4 Sfaturi pentru a crea o sală de așteptare primitoare
știi cum este. Stai în holul atelierului tău local de reparații sau dermatolog, așteptând cu nerăbdare să-ți fie chemat numele în timp ce știrile se joacă în tăcere pe televizorul atașat precar de peretele de deasupra ta. Nu numai că este o plictiseală, dar, de asemenea, pune un amortizor pe întreaga experiență, chiar dacă mașina dvs. funcționează ca nouă și medicul dumneavoastră spune că pistruii dvs. sunt bine.
gândiți-vă la sala dvs. de așteptare ca parte a angajamentului dvs. față de serviciul pentru clienți. Dacă aveți o sală de așteptare primitoare și confortabilă, pacienții dvs. vor fi mai fericiți să vă viziteze biroul. Pacienții fericiți fac pacienți buni. Camera ta de așteptare are nevoie de puțină strălucire? Luați în considerare aceste sfaturi pentru a crea un design frumos de birou chiropractic care pune pacienții în largul lor.
implementați eficiența
în loc să solicitați pacienților dvs. să aștepte cu mâinile în sân numirea lor, furnizați instrumente de care ar putea avea nevoie pentru a verifica alte sarcini de pe lista lor. Cel mai probabil, biroul dvs. este doar una dintre multele opriri pe care pacientul dvs. trebuie să le facă în acea zi, astfel încât orice comoditate care îi va ajuta să profite la maximum de timpul lor va fi apreciată.
lăsați încărcătoarele de dispozitive mobile în sala de așteptare pentru pacienții care ar putea fi puțin epuizați. De asemenea, puteți oferi un birou confortabil cu unul dintre computerele dvs. vechi, astfel încât pacienții să poată răspunde la e-mailurile lor fără să se uite la micile lor ecrane de smartphone.
în mod tradițional, puteți plasa, de asemenea, reviste educaționale, broșuri și cărți în birou, care vor satisface curiozitatea pacientului cu privire la numirea lor viitoare. Am minți dacă am spune că unii pacienți preferă o revistă de stil de viață la modă aici și acolo.
2. Adăugați un strop de culoare
pereții albi și albi ai spitalelor vă fac să vă simțiți neliniștiți? Doar pentru că lucrați într-o profesie de sănătate nu înseamnă că trebuie să vă abonați la acest mediu steril. Încercați să pictați culorile biroului dvs. care afectează pozitiv starea de spirit a pacientului. De exemplu, verdele este considerat calmant și poate crea o atmosferă senină. Sau, încercați să pictați un perete de accent de căldură de proiect portocaliu sau galben strălucitor și energizați-vă vizitatorii.
în loc să jucați psihologia culorilor, puteți, de asemenea, să vă decorați biroul pentru a reflecta culorile mărcii dvs. Logo-ul dvs. este albastru și alb? Fie puteți scoate rolele de vopsea, fie puteți folosi piese de accent în jurul sălii de așteptare care au caracteristici similare cu marca dvs.
asigurați-vă că toate mărcile sunt coezive.
dacă lucrați cu branding-ul dvs. pentru a vă proiecta spațiul de birou, purtați aceste calități în fiecare pas al experienței pacientului, de la foi de conectare la lucrări de artă.
oferiți băuturi răcoritoare
cui nu îi plac băuturile și gustările gratuite? Furnizarea de facilități mici vă poate face biroul să pară mai ospitalier și să ușureze mult ziua pacientului.
configurați o mașină de cafea cu o singură servire sau asigurați-vă că personalul dvs. se oferă să facă o ceașcă pentru toate întâlnirile de dimineață devreme. Acesta poate fi dumneavoastră 9 am pacientului prima ceașcă de zi și, după cum știm cu toții, cofeina face totul mult mai plăcut. Nu uitați să aveți la dispoziție și un răcitor de apă sau sticle de apă. Vrei să-l intensifice? Umpleți un recipient de sticlă cu castraveți sau apă infuzată cu lămâie pentru a emana o atmosferă de lux.
nu aveți timp să luați covrigi și cornuri proaspete în fiecare dimineață? Este în regulă, stocați-vă pe bare de granola sănătoase și fructe pentru a aranja într-un coș de răchită lângă mașina de cafea. Unii oameni ar putea fi puțin timizi, așa că un semn drăguț, DIY, care încurajează pacienții să ia parte la băuturi răcoritoare poate fi o atingere plăcută.
arată-ți personalitatea
ca afacere locală, este important să arăți puțină personalitate pentru a ieși în evidență împotriva concurenței tale. Sala dvs. de așteptare este o extensie a dvs. și a practicii dvs., așa că lăsați pacienții să vă cunoască pe dvs. și personalul dvs.
puneți un buletin de bord pentru a posta imagini ale personalului dvs., instantanee ale evenimentelor recente și mărturii ale clienților care vor arăta pacienților dvs. de ce sunt pe mâini bune.
ai un artist în echipa ta? Condimentați-vă placa de plută obișnuită înlocuindu-l cu o tablă magnetică. Apoi, Comisia artist de birou pentru a scrie oferte speciale lunare sau zicători motivaționale pe tabla pentru a adăuga un pic flare la spatiul tau.
îți place spațiul de birou? Etichetați-ne în fotografiile dvs., astfel încât să putem vedea cum se face!
pune pacienții Chiropractic la usurinta cu aceste sfaturi de design de birou
ce mai aștepți? Aveți toate sfaturile de care aveți nevoie pentru a începe. Un birou chiropractic bine conceput ar trebui să fie primitor, organizat și deschis tuturor pacienților. Sunteți interesat în diferite moduri de a obține mai mulți pacienți să vină în biroul tău? Click aici sau să ne dea un apel la 800.792.8384 astăzi.