Dincolo de Zipcar: consum colaborativ

a trecut mai mult de un deceniu de la fondarea Netflix și Zipcar, iar până acum ambele sunt afaceri bine stabilite. Sunt exemple de model economic și cultural pe care îl numim consum colaborativ—sisteme de partajare organizată, troc, împrumut, tranzacționare, închiriere, gifting și swapping. Consumul colaborativ oferă oamenilor beneficiile proprietății cu costuri și Costuri personale reduse și, de asemenea, un impact mai mic asupra mediului—și se dovedește a fi o alternativă convingătoare la formele tradiționale de cumpărare și proprietate.

Click aici pentru o imagine mai mare a graficului.

am organizat miile de exemple de consum colaborativ în trei tipuri de sisteme:

sistemele de servicii de produse permit companiilor să ofere bunuri ca serviciu, mai degrabă decât să le vândă ca produse. Bunurile care sunt proprietate privată pot fi partajate sau închiriate peer-to-peer. PSSs apel la numărul tot mai mare de oameni trecerea la o utilizare minte-set: Ei doresc beneficiile unui produs, dar nu au nevoie să dețină produsul direct.

pe piețele de redistribuire, bunurile folosite sau pre-deținute sunt mutate de undeva unde nu sunt necesare într-un loc unde se află. Pe unele piețe, mărfurile pot fi gratuite, ca pe Freecycle și Kashless. În altele, mărfurile sunt schimbate (ca pe thredUP și SwapTree) sau vândute în numerar (ca pe eBay și craigslist). De—a lungul timpului, “redistribuirea” poate deveni a cincea îmbinare R “reduce, reutilizează, reciclează și repară”—și o formă cheie de comerț durabil.

în stilurile de viață colaborative, persoanele cu nevoi sau interese similare se reunesc pentru a împărtăși și a face schimb de active mai puțin tangibile, cum ar fi timpul, spațiul, abilitățile și banii. Aceste schimburi se întâmplă mai ales la nivel local sau de cartier, deoarece oamenii împărtășesc spații de lucru (de exemplu, pe spațiul cetățenilor sau cultura Hub), grădini (pe SharedEarth sau Landshare) sau locuri de parcare (pe ParkatmyHouse). Partajarea colaborativă a stilului de viață are loc și la scară globală, prin activități precum împrumuturile peer-to-peer (pe platforme precum Zopa și Lending Club) și călătoriile peer-to-peer în creștere rapidă (pe Airbnb și Roomorama).

consumul colaborativ nu este o tendință de nișă și nu este o reacție reacționară la recesiune. Este un fundament socioeconomic care va transforma modul în care companiile se gândesc la propunerile lor de valoare—și modul în care oamenii își îndeplinesc nevoile.

o versiune a acestui articol a apărut în numărul din octombrie 2010 al Harvard Business Review.

Lasă un răspuns

Adresa ta de email nu va fi publicată.