Referentie voor het Bedrijfsleven

300 Park Avenue
New York, New York 10022-7499
U. S. A.

Bedrijf Perspectieven:

Onze lange geschiedenis van de sterke prestaties komt van absolute focus op onze core internationale bedrijven, gecombineerd met een succesvolle wereldwijde financiële strategie. Deze financiële strategie is bedoeld om de brutomarge te verhogen en de kosten te verlagen om groei-initiatieven te financieren en een grotere winstgevendheid te genereren.De groei van Colgate-Palmolive Company van een kleine kaarsenfabrikant en zeepfabrikant tot een van de machtigste consumentenproductgiganten ter wereld is het resultaat van de agressieve acquisitie van andere bedrijven, aanhoudende pogingen om de belangrijkste Amerikaanse concurrentie over te halen, en een vroege nadruk op het opbouwen van een wereldwijde aanwezigheid in het buitenland waar weinig concurrentie bestond. Het bedrijf is georganiseerd rond vier kernsegmenten-Mondverzorging, persoonlijke verzorging, thuiszorg en pet nutrition – die bekende merken als Colgate tandpasta, Irish Spring soap, Softsoap vloeibare zeep, Mennen deodorant, Palmolive en Ajax afwasmiddel, Ajax cleanser, Murphy ‘s olie zeep, Fab wasmiddel, Soupline en Suavitel wasverzachters, en Hill’ s Science Diet en Hill ‘ s Prescription Diet pet foods. Colgate-Palmolive heeft activiteiten in meer dan 200 landen en genereert ongeveer 70 procent van haar omzet buiten de Verenigde Staten.In 1806, toen het bedrijf werd opgericht door de 23-jarige William Colgate, concentreerde het zich uitsluitend op de verkoop van zetmeel, zeep en kaarsen uit de fabriek en winkel in New York City. Bij het begin van zijn tweede jaar werd Colgate partner van Francis Smith, en het bedrijf werd Smith en Colgate, een naam die het behield tot 1812 toen Colgate Smith ‘ s deel van het bedrijf kocht en een partnerschap aanbood aan zijn broer, Bowles Colgate. Nu William Colgate and Company genoemd, breidde het bedrijf zijn productieactiviteiten uit naar een fabriek in Jersey City, New Jersey, in 1820; deze fabriek produceerde de twee belangrijkste producten van Colgate, Windsor toiletzeepjes en Pearl starch.Na het overlijden van de oprichter in 1857 veranderde het bedrijf zijn naam in Colgate & Company en werd geleid door president Samuel Colgate tot zijn dood 40 jaar later. Tijdens zijn ambtstermijn werden verschillende nieuwe producten ontwikkeld, waaronder parfums, essences en geparfumeerde zeep. De productie van zetmeel werd stopgezet in 1866 nadat een brand de fabriek verwoestte.In 1873 begon Colgate tandpasta te verkopen in een pot, 23 jaar later gevolgd door de introductie van Colgate Ribbon Dental Cream, in de nu bekende inklapbare tube. In 1906 produceerde het bedrijf ook verschillende soorten waszeep, toiletpapier en parfums. Colgate & Company verhuisde in 1910 naar Jersey City.Terwijl de Colgate-familie haar productieactiviteiten aan de oostkust beheerde, werden in 1864 ook zeepfabrieken geopend door B. J. Johnson in Milwaukee, Wisconsin (onder de naam B. J. Johnson Soap Company), en in 1872 door de drie broers Peet in Kansas City, Kansas. In 1898 introduceerde Johnson ‘ s company Palmolive soap, die al snel de best verkochte zeep ter wereld werd en in 1916 de naam veranderde in Palmolive Company. De Peets, die waszeep voornamelijk in het Midwesten en het westen verkochten, fuseerden hun bedrijf (Peet Brothers) met Palmolive in 1926 en vormden Palmolive-Peet Company. Twee jaar later sloot Colgate zich aan bij Colgate & Company en vormde Colgate-Palmolive-Peet Company, met het hoofdkantoor in Jersey City. Het management van Palmolive-Peet nam aanvankelijk de controle over de gecombineerde organisatie over.Op 25 oktober 1929 tekende de directie een overeenkomst om het bedrijf te fuseren met Kraft Phenix Cheese Corporation (voorloper van Kraft Foods) en Hershey Chocolate Company. De drie ondernemingen zouden onafhankelijk blijven opereren, maar zouden dochterondernemingen worden van een holding die International Quality Products Corporation zou worden genoemd. Slechts vier dagen nadat de deal werd ondertekend, echter, de aandelenmarkt crashte, waardoor de enorme samensmelting tot zinken te worden gebracht. Na de crash kreeg de Colgate-familie de controle over Colgate-Palmolive-Peet en installeerde Bayard Colgate als president in 1933.Colgate & Company was een pionier in het opzetten van internationale operaties, met de oprichting van een Canadese dochteronderneming in 1913 en een in Frankrijk in 1920. Begin jaren twintig breidde het bedrijf uit naar Australië, het Verenigd Koninkrijk, Duitsland en Mexico. Colgate of zijn opvolger next creëerde dochterondernemingen in de Filipijnen, Brazilië, Argentinië en Zuid-Afrika in de late jaren 1920. In 1937 verhuisde het bedrijf naar India en tegen het einde van de jaren 1940 had het Activiteiten in het grootste deel van Zuid-Amerika. In 1939 raakte Colgate-Palmolive-Peet ‘ s Verkoop $100 miljoen.

In de jaren 1940 en 1950 bouwde het bedrijf ook voort op haar strategie van groei door overname, waarbij het een aantal kleinere consumentenproductenbedrijven opkocht. Ook organische groei bleef op de agenda staan en in 1947 introduceerde het bedrijf twee van zijn bekendste producten, Fab detergent en Ajax cleanser. Deze overnames en nieuwe producten deden echter weinig om de kloof tussen Colgate en zijn aartsrivaal, de Procter & Gamble Company, te dichten, een bedrijf dat in de jaren 1830 was opgericht en inmiddels een leidende positie had ingenomen in de verkoop van wasmiddelen in de Verenigde Staten. Ondertussen nam het bedrijf zijn huidige naam aan in 1953 en verhuisde zijn kantoren voor binnenlandse en internationale activiteiten naar New York City in 1956.

In 1960 George H. Lesch werd benoemd tot president van Colgate in de hoop dat zijn internationale ervaring een vergelijkbaar succes zou opleveren op de binnenlandse markt. Onder zijn leiding begon het bedrijf aan een uitgebreid nieuw productontwikkelingsprogramma dat merken als Cold Power wasmiddel, Palmolive afwasmiddel en Ultra Brite tandpasta creëerde. In een poging om deze traditionele, zeer concurrerende bedrijven uit te breiden naar nieuwe groeigebieden, introduceerde Colgate ook met succes een nieuwe food wrap genaamd Baggies in 1963. Als gevolg van deze productlanceringen groeide de verkoop van het bedrijf tussen de 8 en 9 procent per jaar gedurende de jaren 1960. Lesch werd voorzitter van Colgate en David Foster werd president in 1970 en CEO in 1971. Foster was de zoon van de oprichter van Colgate-Palmolive ‘ s Britse operaties. Hij trad in 1946 toe tot het bedrijf als een management trainee en steeg door de verkoop en marketing rangen zowel in de Verenigde Staten en overzee.

nieuwe strategieën voor de jaren zeventig

in de jaren zeventig, toen de bezorgdheid over het milieu met betrekking tot fosfaat-en enzymwasmiddelen toenam, stond het bedrijf onder extra druk om verder te diversifiëren dan de activiteiten op het gebied van detergentia. Als reactie op deze druk stelde Foster een strategie in die de nadruk legde op interne ontwikkeling via een gespecialiseerde new venture group; joint ventures voor het op de markt brengen van producten van andere bedrijven; en rechtstreekse overnames van bedrijven waarbij Colgate een marketingvoordeel kon behalen ten opzichte van Procter & Gamble. In 1971, bijvoorbeeld, het bedrijf begon de verkoop van British Wilkinson Sword Company Scheerapparaten en messen in de Verenigde Staten en andere landen. In 1972 verwierf Colgate-Palmolive Kendall & Company, een fabrikant van ziekenhuis-en industriële benodigdheden. Oorspronkelijk werd gehoopt dat de overname van Kendall de farmaceutische verkoop van Colgate ‘ s Lakeside Laboratories dochteronderneming zou versterken, die in 1960 was overgenomen. Het partnerschap kwam echter nooit tot stand en Lakeside werd in 1974 verkocht. De Kendall business bleek een van Foster ‘ s meest succesvolle acquisities te zijn. Binnen twee jaar produceerde de dochteronderneming omzet-en winstresultaten ruim boven de beoogde doelstellingen van het bedrijf. Op het gebied van productontwikkeling werd ondertussen in 1972 Irish Spring deodorant soap geïntroduceerd.In 1971 stelde de Federal Trade Commission van de Verenigde Staten beperkingen op in-store product promoties, zoals couponering. In reactie op deze beperkingen, Foster begon met andere tactieken ontworpen om Colgate ‘ s zichtbaarheid in de markt te verbeteren. Twee van zulke programma ‘ s gaven geld aan scholen en lokale burgergroepen waarvan de jongeren de meeste labels en boxtops verzamelden van geselecteerde Colgate-producten. Onder Foster begon Colgate-Palmolive ook een aantal sportevenementen voor vrouwen te sponsoren, waaronder de Colgate-Dinah Shore Winner ‘ s Circle, een professioneel golftoernooi voor vrouwen. Foster koos voor vrouwensport in een poging om een beroep op Colgate-Palmolive ‘ s voornamelijk vrouwelijke klantenbestand. Hij ging zelfs zover dat Colgate de thuiscursus van het toernooi kocht, de Mission Hills Country Club in Palm Springs, Californië, zodat hij toezicht kon houden op het onderhoud van de greens.In 1973 verwierf Colgate Helena Rubinstein, een belangrijke cosmeticaproducent met een sterke buitenlandse verkoop, maar een zwakke Amerikaanse aanwezigheid. In de overtuiging dat zijn marketingexpertise de problemen van Rubinstein kon oplossen, verminderde Colgate zowel het aantal producten in de lijn van het bedrijf als het aantal werknemers in het personeel, verhoogde de reclame-uitgaven en verplaatste de producten uit drogisterijen en warenhuizen. Het volgende jaar kocht het bedrijf Ram Golf Corporation en Bancroft Racket Company, en in 1976 kocht het Charles A. Eaton Company, een fabrikant van golf-en tennisschoenen.

hoewel totaal U. S. eind 1974 bleek de verkoop van consumentenprodukten, met name van zeep en detergenten, te vertragen; de internationale verkoop van Colgate bleef de onderneming vooruithelpen. Het heeft zijn leidende positie in het buitenland behouden door nieuwe productontwikkeling die specifiek is afgestemd op lokale smaken in heel Europa en door zijn betrokkenheid in de groeiende markten van minder ontwikkelde landen in Latijns-Amerika, Afrika en Azië.De diversificatie-strategie van Foster verbeterde aanvankelijk de winst, maar de binnenlandse verkoop, het marktaandeel en de winstmarges van Colgate begonnen te verzwakken. Dit was voor een groot deel te wijten aan een economische recessie en een vermindering van de reclame die het bedrijf had gemaakt in een poging om de inkomsten te verhogen. Colgate verloor consequent de marketingstrijd in Persoonlijke verzorgingsproducten aan Procter & Gamble. Het had geen toonaangevende merken en weinig succesvolle nieuwe productintroducties vanwege de lagere uitgaven voor onderzoek en ontwikkeling. In een poging om dit probleem op te lossen en zijn productmix te verbreden, verhuisde Colgate in 1976 met de overname van Riviana Foods, een belangrijke producent van Texas langkorrelige rijst met eigen dochterondernemingen in pet food (Hill ‘ s Pet Products), kosher hot dogs (Hebrew National Kosher Foods), en candy. De overname van Riviana voldeed echter niet aan de verwachtingen van de onderneming. Samen met de aankoop van een succesvol rijstmaalbedrijf, vond Colgate dat het zich ook had opgezadeld met twee onrendabele restaurantketens en een snoepbedrijf van lage kwaliteit. In 1977 heeft de daling van de rijstprijs de cashflow van Riviana ernstig aangetast.

Helena Rubinstein veroorzaakte extra hoofdpijn. Terwijl andere cosmeticafabrikanten hun producten hadden verplaatst van warenhuisdistributie naar drogisterijen met een groter volume, koos Colgate’ s management ervoor om Rubinstein-producten in warenhuizen te houden, hoewel de eisen van winkels voor marketingondersteuning de marges van het bedrijf zo sterk uitholden dat het geld verloor op elk verkocht cosmetisch item. Colgate verkocht het bedrijf uiteindelijk in 1980 aan Albi Enterprises.Foster was in 1975 voorzitter geworden. In 1979, in strijd met een reeks van marketing mislukkingen en de druk van een acquisitie strategie die leverde meer verliezers dan winnaars, Foster plotseling ontslag, onder vermelding van slechte gezondheid. De president en chief operating officer van het bedrijf, Keith Crane, werd benoemd als Foster ‘ s opvolger. Crane, een 42-jarige Colgate-medewerker, stelde al snel een nieuwe managementstructuur in bestaande uit verschillende vice-voorzitters van de groep, herenigde alle binnenlandse activiteiten onder één groep, en herstelde divisiemanagers in een poging om een meer samenhangende organisatie te bevorderen. Consumentenreclame en productonderzoek kregen opnieuw de nadruk om de basislijnen voor detergenten en tandpasta van het bedrijf te ondersteunen.In de volgende twee jaar verkocht Crane een aantal overnames van Foster die niet meer passen bij het strategische langetermijnplan van het bedrijf, waaronder Hebrew National Kosher Foods, dat deel uitmaakte van de Riviana-aankoop, Ram Golf en de Bancroft Racket Company. Crane zette ook de Mission Hills Country Club te koop en trok Colgate ‘ s sponsoring van de sportevenementen zijn voorganger had gevoed.Ook tijdens de late jaren zeventig en de jaren tachtig werd Colgate als verdachte in twee rechtszaken genoemd. In 1981 verloor het bedrijf een rechtszaak die was aangespannen door United Roasters, die met succes betoogde dat Colgate de voorwaarden van een contract tussen de twee bedrijven voor Colgate had geschonden om Bambeanos op de markt te brengen, een soja snack geproduceerd door United Roasters, en werd bekroond met $950.000. Het volgende jaar werd het bedrijf aangeklaagd door de federale overheid voor vermeende discriminatie op het werk. Volgens een klacht ingediend bij de VS Colgate had sinds 1978 nagelaten of geweigerd om mensen tussen de 40 en 70 jaar in dienst te nemen en had ook werknemers in die leeftijdscategorie van promotiekansen beroofd.Eind 1982 had Crane ook problemen bij Colgate. Verschillende pogingen om nieuwe producten te ontwikkelen hebben het nooit uit de testmarktfase gehaald. De toegenomen reclame-uitgaven voor een beperkt aantal grote merken leidden slechts tot een tijdelijke toename van het marktaandeel, terwijl andere producten die weinig of geen steun van de media kregen, langzaam werden uitgeroeid. Zelfs Fresh Start wasmiddel, een van de meest succesvolle nieuwe producten uit het Foster-tijdperk, had problemen met het behoud van marktaandeel. Terwijl de verkoop en marges van Procter & Gamble toenamen, nam die van Colgate dus af. Om de zaken nog erger te maken, de sterke dollar overzee pijn Colgate ‘s internationale verkoop, en veranderingen in Medicare beleid verzwakt Kendall’ s business.In 1983 gaf Crane de titel van president af aan Reuben Mark, een van de drie Executive vice presidents van het bedrijf en lid van Crane ‘ s management advisory team. Mark nam ook de positie van chief operating officer op dat moment; een jaar later volgde hij Crane op als CEO. Mark bouwde voort op de herstructureringsinspanningen van zijn voorganger in een poging om de winst en de aandeelhouderswaarde te verhogen. Tussen 1984 en 1986 werden verschillende inefficiënte fabrieken gesloten, honderden werknemers ontslagen en noncore-bedrijven verkocht, waaronder de restanten van de riviana Foods-overname, met uitzondering van de Pet Products-dochter van Hill.In een poging om de marketing en winstgevendheid van de onderneming te heroriënteren, ontwikkelde Mark een reeks bedrijfsinitiatieven die gericht waren op bedrijfsgebieden variërend van vermindering van de productiekosten tot nieuwe productontwikkeling, met een sterke nadruk op het motiveren van werknemers en het betrekken van hen bij de besluitvorming van de onderneming. In reactie op de implementatie van deze ideeën, het bedrijf Amerikaanse tandpasta bedrijf genoten van een boost met first-to-the-market introducties van een gel tandpasta en een pomp-type dispenser met de Colgate merknaam. Soortgelijke Amerikaanse marktaandeel winsten werden verdiend door nieuwe en verbeterde versies van de Palmolive en Dynamo detergenten en Ajax cleaner. Palmolive automatische afwasmiddel debuteerde in 1986.

toen de ommekeer van het bedrijf stevig aan de gang was, werden business units gevormd die door belangrijke leidinggevenden werden beheerd om plannen te ontwikkelen voor de belangrijkste productcategorieën van het bedrijf. Het doel van elk plan was om na te gaan hoe producten in ontwikkeling het best op de binnenlandse en internationale markten kunnen worden geïntroduceerd. Twee jaar na deze strategische reorganisatie, samenvalt met Mark ‘ s benoeming als voorzitter in 1986, Colgate geconfronteerd met een beschamende controverse.Sinds het begin van de jaren 1920 had Hawley & Hazel Chemical Company een product genaamd Darkie Black And White tandpasta in het Verre Oosten op de markt gebracht. Colgate had in 1985 een belang van 50 procent in dit bedrijf verworven. Het volgende jaar eiste het Interfaith Center on Corporate Responsibility, een coalitie van protestantse en Rooms-Katholieke groepen, dat Colgate veranderde wat het beschouwde als de raciaal beledigende naam en verpakking van het product, waarin een gelijkenis van Al Jolson in blackface werd afgebeeld. De onderneming erkende de kritiek en stemde ermee in de nodige wijzigingen aan te brengen.

Colgate bleef ook op zoek naar groeigebieden in haar activiteiten op het gebied van Persoonlijke verzorgingsproducten en detergenten. In 1987 verwierf het bedrijf een lijn van vloeibare zeepproducten (waaronder het merk Softsoap) van Minnetonka Corporation, de eerste transactie die het bedrijf had gemaakt op het gebied van persoonlijke verzorging in enkele jaren. Voortbouwend op haar succes bij het lanceren van een vaatwasmiddel in vloeibare vorm vóór haar concurrenten, versloeg het bedrijf ook Procter & Gamble op de markt met een wasmiddel verpakt in een inwerpzakje genaamd Fab 1 Shot, hoewel dit product de interesse van de consument niet kon handhaven of de verkoopverwachtingen op lange termijn niet kon bereiken.Gestimuleerd door doorbraken in de productontwikkeling en een hernieuwde inzet voor de marketing van consumentenproducten, verkocht Colgate in 1988 zijn Kendall-dochteronderneming en aanverwante gezondheidszorgactiviteiten aan Clayton Dubilier. De verkoop stelde Colgate in staat om een aantal schulden met pensioen te gaan, de focus op zijn wereldwijde consumentenproducten te verscherpen en te investeren in nieuwe productcategorieën. Bovendien stelde Mark ‘ s globale aanpak het bedrijf in staat om zijn algemene winstgevendheid te behouden ondanks het feit dat het geen leidende positie had in de Verenigde Staten. Hoewel Colgate bijvoorbeeld achter Procter & Gamble zat in de tandpastacategorie, had het een indrukwekkend aandeel van 40 procent in de wereldwijde tandpastamarkt.

de strategie van Mark bleek goed uit te betalen. Tegen het einde van het derde kwartaal van 1989 presteerden de internationale activiteiten van Colgate sterk, terwijl de winstgevendheid van haar Amerikaanse activiteiten steeg, voornamelijk als gevolg van productiekosteneconomieën en een grotere controle over promotie-en verkoopkosten. Nog niet klaar om de VS op te geven aan het einde van dat jaar kocht Colgate echter Vipont Pharmaceutical, een fabrikant van mondhygiëneproducten, over van Procter & Gamble. De producten van Vipont, waarvan Colgate er al een aantal in het buitenland op de markt bracht, stelden Colgate in staat de marktpositie die zij onlangs had gevestigd te versterken met de introductie van een nieuwe tandsteenbestrijdingsformule tandpasta.Belangrijke acquisities in de jaren negentig

Colgate bleef belangrijke acquisities doen in het begin en het midden van de jaren negentig, terwijl het probeerde zijn productontwikkelingsprogramma op te waarderen, dat niet in staat was meer dan een paar nieuwe producten per jaar in te voeren. In 1991 verwierf Colgate De Murphy-Phoenix Company (waarvan het topmerk Murphy ‘ s oil Soap was) om haar huishoudelijke verzorgingssegment te versterken. Datzelfde jaar startte Mark een herstructurering die gericht was op het verbeteren van de winstgevendheid en de brutomarges van het bedrijf, die achterbleven bij de marktleiders. Een groot deel van de inspanning was de eliminatie of herconfiguratie van 25 fabrieken over de hele wereld en een vermindering van 8 procent van het personeelsbestand. Als gevolg daarvan nam Colgate een heffing van $243 miljoen in September 1991, wat de netto-inkomsten van het bedrijf voor het volledige jaar aanzienlijk verminderde.Colgate ‘ s meest dramatische overname tot nu toe kwam in 1992 met de aankoop van The Mennen Company voor 670 miljoen dollar, die aan haar lijn van persoonlijke verzorging het beste Amerikaanse deodorant merk, Mennen Speed Stick, en de nummer twee baby-care Merk, Baby Magic toegevoegd. Daarnaast kreeg Colgate voet aan de grond in huidverzorgings-en haarproducten en kregen de merken Mennen de kracht van Colgate ‘ s wereldwijde distributie-en marketingbereik. Deze belangrijke overname werd in 1993 gevolgd door de overname van S. C. Johnson & Son, Inc.’s liquid hand and body soap merken in Europa en de Stille Zuidzee, die Colgate in staat gesteld om de wereldwijde leider in vloeibare zeep geworden.De brutomarges verbeterden in het begin van de jaren negentig gestaag en bereikten in 1994 48,4% (tegenover 39,2% in 1984). Dit leverde Colgate extra middelen op voor onderzoek en ontwikkeling en reclame. Ook in de Noord-Amerikaanse sector zijn de brutomarges gestegen, wat deels het gevolg was van prijsstijgingen voor detergentia van Colgate. Op zijn beurt, deze daling in de totale Noord-Amerikaanse verkoop, die daalde met 8 procent van 1993 tot 1994. Mark ‘s strategie was om de Noord-Amerikaanse verkoop rond door middel van nieuwe productintroducties zoals een variant van de Ierse Lente zeep en een uitbreiding van de Murphy’ s Olie Zeep merk in een Murphy ‘ s Kitchen Care lijn van allesreinigers. Onder leiding van Lois D. Juliber, die voorheen leiding gaf aan de ontwikkeling van nieuwe producten, de Noord-Amerikaanse sector was in staat om verschillende producten binnen een korte tijd voor de eerste keer te introduceren.In de jaren 90 was Hill ‘ s Pet Nutrition een verborgen juweel binnen het Colgate rijk. Hill ‘ s, wereldwijd marktleider op het gebied van therapeutisch en specialistisch Wellness dierenvoer, kende een samengestelde jaarlijkse groei van 14,6 procent van 1989 tot 1994. Gedurende deze periode is de markt voor premium Petfood in Europa en Japan dramatisch toegenomen, waarbij Hill een aanzienlijk deel van deze groei heeft gestolen. Over het algemeen waren huisdiervoeders een van Colgate ‘ s toonaangevende winstgeneratoren, met brutomarges van 55 tot 60 procent.Begin 1995 deed Colgate opnieuw een belangrijke overname met de aankoop van Kolynos Oral Care van American Home Products, waarmee het het merk Kolynos tandpasta kreeg, het topmerk in Brazilië en een leider in verschillende andere Latijns-Amerikaanse landen. Deze aankoop duwde Colgate ‘ s aandeel in de Latijns-Amerikaanse mondverzorgingsmarkt van 54 procent naar 79 procent.In September 1995 kondigde Colgate een nieuwe ingrijpende herstructurering van haar activiteiten aan om 24 extra fabrieken te sluiten of opnieuw te configureren en 3.000 meer werknemers te schrappen (meer dan 8% van het personeel). Mark zei dat de actie nodig was om nieuwe groei-initiatieven te financieren; Colgate nam een $ 369 miljoen kosten als gevolg. De cijfers van 1995 werden ook beïnvloed door een zich verder uitbreidende recessie in Mexico, dat in 1994 11% van de omzet en 20% van de winst voor zijn rekening had genomen.Met de invoering van totaal

begin jaren tachtig was Colgate begonnen met de ontwikkeling van een tandpasta die een tandvleesbestrijdende antimicrobiële stof, triclosan, bevatte. Onderzoekers vonden een manier om polymeren te gebruiken om triclosan tot 14 uur aan tanden te binden, waardoor gebruikers continu bloedend tandvlees en slechte adem kunnen bestrijden met slechts twee borstels per dag. Het bedrijf begon met het op de markt brengen van het product in het buitenland in 1992 onder de naam Total, uiteindelijk distribueren naar 100 landen. De tandpasta was een groot succes, en stelde Colgate in staat om zijn wereldwijde aandeel in dat marktsegment te vergroten.

in de Verenigde Staten werd de invoering van Total echter tegengehouden door de Food and Drug Administration (FDA), die uitgebreide tests nodig had om de werkzaamheid van het product aan te tonen voordat Colgate claims kon maken tegen gingivitis op verpakkingsetiketten. Na zo ‘ n vijf jaar verleende het Bureau de definitieve goedkeuring, en Total bereikte in December 1997 de schappen. Het bedrijf ondersteunde het met een $ 100 miljoen marketing blitz, de grootste Product introductie tot nu toe.De reactie was nog sterker dan verwacht en versterkte Colgate ‘ s positie als leider van de Amerikaanse tandpastamarkt, een positie die het eigenlijk had bereikt in de maanden voorafgaand aan de introductie van Total. Het was de eerste keer sinds 1962 dat ACNielsen ‘ s ranglijst Colgate bovenaan had laten zien. Na de succesvolle lancering, de winst en de aandelenkoers van het bedrijf steeg gestaag. In December 1998 keurde de FDA ook een variant van Total, Total Fresh Stripe goed, die enkele maanden later winkels bereikte. Een jaar na de release van Total was het het nummer een tandpasta merk in de Verenigde Staten. Concurrenten zoals Procter & Gamble, die in Canada al een tandpasta op basis van triclosan op de markt bracht, konden door het langdurige goedkeuringsproces van de FDA niet snel reageren. Aangedreven door Total en de sterke Amerikaanse economie, Colgate bleef het goed doen in 1999, met een recordwinst in de buurt van de $1 miljard mark.

nieuwe uitdagingen in de vroege jaren 2000

onder Mark ‘ s voortdurende leiderschap hield Colgate-Palmolive zijn momentum tot in de vroege jaren 2000. door de kosten strak in de hand te houden, verhoogde de onderneming haar brutowinstmarge tot 54.6 procent in 2002, toen het netto-inkomen bereikte $ 1,29 miljard op de omzet van $ 9,29 miljard. Op het nieuwe product front, de Colgate Actibrush batterij-aangedreven tandenborstel werd op de markt gebracht in 2000, al snel gevolgd door producten in de ontluikende thuis tand-whitening sector, zoals Simply White gel en Total Plus Whitening tandpasta. In Petfood introduceerde het bedrijf in 2002 Hill ‘s Science Diet Nature’ s Best, een nieuwe lijn van premium honden – en kattenvoer gemaakt met natuurlijke ingrediënten.Colgate was lang niet in staat te concurreren met Procter & Gamble op de belangrijkste wasmiddellijnen van deze onderneming en trok zich op bepaalde markten terug uit die sector. In 2001 verkocht het bedrijf zijn wasmiddel in Mexico, onder leiding van het merk Viva, aan Henkel KGaA, en twee jaar later laadde het zijn Europese wasmiddelen af aan Procter & Gamble. In 2004 verkocht Colgate haar wasmiddelen in Ecuador en Peru. In juni van dat jaar voltooide het bedrijf zijn eerste grote overname sinds de overname van Kolynos in 1995. Colgate gaf $ 866 miljoen uit voor GABA Holding AG, een in Zwitserland gevestigde Europese mondverzorgingsonderneming. GABA, actief in 15 landen, had een jaaromzet van ongeveer $300 miljoen. De sterke positie van Colgate in het pharmacy channel was een aanvulling op de toonaangevende aanwezigheid van Colgate in de Europese retailmarkt. De toevoeging van GABA verhoogde Colgate ‘ s aandeel in de Europese tandpastamarkt tot 33 procent.

hoewel de inkomsten in 2004 met nog eens 7 procent stegen, wat voor het eerst de grens van $10 miljard overtrof, daalde de winst met 7 procent tot $1,33 miljard. De Intense wereldwijde concurrentie-met name van een opleving van Procter & gok-dwong Colgate om extra geld toe te wijzen voor reclame, en het bedrijf had ook te kampen met hogere grondstoffen-en verpakkingskosten en de groeiende macht van discount retailers zoals Wal-Mart Stores, Inc. die waren gedwongen consumentenproducten makers om de lijn op prijsstijgingen te houden. Om middelen vrij te maken voor marketinginitiatieven en nieuwe productontwikkelingsinspanningen, lanceerde Colgate in December 2004 een ingrijpende herstructurering, de eerste grote revisie sinds 1995. De laatste reorganisatie, een vierjarig programma, gericht op het genereren van tussen de $ 250 miljoen en $ 300 miljoen aan kostenbesparingen na belastingen door 2008 door het sluiten van 26 van de firma ‘ s 78 fabrieken over de hele wereld en het elimineren van ongeveer 12 procent van het personeel, of meer dan 4.400 banen. Er werden cumulatieve herstructureringskosten na belastingen van 550 miljoen tot 650 miljoen dollar verwacht. In het kader van de herstructurering waren verdere afstotingen van noncore-lijnen zeer goed mogelijk. Als Colgate bleef de nadruk op haar wasmiddel business, het leek waarschijnlijk te zoeken naar kopers voor de Fab en Ajax merken. Op het moment dat de herstructurering begon, zag Colgate echter het vooruitzicht van een nog formidabelere hoofdvijand. Procter & Gamble bereikte in januari 2005 een overeenkomst om Gillette Company over te nemen voor een bedrag van 57 miljard dollar, waardoor Gillette ‘s tandenborstels en tandpasta’ s van Oral-B zouden worden toegevoegd aan de Crest line van P&G. Deze overeenkomst zou de concurrentiedruk waar Colgate-Palmolive mee te maken had, waarschijnlijk vergroten, waardoor de succesvolle uitvoering van de herstructurering veel belangrijker werd.

belangrijkste dochterondernemingen: Colgate Flavors and Fragrances, Inc.; Colgate (Guangzhou) Co. Ltd. (China); Colgate Oral Pharmaceuticals, Inc.; Colgate-Palmolive (America), Inc.; Colgate-Palmolive (Asia) Pte. Ltd. (Singapore); Colgate-Palmolive Argentina S. A.; Colgate-Palmolive A / S (Denemarken); Colgate-Palmolive Belgium S. A./N. V.; Colgate-Palmolive Beteiligungsgesellschaft mbH (Duitsland); Colgate-Palmolive Canada, Inc.; Colgate-Palmolive (Central America), Inc.; Colgate-Palmolive (Centro America) S. A. (Guatemala); Colgate-Palmolive Chile S. A.; Colgate-Palmolive Cia.; Colgate-Palmolive (Hellas) S. A. I. C. (Griekenland); Colgate-Palmolive Compania Anonima (Venezuela); Colgate-Palmolive Company, Distr. (Puerto Rico); Colgate-Palmolive del Ecuador S. A. I. C.; Colgate-Palmolive de Puerto Rico, Inc.; Colgate-Palmolive Deutschland Holding GmbH (Duitsland); Colgate-Palmolive (Dominicaanse Republiek), Inc.; Colgate-Palmolive (Eastern) Pte. Ltd. (Singapore); Colgate-Palmolive España, S. A. / N. V. (Spanje); Colgate-Palmolive Europe S. A. (België); Colgate-Palmolive Europe Sarl (Zwitserland); Colgate-Palmolive G. m.b.H. (Duitsland); Colgate-Palmolive (Guangzhou) Co., Ltd. (China); Colgate-Palmolive (H. K.) Ltd. (Hongkong); Colgate-Palmolive Holding Inc.; Colgate-Palmolive Holdings (UK) Limited; Colgate-Palmolive Holding S. Com. P. a. (Spanje); Colgate-Palmolive Inc. S. A. (Uruguay); Colgate-Palmolive (India) Limited; Colgate-Palmolive Industria e Comercio Ltda. (Brazilië); Colgate-Palmolive Industrial Unipessoal, Lda. (Portugal); Colgate-Palmolive International LLC; Colgate-Palmolive Investments, Inc.; Colgate-Palmolive Ltd. (Nieuw-Zeeland); Colgate-Palmolive (Maleisië) Sdn Bhd; Colgate-Palmolive (Marketing) Sdn Bhd (Maleisië); Colgate-Palmolive Nederland BV (Nederland); Colgate-Palmolive Norge A/S (Noorwegen); Colgate-Palmolive Philippines, Inc.; Colgate-Palmolive (Polen) Sp. z 0,0.; Colgate-Palmolive Pty ltd (Australië); Colgate-Palmolive (Pty) Limited (Zuid-Afrika); Colgate-Palmolive Diensten, S. A. (Frankrijk), Colgate-Palmolive, S. A. de C. V. (Mexico); Colgate-Palmolive S. p.Een. (Italië); Colgate-Palmolive Temizlik Urunleri Sanayi ve Ticaret, A. S. (Turkije); Colgate-Palmolive (Thailand) Ltd.; Colgate Sanxiao Company Limited (China); Cotelle S. A. (Frankrijk); CPIF Venture, Inc.; GABA Holdings Delaware, LLC; GABA Holding A. G. (Zwitserland); Hawley & Hazel Chemical Company (HK) Limited (Hongkong); Hawley & Hazel Chemical Company (Zhongshou) Limited (China); Hawley & Hazel Chemical (Taiwan) Corporation Ltd.; Hill ‘ s Pet Nutrition, Inc.; Hill ‘ s Pet Nutrition Indiana, Inc.; Hill ‘s Pet Nutrition Limited (Verenigd Koninkrijk); Hill’ s Pet Nutrition Sales, Inc.; Hill ‘s Pet Nutrition Manufacturing, B. V. (Nederland); Hill’ s Pet Nutrition SNC (Frankrijk); Hill ‘ s Pet Products, Inc.; Hill ‘ s-Colgate (Japan) Ltd.; Inmobiliara Hills, S. A. De C. V. (Mexico); Kolynos Corporation; Mission Hills, S. A. De C. V. (Mexico); Norwood International Incorporated; Softsoap Enterprises, Inc.Voornaamste Concurrenten: Procter & Gamble Company; Unilever; The Clorox Company; S. C. Johnson & Son, Inc.; The Gillette Company; Johnson & Johnson; Alberto-Culver Company; Reckitt Benckiser plc; Sara Lee Corporation; Church & Dwight Co., Incl.; The Dial Corporation.

chronologie

• belangrijke data:
• 1806: Company is opgericht door William Colgate in New York om zetmeel, zeep en kaarsen te maken.
• 1857: na het overlijden van de oprichter wordt company bekend als Colgate & Company.
• 1873: tandpasta wordt voor het eerst op de markt gebracht.
• 1896: inklapbare tubes voor tandpasta worden geïntroduceerd.1898: B. J. Johnson Soap Company (later hernoemd tot Palmolive Company) introduceert Palmolive soap.1910: Colgate verhuist van de oorspronkelijke locatie naar Jersey City, New Jersey.1926: Palmolive fuseert met Peet Brothers, waardoor Palmolive-Peet Company wordt opgericht.1928: Colgate and Palmolive-Peet Fusion, forming Colgate-Palmolive-Peet Company.
• 1947: Fab-wasmiddel en Ajax-reinigingsmiddel worden geïntroduceerd.1953: het bedrijf verandert zijn naam in Colgate-Palmolive Company.1956: hoofdkantoor verschuift terug naar New York.
• 1966: Palmolive afwasmiddel wordt geïntroduceerd.
• 1967: omzet boven $1 miljard.1968: Colgate tandpasta wordt geherformuleerd met fluoride; Ultra Brite wordt geïntroduceerd.1976: aankoop van Pet – Producten van Hill.1987: het merk Softsoap van vloeibare zeep wordt overgenomen.1992: de onderneming Mennen wordt overgenomen; Total tandpasta wordt in het buitenland ingevoerd.1995: overname van het Latijns-Amerikaanse bedrijf Kolynos Oral Care; Colgate-Palmolive ondergaat een ingrijpende herstructurering.
• 1997: totale tandpasta wordt in de Verenigde Staten op de markt gebracht; Colgate neemt het voortouw in de binnenlandse tandpasta markt.
• 2004: onderneming verwerft Europees mondzorgbedrijf GABA Holding AG; er wordt een ingrijpende herstructurering gestart.

Additional Details

• Public Company
• Incorporated: 1806 as the Colgate Company
• werknemers: 36.000
• verkoop: $10,58 miljard (2004)
• beurzen: New York Euronext Frankfurt London Zurich
• Ticker symbool: CL
• NAIC: 311111 honden-en kattenvoer vervaardiging van zeep en andere detergenten 325611; 325612 Polish and Other Sanitation Good Manufacturing; 325620 Toilets Preparation Manufacturing; 325998 All Other Diversen Chemical Product and Preparation Manufacturing; 335211 Electric Housewares and Household Fan Manufacturing; 339994 Broom, borstel, and Mop Manufacturing

verdere referentie

• Abelson, Alan, ” Colgate-Palmolive: Overseas Markets Have Put New Sparkle in a Century-Old Concern,” Barron ‘ s, 25 November 1957, blz. 15+.Behar, Richard, “Colgate’ s Challenge, ” Forbes, 3 oktober 1988, blz. 39+.
• Byrne, John A.,” Becalmed, ” Forbes, 20 December 1982, blz. 48+.Campanella, Frank W., “Soap to Nuts: Colgate-Palmolive Is gestaag breidt haar Product Mix, “Barron’ s, 23 februari 1976, pp. 9+.”Colgate’ s Outlook Glows on Rapid Gains Overseas,” Barron ‘ s, January 4, 1960, pp.20+.”Colgate: Time to Brush up That Bottom Line,” Business Week, 11 November 1985, blz. 134+.
• Dash, Eric, “Colgate to Cut Jobs and Use Savings to Spur Sales,” New York Times, 8 December 2004, p.C1.
• Doherty, Jacqueline, ” Colgate Geperst: Maar de toekomst ziet er helderder uit, “Barron’ s, 27 September 2004, p. 14.
• ——, “Colgate’ s Revenge: After Ceding Market Share to P& G, The Toothpaste Titan is Brushing Up Its Defenses, “Barron’ s, April 19, 2004, pp. 19-20.
• ——, “Fighting Profit Decay, “Barron’ s, April 9, 2001, pp. 17-18.Ellison, Sarah, “Colgate’ s Fight for Market Share Will Likely Erode Profit, ” Wall Street Journal, 13 December 2004, p.C1.
• ——, “Colgate om 12% van de beroepsbevolking te verminderen en een derde van zijn fabrieken te sluiten,” Wall Street Journal, 8 December 2004, blz. A3.
• ——, “nieuwe taak voor Colgate CEO: het verzorgen van zijn vervanging,” Wall Street Journal, 12 juli 2004, p. B1.Foster, David R., The Story of Colgate-Palmolive: One Hundred and Sixty-Nine Years of Progress, New York: Newcomen Society in North America, 1975, 40 p.
• Grant, Linda, “Outmarketing P&G,” Fortune, 12 januari 1998, p. 150.Hager, Bruce, ” Can Colgate Import Its Success from Overseas?, “Business Week, mei 7, 1990, pp. 114, 116.
• ——, “Colgate: Oh wat een verschil kan een jaar maken,” Business Week, 23 maart 1992, pp. 90-91.Kindel, Stephen, “The Bundle Book: At Reuben Mark’ s Colgate, Attention to Small Details Creates Large Profits, ” Financial World, January 5, 1993, pp. 34-35.Menzies, Hugh D.,” The Changing of the Guard at Colgate, ” Fortune, September 24, 1979, p. 92.
• Morgenson, Gretchen, ” Is Efficiency Enough?”Forbes, 18 maart 1991, pp. 108-09.Nayyar, Seema, “Colgate Buys Its Way Back into the Game”, Adweek, 17 februari 1992.O ‘ Connell, Vanessa en Bill Platt, “Colgate to Acquire GABA in Europe,” Wall Street Journal, 19 December 2003, p. B4.Ono, Yumiko, “Colgate Slates Cuts in Jobs and a Charge,” Wall Street Journal, 21 September 1995, blz. A3.Parker-Pope, Tara, “Colgate Places a Huge Bet on a Germ-Fighter,” Wall Street Journal, 29 December 1997, p. B1.
• ——, “Colgate zet Lois Juliber in de rij voor Top,” Wall Street Journal, januari 20, 1997, p. B1.Rudnitsky, Howard, “Making His Mark,” Forbes, 26 September 1994, pp. 47-48.Sasseen, Jane A., and Zachary Schiller,” For Colgate-Palmolive, It ‘s Time for Trench Warfare,” Business Week, September 19, 1994, pp.56-57.Schwartz, Nelson D., “Colgate Cleans Up,” Fortune, 16 April 2001, p. 179.
• ——, “Colgate’ s Reuben mist het doel, ” Fortune, 18 oktober 2004, p. 46.Steinbreder, H. John, “The Man Brushing Up Colgate’ s Image, ” Fortune, May 11, 1987, pp.106+.