ghid pentru arhetipul de brand caregiver

cineva care îi pasă.

când vine vorba de elementele esențiale ale vieții, asta este tot ce avem nevoie noi, oamenii, în afară de hrană, apă și adăpost.

nevoia noastră de conectare este conectată în creierul nostru, deoarece propria noastră supraviețuire depinde de ea. Drept urmare, răspundem și ne conectăm cu alte persoane care satisfac această nevoie fundamentală a noastră.

înrudit: arhetipuri de marcă — care dintre aceste 12 arhetipuri de marcă se potrivesc mărcii tale?

există o mare oportunitate pentru branduri de a se diferenția nu prin a fi “cei mai buni” sau “primii”, ci cei cărora le pasă cel mai mult.

misiunea companiei dvs. este determinată de dorința de a-i ajuta și sprijini pe ceilalți?

dacă aceasta este caracteristica dvs. dominantă, luați în considerare îmbrățișarea arhetipului mărcii caregiver. După cum arată exemplele de mai jos, puteți obține multe prin creșterea în această narațiune.

marca dvs. se potrivește arhetipului îngrijitorului?

în calitate de clienți, avem o tendință inevitabilă de a personifica mărcile. Acest lucru arată cât de puternică este nevoia noastră de conexiune emoțională.

dacă personalitatea mărcii dvs. favorizează deja construirea de relații în loc să comunice rece caracteristicile produsului, atunci sunteți deja pe cale să deveniți îngrijitor.

în mod specific, caracteristicile arhetipului îngrijitor includ:

• Focus susținut pe nevoile clienților, care este vizibil în întreaga companie

• o înclinație pentru voluntariat timp, energie și resurse pentru asistarea clienților

• abilitatea de a observa când cineva are nevoie de ajutor și capacitatea de a-l oferi

• un mod responsabil și binevoitor de a conduce afaceri

• o abordare constructivă a implicării comunității

• un palmares de fiabilitate și de a fi de susținere a altora.

în mod tradițional, aceste trăsături au fost asociate cu ONG-urile, dar există mai multe mărci comerciale care sunt și îngrijitori adevărați.

în ultimii ani, un număr tot mai mare de companii au crescut pe baza acestor caracteristici exacte. Această bază solidă le-a permis să dezvolte un brand puternic, recunoscut, cu claritate și încredere.

exemplele de arhetip caregiver de mai jos arată exact cum au realizat acest lucru.

poziționarea veridică a mărcii are un efect de undă

tânjim după relații iubitoare și sigure nu numai cu oamenii, ci și cu alte entități pe care le interacționăm. Cu cât depindem mai mult de o companie — pentru apa noastră, Călătoriile în siguranță sau cele mai sensibile date, cu atât mai mult trebuie să putem avea încredere în ea.

organizațiile care îmbrățișează arhetipul îngrijitorului inspiră încredere datorită misiunii lor de brand de a ajuta, proteja și îngriji pe alții în moduri în care nu pot face acest lucru singuri.

de exemplu, Johnson & Johnson articula misiunea în mod clar pe pagina lor despre: “130 de ani de îngrijire”.

în 2018, Johnson ‘ s Baby (fără afiliere cu J& J) a lansat o campanie numită “alege blând” care afirmă angajamentul lor față de o idee similară:

“credem în imensa putere transformatoare a blândului. Blând este ceva ce lumea nu poate avea niciodată prea mult. # ChooseGentle”

P& g atinge valori similare pentru a articula misiunea lor:

“vom oferi produse și servicii de marcă de calitate superioară și valoare care îmbunătățesc viața consumatorilor din lume, acum și pentru generațiile viitoare.”

un alt brand din aceeași industrie, onest, își spune povestea pe aceeași linie:

” povestea noastră a început cu o simplă dorință: să facem alegerile corecte pentru familiile noastre. Eram părinți În căutare de opțiuni sigure, dar nu eram siguri unde să ne întoarcem. Aveam nevoie de un brand la care să putem merge pentru produse și informații de încredere. Și când nu am putut găsi ceea ce căutam — și ne — am dat seama că nu suntem singuri-s-a născut ideea de cinstit.”

după cum puteți observa, mărcile care se potrivesc arhetipului îngrijitorului încearcă să-i inspire pe alții să acționeze pe aceleași tendințe de îngrijire. Ei fac acest lucru acționând asupra valorilor mărcii lor și operând dintr-o postură de:

• generozitate

• umilință

• empatie

• compasiune

• încredere

• bunătate

• deschidere

• Optimism

• transparență

• integritate

ONG-urile sunt cele mai bine echipate pentru a valorifica puterea acestui arhetip de brand într-un mod semnificativ, cu impact.

USP — ul Unicef — “pentru fiecare copil” – vorbește despre dedicarea lor de a lucra pentru îmbunătățirea bunăstării copiilor din întreaga lume.

“milităm pentru o lume în care drepturile omului se bucură de toți”, afirmă Amnesty International, arătând spre imaginea de ansamblu și inspirându-i pe alții să se alăture urmăririi lor.

proiectul de lege & Fundația Melinda Gates are o poziție similară dedicată serviciului altruist:

“toate viețile au valoare Egalăsuntem optimiști nerăbdători care lucrează pentru a reduce inechitatea”

pentru un brand de îngrijire, strategia de bază este de a face lucruri pentru alții. Aceasta poate însemna facilitarea experiențelor comune sau alinierea oamenilor în jurul idealurilor comune. De asemenea, acest arhetip de brand excelează la crearea unui sentiment de apartenență la ceva mai mare decât sine.

în acest context, puteți obține, de asemenea, mai multă claritate prin atribuirea unui rol pe care marca dvs. să îl joace pe piață sau în comunitate. Poți fi:

• un altruist

• un nurturer

• un avocat

• un ajutor

• un suporter

• sau chiar un mentor.

dezvoltarea caracteristicilor dvs. de îngrijitor se poate dovedi deosebit de puternică pentru noile mărci care doresc să construiască o personalitate recunoscută. Poate fi la fel de util pentru companiile care încearcă să iasă din industria lor și să ajungă la un public mai larg.

fiind o companie în mod constant cultivarea, de susținere creează un brand puternic, consistent, care clienții sunt încântați să aprobe. Asta pentru că aceste caracteristici fac apel la valorile universale adânc încorporate în umanitatea noastră.

brandurile Caregiver sunt bune pentru toată lumea

când compania dvs. întruchipează arhetipul caregiver, acesta:

• promovează conexiuni autentice între brand și clienții și partenerii săi

• construiește loialitate în rândul clienților, reducerea putinei și cultivarea unui interes constant pentru produsele și serviciile dvs

• împuternicește avocați vocale care transporta mesajul înainte și generează promovare word-of-mouth

• reduce costul de achiziție pe baza empatiei și afinității pentru marca ta

• creează valoare pe termen lung ajutând oamenii să facă alegeri mai bune și să aibă grijă de ceilalți.

pentru a atinge aceste obiective, acordați atenție vocii mărcii dvs. Îngrijitorul este de obicei atent, grijuliu, amabil, pozitiv, calm și susținător. Puteți identifica aceste caracteristici în comunicarea dvs.?

apoi, evaluați-vă identitatea vizuală. Schema de culori, Opțiunile de fonturi și aspectele dvs. creează experiențe care reflectă bunătatea și înțelegerea blândă?

de exemplu, Headspace — “ghidul tău pentru sănătate și fericire” — inspiră pozitivitate în viața utilizatorilor lor prin intermediul site-ului web, al aplicației și al tuturor canalelor pe care le folosesc pentru comunicare.

după cum puteți vedea, brandingul lor este remarcabil de consistent, deși adaptat stilului de comunicare specific fiecărui canal.

un alt exemplu la fel de captivant este Wistia, a cărui poziționare a mărcii le permite clienților să prospere: “creați, găzduiți, partajați și măsurați videoclipurile dvs. ca omul care sunteți. ?”.

brandingul lor este colorat, dar într-un mod blând, primitor, care combină sentimentele de calm și emoție într-un mod care se simte sănătos și echilibrat.

Wistia a fost, de asemenea, recunoscută pentru serviciul lor excepțional pentru clienți, care contribuie la consolidarea concentrării mărcii lor pe a-i ajuta pe ceilalți să reușească.

adepții fideli vă vor amplifica misiunea

fiind un brand îngrijitor oferă clienților dvs. un avantaj competitiv care este asociat cu un mesaj pozitiv puternic.

fie prin spectacole de bunătate sau împuternicirea oamenilor să aibă grijă de ei înșiși, cel mai probabil veți atrage oameni care apreciază conexiunea.

cei care au multă responsabilitate vor gravita în mod natural către marca dvs., deoarece tendința lor de a avea grijă de alți oameni este mai puternică.

dacă îi faci pe acești clienți să se simtă iubiți, în siguranță, îngrijiți, în curând vor deveni recunoscători pentru sprijinul tău. Cultivarea acel sentiment de” suntem în acest împreună ” poate duce la ei să devină avocați puternici pentru misiunea ta, care transporta mesajul la propriile lor cercuri de influență.

de exemplu, Armata Salvării este cea mai importantă pentru cei care doresc să întindă o mână de ajutor oamenilor din întreaga lume. Când vine vorba de donații, ele sunt, de asemenea, primele care vin în minte.

Volvo a lansat la începutul anului 2019 inițiativa E. V. A. care presupunea împărtășirea a peste 40 de ani de cercetări proprii privind siguranța, astfel încât alți producători de automobile să poată oferi un nivel egal de siguranță atât pentru bărbați, cât și pentru femei (care sunt dezavantajați).

pentru a facilita accesul adepților dvs. la apelul dvs. la acțiune, asigurați-vă că le oferiți active de marcă actualizate și atrăgătoare pe care le pot utiliza pe propriile canale.

imaginile funcționează întotdeauna cel mai bine, mai ales atunci când le combinați cu un mesaj clar și convingător. AVAAZ face o treabă excelentă în acest sens:

sunteți gata să îmbrățișați arhetipul mărcii caregiver și să profitați la maximum de resursele dvs. pentru a-i ajuta pe ceilalți?

începeți prin a vă unifica comunicarea în jurul unui set clar de valori care vă vor ghida strategia. Alegeți rolul pe care doriți ca marca dvs. să îl joace în comunitatea dvs. Dați-i o voce, folosind cuvinte, materiale vizuale, text și/sau audio și începeți să atrageți clienți și susținători mai fideli.

consolidarea relației cu ei vă pune pe o cale de creștere care beneficiază foarte mult de efectul compus pe care aceste acte de bunătate îl au asupra vieții tuturor.