CEO Reputation Management: cea mai bună reclamă a companiilor

ca față a companiei, directorii generali reprezintă și demonstrează integritatea companiei. Prin urmare, ei trebuie să joace o mână activă în dezvoltarea și gestionarea construirii mărcii dvs. personale.

titlul de Director Executiv reprezintă, de asemenea, marca organizației. Ele sunt responsabile de toate operațiunile de zi cu zi și, în cele mai multe cazuri, companiile voce mai tare. Managementul reputației CEO poate ajuta la construirea unei culturi puternice a companiei și la urmărirea loială în jurul companiei sau poate duce la dispariția lor finală.

pe măsură ce compania dvs. câștigă mai multă notorietate, la fel și CEO-ul. La fel ca omul din față pentru o trupă rock populară, CEO-ul se ocupă de majoritatea interviurilor media și actualizărilor companiei. În era digitală de astăzi, informațiile circulă mai repede ca niciodată.

a avea o echipă proactivă de management al reputației care se ocupă de publicarea și strategia media este important pentru controlul sentimentului față de marca dvs. Cu cât sunteți mai transparent și încurajator, cu atât cererea este mai largă, ceea ce face compania dvs. mult mai vizibilă și mai reușită.

cele două fațete cruciale ale transparenței și onestității influențează sentimentul de consum al organizației. Ei controlează imaginea ta ca o organizație de încredere și de încredere în mod direct.

foarte important, consolidarea entuziasmului clientului cu produsele dvs. este esențială pentru crearea unei echipe mari și angajate, îmbunătățind în același timp colaborarea internă.

• social media strategy
• online review management
• articole subiecte
• Email marketing
• customer surveys

acestea fiind spuse, succesul ar trebui să fie verificate și revizuite în curs de desfășurare pentru a asigura cel mai înalt nivel de succes este atins. Solicitarea de intrare și luarea de măsuri vă ajută să păstrați un brand pozitiv sunt credibilitate în managementul reputației.

beneficiile managementului reputației CEO:

creșteți încrederea în compania dvs.

multe organizații își pun HR-ul responsabil de comunicarea cu angajații. Aceasta nu este o idee rea, dar dacă doriți să construiți un nivel ridicat de încredere cu angajații dvs., aveți o legătură personală cu aceștia. Angajații care gestionează operațiunile de zi cu zi sunt ceea ce face ca compania dvs. să bifeze. Învățarea modului de a-i ajuta să crească productivitatea și să-și ușureze munca zilnic vă va ajuta să vă construiți reputația de CEO.

dacă sunteți CEO sau un executiv într-o organizație majoră, puteți avea o influență semnificativă asupra productivității angajaților prin construirea încrederii. Mulți angajați ignoră viziunea companiei. Nu fi dur cu ei; lasă-i să intre. Întâlniți-vă cu ei în mod regulat, scrieți e-mailuri ale companiei și publicați în mod regulat pe social media.

asigurați-vă că împărtășiți viziunea dvs. de succes și dezvoltare cu echipa dvs., nu numai o singură dată, ci în mod regulat. Spuneți ofițerului de comunicare să facă din aceasta o prioritate și să găsească modalități de a exprima această noțiune angajaților. Este o modalitate ușoară de a discuta despre propunere într-un mod prietenos.

în plus, puteți avea și o pagină de afaceri care se concentrează pe obiective și valori, o carte de cultură care descrie misiunea dvs., o listă de mesaje de conducere sau o secțiune obișnuită de proiect din buletinul informativ al organizației.

când ajutați angajații să aibă o viziune completă asupra viziunii dvs. pentru companie, crește credința lor și construiește un nivel ridicat de încredere în conducerea dvs.

construiți relații cu clienții prin transparență

ascultați nemulțumirile lor și oferiți-le un sentiment pozitiv că opiniile lor contează. Cu toate acestea, asigurați-vă că vă țineți de cuvânt, indiferent de angajamentul pe care îl acordați clienților. Dacă nu – ți respecți cuvintele, le pierzi încrederea.

mulți clienți au încetat să mai aibă de-a face cu o organizație deoarece nu sunt mulțumiți de angajamentele lor.

nicio afacere nu este impecabilă și este posibilă repararea unei reputații deteriorate cu timp și efort consistent. Cu toate acestea, cu cât dețineți mai repede orice greșeli de reputație, în cele din urmă, cu atât mai repede clienții dvs. pot răspunde.

• clarificați clar situația
• clarificați planul de acțiune al companiei
• remediați problema
• implementați strategia de recuperare
• oferiți consumatorilor o soluție.

meritați să știți de ce clienții dvs. doresc să cumpere de la dvs. Deci, nu te ascunzi de greșelile tale.

Marketing – te ca un lider al industriei

pentru a prospera în fiecare afacere, aveți nevoie pentru a dovedi valoarea ta ca un lider care aduce sens pentru societatea dumneavoastră.

Deci, cine este un lider?

în ultimii ani, expresia a devenit un cuvânt la modă folosit de agenții de publicitate și proprietarii de companii pentru a revendica supremația. Dar nu-i ia semnificația. Și dacă nu se va întâmpla imediat, a fi lider de piață nu trebuie să fie complicat.

cel mai bun mod de a-ți arăta conducerea politică este că poți, foarte simplu, să-ți demonstrezi competența. Ideile, analizele și datele dvs. vorbesc de la sine, deoarece adaugă sens publicului și le adaugă mai multe cunoștințe cu care să interacționeze.

partajarea conținutului de calitate este vitală pentru toți cei care doresc să-și dezvolte marca și să-și facă un nume. Deci, a face acest lucru în mod consecvent este ceea ce va stimula generația de plumb. Le spune adepților tăi că vrei să exceleze și că vrei să împărtășești sfaturile pentru a-i duce acolo. Această unicitate vă diferențiază de rivalii dvs. și îi face pe clienți să aleagă dintre dvs.

social media este o modalitate perfectă de a vă împărtăși expertiza, de a crea credibilitate și de a stabili o reputație online mai bună. Oamenii apelează la social media pentru a pune întrebări și pentru a obține răspunsuri valide de la persoane cu experiență. Ambele vă vor sprijini pe calea spre succes.

în concluzie, fiți conștienți de faptul că o reputație ideală pentru dvs. și marca dvs. nu se întâmplă peste noapte. Trebuie să fii consecvent. Cu cât vizibilitatea dvs. online este mai mare ca CEO, cu atât compania dvs. va fi mai apreciată. Managementul reputației CEO vă poate îmbunătăți succesul, valoarea și veniturile companiilor. În calitate de lider al companiei dvs., aveți potențialul de a deveni cel mai mare atu al companiilor dvs.