contagios: rezumat și Recenzie de carte
contagios (2013) analizează trăsăturile și caracteristicile pe care produsele virale, anunțurile și ideile le au în comun.
sunt 6 caracteristici pe care le împărtășesc toate și, dacă doriți să mergeți viral, mai bine le încorporați în marketingul dvs.
- Viralitatea nu este produsul întâmplării pure
- puteți crește șansele de a deveni viral prin încorporarea unora dintre cele 6 Principii
rezumat contagios al cărții
despre autor: Jonah Berger deține un doctorat. în marketing și este în prezent profesor la Wharton School. Este considerat un expert în cuvânt din gură, influență socială și marketing viral.
Cheesesteak-ul de 100 de dolari a devenit Viral
Berger începe cu exemplul lui Howard Wein.
Wein nu vindea doar un alt cheesesteak, ci o piesă de conversație. A făcut-o folosind ingrediente grozave și cerând un preț exorbitant: o sută de dolari.
a devenit viral.
ființele Jonah Berger spunând că unul dintre elementele viralității este pur și simplu să ai un produs grozav.
unele idei prinde pe pentru a fi pur și simplu mai bine decât alternativele.
prețurile atractive sunt un alt motiv evident pentru care produsele și ideile se răspândesc.
publicitatea ajută, de asemenea, Jonah Berger spune că cuvântul din gură este mai eficient decât publicitatea, deoarece este mai convingător și mai vizat.
Jonah Berger merge după ideea că trebuie să lovești liderii de opinie pentru a-ți răspândi mesajul.
el spune însă că mesajul în sine este mai important decât mesagerul.
care este atunci secretul pentru a face mesajele noastre contagioase?
Jonah Berger spune că sunt șase principii:
- moneda socială (oameni care caută cool pentru partajare),
- declanșatoare (amintind oamenilor despre produsul nostru)
- emoții (când ne pasă împărtășim)
- Public (oamenii pot vedea că folosim produsul?)
- valoare practică (este util?)
- povești (ce narațiune ne putem agăța de ideea noastră?).
este important de observat că Jonah Berger spune că principiile nu sunt ca ingredientele.
nu trebuie să fie desfășurate într-un anumit mod și nici măcar nu sunt toate necesare în același timp.
Jonah Berger spune că există trei moduri de a utiliza moneda socială:
- găsiți ceva unic
- folosiți mecanica jocului
- faceți-i pe oameni să se simtă ca insideri
mai multe produse remarcabile sunt discutate de două ori în comparație cu unul mai puțin remarcabil.
mecanica jocului sunt niveluri și insigne care ne fac să ne dorim mai mult.
Berger spune că funcționează intern, deoarece cu toții iubim realizările, dar și pentru că vrem să facem mai bine decât alții. Icoane pot fi folosite, sau insigne (al patrulea pătrat).
a-i face pe oameni să se simtă ca insideri să funcționeze, deoarece dacă ceva ar trebui să fie secret sau cu acces limitat, oamenilor le place să-l împărtășească.
îi face să pară cool pentru a împărtăși ceva rezervat. Au fost printre primii care știu, iar acum o împărtășesc cu voi.
oamenii au distribuit videoclipul unui blender care sparge marmură pentru că era interesant și neașteptat.
și împărtășirea a ceva pe care alții îl vor găsi interesant ne va oferi puncte sociale.
Iată videoclipul la care se referă autorul:
2: declanșatoare
oamenii vorbesc despre mai multe cheerios decât Disney World.
cum este posibil acest lucru cu toată emoția și unicitatea pe care Disney World o comandă?
autorul spune că este din cauza declanșatorilor.
oamenii merg rar la Disney World și puține lucruri le amintesc de asta.
Cheerios sunt văzute adesea la supermarket și micul dejun în fiecare zi amintesc oamenilor de Cheerios.
Jonah Berger spune că produsele interesante primesc mai multe cuvinte din gură decât cele plictisitoare, dar interesante în sine nu susțin cuvântul din gură în timp. Declanșatoarele fac. Când vedem aceleași declanșatoare de peste si peste, produsul vine înapoi în mintea noastră de peste si peste.
autorul spune că Mars bars a văzut o creștere mare a vânzărilor atunci când NASA a lansat o expediție către, ghici unde?
Marte.
KitKat vedea o scădere constantă a vânzărilor care părea greu de oprit.
a fost inversat acolo unde o campanie publicitară a legat KitKat de coffe, astfel încât oamenii să folosească declanșatorul coffe pentru a mânca un bar KitKat.
3: emoție
există două tipuri de emoții care îi determină pe oameni să împărtășească (sau să nu împărtășească):
- trezind emoții
- emoții care nu trezesc
emoțiile care ne fac să împărtășim sunt emoții care stârnesc furie, venerație, anxietate sau emoție.
Tristețea și mulțumirea scad excitația, ne încetinesc și ne fac să ne relaxăm, conducându-ne să împărtășim mai puțin.
foarte interesant, Jonah Berger spune că atunci când suntem în stări excitate avem tendința de a împărtăși mai mult decât ne-am dori în mod normal.
deci, dacă suntem într-un avion cu turbulențe, am putea spune persoanei care stă lângă noi mai mult decât ne-am dori în mod normal.
autorul spune că concentrarea pe sentimente este probabil să crească partajarea și chiar și produsele aparent plictisitoare pot găsi o cale (exemplu de căutare Google cu povestea unui cuplu spusă prin interogările lor de căutare).
4: PUBLIC
Jonah Berger prezintă foarte puține cazuri interesante despre modul în care ceea ce este public ne influențează chiar și atunci când în privat majoritatea oamenilor ar crede altfel.
de exemplu, multor studenți nu le place să bea, dar beau oricum, deoarece în exterior toată lumea bea și toți ceilalți care nu se bucură de băut o păstrează de fapt privată.
în mod similar, când o prezentare s-a terminat și prezentatorul întreabă dacă există întrebări nimeni nu întreabă nimic, pentru că, deși nimeni altcineva nu a înțeles probabil, publicul și vizibilul ne spun că probabil suntem singurii care nu au primit-o.
autorul oferă câteva exemple de câteva produse care au folosit în mod eficient principiul observabilității.
Hotmail de exemplu, puneți în semnătură linkul pentru a vă înscrie la serviciul gratuit (a fost primul serviciu gratuit).
căștile Apple White iPod au fost de mare ajutor în răspândirea acestuia.
exemplul campaniei anti-drog “spune nu” a fost, de asemenea, extrem de interesant.
Jonah Berger spune că campania a crescut de fapt probabilitatea ca oamenii să încerce droguri, deoarece a adus consumul de droguri pe teritoriul public observabil.
reclamele spuneau practic că drogurile sunt rele, dar, de asemenea, crucial, că alte persoane o fac.
exemplul industriei muzicale a fost pur și simplu un râs mare pentru mine.
când reclamele spuneau că doar 37% Din muzică era plătită, autorul sugerează că mesajul era contraproductiv.
a spus practic că toată lumea nu plătea, că era OK să nu plătească și că cei care plăteau trebuie să fi fost idioți (exemplu similar pentru lemnul din parc).
dacă ceva este construit pentru a arăta, este construit pentru a crește
5: valoare practică
Jonah Berger spune că împărtășim informații utile pentru că vrem să ajutăm și dacă putem ajuta, se reflectă bine asupra noastră.
punerea unui produs în vânzare, chiar și atunci când prețul rămâne același, crește cererea.
autorul spune că, în funcție de prețul produsului, poate fi mai bine să enumerați reducerea ca procent sau ca sumă.
autorul spune că pentru produsele de peste 100 este mai bine să evidențiați suma și pentru produsele în valoare mai mică de 100 este mai bine să precizați procentul.
6: povestiri
Jonah Berger spune că nu gândim în termeni de informație, ci în termeni de narațiune.
este important ca povestea să fie relevantă pentru produs sau produsul trebuie să fie o parte cheie a poveștii.
contagios Book Review
“contagios” este ușor de citit, perspicace și foarte aplicabile.
face o pereche excelentă cu alte câteva cărți despre marketing și influențare, cum ar fi “Make to Stick”, “The Tipping Point”, “Triggers”, “Brandwashed” și “Influence”, marele clasic de Cialdini.
desigur, așa cum spune autorul însuși, “contagios” nu este o rețetă pe care să o poți aplica și să fii garantat de succes.
mi-e teamă că viralitatea este, în bună parte, produsul întâmplării pure.
dar asta nu înseamnă că nu puteți crește oarecum șansele cu unele cunoștințe bune, cercetare și creativitate.
foarte recomandat și îl puteți obține aici pe Amazon.
