curățarea după tine
cinci lecții aplicate în lumea afacerilor
“Denys, ai aspirat subsolul?”
” Da mamă.”
” ești sigur?”
” holurile și camerele sunt gata.”
” de ce este aspiratorul încă pe hol?”
multe astfel de conversații s-au întâmplat în familia mea. Fiind persoana ușor de distras sunt, sa întâmplat 100, probabil, de mii de ori. Dar în cele din urmă am devenit mai bun la curățenie și am învățat o lecție importantă.
auzim multe despre curățarea după noi înșine; companiile petroliere curăță după scurgerile de conducte, șterg e-mailurile, folosesc good ‘ol pooper scooper atunci când plimbă câinele. Dar de unde provine asta? De ce ar trebui să lăsăm lumea într-un loc echivalent sau mai bun?
am auzit de interesul compus, gelozia culturii pop a lui Einstein și, atunci când este amestecată cu inflația, ne lasă dezamăgiți că bara noastră preferată de ciocolată nu mai costă 0,99 USD. Și ce dacă lăsăm o mizerie de 5% după fiecare interacțiune. Ei bine, după 14 sau cam asa ceva interacțiuni avem o mizerie de 100% stânga peste, nu distractiv.
ce înseamnă asta? De fiecare dată când nu-ți faci patul, nu răspunzi la un e-mail sau nu-ți împăturești hainele, mizeria ta crește. Devine mai greu de curățat. Ne aglomerăm, pierdem productivitatea, ne enervăm.
Lecția # 1 curăță-te după tine când ai timp, sinele tău viitor îți va mulțumi.
“curățarea este plictisitoare, nu am timp”
ah da scuze standard. Folosit pentru a le face tot timpul, acum ei doar uneori. Deci, ce facem?
Lecția #2 Creați procese.
mă uimește cum sunt conduse unele companii. Startup-urile sunt de obicei conduse adhoc, de la angajare la vânzare, la planificarea ieșirilor companiei. Comparativ cu multe companii mai mari în care deciziile sunt luate cu 6 luni înainte. Nici nu este o abordare bună, Deci ce facem?
în primul rând, trebuie să identificăm punctele de durere.
în al doilea rând, găsim instrumente.
în al treilea rând, ne jucăm cu lego.
stai ce? De ce ne jucăm cu lego!?!?
pentru că viața este lego! Găsim module de cod, bloguri, mobilier și multe altele și le punem împreună în lucruri mai mari, cum ar fi programe, liste de lectură și casa D. Așa că găsiți-vă LEGO-urile!
lego vine în tot felul de forme în dimensiuni. Preferatul meu este calendarul. Îmi amintesc lucruri aleatorii (cum ar fi o glumă din tabără Acum 5 ani, mult timp după ce toată lumea a uitat-o), dar programările la dentist sunt greu de reținut. Deci, pune-l în calendar. Rămâi de încredere. Am curățat după mine verificându-mi disponibilitatea, astfel încât să nu existe aspiratoare în hol.
” OK, mă joc cu LEGO-urile tale metaforice acum ce?”
gândiți-vă la ceea ce doriți să construiți cu ei! Când am fost de planificare Cupa TU20, o mulțime de lucruri necesare să se întâmple. Mentori. Verificat! Tricouri. Verificat! Etichete de nume. Staples e deschis în dimineața aia?
deci, calendarul și google docs au fost blocurile lego. Procesul a fost simularea cum ar arăta evenimentul. Efectuarea unei liste de verificare. Mă pun în pielea utilizatorilor.
aceasta ne conduce la lecția #3. Curăță-te după tine din mai multe perspective.
când eram copil am învățat foarte repede care era minimul pe care îl puteam face pentru a satisface standardele fiecărui părinte. În mod similar, în școală, ce era necesar pentru a obține un A în fiecare clasă?
problema este că o persoană nu vă verifică munca ca adult. Control și evaluare constantă. În sine nu este o problemă, există multe oportunități de a învăța și de a crește. Dar, trebuie să ne asigurăm că prindem majoritatea greșelilor noastre sau cel puțin facem tot posibilul.
îmi amintesc în clasa a 8-a când concuram la un târg științific. Am muncit atât de mult pentru a mă împinge Academic (frecvențele de rezonanță ale clădirilor nu este primul experiment științific la care vă gândiți). În ziua prezentării a mers bine. Primul judecător, foarte impresionat. Al doilea judecător, fantastic! Al treilea judecător….. datele tale nu au sens.
stai ce!?
” m-am uitat peste calculele tale și numerele tale nu au sens”
Ei bine, atunci, s-au dus șansele mele de victorie. Am ales calculele greșite pentru graficul meu. Am primit o medalie de bronz pentru eforturile mele.
uneori, veți scăpa cu un produs pe jumătate copt. Dar, va veni un timp pentru a curăța după tine. Verificați-vă de două ori munca. Planuri de rezervă. Fă-o minuțioasă.
oamenii spun că eșecul este cel mai bun tip de învățare. Sigur, dar există o avertizare, experiența trebuie să merite.
aș fi inteligent să eșuez la un curs universitar pentru că am refuzat să studiez?
aș fi inteligent să las un client important să plece pentru că nu i-am ascultat preocupările?
aș învăța ceva din a lăsa cookie-urile în cuptor timp de o oră când rețeta spune clar coaceți timp de 20 de minute?
poate. Dar o modalitate mai bună de a învăța este să vă împingeți mai întâi și să învățați prin reglarea fină sau regândirea.
pot învăța că nu cunosc un concept suficient de bine studiind din greu și eșuând. Acest lucru să-mi dezvolte o strategie de studiu mai bun pentru viitor.
pot învăța că unii clienți doresc și spun lucruri diferite și să învețe cum să spună. Să devin un manager de cont mai bun.
pot învăța că nu-mi plac prăjiturile și data viitoare când fac plăcintă. Asta mă face un brutar mai bun.
” dar … acum coaceți și nu curățați!”
dar eu sunt! Fac curățenie proactivă!
Lecția 4 Fii proactiv și nu reactiv.
inovația nu se întâmplă din reacție. Ei bine, poate că da, dar reacția sa proactivă.
stai ce?
când creezi o ipoteză, nu dai cu banul pe ipoteza ta (poate o faci, dar nu aș recomanda-o). Examinați cercetările anterioare. Tu raționezi. Apoi testați.
ipoteza. Măsură. Test.
lucrurile merg prost. Prima ta iterație eșuează. Du-te înapoi și restrânge preocupările. Versiunea a doua este mai bună. Gândiți-vă proactiv ce ar putea provoca eșecul. Prep-ul ar putea reduce iterațiile dvs. de la 20 la 5, critice pentru menținerea afacerii dvs.
aceasta, în ochii mei, este experiență. Ești mai bun la prezicerea rezultatelor. Vedeți steaguri roșii. Știți să dublați (sau triplați) termenele proiectului software. Acum folosiți o tigaie de teflon, mai degrabă decât să o spălați după aceea.
Lecția #5, Învață să cureți mizeria altora
am învățat asta foarte repede când aveam 5 ani. Fratele meu a fost enervant mine pentru ultima jumătate de oră, așa că l-am lovit să-l taci. Și, desigur, nasul lui a început să sângereze. Deci, cum ascund dovezile? Ei bine, în primul rând distrage-l așa că sa oprit din plâns, bine. Acum, pentru a curăța sângele, un prosop și apă fierbinte. În cele din urmă, ștergeți-i memoria despre acest eveniment. Prea târziu, el este sus plângându-se mamei. Ei bine, am încercat.
administrezi o echipă. Ai dependențe. Face tot posibilul pentru a le ajuta.
nu micro gestiona. Nu face nimic criminal. Dar găsiți modalități de a remedia situația. Refaceți relațiile fracturate. Creați planuri de rezervă. Și apoi învățați-i pe alții cum să facă același lucru.
deci, unde suntem? Am auzit multe povești Denys, unele lecții și unele analogii ciudate.
pentru a-l încheia, vă sugerez să deveniți cel mai bun aspirator. Deveniți Roomba care o face automat. Deveniți Dyson care face bine. Sau deveniți un Swiffer care schimbă modul în care ne curățăm după noi înșine.
la sfârșitul zilei rezultatele sale de livrare. Și niciun client nu vrea să intre într-un birou murdar, așa că începeți curățarea.