19 Exemple de poziție competitivă
o poziție competitivă este valoarea oferită de o marcă, produs sau serviciu în raport cu celelalte oferte de pe o piață. Acesta este adesea modelat cu un grafic simplu cunoscut ca o hartă poziție competitivă care parcele ofertele împotriva concurenței pentru oricare doi parametri care clienții valoare. Următoarele sunt exemple ilustrative de poziții competitive.
Preț
produsele care oferă puține beneficii concurează de obicei pe preț. În unele industrii, prețul este totul și o bază de cost mai mică este un avantaj competitiv semnificativ.
Decor
decorul unei locații, cum ar fi un restaurant. De exemplu, următoarea hartă a poziției competitive ne arată că Pascal oferă un decor fantezist la un preț rezonabil.
(restaurante ilustrative, fictive)
calitate
calitate, cum ar fi alimente artizanale față de alimente care utilizează ingrediente de mărfuri. De exemplu, următoarea hartă a poziției competitive se bazează pe calitatea și decorul alimentelor. Arată că Pascal are o slăbiciune competitivă prin faptul că mâncarea sa este de calitate scăzută în raport cu decorul său.
(restaurante ilustrative, fictive)
Serviciul Clienți
nivelul serviciului oferit.
performanță
performanța unui produs sau serviciu, cum ar fi viteza unui dispozitiv de calcul.
sănătate
beneficiile percepute pentru sănătate ale unui produs sau serviciu.
comoditate
economisind timpul și efortul clientului. De exemplu, locații care sunt aproape de client.
Comfort
caracteristici care fac clientul să se simtă bine, cum ar fi scaunele încălzite într-un automobil.
risc
profilul de risc al unui produs sau serviciu, cum ar fi o companie aeriană, care este perceput ca fiind sigur.
funcții
diferențe de funcționalitate, cum ar fi bicicletele de oraș față de bicicletele montane.
identitate
identitate, cum ar fi mărcile care sunt asociate în primul rând cu cultura snowboarding-ului, spre deosebire de mărcile care sunt privite ca un brand de schi.
stil
diferențe de stil, cum ar fi mobilierul modern față de tradițional.
Artizanat
lucruri care sunt lucrate manual cu pricepere, spre deosebire de lucrurile care sunt produse în fabrică.
Personalizare
adaptarea produselor și serviciilor la nevoile și preferințele clienților.
varietate
varietate, cum ar fi o platformă de comerț electronic cu un milion de produse în stoc față de una cu o mie de produse în stoc.
Termeni
termeni precum un comerciant cu amănuntul cu o politică de returnare generoasă față de unul cunoscut pentru respingerea returnărilor.
eficiență
eficiență, cum ar fi un dispozitiv electronic care merge o zi pe o încărcare a bateriei față de unul care durează 8 ore.
utilizabilitate
în multe cazuri, o firmă domină o industrie pur și simplu pentru că produsele lor sunt mai plăcute și mai productive de utilizat.
