cunoașterea setului competitiv

11 decembrie 2019

pentru a obține un avantaj câștigător, trebuie să vă cunoașteți concurența intim. Acest lucru este valabil în sport, politică și, desigur, în lumea vânzărilor și marketingului. Cu excepția cazului în care sunteți un brand provocator, cel mai probabil nu veți menționa niciodată un cuvânt al concurentului dvs. într-o propunere de vânzare a consumatorilor. Dar, indiferent, cu siguranță ar trebui să vă creați povestea de vânzare bazată pe cunoașterea tuturor despre concurența dvs. După cum sa menționat în postarea noastră recentă, o listă de verificare pentru câștigarea revizuirii liniei de produse, înțelegerea și evaluarea concurenței este esențială pentru câștigarea drumului dvs. în comerțul cu amănuntul. Cu toate acestea, este esențial și pentru câștigarea deciziei de cumpărare cu cumpărătorul.

ceea ce urmează este esențial pentru definirea domeniului competiției:

1. Identificați cine este în spațiul dvs.

spațiul dvs. este mult mai mare decât ați putea crede că este. Magazinele de cărămidă și mortar în care aveți sau doriți plasarea produselor sunt doar vârful aisbergului. Concurenții dvs. au probabil plasamente dincolo de aceste limite în comercianții cu amănuntul mai mari și mai mici-naționali sau locali/independenți. Acestea sunt opțiunile pe care consumatorul țintă le va lua în considerare.

desigur, căutați întotdeauna online pentru a vedea ce va găsi cumpărătorul omnichannel în spațiul dvs. Uită-te la Amazon.com, eforturile omnichannel ale comercianților cu amănuntul, comerțul electronic direct al producătorului și oriunde altundeva vă pot trimite o serie de termeni de căutare.

2. Înțelegeți cum este poziționată concurența dvs.

aici trebuie să purtați pălăria de marketing strategic. Dacă nu aveți unul, mai bine aveți o resursă care cunoaște poziționarea mărcii și vă poate ajuta să inversați poziția mărcii concurentului dvs. și propunerea unică de vânzare a produsului. Produsul dvs. este probabil mai asemănător cu concurentul dvs. decât doriți să recunoașteți. Clientul cu amănuntul obiectiv—și aproape sigur cumpărătorul final-vă vede probabil pe dvs. și pe concurenții dvs. în mod similar. Deci, punctul dvs. cheie de diferență poate coborî în primul rând la poziționarea mărcii. Aruncați o privire la modul în care concurenții dvs. vorbesc despre ei înșiși. Înapoi înțelegerea cheie a consumatorilor împotriva cărora lucrează din acele indicii de mesagerie. Faceți-vă înțelegerea și poziționarea de susținere diferite pentru a ieși în evidență. Faceți-l mai relevant și mai atrăgător pentru consumatorul țintă pentru a câștiga.

3. Evaluați modul în care concurenții dvs. comercializează

pentru a ști cum se comercializează concurenții dvs., aveți nevoie de un amestec de cercetări observaționale și valori aplicate. Veți folosi materialele lor de publicitate și vânzări (mass-media deținute) pentru a inversa poziționarea lor și, prin aceasta, veți ști ce caracteristici și atribute prioritizează în mesageria lor. Accesați o agenție de publicitate, care, prin intermediul instrumentelor de urmărire media, poate cuantifica cât se cheltuie pe media măsurată și unde se îndreaptă acele destinații de plasare plătite. Serviciile de urmărire pot determina, de asemenea, cât de mult este plasat media digitală și pot estima ce se cheltuie pentru marketingul motoarelor de căutare.

4. Indicați cum sunt percepuți concurenții

o varietate de surse de date sunt importante pentru a determina modul în care clientul dvs. țintă vă percepe concurența. Cel puțin, ar trebui să efectuați deja un studiu anual de atitudine, conștientizare și utilizare a mărcii. Această investiție de cercetare este la fel de valoroasă pentru măsurarea locului în care se află marca și produsul(produsele) dvs., precum și pentru cuantificarea setului competitiv. Veți ști unde se află deficitele, punctele de paritate și punctele de diferență față de concurență. De asemenea, ar trebui să vă uitați în spațiul de conținut generat de utilizatori, inclusiv site-urile de socializare, Blogurile etc. Există o varietate de instrumente puternice de monitorizare a conținutului online care pot cuantifica ponderea conversației în cadrul categoriilor de produse desemnate pentru a răspunde la cât de mult se vorbește despre marca dvs. față de ceilalți tipi. În plus, puteți măsura sentimentul și recunoaște dacă produsul dvs. se descurcă mai bine sau mai rău în percepțiile și angajamentul consumatorilor. Aceste valori nu vor reflecta doar satisfacția produsului, ci vor cuantifica, de asemenea, succesul eforturilor media plătite și câștigate și al strategiilor de marketing de conținut pentru dvs. față de concurență.

5. Aducând totul împreună

astfel încât să știi despre concurenții tăi este mult mai mult decât să te uiți la rafturile magazinelor. În schimb, este o formulă complexă care necesită cercetare la parter, inginerie inversă a strategiei, cercetare de categorii aplicate și servicii de urmărire a conținutului și a conținutului. Dacă nu maximizați aceste eforturi și nu folosiți partenerii strategici pentru a formula un instrument de resurse, este posibil să pierdeți jocul.