verkoop per Contact methode
overzicht
de verkoop per Contact methode metrische maten welke contact methoden het meest succesvol zijn bij het genereren van verkoop, zoals e-mail, telefoon of in persoon. Het kan de moeite waard zijn om deze KPI te overwegen in combinatie met sales rep performance metrics, zoals sommige vertegenwoordigers effectiever kunnen zijn met behulp van verschillende contact methoden.
het is ook belangrijk om rekening te houden met de kosten verbonden aan elke contact methode om te begrijpen wanneer verschillende soorten tactieken te gebruiken. Bijvoorbeeld, in persoon contact methoden hebben de neiging om hogere winst tarieven, maar zijn duurder vooraf, omdat ze reiskosten. Misschien overwegen het reserveren van persoonlijke contacten voor hoogwaardige prospects, en vertrouwen op e-mail of telefoon contact voor andere soorten prospects.
sleuteltermen
- contactmethode: de methode waarmee uw vertegenwoordiger communiceert met klanten. De methoden variëren van persoonlijk tot zelfbediening.
- Contactkosten: de kosten in verband met contact met een klant, zoals telefoonkosten over lange afstand of reiskosten.
succesindicatoren
- verkoopvolume / waarde verhogen voor een methode met lage kosten per contact.
- verlaging van het verkooppercentage in verband met een methode met een lage opbrengst en hoge kosten per contact.
het bewaken van Sales KPI ‘s op een Dashboard
zodra u metrics hebt vastgesteld voor het meten van Sales by Contact Method, wilt u processen instellen voor het bewaken van deze en andere sales KPI’ s. Dashboards kunnen in dit opzicht van cruciaal belang zijn. Bekijk deze voorbeelden van Sales dashboards
