Întrebați experții: confortabil canapea companie

proprietarul COCOCO acasă cu privire la modul în care el a venit să vândă canapele

STEVE și Danielle Sechrest nu au intenționat niciodată să-și câștige existența vânzând canapele. De fapt, Steve se referă la The Comfortable Couch Company (adesea numită COCOCO Home) ca “un fel de companie accidentală de mobilă.”Alături de partenerul lor de afaceri, Gary Mangione, și fiica, Lilli—care supraveghează showroom—ul Atlanta-Sechrests scot canapele, secționale, scaune și multe altele de la o fabrică chiar în afara Hickory. Ceea ce a început ca o afacere strict de comerț electronic în urmă cu doar câțiva ani a înflorit rapid într-o operațiune de succes cu magazine de cărămidă și mortar în Cornelius, Atlanta și Brooklyn. Canapele superbe cu smocuri pot fi găsite acum în case din întreaga țară, precum și în spații comerciale, cum ar fi Wit Hotel din Chicago și Paramour Bar Din San Antonio. Steve Sechrest explică Fundația COCOCO Home ca oferind oamenilor un loc confortabil pentru a sta, toate păstrând în același timp un ochi atent pe design.

cum ai ajuns să faci mobilă?
am fost în finanțe și am trecut prin momente grele și am fost cam șterși și am pierdut totul. În reinventarea mine, am început de fapt o companie de a face slipcovers de înlocuire pentru mobilier vândute de Pottery Barn și restaurare Hardware și companii de genul asta. Ca parte a acestui fapt, am întâlnit oameni în Hickory care făceau mobilă și, încercând doar să supraviețuiesc, I-am întrebat: ‘Hei, te superi dacă încerc să-ți vând mobila online? Am început să vând mobila online și am avut ceva succes cu ea și am venit cu un nume bun, The Comfortable Couch Company, și a crescut într-un fel organic. Oamenii ne-ar suna și ne-ar spune ‘Hei, poți face asta? și cred că asta face parte din succesul nostru. Suntem foarte client-driven. Fiecare piesă și fiecare stil de mobilier pe care îl facem, îl facem pentru că un client undeva ne-a întrebat dacă putem să-l facem. Cred că asta ne oferă un avantaj imens față de companiile care încearcă să vină cu un stil și speră că oamenilor le place.

secretul pentru a face piesele de acasă COCOCO confortabile sunt materialele pe care le folosesc, spune Sechrest. Clienții pot alege din mai mult de 1.000 de piele.

fiecare piesă de acasă COCOCO este făcută în America. Care este raționamentul dvs. pentru a face mobilier aici?
este singurul lucru pe care îl știm. Asta suntem noi. Locuim în Carolina de Nord—care este un fel de casă ancestrală a fabricării de mobilă în America—și astfel nu ne-ar trece niciodată prin cap, sincer, să cumpărăm mobilă făcută în altă parte. Acesta este unul dintre punctele noastre mari de vânzare, deoarece multe dintre magazinele de cutii mai mari, cum ar fi Hardware-ul de restaurare, își fac mobilierul în China. Pur și simplu nu oferă calitatea pe care o facem și nu pot oferi opțiunile pe care le facem.

ce te face diferit de retailerul de mobilier convențional?
tot ceea ce facem se poate face în țesătură sau piele. Noi nu oferim nici, pentru o lipsă de cuvinte mai bune, piele nasol. Tot ceea ce facem este realizat din piele de înaltă calitate. Avem mai mulți furnizori mari de la care cumpărăm piele. La showroom-ul nostru din Cornelius, avem literalmente peste o mie de piele diferite dintre care un client ar putea alege. Este abilitatea de a oferi o selecție extraordinară care ne diferențiază. Nu trebuie să spunem ‘în acest sezon rulăm aceste cinci culori’, pentru că nu așa lucrăm. Deci, putem oferi un spectru foarte larg de culoare și stil de piele sau țesături. Pe partea de țesătură, ne concentrăm cu adevărat pe țesăturile ultra-performante de Bella Dura și Sunbrella, care sunt efectiv rezistente la pete. Și știi, pentru o familie, asta a devenit un schimbător de jocuri, pentru că poți cumpăra o canapea din țesătură și întotdeauna să o cureți.

ce vă inspiră colecțiile?
încercăm să ținem degetul pe puls cât mai mult posibil, dar nu mergem la punctul înalt și ne uităm la mobilier. Avem o mulțime de clienți grozavi care se uită la tendințe pentru noi, pentru că ei sunt cei care sună și spun: ‘Iată ce îmi place. Și, există o mulțime de personalizare în mobilierul nostru. Există o mulțime de abilități pentru un client să ne sune și să spună: ‘Îmi place acest stil, dar îl poți face cu spatele strâns în loc de perne?’Sau,’ puteți adăuga cuie în ea? Sau, pot să o fac în patru culori diferite de piele? Orice ar fi, avem capacitatea de a o face (dacă are sens).

cât de des creați colecții noi?
din nou, acesta este un lucru care ne separă. Putem fi ușori în picioare. Putem crea un stil nou atunci când un client vine la noi și ne aduce ceva ce este interesat să ne facă. Dacă ne place și dacă credem că altora le va plăcea, atunci îl adăugăm. Suntem limitați pentru că suntem mici. Nu vom adăuga cinci stiluri noi în fiecare an, dar la fiecare câteva luni, ne vom uita la ceva nou și vom spune: ‘Hei, hai să facem asta.’

care este secretul pentru a crea o canapea confortabilă?
lucrul fundamental este că suntem dispuși să facem niște mici sacrificii în aparență pentru a ne asigura că este confortabil. Cred că confortul este pe primul loc. Și asta este într-adevăr o funcție a materialului. Folosește arcuri de înaltă calitate, cadre bine concepute și spume de înaltă calitate. Spuma este scumpă și acesta este unul dintre primele locuri în care companiile taie colțurile. Ei bine, veți obține ceea ce plătiți pentru, și pentru că facem sute de canapele și nu mii de canapele, pur și simplu nu avem stimulent să spunem, ‘Uau, putem economisi cinci dolari folosind o pernă mai ieftină. Folosim lucrurile potrivite.