Comunități de interes, comunități de practică
o comunitate de interes, sau un CoI, este descrisă ca o rețea de oameni care împărtășesc aceleași interese, cunoștințe și înțelegere a celor mai bune practici pentru orice subiect dat. O comunitate de interes poate fi fie o comunitate live “reală” de indivizi care se întâlnesc pentru a discuta și a face schimb de informații, fie poate fi o comunitate virtuală care întâlnește, discută și schimbă informații prin Internet și diverse instrumente de mesagerie.
o comunitate de practică sau un CoP se referă, în general, la utilizarea și înțelegerea comunitară a unui interes specific și la cunoașterea celor mai bune practici ale sale. Cu alte cuvinte, o comunitate de practică poate fi chiar comunitatea de interes așa cum este descris mai sus sau poate fi un grup slab organizat care pur și simplu împărtășește și practică aceeași înțelegere și metodologie pe un anumit subiect. Termenul “comunitate de practică” a fost inițial inventat pentru a descrie tipul de atmosferă comunitară creată prin ucenicizarea și stăpânirea unei meserii. Acum, o comunitate de practică se poate referi la orice mediu de învățare liber sau structurat sau situație în care are loc mentoratul și
încurajarea cunoașterii unui anumit comerț sau a unei practici specializate sau a unui gen de cunoaștere. Așa cum este descris de Autoritatea Etienne Wenger, o comunitate de practică este o întreprindere comunală sau comună; ca atare, progresează în mod constant, așa cum este cel mai bine pentru furnizarea de informații importante pentru comunitate. Implicarea în comunitate este definită prin negocierea continuă și renegocierea a ceea ce reprezintă comunitatea și definirea și redefinirea resurselor comunității, a vocabularului, a filozofiilor și a oricărui altceva care definește grupul și corpul de informații importante pentru membrii săi.
misiunea unei comunități de practică este de a perfecționa abilitățile atât la nivel personal, cât și la nivel comunitar. O misiune suplimentară pentru majoritatea comunităților de practică este de a continua studiul și înțelegerea unui anumit subiect sau temă pentru care toți membrii comunității au un interes comun sau o pasiune comună. Ceea ce definește o comunitate de practică și o face distinctă de un club comun sau un grup simplu de prieteni este administrarea constantă a datelor noi și vechi, precum și nivelul de educație, competență și experiență a fiecăruia dintre membrii comunității. Membrii comunității de practică fac exact asta—practică și sunt practicanți activi ai unui subiect prin schimbul de date sub formă de fapte, povești, tehnici de rezolvare a problemelor și instrumente ale comerțului.
comunități de practică pentru învățarea organizațională și managementul cunoștințelor
una dintre cele mai importante aventuri ale comunităților de practică a fost crearea și perfecționarea învățării organizaționale și a managementului cunoștințelor. O comunitate de practică permite apropierea de profesori și studenți (maeștri și ucenici) într-un anumit domeniu de studiu. Învățarea organizațională este practica învățării în care regulile stabilite ale unui comerț ajung să fie recunoscute și respectate. În plus, învățarea organizațională începe și urmează procesul de adaptare a regulilor și practicilor stabilite la mediul în schimbare în care se practică un anumit comerț. Învățarea organizațională trebuie să fie atât activă, cât și reactivă la mediile și circumstanțele date, precum și la diferențele regionale, culturale, geografice și de altă natură. Ca concept, acesta poate fi cu adevărat actualizat numai atunci când există o comunitate care să creeze, să utilizeze, să recreeze și să revoluționeze diferitele procese care alcătuiesc o practică reală, un comerț sau un corp organizat de informații.
învățarea organizațională într-o comunitate de interes sau comunitate de practică a fost sursa principală pentru “procedurile standard de operare” (PSO) a sute de practici, ceea ce o face poate cea mai importantă platformă pentru stabilirea celor mai bune practici de până acum.
managementul cunoașterii a fost o altă inovație importantă creată și utilizată de comunitățile de practică. Comunitățile de practică, în special cele care folosesc Internetul pentru a comunica virtual și constant, creează un loc în care informațiile pot fi adunate, stocate, contestate și regândite din nou și din nou. În acest proces, ideile și modalitățile de a face lucrurile în cadrul unui comerț pot fi puse la îndoială și schimbate în mod deschis dacă apare ocazia ca cele mai bune practici să difere de practica actuală. Gestionarea acestor cunoștințe colective într-un singur loc începe să aibă modele și pot începe să se formeze principii de bază, universale despre cele mai bune practici. O bază de date care este gestionată în mod constant, deoarece este vitală pentru membrii comunității sale de practică începe să se transforme din informații simple în ceea ce este adevărat despre subiectul la îndemână, precum și despre comunitatea care o practică.
potrivit lui Gene Bellinger, autorul articolului din 2004 managementul cunoștințelor: perspective emergente, “informația, cunoașterea și înțelepciunea sunt mai mult decât simple colecții. Mai degrabă, întregul reprezintă mai mult decât suma părților sale și are o sinergie proprie.”Bellinger adaugă că este important să ne amintim ce este cunoașterea și de ce este importantă înainte ca cineva să se grăbească să o clasifice și să o gestioneze. El și alți experți în domeniul managementului cunoașterii descompun datele în grupuri de informații, cunoștințe și înțelepciune. Relația dintre aceste trei tipuri de date poate ajuta utilizatorii să gestioneze și să clasifice gândurile. Prioritizarea datelor în acest mod permite o mai bună gestionare a comunităților întregi de practică și ajută la determinarea a ceea ce este important și de ce. În plus, o comunitate de interes care se străduiește să utilizeze anumite date poate face acest lucru într-un mod mult mai eficient dacă ideile și strategiile sunt create pe baza informațiilor din diferite perspective. Punerea în practică a acestor idei noi și utilizarea lor pentru un timp va permite figurilor importante dintr-un anumit domeniu să stabilească gânduri și opinii, care se vor transforma în înțelepciunea comună necesară pentru progresul comerțului sau domeniului de studiu.
avantajele unei comunități de practică
Etienne Wenger, autorul cărții ” comunități de practică: Învățarea ca sistem Social”, descompune comunitățile de practică în ceea ce privește avantajele lor pentru utilizatori și explică de ce sunt eficiente. Wenger observă că pentru ca o comunitate să păstreze informațiile organizate și pentru ca datele să fie menținute eficient, o practică consecventă și un stil organizațional sunt imperative. Ideile și informațiile nu sunt eficiente sau valoroase dacă modalitățile de descoperire compromit sensul Sau dacă datele în sine nu pot fi utilizate în practică de către comunitate. Wenger subliniază
importanța reificării : procesul prin care idealurile ezoterice și ideile neformate devin date concrete, empirice pe care comunitatea le poate învăța și folosi. Wenger discută despre importanța reificării informațiilor înainte de a fi prezentate unui grup, unei echipe sau unei comunități, astfel încât conținutul datelor să nu fie înțeles greșit sau prezentat într-un mod care face faptele inutile. Înțelegerea sensului mai general al datelor noi și învățarea modului de aplicare a informațiilor noi ca noi sau la procesele existente este obiectivul principal al procesului de reificare.
Wenger subliniază, de asemenea, importanța participării în comunitate. Participarea la toate procesele comunitare va asigura reprezentarea tuturor părților implicate—și a opiniilor și perspectivelor acestora—în formarea de noi informații. Wenger observă că participarea este, de asemenea, o practică socială și, prin urmare, este importantă pentru coeziunea comunității și pentru încurajarea unui nivel de încredere în rândul membrilor săi. În plus, Wenger explică faptul că reificarea ideilor abstracte și a informațiilor nu poate fi realizată cu adevărat fără un grup participativ de membri care participă la proces. Pe scurt, participarea în cadrul comunității de practică este crucială pentru supraviețuirea nucleului său, precum și pentru noile date care intră și remodelează tiparele și idealurile grupului însuși.
îngrijirea și hrănirea adecvată a unei comunități de practică
pentru a funcționa corect și a crește, o comunitate de practică are nevoie de un interes comun, de un loc de întâlnire și de un mijloc prin care să practice și să acceseze instrumente care fac posibilă această practică. Interesul comun al grupului trebuie definit, iar grupul trebuie să fie format și menținut de persoane care au un nivel ridicat de experiență și cel puțin un anumit nivel de expertiză cu subiectul care este interesul comun. Comunitatea de practică trebuie să fie capabilă să se angajeze în activități care țin de interesul lor. O adevărată comunitate de practică va permite utilizatorilor să acționeze în mod singular, precum și în formate de grup pentru a crea noi idei și metode de bune practici și pentru a îmbunătăți și a ajuta la progresul domeniului de studiu. Având locul și mijloacele de a se angaja în aceste activități sunt cruciale pentru întreținerea unei comunități de practică și pentru a permite rezolvarea problemelor importante, discuții, utilizarea instrumentelor și informațiilor pertinente și dezvoltarea de noi date în informații și înțelepciune.
viitorul comunităților de practică și interes
ca multe alte lucruri, comunitatea de practică de astăzi se îndreaptă spre World Wide Web și se va baza foarte mult pe Internet, Comunicații fără fir și dispozitive mobile din ce în ce mai mult cu fiecare zi care trece. Noi modalități de comunicare mai rapidă și de la distanțe mai îndepărtate permit dezvoltarea unor comunități de practică mai mari și mai experimentate. Cu doar câteva decenii în urmă, cei cu interese similare și practicienii acelorași meserii ar trebui să trăiască în aceeași regiune geografică pentru a face parte din aceeași comunitate de interes. În secolul XXI, camerele de chat, buletinele online, Site—urile Web și sistemele de mesagerie instantanee au creat o atmosferă virtuală care face posibil să fii membru al unei comunități, indiferent unde—sau când-practică acel membru.
bibliografie
Beck, Klaus. “Învățarea Organizațională.”Disponibil de la: http://www.sfb504.uni-mannheim.de/glossary/orglearn.htm.
Hughes, Jason. Comunități de practică: Perspective Critice Londra: Routledge Press, 2007.
Wenger, Etienne. “Comunități de practică: o scurtă introducere.”Disponibil de la: http://www.ewenger.com/theory/.
