concepte de psihologie cognitivă pentru înțelegerea comportamentului corupt

de Siri Neset

(am dezvoltat aceste informații de fond pentru a însoți problema U4 Psihologia cognitivă a corupției)

Psihologia cognitivă este definită ca studiul proceselor mentale la nivel individual, cum ar fi procesarea informațiilor, atenția, utilizarea limbajului, memoria, percepția, rezolvarea problemelor, luarea deciziilor și gândirea (Gerrig and Zimbardo 2002). O presupunere de bază a analizei comportamentului corupt printr-o lentilă de psihologie cognitivă este că indivizii iau decizii conștiente de a se angaja într-un comportament corupt. Aceste decizii implică cel mai probabil mai multe procese psihologice paralele. O mai bună înțelegere a modului în care aceste procese sunt implicate în luarea deciziilor privind corupția ar putea îmbunătăți proiectarea programelor Anticorupție îndreptate către societățile în care corupția este norma sau către deținătorii individuali de putere. Mai jos, analizăm conceptele legate de luarea deciziilor în domeniul psihologiei cognitive care sunt cele mai relevante pentru explicarea comportamentului corupt și care apar în revizuirea literaturii noastre.

prelucrarea informațiilor

o decizie implică o alegere între două sau mai multe alternative care implică alegeri cu privire la întrebări precum Dacă, cine, când și care. Fiecare alternativă este asociată cu un set de credințe despre rezultatul asociat cu fiecare alternativă. Fiecare rezultat este asociat cu o valoare sau preferință, deși aceste credințe și valori pot fi idiosincratice pentru fiecare factor de decizie. A face o alegere implică angajamentul față de alternativa aleasă și poate implica căutarea unor motive sau raționalizări pentru a justifica alegerea.

un model de bază de luare a deciziilor constă în trei etape:

1. intrare sub formă de informații vizuale sau auditive
2. stocarea și codificarea informațiilor respective în creier, cu aceste informații stocate utilizate de părțile creierului responsabile de activități mentale, cum ar fi memoria, percepția și atenția
3. ieșire sub formă de comportament bazat pe procesarea informațiilor (McLeod 2008).

sarcina de a alege între alternative și de a se comporta într-un anumit mod implică diferite grade de procesare a informațiilor. Aceasta implică, la rândul său, diferite forme de activități de achiziție a cunoștințelor bazate pe date și bazate pe concepte (sau ipoteze) care variază de-a lungul continuumului de la cunoașterea directă (bazată pe percepție) la cunoașterea indirectă (bazată pe cunoaștere) care implică sarcini de inferență mai complexe (Baron și Harvey 1980; Harris 1981; Lindsay și Norman 1977; Taylor și Crocker 1981).

trei factori influențează procesarea corectă a informațiilor. Unu, timpul: stresul și nivelurile ridicate de informații care necesită procesare slăbesc atenția și acuratețea (Hastie, 1981). În al doilea rând, capacitatea: indivizii necesită capacitatea mentală de a procesa informații incongruente (Fiske, Kinder and Larter 1983). În al treilea rând, motivația: preferințele individuale pentru acuratețe față de menținerea status quo-ului vor avea ca rezultat rezultate comportamentale diferite (Crocker și colab. 1984).

scheme

ideea de “scheme” este un concept bine cunoscut în psihologia cognitivă și ne poate ajuta să înțelegem procesele mentale interne (adică codificarea și stocarea informațiilor) care se află între stimuli (intrare) și răspunsul pe care indivizii îl fac în fața oricărei situații date. O schemă este definită ca “o structură cognitivă a cunoștințelor anterioare organizate, abstractizate din experiență cu instanțe specifice care ghidează procesarea informațiilor noi și recuperarea informațiilor stocate” (Fiske și Linville 1980, 543). Schemele includ script, exemple și analogii. Acestea sunt un cadru structurat care ajută oamenii să stocheze, să simplifice și să relaționeze informațiile și diferă în funcție de nivelul de expertiză și implicare. Mai mult, ele sunt conectate la procese cognitive complexe, cum ar fi memoria, și se află în centrul procesării informațiilor atât bazate pe date, cât și pe teorie. În ceea ce privește procesele de luare a deciziilor, cercetarea psihologiei cognitive asupra schemelor ne poate spune multe despre modul în care cunoștințele stabilite influențează modul în care noile cunoștințe sunt înțelese, clasificate, selectate, codificate, deduse, stocate și recuperate (Larson 1994).

cum funcția schemata poate fi descrisă în cinci puncte. În primul rând, schemele organizează experiențe. În al doilea rând, ele influențează modul în care memoria pe termen lung stochează și recuperează informații (Taylor și Crocker 1981). În al treilea rând, structura schemelor poate acționa ca bază pentru completarea informațiilor lipsă (Minsky 1975) și, ca atare, oferă informații care pot fi percepute în situația dată (Taylor și Crocker, 1981). În al patrulea rând, schemele contribuie la simplificarea rezolvării problemelor prin comenzi rapide și euristică (Tversky și Kahneman 1973). În cele din urmă, schemele sunt esențiale în autoevaluare, oferind o bază din experiențele anterioare.

emoțiile și motivațiile

emoțiile și motivațiile au fost în mod tradițional omise din cercetarea cognitivă tradițională (Smith și Semin, 2004). Cu toate acestea, într-o perspectivă de cunoaștere situată, construcțiile motivaționale sunt utile pentru înțelegerea inițierii și determinării procesării informațiilor. Emoțiile sunt văzute ca un ingredient vital în cunoașterea funcțională. Studiile demonstrează că leziunile cerebrale care afectează sistemele emoționale (unde abilitățile verbale și “inteligența” sunt intacte) au afectat grav capacitatea rațională de luare a deciziilor a pacienților (Damasio 1994).

cogniție și comportament

studiul cogniției este inseparabil legat de observațiile comportamentului sau de acțiunile întreprinse de individ. Mintea este privită ca fiind compusă din structuri interioare care organizează informații din mediu, conectează aceste informații cu cunoștințele stocate anterior și procesează informații și cunoștințe pentru a forma o decizie asupra căreia să acționeze (Clark 1997, 47). Cu toate acestea, legătura cogniție/comportament nu este o relație curată în care cunoașterea modelează comportamentul. O lucrare substanțială asupra unora dintre teoriile de bază din psihologie (cum ar fi cea despre teoria disonanței – vezi Festinger 1957) arată că conexiunea este bidirecțională și că cunoașterea și comportamentul sunt atât de strâns legate încât este dificil să se schimbe una fără a se schimba cealaltă (de exemplu, Cooper și Fazio 1984).

cogniția în context

în majoritatea cazurilor, cunoștințele sociale și fizice specifice contextului determină sau influențează procesarea informațiilor. Unii teoreticieni consideră “cunoașterea ca un proces adaptativ care rezultă din interacțiunea dintre un individ și lume, atât fizică, cât și socială” (Smith și Semin 2004, 55). Caracteristicile mediului / contextului în care individul operează sunt astfel atât resurse pentru, cât și constrângeri asupra cunoașterii și comportamentului său (Smith și Semin 2004).Mediul este atât un furnizor de inputuri, cât și un receptor de inputuri și este o “unitate” interactivă și receptivă la acțiunile umane, un proces de cauzalitate reciprocă continuă (Clark 1997).

poate fi schimbată Psihologia cognitivă a indivizilor?

teoriile bazelor schematice ale schimbării credinței sunt esențiale pentru înțelegerea modului în care putem influența schimbarea comportamentului individual. Chiar dacă schemele sunt foarte rezistente la schimbare, se pot schimba prin experiență și expunere la informații incongruente ( informații care nu se potrivesc cu conținutul schemei de excizare) (Crocker, Fiske și Taylor 1984).

informațiile incongruente conduc la schimbări schematice prin acomodare și asimilare (Inhelder și Piaget 1958). În majoritatea cazurilor, informațiile incongruente se asimilează pur și simplu în schema corespunzătoare existentă, mai degrabă decât schema care găzduiește sau se adaptează la informațiile incongruente (Crocker și colab. 1984). Oamenii sunt atenți la informațiile incongruente, dar cercetările au arătat că astfel de informații sunt rareori procesate complet prin memoria pe termen scurt și apoi stocate în memoria pe termen lung. În schimb, informațiile incongruente sunt adesea etichetate “false” și, în consecință, exemplele mentale existente nu se actualizează (ibid).

mai multe caracteristici schematice se pot schimba atunci când se confruntă cu informații incongruente. În primul rând, noi variabile pot fi adăugate la schemă și cele vechi aruncate. În al doilea rând, valorile implicite asociate variabilelor schematice se pot schimba. În al treilea rând, structura verticală și orizontală a categoriilor și subcategoriilor care compun schema se poate schimba. În al patrulea rând, ceea ce este considerat mental un prototip sau “bun exemplu” se poate schimba. Dar cu cât este mai dezvoltată o schemă, cu atât este mai rezistentă schimbarea, deși orice schimbare care se lipește este probabil să aibă consecințe mari pentru alte scheme (Fiske și colab. 1983). Mai mult, o schemă care nu este activată atunci când sunt prezente informații incongruente nu poate fi modificată (Crocker și colab. 1984). Cu alte cuvinte, o schemă care nu conține elemente care pot fi contestate și astfel modificate nu se va schimba, deoarece nu există cazuri care să fie clar incongruente (ibid). Mai mult, informațiile clare și concentrate prezentate în mod repetat sunt mai greu de respins (Lord, Ross and Lepper 1979; Crocker și colab. 1984)