Incassoproces | eCollect.org
een incassoproces is een cumulatief concept voor de eerlijke en ethische inning van achterstallige bedragen en achterstallige betalingen van een schuldenaar namens de schuldeiser. Meestal de geldschieter ofwel incasseert het bedrag op zijn eigen, of huurt een particuliere recovery agency om hem te vertegenwoordigen als een derde partij in het bijzijn van de debiteur. Als een incassobureau betrokken is, valt het hele incassoproces onder de naam interlocutory incassoproces. Het kan worden uitgevoerd binnen één land (lokale incasso) of op transnationaal niveau (internationale incasso). De reikwijdte van de incassooperatie is afhankelijk van de vaste locatie van de debiteur. Als de consument in hetzelfde land woont, waar het bedrijf van de schuldeiser is gevestigd, is de invorderingsoperatie een lokaal incassoproces en zal deze worden uitgevoerd in overeenstemming met lokale en inheemse wetten en wetten. Als de debiteur in een ander land woont dan het bedrijf van de crediteur, zal het proces op internationaal niveau worden uitgevoerd en zullen het incassobureau en de kredietgever niet alleen moeten voldoen aan lokale wetten, maar ook aan landelijke regelgeving.
incassoproces en invordering van oninbare schulden
oninbare schulden vloeien voort uit een situatie waarin een consument achterloopt met zijn regelmatige betalingen van leningen aan de kredietgever. Nadat het dubieuze debiteurenprofiel zich voordoet, zal de schuldeiser meestal proberen om de bedragen op zijn eigen, met behulp van interne incassoproces incasseren. Dit proces wordt uitgevoerd door de werkgevers van de geldschieter, die deel uitmaken van de organisatie van de geldschieter. Als de operatie geen succes en positieve inkomsten oplevert, zal de schuldeiser de achterstallige profielen markeren als afgeschreven schulden en zijn toevlucht nemen tot de professionele diensten van een particuliere DCA, dat wil zeggen incassobureau. Meestal is de periode waarna een DCA betrokken is bij het incassoproces van 3-6 maanden, maar het hangt af van het beleid en de persoonlijke beslissing van de schuldeiser. In U. S. een schuldeiser zal een schuld markeren als een afgeschreven (oninbaar of moeilijk te innen) wanneer achterstallige schulden 180 dagen oud worden, gerekend vanaf de dag van ondertekening van de overeenkomst tussen hem en de consument. Aangezien onbetaalde facturen en afgeschreven schulden ernstige gevolgen kunnen hebben voor het bedrijf en de cashflow van de crediteur, geven de meeste kredietverstrekkers er de voorkeur aan om zo snel mogelijk een recovery agency in te huren.
nadat de kredietgever de schuldzaken aan de DCA heeft overgedragen en het Agentschap zijn incassosoftware (API – Application Programming Interface) heeft geïntegreerd, begint een uitwisseling van gegevens tussen de schuldeiser en het incassobureau. De volgende stap van het incassoproces is contact opnemen met de debiteur. Een incassobureau maakt doorgaans gebruik van gestandaardiseerde inningsmethoden, die erop gericht zijn de schuldenaar niet lastig te vallen en zijn rechten als consument niet te schenden. Tijdens het contact met de debiteur, de incassobureau solliciteert als schuldeiser gesprekspartner in het bijzijn van de consument.Interlocutoir incassoproces kan ook worden uitgevoerd door een incassoadvocaat of een advocaat die optreedt namens het incassobureau dat door de oorspronkelijke schuldeiser is ingehuurd. Dergelijke wettelijke vertegenwoordigers sturen niet alleen officiële aanmaningsbrieven en brieven voor de actie, maar kunnen ook de zaak van de schuldenaar overdragen aan de rechter, uitvaardigen en afdwingen van verschillende gerechtelijke bevelen: een dagvaarding; verzoek om een procedure voor geringe vorderingen document; high court execution orders; property confiscation gerecht toestemming; loon garnering (ook wel EAO, d.w.z. Emolument beslagleggingsbevel, volgens de wetten in de Republiek Zuid-Afrika), enz. Wanneer het wanbetalingsprofiel naar de rechter is gestuurd, zal de incassoadvocaat een laatste brief naar de debiteur sturen, waarin hij wordt geïnformeerd dat gerechtelijke acties zijn begonnen en vanaf een bepaalde datum zal de schuldenaar voor de rechter worden gedagvaard om zijn verweer te presenteren.
incassoproces-juridische verantwoordelijkheden
elk incassobureau moet rekening houden met verschillende wetten en rekening houden met land-en staatshandelingen voor een eerlijk incassoproces. Hoewel de nationale en internationale regelgeving afhankelijk is van de verblijfplaats van de debiteur, zijn er standaard en algemeen aanvaarde juridische en ethische praktijken om een legitieme incassoproces uit te voeren. Het is van geen belang of de incassobureau een schuldeiser, een particuliere incassobureau, een first-party DCA, een schuldkoper of een onafhankelijke incassobureau advocaat is; er zijn incassoregels, die gelden voor alle incassobureaus.
het eerste statuut in een eerlijk incassoproces is de bescherming van de persoonsgegevens en informatie van de schuldenaar en het gebruik van niet-intimiderende incassomethoden. De wijze van pre-juridische procedures, gerechtelijke procedures en het gebruik van gerechtelijke handelingen moet in overeenstemming zijn met verschillende wetten, ter bescherming van de rechten van de consument: de Fair incassopraktijken Act voor de Verenigde Staten, de Fair Trading Act en de Administration of Justice Act voor het Verenigd Koninkrijk & Wales, de Federal Trade Commission voor de VS, de EU oneerlijke handelspraktijken (alleen voor zakelijke schulden); de Australische Securities and Investments Commission, de federale administratieve rechtbank (voor Duitsland: Bundesverwaltungsgericht); EU ‘ s Unfair Commercial Practices Directive, geldig voor alle landen in de Europese Unie, enz.
Gebruikte literatuur & externe links
https://www.sper.qld.gov.au/about-us/debt-collection-process.php
http://finance.wharton.upenn.edu/~ldrozd/my_files/AppCC2.pdf
http://www.investopedia.com/terms/b/bad-debt-recovery.asp
http://www.simpsonmillar.biz/downloads/guides/debtrecovery/guide-to-debt-recovery-process.pdf
http://www.consumerfinance.gov/askcfpb/search/?selected_facets=category_exact:debt-collection
