facturare și colecții

pentru a cheltui fondurile ratepayer pentru servicii și îmbunătățiri ale sistemelor noastre de utilități, mai degrabă decât pentru colectarea facturilor, am stabilit următoarele proceduri pentru a asigura plata la timp a sumelor datorate.

citirea contoarelor: contoarele de apă și gaz sunt verificate și citite în fiecare lună. În funcție de ciclul dvs., citirile contorului încep la aproximativ 1, 10, 17 și 25 ale fiecărei luni. Factura de utilități este apoi calculată, procesată și declarațiile sunt trimise prin poștă.

Termeni de plată a facturilor:
factura este datorată și plătibilă la primire. Pentru a evita o taxă de penalizare, plata dvs. trebuie să fie primită la sau înainte de 14 zile de la data facturii. Data scadenței se aplică numai tarifelor curente.

penalizare cu întârziere:
o penalizare de 10% va fi evaluată în raport cu toate taxele restante dacă plata nu este primită la sau înainte de 14 zile de la data facturii.

Notificarea delincvenței:
odată ce un proiect de lege devine delincvent și se evaluează o penalizare, o notificare de curtoazie a delincvenței este trimisă clientului la aproximativ 20 de zile de la data facturii. Dacă nu se primește nicio plată până la data și ora indicate în notificare, serviciul va fi apoi reziliat și va fi plasată o încuietoare pe contor.

neplata:
serviciile terminate din cauza neplății vor fi supuse unei taxe de re-conectare de 25,00 USD de la 7:30A.m. la 3:30p.m. și 50,00 USD dacă re-conectarea are loc după 3:30p.m.

Opțiuni de plată:
plătiți on-line la www.orașul de sânge.com

proiect bancar – suma datorată este redactată din contul dvs. bancar – verificare sau economii – în fiecare lună și prezentată electronic instituției noastre financiare cu o zi lucrătoare înainte de data scadenței. Când plata se face într-un weekend sau în vacanță, aceasta va fi trimisă instituției noastre financiare în ziua lucrătoare anterioară. Această opțiune de plată convenabil asigură niciodată nu va plăti o penalizare de întârziere ca urmare a uita să plătească sau de a fi în afara orașului și nu va avea hassle și cheltuieli de scris și corespondență plăți. Veți primi în continuare o factură lunară de utilități; cu toate acestea, proiectul de lege va nota “proiectul de banca – nu plătesc”.

e-mail Standard.

personal la Primărie

nu ați primit factura:
dacă nu primiți factura sau dacă urmează să fiți în afara orașului, puteți contacta Departamentul de utilități al Primăriei pentru a primi informațiile de facturare pentru a evita orice penalități sau inconveniente de întârziere.

controale de returnare:

cecuri de returnare:
când suntem anunțați de bancă că un cec a fost returnat neplătit:
1) dacă cecul este pentru o factură curentă, redepozităm cecul și adăugăm 35 USD.00 întoarceți taxa de verificare în contul dvs.
2) în cazul în care verificarea este pentru un proiect de lege restante, serviciile de utilitate sunt deconectate. Pentru a avea serviciul reconectat, soldul restant, o taxă de verificare NSF și o reconectare de 25,00 USD vor fi datorate înainte de restaurarea serviciului. Dacă serviciul este activat după 3: 30p. m., taxa de reconectare va fi de 50,00 USD
Plata va fi acceptată numai sub formă de numerar, ordin de plată, cec certificat sau card de credit.

deconectarea poate fi evitată contactând biroul nostru imediat după ce ați stabilit că cecul dvs. va fi returnat.