VOED JE GEEST. ONTBRAND JE ZIEL.Vermenigvuldig uw succes met diepgaande inzichten van John Mattone

elke professional kan profiteren van de diensten van een coach. Immers, de taak van een coach is om te observeren, te helpen, en in het algemeen te helpen de persoon die wordt gecoacht om hun prestaties te verhogen – soms in het algemeen, en andere tijden op zeer specifieke manieren. Aan de andere kant, hoog opgeleide professionals en leidinggevenden hebben talloze eisen aan hun tijd. Waarom zouden ze de tijd nemen om met een executive coach te werken? Moeten ze niet al weten wat ze moeten doen?

Coaching heeft overeenkomsten in verschillende contexten.

feit is dat de CEO die met een CEO-coach werkt dit doet met de verwachting van meetbare ROI. De tijd doorgebracht met een ervaren, uitzonderlijke CEO coach krijgt echte, waarneembare, meetbare resultaten. Sommige van die resultaten zijn meteen duidelijk, terwijl anderen de tijd nemen om zich te ontvouwen, maar uiteindelijk, de CEO die effectief wordt gecoacht kan verwachten om beter te presteren en resultaten te ondersteunen op de lange termijn. Met andere woorden, het is een investering die slim zakelijk zinvol.

om dezelfde reden werkt de operazanger op het hoogtepunt van zijn carrière met een stemcoach, en de atleet van Olympisch kaliber met een trainingcoach, de directeur of CEO met een coach. Die reden is om de beste en meest effectieve CEO te worden die ze kunnen zijn, en is dat niet wat het bedrijf wil als ze een nieuwe CEO benoemen?

het doel van elke grote coach is duurzame uitmuntendheid.

de CEO coach is vergelijkbaar met de executive of leadership coach, maar met de extra verantwoordelijkheid om te werken met de persoon die aan het roer staat van het bedrijf – de persoon die potentieel het belangrijkste verschil kan maken in het succes van het bedrijf en het leven en de carrières van degenen die voor het bedrijf werken.

geschiedenis van het coachen van bestuurders en CEO ‘ s

het concept van het “nodig hebben” van een executive coach is niet altijd geheel positief geweest. Coaches in verschillende vormen bestaan natuurlijk al meer dan een eeuw, maar in de begindagen van executive en CEO coaching werd het bijna gezien als een remediërend proces – iets waar een bedrijf zijn toevlucht tot zou nemen als ze investeerden in een CEO die ofwel verkeerd was voor de baan of duidelijk uit hun diepte was. Een leider die de diensten van een coach garandeerde, maakte daar waarschijnlijk geen reclame voor.

dit alles is veranderd nu individuen en organisaties de immense, positieve effecten kunnen zien die coaching kan hebben. Het denken is nu meer in de richting van, “We investeren in deze persoon die grote bona fides en enorme belofte heeft. Het inhuren van een CEO coach zal helpen ervoor te zorgen dat deze investering loont voor iedereen.”

tegenwoordig wordt het hebben van een koets gezien als een teken van EER, of als een teken dat iemand echt is aangekomen en van plan is om in een opwaartse richting te blijven bewegen. Eric Schmidt, Steve Bennett, Oprah Winfrey, Steve Jobs en Barack Obama zijn allemaal voorbeelden van professionals aan de top van hun spel die de wijsheid zagen in het werken met een coach.

als gevolg hiervan werken meer bedrijven en individuen met coaches, en ze zijn er niet geheimzinnig over. Als Usain Bolt, de snelste man ter wereld, met een sprintcoach werkt, waarom zouden anderen die beschouwd worden als de top van hun vak niet ook met gespecialiseerde coaches werken?

hoe CEO-Coaching in de loop van de tijd is veranderd

CEO-coaching is gerijpt, objectiever en meetbaarder geworden en is de mainstream van de huidige bedrijfswereld binnengedrongen. Niet langer gezien als een wanhopige daad om een haperende CEO te “redden”, wordt de CEO-coach van vandaag vaak in het begin van de ambtstermijn van een nieuwe CEO in dienst genomen, zodat het bedrijf zal gedijen onder hun leiderschap dat zo snel mogelijk begint.

de coach is er om ervoor te zorgen dat de CEO zo effectief mogelijk en zo snel mogelijk is.

niet alle veranderingen in de leiderschapscoachingwereld waren echter positief. Met de stijging van de populariteit van coaches is een gelijktijdige stijging van het aantal mensen die zichzelf te verklaren om coaches, hangen een grind, en dan niet aan de verwachte resultaten te leveren.

een deel daarvan is te wijten aan het feit dat er werkelijk niets is dat de persoon die zichzelf een coach wil noemen en probeert klanten te krijgen, tegenhoudt. Echter, de mensen die geïnteresseerd zijn in het inhuren van coaches krijgen meer middelen die ze kunnen gebruiken om de echt gekwalificeerde en getalenteerde coaches te scheiden van hacks.

organisaties zoals de International Coach Federation (ICF) bieden niet alleen certificeringen voor coaches zelf, maar ze bieden ook accreditatie voor trainingsprogramma ‘ s voor coaches, waardoor klanten de zekerheid krijgen dat de coaches die ze inhuren goed en voldoende zijn opgeleid. Garandeert certificering dat een coach effectief zal zijn? Nee, maar het maakt het waarschijnlijker dat een coach is wie ze zeggen dat ze zijn, en heeft gekregen wat wordt beschouwd als een hoge kwaliteit, gevestigde opleiding.

voorbeelden van CEO ‘ s die de voordelen van CEO Coaching

onderzochten Stephen Bennett was President en CEO van Symantec en was zeven jaar aan de top van Intuit als CEO. Terwijl hij bij Intuit was, steeg de jaarlijkse omzet van het bedrijf van $ 1 miljard naar $ 2,7 miljard. Bennett heeft lang begrepen de waarde van coaching, met name voor de hoogste presteerders in het bedrijfsleven, zeggen: “aan het eind van de dag, mensen die hoog presteren—die willen blijven leren en groeien en effectief zijn—behoefte aan coaching.”

directeur en CEO George Trow van Doncaster College in het Verenigd Koninkrijk gebruikte coaching niet alleen voor zichzelf, maar voor 70 van zijn managers toen hij werd aangesteld. Zijn doel was om een coachingcultuur te installeren, en de resultaten waren indrukwekkend. Niet alleen steeg het studentensucces dramatisch, de financiën van de school herstelde zich van “slecht functionerend” naar stellair.Mary Barra, een ingenieur die een overstap maakte naar HR en uiteindelijk naar het CEO office van General Motors, crediteert de vele mentoren die ze tijdens haar carrière heeft gehad om haar te helpen de top van een groot Amerikaans bedrijf te bereiken. Ze heeft bij vele gelegenheden beweerd dat coaches een positief verschil maken, en wordt zelf gezien als “de volmaakte coach.”

sommige van de toonaangevende CEO ‘ s uit de industrie prijzen de voordelen van het werken met een coach.PepsiCo Chair en CEO Indra Nooyi werd ooit bekroond met de John Wooden Global Leadership Award van de UCLA Anderson School of Management, gebaseerd op haar vermogen om de idealen van Coach Wooden te belichamen, de meest winnende coach in het mannencollege basketbal. Ze touts ook de voordelen van coaching in het helpen van vrouwen schaal de corporate rangen, vertellen goede huishouden, “vrouwen die elkaar helpen — coaching, mentoring, en het verstrekken van tips — is een geweldige manier voor ons om onze eigen kracht te zijn.”

Ik heb het voorrecht gehad om Steve Jobs (Apple), de voormalige voorzitter en CEO van PepsiCo, Roger Enrico, De CEO van Nielsen Mexico, Armando Uriegas, de voormalige CEO van FedEx, Bill Logue, de premier van de VAE en zijn topteam, de CEO van Oman LNG, Harib al Kitani, en vele andere top CEO ‘ s en overheidsfunctionarissen te coachen. Hoewel we positieve stappen hebben gezet in de wereld van CEO-coaching, is de waarheid dat de overgrote meerderheid van CEO ‘ s en regeringsleiders die in feite kunnen profiteren van coaching, de kans nog niet hebben aangegrepen om met een coach te werken. Het goede nieuws is echter dat is aan het veranderen en zal blijven veranderen als we zullen zien meer en meer CEO ‘ s werken met coaches in de toekomst.

waarom CEO-Coaches aan populariteit hebben gewonnen

de belangrijkste reden waarom CEO-coaches vaker voorkomen is dat ze positieve resultaten behalen. De CEO zet de toon voor de hele werkplekcultuur, of het nu goed of slecht is. Coaches begrijpen dit, en ze streven ernaar om CEO ‘ s te helpen hun zelfbewustzijn te ontwikkelen, zodat ze de vele manieren kunnen zien waarop ze invloed hebben op hoe het is om bij hun bedrijf te werken.Hoewel veel van de voordelen van effectieve CEO-coaching subjectief zijn (zoals het maken van een “betere werkplek”), kunnen veel van de voordelen van coaching in feite worden gekwantificeerd. Een studie van de American Management Association concludeerde dat de organisaties die coaching gebruikten, sterkere marktprestaties hadden.Uit een enquête van PriceWaterhouseCoopers onder coachingklanten bleek dat het gemiddelde rendement voor bedrijven die in coaching investeerden zeven keer hoger was dan hun initiële investering. Meer dan een kwart van de deelnemers aan de enquête meldde ROIs van 10 tot 49 keer de initiële investering! De reden voor zo ‘n indrukwekkende ROI heeft te maken met CEO’ s die leren “de talk te lopen”, mensen inspireren om te luisteren en hun enthousiasme wijd en zijd verspreiden. Het vertrouwen en de effectiviteit van het team nemen ook toe in organisaties die coaching aangaan.

wat doen CEO-Coaches

als ik CEO Ben, of als ik de volgende CEO heb benoemd en een CEO-coach heb aangenomen, wat gebeurt er dan precies? Ten eerste, het is belangrijk om op te merken dat terwijl CEO coaches flexibel en aanpasbaar moeten zijn, een ding dat ze niet doen is “wing it.”De meest effectieve CEO coaches zijn degenen die duidelijke processen en methodologie hebben ontwikkeld die hun richting bepalen, maar die hun diensten toch personaliseren naar de klant.

vaak begint de coachingsrelatie met directe observatie. Een coach kan een cliënt in actie schaduwen en notities maken. Veel coaches gebruiken ook diepgaande assessmenttools om de meest dringende behoeften van een klant te identificeren, evenals hun sterke punten en vaardighedenkloof. En geweldige coaches praten en luisteren-naar de klant, de superieuren van de klant, en hun collega ‘ s en directe rapporten. Ze willen beginnen met een uitgebreid, 360-graden beeld van hun klant, zodat ze diensten kunnen aanpassen.

het verzamelen van uitgebreide informatie over de klant is een van de eerste taken van de CEO-coach.

zodra de eerste beoordeling is gemaakt en met de cliënt wordt besproken, identificeren zowel de coach als de cliënt doelen, alsook stapsgewijze doelstellingen om die doelen te bereiken. Ze lay-out een tijdschema en het ontwikkelen van een gepersonaliseerde set van statistieken om periodiek te evalueren om de vooruitgang naar doelen te beoordelen. Coaches kunnen “huiswerk” toewijzen aan de klant, en kunnen één-op-één, in-persoon tijd doorbrengen met de klant aan het begin van het coachingcontract.

met doelen en een werkbaar plan, bepalen coaches doorgaans een schema voor regelmatige ontmoetingen met klanten, hetzij per telefoon, teleconferentie, persoonlijk of op een andere manier. Gedurende de tijd tussen de vergaderingen, wordt van de klant verwacht om te werken aan het bereiken van gespecificeerde doelen en doelstellingen, en toekomstige vergaderingen kunnen worden besteed aan het beoordelen van die prestaties.

wanneer het coachingcontract afloopt, kijken de coach en de klant terug en evalueren ze de voortgang, en kunnen ze een plan ontwikkelen om vaart te houden zodra de coach is vertrokken. Sommige coaching klanten omvatten periodieke follow-up na het intensieve deel van de coaching is voorbij.

hoe CEO Coaches en cliënten vooruitgang meten

vooruitgang moet zowel objectief als subjectief worden gemeten.

voortgang moet worden gemeten op manieren die zinvol zijn voor de client. Vaak kan vooruitgang op verschillende manieren worden gemarkeerd voor verschillende soorten vooruitgang. Vooruitgang kan in sommige gevallen worden “gemeten” door het eenvoudig met de coach te bespreken. Stel dat een CEO moeite heeft met delegeren zonder de neiging te hebben naar micromanagement. Een doel kan zijn om een specifieke taak volledig delegeren (laten we zeggen, de productie van een wekelijks rapport) en het vertrouwen van het team volledig om te zorgen voor het in plaats van bemoeien en voortdurend controleren dat iedereen doet wat ze moeten doen.

als de CEO dit doet en het rapport naar ieders tevredenheid wordt geschreven, kunnen de CEO en coach dit bespreken. Hoeveel tijd werd vrijgemaakt door effectief delegeren? Waren er gevoelens van afnemende Autoriteit? Welke voordelen heeft het delegeren effectief opgeleverd? Dit soort vooruitgang kan worden opgemerkt door de klant, coach, of beide later worden beoordeeld.

een andere manier waarop coaches en cliënten vooruitgang kunnen meten is door het herhalen van beoordelingsinstrumenten aan het einde van het coachingcontract. Hoe is de klant veranderd in de loop van de relatie? Waar moet nog vooruitgang worden geboekt? Zowel objectieve als subjectieve metingen van de vooruitgang zijn belangrijk voor een maximaal succes van de coaching relatie.

hoe CEO ‘ s en bedrijven profiteren van CEO-Coaching

beter zelfbewustzijn en zelfregulering zijn twee van de belangrijkste voordelen van CEO-coaching, die de CEO individueel en de algemene organisatie beïnvloeden. De CEO die zich bewust is van hun tendensen, neigingen, sterke en zwakke punten is een CEO die bereid is om hun acties en hun denkprocessen dienovereenkomstig aan te passen. En zelfbewustzijn en zelfregulatie zijn cruciale componenten van emotionele intelligentie.

uitstekende coaches helpen cliënten met kritische “zachte” vaardigheden zoals zelfbewustzijn.Emotionele intelligentie is grotendeels wat effectieve communicatie tussen mensen vergemakkelijkt. Toch kan het ontbreken van mensen aan de top van de leiderschapsgrafiek. Emotioneel intelligente mensen zijn transparanter, eerlijker en gemakkelijker om mee te praten, en dit simpele feit kan een aanzienlijke hoeveelheid stress opheffen van interacties tussen CEO ‘ s en de mensen die voor en met hen werken.

Coaching helpt CEO ‘ s niet alleen betere gewoontes te ontwikkelen, lacunes in vaardigheden aan te pakken en een betere emotionele intelligentie op te bouwen, het kan hen ook helpen begrijpen hoe anderen ze zien en hoe hun woorden en daden andere mensen beïnvloeden. Tot op zekere hoogte, direct-rapporten en anderen worden verwacht om te werken rond een aantal van de eigenaardigheden van de begaafde CEO, maar dat betekent niet dat een CEO kan handelen zoals ze willen te allen tijde en niet verwachten dat het invloed op anderen (en uiteindelijk het bedrijf). CEO-coaches kunnen enorm effectief zijn in het helpen van CEO ‘ s om te leren hoe anderen hen zien en hoe hun acties en woorden invloed hebben op de mensen waarmee ze omgaan.

het selecteren van een CEO-Coach

het selecteren van een CEO-coach vereist veel meer dan een lijst opstellen en zien wie er beschikbaar is. Er moet een goede pasvorm zijn tussen coach en klant, en dit is moeilijk te peilen vanaf een webpagina. Naast het controleren van de referenties van een potentiële coach, is het belangrijk om iets van hun track record te leren, en om direct met hen te communiceren om te zien of de relatie vruchtbaar lijkt.

voor een CEO in het bijzonder is het belangrijk om een coach te selecteren die aanzienlijke werk-en levenservaring heeft. CEO coaches die zelf CEO ‘ s zijn geweest kunnen een goede keuze zijn. Ongeacht of de coach een CEO is geweest, ze moeten de ervaring hebben om te weten hoe het is om mensen in te huren en te ontslaan, en over het algemeen ervoor zorgen dat een bedrijf operationeel en winstgevend blijft.

elke CEO-coach moet bereid zijn om zijn methodologie, zijn beoordelingsinstrumenten te beschrijven en hoe hij van plan is succes te meten. Ook moeten ze sterk genoeg zijn om de CEO verantwoordelijk te houden voor het doen van het werk dat betrokken is bij een productieve coach-klantrelatie. Zij moeten voorbereid zijn om te bepalen waar vaardigheidskloven liggen, waar de meeste ruimte voor verbetering is, en specifieke technieken om tekortkomingen te verhelpen en de vooruitgang te meten.

verschillende CEO-coaches hebben verschillende methoden om basismetingen en vaardigheidskloven te beoordelen.

ten slotte is een grote CEO coach niet bang om de klant te roepen wanneer hij nalatig, lui, zich uitgelaten of in het algemeen niet deelneemt aan het coachingproces. Een coach is geen drinkmaatje of schouder om op uit te huilen, maar een gewillige en bekwame partner in meetbare prestatieverbetering.

de CEO coach wordt een steeds belangrijker bron voor bedrijven die willen uitblinken in een ultra-competitieve bedrijfsomgeving. Veel wordt verwacht van de CEO van vandaag, en terwijl velen van hen zijn zeer competente en ervaren individuen, dat niet volledig elimineren van de leercurve van hoe om te orkestreren operaties van een hele onderneming.

de rol van de coach is niet om een CEO te trainen in hoe hij een CEO moet zijn, omdat hij al zou moeten weten wat er van hem wordt verwacht. Wat de CEO coach wel kan doen, is de CEO helpen effectiever te worden, minder tijd te verspillen, beter te communiceren en de weg te effenen voor een duurzame, positieve erfenis. Studies hebben aangetoond dat investeren in CEO coaching loont op de bottom line, ook.

mijn werk als CEO coach was een van de meest lonende van mijn carrière. Het is enorm inspirerend en bevredigend om een andere mens hun potentieel te zien vervullen, en het maakt het harde werk en de planning de moeite waard. Ik moedig u aan om te kijken op mijn blog, die allemaal betrekking hebben op belangrijke aspecten van de bedrijfscultuur, talent, en leiderschap, zodat u het meeste van de kansen die je tegenkomt in je carrière kunt maken.

Woordenlijst van Termen

• Evaluatie-instrumenten – vragenlijsten en andere hulpmiddelen die gebruikt worden door de CEO, coaches te identificeren vaardigheden, sterke punten en kansen op het deel van hun coaching client
• CEO coach – een persoonlijke coach die helpt chief executive officers bij de uitvoering van hun vele verantwoordelijkheden meer effectief en het achterlaten van een positieve, blijvende erfenis
• Delegatie – de vaardigheid van het toevertrouwen van de verantwoordelijkheid naar een ander persoon zonder onnodige verstoring
• International Coach Federation (ICF) – een organisatie ontworpen om de vooraf het coaching beroep door middel van certificering en accreditatie programma ‘ s die de hoogste kwaliteiten in coaching vertegenwoordigen.
• leiderschapscoaching – net als CEO-coaching helpt leiderschapscoaching degenen in leidinggevende posities bij het uitvoeren van hun verantwoordelijkheden met maximale effectiviteit, zowel op korte als op lange termijn
• Micromanagement – management dat de grens oversteekt naar controle, waarbij een manager het werk van ondergeschikten observeert of controleert in een buitensporige en schadelijke mate
• Voortgangsmetrics-specifieke aanwijzingen van vooruitgang die wordt geboekt. Bijvoorbeeld, als een CEO wil de inkomsten te verhogen met een bepaald percentage, dan inkomsten vertegenwoordigen een vooruitgang metriek. Er zijn vele soorten van de vooruitgang metrics, met inbegrip van die zijn op maat gemaakt voor een CEO coaching client.

terug naar blog