jaar boeken, en vier de positieve stappen die zij nemen – zowel groot als klein. Vraag hen ook om feedback, zodat u uw managementstijl kunt aanpassen om beter aan hun behoeften en voorkeuren te voldoen. Sommige medewerkers geven bijvoorbeeld de voorkeur aan een formelere één-op-één coachingsessie, terwijl ze kunnen profiteren van interactie met collega ‘ s in groepsinstellingen.
negativiteit voorkomen
het cultiveren van een verantwoordingscultuur is de belangrijkste stap die u kunt nemen om te voorkomen dat negativiteit zich ontwikkelt, ettert en zich verspreidt op de werkplek. Managers kunnen werknemers helpen verantwoordelijkheid te nemen over de elementen die ze kunnen controleren, wat op zijn beurt alle teamleden aanmoedigt om positief te blijven, deel te nemen aan hun werk en zich te concentreren op oplossingen in plaats van problemen.
wanneer de cultuur van uw bedrijf gaat over het nemen van gezamenlijke verantwoordelijkheid voor resultaten, zullen werknemers zich onthouden van negatief gedrag zoals het Wijzen van vingers of het spelen van de schuld spel. In plaats van sarcastische opmerkingen en klachten over de tekortkomingen van anderen, zullen werknemers vragen wat ze nog meer kunnen doen om hun collega’ s te helpen en bij te dragen aan bedrijfsbreed succes. Er is geen ruimte voor negatieve attitudes in dit soort productieve, ondersteunende en boeiende werkplekcultuur.
als u hulp nodig hebt om zo ‘ n positieve cultuur te bevorderen, overweeg dan om onze experts naar u toe te brengen met interne trainingen of om u te registreren voor een van onze
gebruik cornerstone content “culture of accountability”
Link Dit naar een pagina die actief is-niet zeker of dit nog de juiste is.
