Managers-Net

Chester Irving Barnard (1886 – 1961) was een telecommunicatie executive en auteur van ‘Functions of the Executive’, een invloedrijk 20e-eeuws managementboek, waarin Barnard een theorie van organisatie en de functies van leidinggevenden in organisaties presenteerde.Chester Barnard keek naar organisaties als systemen voor samenwerking van menselijke activiteiten en maakte zich zorgen over het feit dat ze meestal van korte duur zijn. Bedrijven die meer dan een eeuw duren zijn vrij klein, en de enige organisatie die aanspraak kan maken op een aanzienlijke leeftijd is de Katholieke Kerk.Volgens Chester Barnard gebeurt dit omdat organisaties niet voldoen aan de twee criteria die nodig zijn om te overleven: effectiviteit en efficiëntie.

effectiviteit wordt gedefinieerd als de gebruikelijke manier: in staat zijn om de expliciete doelen te bereiken. Zijn begrip van organisatorische efficiëntie verschilt daarentegen aanzienlijk van het conventionele gebruik van het woord. Hij definieert efficiëntie van een organisatie als de mate waarin die organisatie in staat is om de motieven van de individuen te bevredigen. Als een organisatie voldoet aan de motieven van haar deelnemers, en haar expliciete doelen bereikt, zal de samenwerking tussen hen duren.Twee van zijn theorieën zijn bijzonder interessant: de theory of authority en de theory of incentives. Beide worden gezien in de context van een communicatiesysteem dat gebaseerd moet zijn op zeven essentiële regels:

de communicatiekanalen moeten definitief zijn;

1. Iedereen zou moeten weten van de kanalen van communicatie
2. Iedereen moet toegang hebben tot de formele kanalen van communicatie
3. communicatielijnen moeten zo kort en zo direct mogelijk
4. Deskundigheid van de personen die als communicatie-centra moet voldoende
5. de lijn van De communicatie mag niet worden onderbroken als organisatie functioneert
6. Elke communicatie moet worden geverifieerd.

dus, wat een communicatie gezaghebbend maakt berust op de ondergeschikte in plaats van in de baas; hij neemt een perspectief dat zeer ongebruikelijk was in die tijd, dicht bij dat van Mary Parker Follett, en is niet dat gebruikelijk zelfs vandaag de dag. Men zou kunnen zeggen dat managers werknemers respectvol en competent moeten behandelen om gezag te verkrijgen.In de theorie van de prikkels ziet hij twee manieren om ondergeschikten te overtuigen om samen te werken: tastbare prikkels en overreding. Hij hecht veel belang aan overreding, veel meer dan aan economische prikkels. Hij beschreef vier algemene en vier specifieke stimuleringsmaatregelen;

de specifieke stimuleringsmaatregelen zijn::

1. materiële prikkels zoals geld
2. persoonlijke immateriële mogelijkheden tot onderscheid
3. wenselijke fysieke werkomstandigheden
4. ideale voordelen, zoals trots op vakmanschap enz.

het boek “functies van de uitvoerende macht” is complex en niet licht leesbaar. Zijn voornaamste doel, zoals aangegeven in de titel, is het bespreken van de functies van de uitvoerende macht, maar niet vanuit een louter intuïtief oogpunt, maar het afleiden ervan uit een concept van coöperatieve systemen gebaseerd op eerdere concepten.

Barnard eindigt met een samenvatting van de functies van de executive (de titel van het boek) als zijnde:;

1. het opzetten en onderhouden van het communicatiesysteem
2. het beveiligen van de essentiële diensten van individuen
3. het formuleren van het organisatorische doel en de doelstellingen.

kernbegrippen van Chester Barnard ‘ s Studies

belang van iemands gedrag; hij was van mening dat andere theoretici de variabiliteit van individueel gedrag en de impact hiervan op organisatorische effectiviteit hadden onderschat.:

Compliance

Barnard formuleerde een concept van een ‘zone van onverschilligheid’ – orders moeten in neutrale termen worden opgevat als uit te voeren zonder bewust het gezag in twijfel te trekken. Prikkels kunnen worden gebruikt om deze fictieve zone uit te breiden; het is echter bewezen dat materiële prikkels alleen beperkt zijn in hun vermogen om naleving te bewerkstelligen.

communicatie

in wezen een centraal concept-besluitvormingsprocessen hangen af van communicatie. Barnard beschreef kenmerken en richtte zich op het belang van communicatie in informele organisaties.

andere punten:

organisaties bestaan uit individuele mensen met individuele motivaties. Elke grote organisatie omvat kleinere, minder formele groeperingen waarvan de doelstellingen moeten worden afgestemd op die van de hele organisatie – dit is managementverantwoordelijkheid.

efficiëntie van het beheer V effectiviteit

Autoriteit bestaat alleen voor zover de mensen bereid zijn het te aanvaarden; 3 basisprincipes voor het waarborgen van effectiviteit van communicatie zijn::

1. iedereen moet weten wat de communicatiekanalen zijn
2. iedereen moet toegang hebben tot een formeel communicatiekanaal
3. communicatielijnen moeten zo kort en direct mogelijk zijn.

de belangrijkste taken van Managers zijn het opzetten van systemen om werknemers te motiveren voor de doelstellingen van de organisatie – individuen die werken met een gemeenschappelijk doel in plaats van door autoriteit ( een hedendaags collectief) – de echte rol van de Chief Executive is het beheren van de waarden van de organisatie.