Reddit-Cisco-cisco 7821 telefoon registreert niet

dus, voor Call Manager, een vereenvoudigd registratieproces is dat het een IP krijgt (meestal op de voice VLAN), TFTP-informatie krijgt van de DHCP-server (het lijkt erop dat u tot op dit punt hebt geverifieerd), dan contact opneemt met de TFTP-server om het configuratiebestand aan te vragen, SEP<MAC-adres in caps>.cnf.xml.

het configuratiebestand is waar Call Manager de telefoon vertelt wat te gebruiken als CM 1-5. Mijn eerste gedachte voor een probleem als dit is om te controleren of het MAC-adres op de telefoon overeenkomt met wat is geconfigureerd in Call Manager. Als dat niet het geval is, heeft de TFTP-server niet het bestand dat de telefoon zoekt.

aangezien u de netwerkman bent, raad ik u dan aan te controleren of pings afkomstig van de voice VLAN op de aangesloten switch de IP ‘ s kunnen bereiken die op de telefoon worden vermeld als de TFTP-servers.

met dat geverifieerd, zou ik dit terug duwen naar het VoIP-team voor verdere probleemoplossing. Ze zouden de registratie database willen controleren om te zien of misschien de telefoon probeert te registreren als iets anders (als gevolg van een firmware bug of iets even ongewoon), dat de TFTP-server het bestand correct gegenereerd, en ga vanaf daar.