Social Media Face Off: Oreo vs. Chips Ahoy!

waarschuwing: als je geen honger voor, je zal na het lezen van dit bericht.

het is snack tijd in de Social Media Face Off van deze week. We zetten twee van de meest geliefde koekjes van het land, Oreo en Chips Ahoy!, head-to-head om erachter te komen welk merk is het verlaten van de langste spoor van kruimels in de sociale. Hoewel we je niet kunnen vertellen van welke je moet genieten met je volgende glas melk (beide zijn zo lekker), kunnen we delen welk merk de meest sociale buzz genereert.

we zetten zoekstromen op in de uberVU via het Hootsuite-platform voor elk merk, rekening houdend met hun Twitter-handles en variaties in spelling (dwz. Chips Ahoy!, chips ahoy). Om onze winnaar te bepalen, hebben we de afgelopen twee weken gegevens verzameld en de resultaten geanalyseerd.

laten we eens kijken welk merk de concurrentie op sociaal gebied aan het ondergraven is.

eerste ronde: vermeldingen

Oreo domineert met 631.355 vermeldingen en verslaat Chips Ahoy!, die alleen geleverd 15.501 vermeldingen. De vermelding trendlijnen laten zien dat Oreo consequent verslaan zijn concurrent elke dag.

hoe is Oreo erin geslaagd aan de top te blijven? Zoals u misschien weet, veel van de sociale chatter over de populaire cookie is lof voor zijn social media marketing strategie. Van de dagelijkse Twist campagne terug in 2012 naar de real-time marketing te winnen tijdens de 2013 Superbowl, Oreo ‘ s digitale inspanningen zijn het verdienen van hen hoog respect en een grote aanhang in de sociale.

zoals je kunt zien op de lijn grafiek, Chips Ahoy! ervoer een merkbare piek op 14 maart. Waarom? Het merk was live tweeten tijdens American Idol de avond ervoor en verschillende tweets vermelden van de nieuwe ijs smaken kreeg veel aandacht in de volgende dag.

winnaar: Oreo

tweede ronde: Sentiment

hoewel het bijhouden van het totale aantal sociale vermeldingen voor uw merk nuttig is, kunnen andere statistieken zoals sentiment u helpen uw resultaten verder te analyseren door te bepalen of wat online wordt besproken positiever of negatiever is. Chips Ahoy! verrast met een positiviteitsscore van 39%, boven Oreo ‘ s 29%. De chocolate-chip traktatie bewijst dat meer vermeldingen niet altijd beter sentiment betekenen, en neemt daarom de overwinning deze ronde.

Winnaar: Chips Ahoy!

derde ronde: Conversation Mapping

de wedstrijd begint op te warmen met een gelijkspelscore van 1-1. Laten we eens kijken welk merk de laatste ronde zal bakken door een kijkje te nemen op hun conversatie kaarten.

door een Snelle scan van beide kaarten lijken ze erg op elkaar. Ze delen elk de woorden “chocolade”, “ijs”, “chocolade chip”, “eten”, “room” en ” melk.”Plus, beide merken staan voor” liefde, ” suggereert positieve vibes voor elk koekje in de sociale. Bij nadere beschouwing zijn echter enkele belangrijke verschillen aan het licht gekomen. Ten eerste, meer mensen zoemen over de verschillende Oreo producten beschikbaar met de woorden “Oreo Cheesecake,” “Oreo Ice,” “Oreo Fudge,” en “Oreo McFlurry” Alle verschijnen. Het is interessant om op te merken dat deze gerelateerd zijn aan andere merken of recepten die Oreo cookies bevatten, wat een positieve merkherkenning in social toont. Chips Ahoy! vindt meer verwijzing naar de verschillende koekjes smaken, met de verschijning van de woorden “chewy” en “ice cream,” die betrekking heeft op de recente lancering van zijn nieuwe ijs creaties.

Chips Ahoy!’s tweede grootste trending term is zijn eigen concurrent-Oreo (gasp!). Oreo, aan de andere kant, ziet de concurrerende chocolade-chip cookie rang nergens op zijn kaart. Als gevolg daarvan moeten we de overwinning voor deze ronde aan Oreo geven.

Winnaar: Oreo

Totale Winnaar: Oreo

we gunnen Oreo de totale winst voor de Social Media Face Off van deze week, maar we prijzen Chips Ahoy! voor een goed gevecht. Helaas vertaalde het hogere percentage positieve vermeldingen zich niet naar een overwinning. Oreo onder de indruk van buzzworthy vermeldingen die consequent bleef voor zijn concurrentie. Hoe dan ook, we zouden een kans om te eten ook niet laten liggen. Heb je al honger?

Bonus: bekijk hoe Oreo zijn real-time marketingvaardigheden naar het echte leven brengt tijdens het vorige SXSW festival. Hint, het gaat om 3D-printers en heerlijke awesomeness.

wilt u zien hoe uw sociale partners het opnemen tegen uw grootste concurrent in de industrie?
ontvang een aangepast Social Media Face Off rapport!