Echipe
Scara lui Cog este un model folosit reprezentând formarea și comportamentul grupurilor, dezvoltat de managerul Proctor și Gamble George Charrier, în 1972. Autorul a remarcat modul în care grupurile au interacționat, de la întâlnirea lor inițială până la a deveni o echipă performantă și la ce model să ne așteptăm pe parcursul acestui proces. Concluzia sa a fost că există cinci etape ale progresiei grupului, faza politicoasă, faza “de ce suntem aici”, faza de putere, faza de cooperare și faza spirit de corps. Echipele vor progresa în mod natural prin aceste faze, dar ar trebui să fie ghidate și de liderul lor, pentru a ajunge cât mai curând la etapa finală, cea mai productivă.
modelul poate fi folosit de un lider de echipă pentru a direcționa eforturile unui grup mare, ajutând la evitarea pierderii de resurse și timp a grupului. Grupurile au tendința de a duce la interacțiuni nervoase, ciocniri de personalitate și comportament distructiv, cu toate acestea, modelul nu elimină aceste acțiuni, permite grupului să treacă prin etape și să ajungă la etapa finală. Înțelegerea acestei progresii naturale, menținând în același timp dorința de a ajunge la etapa finală, este abilitatea cheie a oricărui lider. Mai jos am intrat în mai multe detalii pentru fiecare fază.
etapa unu: Faza politicoasă 
inițial, membrii echipei vor fi nervoși și rezervați, nedorind să divulge prea multe informații despre ei înșiși. Aceasta este o reacție naturală, deoarece indivizii încearcă să obțină aprobarea altor membri, în timp ce își judecă și personajele. Știind că primele impresii contează, majoritatea indivizilor o vor juca în siguranță, alezând liniștit, încercând să afle unde se încadrează în grup. Această etapă este de obicei dominată de introduceri și cunoștințe.
etapa a doua: “de ce suntem aici?”Etapa
o introducere a fost finalizată, echipa trece la stabilirea unei idei clare de ce au fost chemați împreună. Atenția se îndepărtează de indivizii înșiși și spre obiectivele echipei, de obicei conduse de moderator. Responsabilitățile individuale sunt delegate și clicile pot începe să se formeze pe măsură ce indivizii dezvăluie interese și abilități similare. Comunicarea devine mai naturală pe măsură ce barierele se diminuează și, deși încă se lucrează puțin, grupul începe să devină mai eficient.
etapa a treia: faza de putere
în această etapă a procesului, indivizii concurează pentru influență și putere pe măsură ce grupul începe să dezvolte o ierarhie naturală. În general, cei mai încrezători și competitivi indivizi se ridică la vârf în acest scenariu. Lupta pentru a ajunge acolo poate deveni încălzită, totuși aceasta este o etapă importantă de dezvoltare pentru echipă. Aceasta înseamnă că, în timp ce controlează nivelurile de conflict, moderatorul ar trebui să permită ca această etapă să aibă loc în mod natural. Persoanele fizice își vor prezenta punctele de vedere cu privire la modul în care cred că proiectele ar trebui întreprinse, în timp ce cifrele mai rezervate pot alege cu cine să se alăture. Foarte rar sunt rezultate produse în acest stadiu, dar este important pentru dezvoltarea machiajului echipei.
Etapa A Patra: Faza de cooperare
odată ce ierarhia echipei a fost stabilită, grupul poate începe să lucreze pentru atingerea obiectivelor generale. Impulsul începe să se construiască pe măsură ce indivizii își îndeplinesc propriile sarcini și se înregistrează progrese. În acest stadiu, este important ca, în ciuda faptului că liderii naturali încep să preia conducerea, toți membrii ar trebui să contribuie în continuare la producția și direcția echipei. Autorul notează că adăugarea de noi membri în acest moment ar trebui evitată, deoarece spiritul de echipă a început să se dezvolte, iar echipa ar trebui să fie atentă la orice ar putea perturba acest lucru.
Etapa A Cincea: Faza Espirit de Corps
în această etapă, echipa funcționează bine, indivizii au delegat sarcini adecvate, comunicarea este puternică și munca este finalizată eficient. Echipa este pe deplin stabilită și acest lucru înseamnă că nu se irosește energie pentru preocupările interne. Productivitatea este la cel mai înalt punct și important este acum să menținem această etapă cât mai mult timp posibil.
modelul este foarte asemănător cu modelul de formare, furtună, normare și performanță al lui Bruce Tuckman. Toate etapele sunt naturale, cu toate acestea este de datoria liderului de a muta grupul prin fiecare etapă cât mai repede posibil, în scopul de a ajunge la etapa a cincea. Există diverse instrumente pe care le puteți utiliza pentru a ajuta grupul să treacă rapid prin aceste etape. De exemplu, un exercițiu de spargere a gheții poate fi util pentru a ajuta indivizii în prima etapă. În calitate de lider, ar trebui să acționați ca facilitator pe tot parcursul sarcinii, rezolvând orice conflict și direcționând echipa spre etapa finală.
