Cum se colectează plățile: un ghid pentru fiecare formă de plată

alegerea este bună, iar tehnologia continuă să ofere noi variații ale numerarului standard, cecului sau creditului. Indiferent dacă clienților dvs. li se oferă o opțiune de plată sau mai multe, fiecare vine cu costuri și avantaje.

Cash

dacă sunteți o afacere de cărămidă și mortar-și numele dvs. nu este Amazon-acceptarea plății în numerar nu este o alegere, ci o certitudine. Procentul clienților care doresc să plătească în numerar va varia în funcție de modelul dvs. de afaceri și de demografia clienților. Pentru magazinele convenabile și altele cu un volum mare și un bilet mediu scăzut, numerarul este în continuare cea mai populară formă de plată. Chiar și întreprinderile în care numerarul nu este norma—cele care vând articole sau servicii de bilete mari, de exemplu—vor avea ocazional clienți care doresc să plătească cu valută. Pentru unii cumpărători, problema cu numerar este confidențialitatea sau securitatea; pentru alții, numerarul poate fi singura opțiune.

pentru proprietarul afacerii, acceptarea plăților în numerar are avantajele și dezavantajele sale. Fondurile sunt la dispoziția dvs. imediat și vin la dvs. fără taxe de procesare, configurare sau tranzacție. Dezavantajele numerarului includ securitatea—modul în care o gestionați și unde o depozitați, necesitatea de a o reconcilia și necesitatea de a o transporta la bancă. Dacă afacerea dvs. gestionează numerar chiar și în mod semi-regulat, ar trebui să aveți sisteme care să asigure acuratețea și responsabilitatea. O atenție deosebită ar trebui acordată plăților mari în numerar. Cei peste 10.000 dolari trebuie să fie raportate la IRS.

verificări pe hârtie

în timp ce procentul de persoane care le scriu continuă să scadă, verificările pe hârtie sunt în continuare metoda de plată preferată pentru unii clienți. Multe companii, de exemplu, preferă însoțitorul de hârtie cu cecuri și le folosesc pentru tranzacțiile lor B2B. În timp ce acceptarea cecurilor pe hârtie va face mai ușor pentru unii clienți să facă afaceri cu dvs., decizia de a le accepta vine cu riscul de fraudă și adăugarea de proceduri speciale.

pentru companiile care primesc o mulțime de cecuri, companii precum United TranzActions și CrossCheck oferă instrumente precum verificarea și garanția verificării, precum și captarea depozitelor la distanță (RDC). Deși dificil de măsurat, taxele pentru aceste servicii pot fi compensate de securitatea și eficiența pe care le oferă.

ACH

vă amintiți de acei clienți de cărămidă și mortar cărora le place să scrie cecuri? Tranzacțiile ACH (Automated Clearing House) sunt echivalentul virtual al acestor instrumente pe suport de hârtie. Oferirea ACH ca opțiune de plată va facilita acelorași clienți să facă afaceri cu dvs. online. Procesul, cunoscut și sub numele de EFT (transfer electronic de fonduri), impune plătitorului să furnizeze numere de cont bancar și de rutare. Fondurile sunt apoi transferate de la banca lor la a ta. Taxele pentru tranzacțiile ACH variază, dar tind să fie mai mici decât taxele de card de credit.

plățile ACH sunt deosebit de utile în configurarea facturării recurente. Este un câștig-câștig, deoarece sistemul automatizat trebuie să fie configurat o singură dată, economisind atât dvs., cât și clientul dvs. timp și efort. Companii precum PaySimple și Bill.com furnizați software-ul necesar pentru a oferi această opțiune convenabilă clienților dvs.

cardurile de Credit

cardurile de Credit sunt cea mai populară formă de plată, dar mecanismul de procesare a acestora poate arăta foarte diferit, în funcție de modelul dvs. de afaceri. Unitățile de cărămidă și mortar au două opțiuni care nu sunt disponibile pentru întreprinderile online; ambele implică citirea microcipului cardului. În plus față de metoda standard și cea mai utilizată—introducerea cipului într—un cititor-tehnologia ne-a adus plata fără contact.

activat de o antenă Near Field Communication (NFC) încorporată în card, plata fără contact este în prezent cea mai populară în aplicațiile cu volum mare, cu bilete reduse, unde viteza crescută de plată este esențială pentru menținerea nivelurilor de servicii pentru clienți. Gândiți-vă la cafenele și fast-food.

comparativ cu consumatorii de peste mări, americanii au fost lente pentru a adopta plata contactless în ciuda faptului că este la fel de sigur ca metoda cip vechi, dar care se schimbă. Oferirea plății contactless va demonstra dorința dvs. de a oferi cea mai bună și cea mai recentă experiență a clienților. Oricare dintre metode va acumula taxe de tranzacție mai mici, datorită riscului redus de fraudă atunci când cardul este prezent.

afacerile electronice nu sunt lipsite de alternative atunci când vine vorba de acceptarea plăților cu cardul de credit. Opțiunile includ lucrul direct cu companiile de carduri de credit și băncile pentru a stabili un cont de comerciant sau utilizarea unui gateway de plată. Furnizorii terți, cum ar fi PayPal, Square și Stripe, se vor ocupa de relația bancară pentru dvs. și sunt ușor integrați într-un site web.

pe lângă procesarea plăților, mulți furnizori terți oferă servicii precum facturarea recurentă sau abonamentul. Acestea vor factura clientul dvs. și vor urmări tranzacțiile eșuate. În timp ce aceste servicii suplimentare vin cu taxe suplimentare, pentru unele companii, taxa poate merita. O procedură de facturare consecventă și la timp va îmbunătăți fluxul de numerar și vă va elibera echipa să se concentreze asupra altor aspecte ale afacerii.

în cele din urmă, alegerea unei metode de plată—sau a unei game întregi de ele—ar trebui să fie mai mult decât cost și eficiență pentru o afacere. Decontarea facturii este adesea ultimul punct de contact cu clienții. Este ultima ta oportunitate de a oferi o experiență superioară.

CO— își propune să vă inspire de la experți respectați. Cu toate acestea, înainte de a lua orice decizie de afaceri, trebuie să consultați un profesionist care vă poate sfătui în funcție de situația dvs. individuală.

vrei să citești mai mult? Asigurați-vă că ne urmăriți pe LinkedIn!