Code Lavender: Transforming the Human Experience in Healthcare
May, 2013
știm cu toții codurile noastre de asistență medicală—Codul Albastru necesită cea mai mare urgență în restaurarea stării clinice a unui pacient. Sistemul code Lavender este un echivalent de vindecare integrativ al unui cod albastru. Serviciile Code Lavender constau dintr—o echipă de specialiști cu răspuns rapid, care sunt chemați atunci când o persoană—pacient sau familia ei sau un angajat-și-a atins limita emoțională.
toată lumea a văzut acest lucru—în special în spitalele mari, alte unități de îngrijire a sănătății: personalul, pacienții și membrii familiei care au căzut victime oboselii, disperării și, în general, sentimentelor negative care contracarează toate încercările de vindecare. Rutina aglomerată a vieții spitalicești se concentrează în jurul echipamentelor de înaltă tehnologie care sângerează constant la pacienți și personal, iar stresul și anxietatea pătrund în fiecare cameră și în fiecare dispoziție. Ca urmare, tot mai multe spitale și unități de îngrijire a sănătății au ajuns la realizarea faptului că este vital pentru toate tratamentele de succes ca atât angajații, cât și pacienții și familiile lor să simtă că au puterea și energia excesivă mentală și emoțională pentru a face față situațiilor dificile. În acest sens, serviciile de Medicină Integrativă Code Lavender devin un instrument valoros care vă poate ajuta să vă asigurați că indivizii nu numai că vor putea continua după ce au fost prezentați cu un caz dificil, diagnostic sau pierdere, dar vor fi, de asemenea, capabili să reacționeze într-un mod care va duce la o mai bună îngrijire și la o mai bună vindecare.
filosofia medicinei integrative și a altor abordări de vindecare adoptate la North Hawaii Community Hospital (Nhch) a fost subliniată în manifestul Spitalului de Earl Bakken, care a servit ca primul său președinte al Consiliului. În lucrarea sa, “Project 2010—a Vision of Health Care in the Twenty-First Century”, Bakken, un susținător de-a lungul vieții al îmbunătățirii și transformării experienței pacientului, a formulat ceea ce el credea că un spital ar trebui să fie în mod ideal în anul 2010. Bakken se afla într-o situație în care vedea o deteriorare generală a asistenței medicale și, astfel, a imaginat un scenariu în care medicina integrativă constând din 20% medicamente și 80% spiritualitate ar fi norma și unde un spital ar fi un loc de vindecare, o clădire în care arhitectura și fiecare componentă lucrau pentru acest scop. La nhch high-tech și high-touch s-au reunit în ceea ce Bakken numește medicină mixtă.
programul de Medicină Integrativă Code Lavender Experience Innovation Network cuprinde serviciile spirituale ale îngrijirii pastorale și oferă o soluție cu adevărat holistică, inclusiv reiki, touch therapy, aromaterapie, muzicoterapie, Asistență Socială, imagini ghidate și servicii de nutriție și wellness. În cazul în care programul Code Lavender a fost implementat, numerele vorbesc de la sine. Într-un sondaj din 2008 al pacienților care au primit terapii cu cod de lavandă la Clinica Cleveland, 93% dintre pacienții chestionați au spus că serviciile de cod de lavandă pe care le-au primit au fost utile, iar 90% au spus că ar recomanda aceste servicii altora.
angajații clinicii Cleveland au reprezentat 40% din toate cererile de servicii de cod Lavender în perioada acoperită de același sondaj Cleveland Clinic. Un incredibil 99% dintre angajații chestionați au raportat că serviciile Code Lavender și-au îndeplinit sau depășit așteptările, iar 98% dintre angajații chestionați au raportat că vor recomanda programul Code Lavender unui prieten. Disponibilitatea angajaților de a solicita o intervenție Code Lavender în nume propriu sau a unui coleg vorbește despre necesitatea implementării unui efort coordonat de combatere a stresului traumatic secundar, a oboselii compasiunii și a epuizării generale.
Experience Innovation Network a implementat cu succes programul Code Lavender la unele dintre cele mai importante instituții medicale din țară și astfel cunoaștem procesul dificil de scriere și păstorire a politicii prin numeroasele canale și straturi administrative. Știm că este nevoie de o muncă grea în numeroasele departamente implicate, dar cunoaștem și rezultatele finale și credem cu tărie în binele mai mare pe care serviciile Code Lavender îl aduc asistenței medicale moderne.
am dezvoltat o strategie dovedită pentru implementarea Programului Code Lavender cu linii directoare pentru intervenții. De asemenea, am dezvoltat instrumentele pentru a monitoriza evoluțiile condiționate ale beneficiarilor serviciilor Code Lavender și pentru a măsura impactul programului Code Lavender asupra bunăstării pacienților, familiilor și angajaților acestora. Echipa noastră este pregătită să-și împărtășească experiențele și să funcționeze ca ghiduri pentru a dezvolta o experiență mai bună a pacientului.
pentru a afla mai multe despre Code Lavender și rețeaua de inovare Experience, Contactați-Ne.
