EllisDon intră în parteneriat pe termen lung cu Cleveland Clinic Canada
născut din pandemia COVID-19, un aranjament temporar între EllisDon și Centrul medical Cleveland Clinic Canada a trecut într-un parteneriat pe termen lung.
ca parte a pachetului său general de beneficii, compania de construcții oferă acum aproximativ 3.000 de angajați cu acces GRATUIT la Cleveland ‘ s Express Care Online, un serviciu de asistență medicală expres pentru probleme medicale care nu sunt de urgență, cum ar fi tuse, răceli sau infecții ale urechii. Este disponibil de la 7 A.M. la 7 p. m., șapte zile pe săptămână.
prima utilizare necesită descărcarea unei aplicații pe un smartphone, tabletă sau computer și apoi conectarea unui număr de cod dedicat care identifică utilizatorul ca angajat EllisDon sau membru al familiei, spune vicepreședintele senior al companiei People & Culture, Paul Trudel.
odată ce această sarcină este finalizată, pacienții au acces rapid la asistenții medicali care le diagnostichează starea și fac recomandări, spune el.
“nu trebuie să-și părăsească casele/birourile/sau site-urile sau să aștepte o întâlnire.”
pentru leziuni sau afecțiuni la fața locului, un angajat ar contacta mai întâi supraveghetorul siguranței site-ului, spune el.
deoarece codul este încorporat, nu trebuie să fie conectat pentru programări ulterioare. Utilizatorii sunt rugați să răspundă la întrebări preliminare despre starea lor și în ce parte a Canadei trăiesc. Un proces de screening telefonic este apoi efectuat de Cleveland pentru a se asigura că pacientul este, de fapt, un angajat EllisDon. Monitorizarea periodică va fi efectuată pentru a evita abuzul de cod, spune el.
spre deosebire de o clinică medicală tradițională, profesioniștii din domeniul sănătății virtuale se ocupă de un număr de pacienți și pot efectua o evaluare atunci când serviciul este accesat.
un sistem de identificare a culorilor indică timpii de așteptare și, dacă această perioadă este lungă, utilizatorul poate pur și simplu să parcurgă un alt clinician, spune Trudel.
o caracteristică majoră este biografiile pe ecran și fotografiile clinicienilor, care pot oferi un nivel de confort femeilor care ar prefera să fie evaluate de un profesionist din domeniul sănătății, spune el.
de câțiva ani, EllisDon a oferit asistență medicală de urgență și acoperire medicală executivă prin Clinica Cleveland Canada, care face parte din Centrul Medical Academic non-profit global.
dar apoi COVID-19 a lovit și EllisDon a ales să extindă foarte mult această acoperire profitând de serviciul gratuit cu timp limitat pe care Cleveland îl oferea pentru a contracara efectele pandemiei, spune Trudel.
“am făcut acest serviciu disponibil nu numai pentru preocupările legate de COVID, ci și pentru orice nevoi de asistență medicală care nu sunt de urgență. Acest lucru a fost, de asemenea, făcut în parte pentru a elimina unele dintre tulpinile asupra spitalelor noastre și a furnizorilor locali de asistență medicală. Ne-am gândit că a fost un lucru bun de făcut.”
după o evaluare a procesului de îngrijire expresă Online în primăvara și vara, care a generat câteva sute de răspunsuri favorabile din partea angajaților, EllisDon a semnat un acord de livrare pe termen lung cu Cleveland în septembrie.
“fără COVID, probabil că am fi făcut acest lucru (acordul) oricum. Cu COVID, a fost un nu-brainer.”
înființată în Canada în 2006, are două locații fizice în Toronto și o rețea virtuală la nivel național de medici, asistente medicale și asistenți medicali — care sunt autorizați de provinciile în care trăiesc și lucrează.
