News
Consumer Village Offers Respondent Engagement 24/7/365
lopende Online onderzoeksgemeenschap biedt duidelijke voordelen ten opzichte van consumentenpanels
AUBURN HILLS, MI – 17 februari 2009 – geconfronteerd met onvoorspelbare verkoop en fluctuerend consumentenvertrouwen, blijven klantgerichte bedrijven zoeken naar manieren om efficiënter te zijn met hun budget voor marktonderzoek. Om klanten te helpen deze uitdagingen aan te pakken, biedt Gongos Research toegang tot Consumer Village—een groeiende online community van consumenten die bedrijven een effectieve manier biedt om zowel kwalitatief als kwantitatief onderzoek uit te voeren.Het onderzoek van Gongos onderscheidde het van consumentenpanels en richtte Consumer Village op als een sociaal interactief onderzoeksnetwerk om een duurzame, tweerichtingsrelatie met consumenten tot stand te brengen. Door een omgeving te ontwerpen die voortdurende discussies tussen leden bevordert, genereert Consumer Village uitgebreide inzichten die veel verder gaan dan de traditionele online enquêtemethoden.
bij gebruik voor op maat online kwantitatief onderzoek biedt Consumer Village aanzienlijke voordelen in vergelijking met consumentenpanels. Voortdurende reacties van leden van de gemeenschap maken efficiënte targeting van consumentensegmenten mogelijk, evenals de mogelijkheid om inzichten na verloop van tijd te ontginnen. Consumer Village overtreft ook industrienormen voor datakwaliteit:
- gemiddelde responspercentages hoger dan 30%
- gemiddelde afrondingspercentages bij 92%
- jaarlijks retentiepercentage van 88%
voor verkennend onderzoek, flash polls genereren snelle leest over de houding of het gedrag van de consument, met reacties die binnen 24 uur. Aangepaste dialogen maken het plaatje compleet en leveren diepgaande kwalitatieve feedback op met antwoorden die gemiddeld 70 woorden bevatten.”Consumer Village is zorgvuldig gecultiveerd om een diepe en duurzame relatie te creëren met consumenten die graag hun ideeën en meningen willen delen”, zegt Mitch Sanders, Ph.D., Research Director, Analytics for Gongos Research. “We maken gebruik van deze unieke relatie met consumenten om zakelijke inzichten te bieden die niet mogelijk zijn met traditionele kwalitatieve of kwantitatieve methoden.”
hij voegt eraan toe: “We zijn bijzonder verheugd om onze klanten een economische en effectieve manier te geven om hun klanten in het huidige economische klimaat te begrijpen.”
voor meer informatie over het uitvoeren van onderzoek in Consumer Village, email [email protected]. voor informatie over het lidmaatschap van Consumer Village kunt u terecht op Join Consumer Village.
