Cele mai de succes 10 branduri din lume și ceea ce fac bine

există unele companii care par întotdeauna să fie cu câțiva pași înainte de restul. Produsele lor sunt percepute ca fiind mai bune, magazinele lor sunt peste tot, ne simțim familiarizați cu mărcile și ne bucurăm să le cumpărăm produsele. Acestea sunt, în general, companii mari, multinaționale, care și-au perfecționat identitatea de marcă și au identificat cele mai profitabile domenii ale afacerii lor.

potrivit Interbrand, în 2016 primele 10 cele mai de succes branduri globale au fost:

• Apple
• Google
• Coca Cola
• Microsoft
• Toyota
• IBM
• Samsung
• Amazon
• Mercedes-Benz
• General Electric

deci, ce fac aceste companii pe care ceilalți nu le-au înțeles destul? Pentru a înțelege modul în care aceste mărci au ajuns atât de iconice și de succes, trebuie să ne întrebăm ce fac pentru a le distinge de concurență:

clienții trebuie să prețuiască cu adevărat un produs înainte de a-și investi banii în el. Aceste companii de top 10 sunt capabile să investească în ceea ce dorește și are nevoie clientul, asigurându-le în același timp că obțin o afacere corectă pentru banii lor. Acest lucru este deosebit de important atunci când achiziționați un articol scump, cum ar fi cel mai recent smartphone de la Apple sau Samsung. Valoarea asociată a acestor mărci face ca consumatorii să perceapă produsul ca fiind în valoare de cumpărare.

o identitate clară

ajută atunci când un brand are o identitate clară. Acest lucru va ajuta clientul să asocieze marketingul cu marca. Aceste companii au o asociere de marcă atât de puternică, încât nici măcar nu trebuie să menționezi numele companiei – trebuie doar să spui “gândește diferit” pentru a gândi Apple. Menționați doar “arcurile de aur” și știți că este McDonald ‘ s.

aceste mărci de succes se asigură că personalitatea lor vine în fiecare aspect al marketingului și lasă un impact de durată asupra clientului.

experiența mărcii

loialitatea clienților este un lucru important de câștigat. Acest lucru vă va asigura că un client achiziționează doar un produs sau un serviciu de la compania dvs. Pentru a câștiga acest lucru, este important să luați în considerare experiența mărcii. Apple face acest lucru extrem de bine – televizorul slick și anunțurile online vă fac să doriți să intrați în magazinele lor, unde primiți servicii excepționale pentru clienți. Dacă există o problemă cu telefonul dvs., vizitați bara Genius, unde poate fi remediată. Nu veți găsi asta cu un produs Android în Australia. Această asociere pozitivă îi face pe clienți să revină pentru mai multe. Nu contează dacă produsul costă mai mult decât rivalii, Clientul va reveni în continuare din cauza experienței pozitive.

stil de Management

nu este întotdeauna vorba despre marketing și client. Companiile care merg înainte fac acest lucru din cauza modului în care sunt conduse și controlate. Ei au stăpânit cultura muncii-încurajând deschiderea în timp ce îndeplinesc încă obiectivele organizaționale. Există un motiv pentru care auziți oamenii menționând cât de popular este Google să lucreze. Este atât de popular încât, de fapt, este mai ușor să intri în Harvard decât în Google. Două milioane de oameni aplică pentru a lucra la Google în fiecare an, deoarece este cunoscut pentru stilul său impresionant de management, echilibrul muncă-viață și avantajele angajaților. Acest mediu de lucru pozitiv contribuie la stimularea inovării și, prin urmare, la creșterea profiturilor.

a rămâne în fața competiției

pare o afirmație evidentă, dar este importantă. A fi capabil să “gândești diferit” și să nu fii deranjat de concurență este crucial. Companiile mari sunt capabile să se gândească la idei înaintea concurentului lor, adesea cu ani înainte. Fiind inovatoare este cheia pentru a rămâne de succes.

trebuie doar să te uiți la companiile eșuate pentru a dovedi acest lucru. Nokia și Blackberry nu au reușit să reziste concurenței și actualizărilor constante de la Apple, Samsung și alți rivali Android. Blockbuster nu a putut anticipa provocările serviciilor de streaming precum Netflix.

marile companii sunt capabile să vadă schimbările de pe piață și să vină cu idei noi pentru a-și adapta produsul sau serviciul și a rămâne în fața concurenței. Amazon Prime Air este un exemplu excelent de inovație care menține Mărcile în față. Compania folosește drone pentru a livra comenzile clienților, lucru pe care rivalii săi îl vor valorifica cu siguranță în viitor.

consecvență

este vital să ne asigurăm că marketingul unei companii este consecvent. Acest lucru generează recunoașterea mărcii și, prin urmare, loialitatea clienților. Aceasta este o strategie pe care Coca Cola este capabilă să o îndeplinească excelent. Trebuie doar să te uiți la pagina de pornire a Coca Cola, contul Facebook și conturile Twitter:

marketingul lor social media este perfect interconectat și asigură că mesajele transmise funcționează pentru a îmbunătăți marca. Marketingul consecvent înseamnă că nu există nicio confuzie cu privire la mesajul transmis. Există întotdeauna un mesaj, și este întotdeauna pe punctul. Clienții doresc să cumpere și să interacționeze de la mărci pe care le cunosc. Marketingul consecvent va ajuta la realizarea acestui lucru și, ca rezultat, marca va fi recompensată.

Focus

există câteva categorii diferite pe care marile companii se concentrează. Acestea sunt clienții, obiectivele proprii și la ce sunt buni.

clienții sunt una dintre cele mai importante părți ale oricărei afaceri. Fără clienți, nu ai nici o afacere. Este logic că acestea ar trebui să fie punctul central al oricărei afaceri. Costă de cinci ori mai mult să atragi un client nou decât să păstrezi unul existent. Acest lucru demonstrează importanța concentrării asupra clienților pentru a obține păstrarea clienților. Brandurile care implică clientul lor vor fi recompensate. Uitați-vă la campania Coca Cola Share a Coke, campania care este una dintre cele mai performante din istoria Coca Cola. Campania le-a personalizat sticlele cu numele clienților. Campania a reușit să se conecteze cu clienții la nivel personal și, ca urmare, clienții au răsplătit marca.

de asemenea, este important ca o companie să se concentreze asupra a ceea ce este bun, fără a se extinde și a se întinde prea subțire. Deși poate fi satisfăcător să încerci să te extinzi și să fii inovator, pot exista și consecințe negative. În timp ce IBM își păstrează încă poziția de top 10 de succes a mărcii, acesta alunecă pe listă. Acest lucru se datorează faptului că și-a mutat accentul pe analiza datelor, cloud computing, mobil, social și securitate. În timp ce IBM înregistrează încet câștiguri în cloud computing și data analytics, acțiunile sale continuă să scadă și a raportat scăderi pentru 17 trimestre consecutive.

cunoscând aceste sfaturi, este ușor de văzut cum aceste mărci își pot asigura locul ca top 10 în lume. Cu toate acestea, aceste sfaturi nu sunt doar pentru marile companii multinaționale. Ele pot fi implementate cu ușurință de orice afacere pentru a obține un avantaj față de concurență și pentru a se distinge.

vrei ajutor cu brandul tău Australian? FACEȚI CLIC PENTRU AJUTOR DE BRAND