Probleme etice în calcul

Nota Editorului: Aceasta este a treia dintr-o serie de articole despre etică din 1991 președinte AITP și membru al Facultății de la Universitatea Notre Dame, Lou Berzai, CSP, PCC. Acest articol a fost o lucrare din unele teorii discuție în clasele de etică ale lui Lou.
primele două articole sunt:

• cum se aplică teoriile etice profesioniștilor IT
• luarea deciziilor etice și profesionistul IT

datorită naturii sale în continuă schimbare, domeniul tehnologiei informatice este unul dificil de atribuit un set specific de coduri morale, deși este necesar ca etica să fie luată în considerare atunci când se iau decizii în acest domeniu. Calculul creează un set complet nou de probleme etice, unice pentru sine.

astfel de probleme includ:

• “copierea software-ului este într-adevăr o formă de furt”
• “sunt așa-numitele infracțiuni”fără victime”… mai acceptabile decât infracțiunile cu victime umane “
• ” informațiile despre persoanele stocate într-un computer constituie o invazie intolerabilă a vieții private?”(Forester 4 – 5)

aceste întrebări cer ca principiile etice să fie aplicate rezoluției lor, deoarece fără luarea în considerare a eticii, aceste zone gri pot deveni cu ușurință complet negre.

pentru început, se pare că există patru mari domenii ale eticii computerului. Acestea sunt “(1) infracțiuni informatice; (2) responsabilitatea pentru eșecul computerului; (3) protecția proprietății, înregistrărilor și software-ului computerului; și (4) confidențialitatea companiei, a lucrătorilor și a clienților”. (De George 338) această parte a discuției noastre se va concentra în primul rând pe criminalitatea informatică și confidențialitatea.

criminalitatea informatică

criminalitatea informatică este o crimă intelectuală. Cei care comit astfel de infracțiuni trebuie să fie suficient de inteligenți pentru a manipula un sistem informatic și într-o astfel de poziție pentru a-l accesa în primul rând. Un exemplu de criminalitate informatică este furtul de fonduri prin intermediul computerului. Adesea, cel mai rău lucru care i se poate întâmpla unui astfel de hoț este că el/ea este pur și simplu obligat să returneze banii furați. De multe ori acea persoană va fi concediată, presupunând că este angajat, dar poate fi angajată rapid de un concurent din cauza abilității sale. Acest lucru creează practic nici un factor de descurajare pentru comiterea furtului de calculator, deoarece acțiunea în justiție nu este adesea luată împotriva făptuitorului.

un alt exemplu este intrarea neautorizată a computerului. Prin introducerea neautorizată a unui computer, făptuitorul poate fura secretele și datele comerciale ale unei companii. O astfel de infracțiune ar putea fi comisă de un angajat care urmărește să vândă astfel de secrete unui concurent sau de o sursă externă care dorește să fure astfel de secrete pentru a-și promova propria bunăstare. Această infracțiune implică atât o invazie a proprietății, cât și a vieții private și compromite, de asemenea, sistemul informatic în sine.

această crimă merge împreună cu ideea de hacking. Hacking-ul este definit ca “orice activitate legată de computer care nu este sancționată sau aprobată de un angajator sau proprietar al unui sistem sau rețea” (Forester 44). O astfel de activitate se ocupă de dilema etică a cine deține de fapt informații și cine ar trebui să aibă acces la aceste informații. La multe universități, profesorii de Informatică își pun studenții să intre în sistemul universității pentru a-și dovedi abilitățile și cunoștințele despre sistemele informatice.

aceasta reprezintă o dilemă etică serioasă. Deoarece studenții nu provoacă niciun rău sistemului, este o astfel de acțiune condamnabilă din punct de vedere moral sau acceptabilă? Mulți profesioniști de calculator simt că acest act nu este sancționat etic și profesorii de Informatică trebuie să abordeze problema de etică calculator mai fervent în clasele lor.

Confidențialitate

un alt domeniu al eticii computerului privește confidențialitatea. Problema confidențialității se concentrează pe funcțiile de bază ale computerului, “capacitatea sa de a stoca, organiza și schimba înregistrări”. (Johnson 58) o mare parte a preocupării are legătură cu cantitatea de colectare de informații care este posibilă de computere. Acest lucru pune informațiile personale ale oamenilor într-o poziție vulnerabilă. Dacă cineva hacks într-un sistem informatic, toate aceste informații sunt la dispoziția lui/ei. În acest fel, pot apărea infracțiuni precum furtul de identitate.

mai mult, atunci când informațiile stocate pot fi schimbate cu ușurință, efectul unei mici erori poate fi mărit. Astfel de erori pot rămâne în sistem pe o perioadă nedeterminată. Computerele “creează posibilitatea ca incidentele din viața cuiva sau erorile din înregistrările cuiva să-l urmeze prin viață, afectând profund modul în care este perceput și tratat”. (Johnson 60) din cauza acestui efect, Oamenii își pierd controlul asupra vieții lor și a informațiilor despre ei.

astfel, se pare că există atât consecințe bune, cât și rele ale înregistrărilor computerizate. O consecință bună este că nevoia de informații a unei organizații sugerează că “accesul la informații relevante ar putea îmbunătăți procesul de luare a deciziilor și, prin urmare, ar face organizațiile mai eficiente”. (Johnson 63) la rândul său, acest lucru oferă un rezultat pozitiv pentru individ, deoarece ar putea însemna servicii sau economii mai bune.

cu toate acestea, există încă consecințe rele. Acestea sunt legate de faptul că “informațiile sunt utilizate pentru a lua decizii cu privire la indivizi și astfel de decizii se pot baza pe informații irelevante și inexacte.”(Johnson 63) nu există nicio modalitate de a ne asigura că puterea exercitată de organizații din cauza acestui acces la informații este folosită în mod corect. Astfel, se pare că ar trebui să existe un echilibru între nevoia de informații din partea unei organizații și interesele individului.

responsabilitatea etică a profesioniștilor IT

un alt domeniu de îngrijorare, coroborat cu toate acestea, are legătură cu profesioniștii în calculatoare din cauza cunoștințelor lor despre sistemele informatice. Profesioniștii în calculatoare pot acționa într-unul din cele două moduri: “(1) când este neclar, presupuneți că informațiile sunt în domeniul public până când există unele dovezi că nu sunt; sau (2) Când este neclar, presupuneți că informațiile sunt private, cu excepția cazului în care sau până când nu există dovezi că nu sunt”. (Johnson 70) este de dorit ca un profesionist să adopte a doua regulă, deoarece permite profesionistului să se protejeze de indiscrețiile etice, în timp ce prima permite o șansă mai mare de încălcare etică.

există două motive principale de îngrijorare cu privire la această alocare a puterii către profesioniștii din domeniul calculatoarelor. “În primul rând, creșterea puterii în mâinile unora duce adesea la exploatarea altora, iar aceasta este o chestiune etică. În al doilea rând, anumite tipuri de putere sunt necesare pentru o viață decentă, o viață morală și, prin urmare, aceasta poate fi și o chestiune etică”. (Johnson 73) profesioniștii în domeniul calculatoarelor ar trebui să aibă obligația de a utiliza informațiile la care au acces într-o manieră adecvată, dar unii au ales să utilizeze aceste informații imoral în detrimentul altora.

puterea profesionistului în calculatoare reprezintă, de asemenea, o amenințare, deoarece este în întregime centralizată. După cum sa menționat anterior, computerele permit stocarea unor cantități mari de informații într-un spațiu mic. Îngrijorarea cu privire la această centralizare a apărut deoarece “oamenii au motivat că într-o societate democratică există o luptă între guvern și cetățeni, astfel încât, pe măsură ce agențiile guvernamentale devin din ce în ce mai puternice, controlul cetățenilor și contribuția cetățenilor pot deveni din ce în ce mai puțin eficiente”. (Johnson74) unii oameni se tem că, dacă guvernul are prea mult control asupra informațiilor, intimitatea lor va fi compromisă. Cei care nu doresc să vadă computerele în mâinile guvernului, ci mai degrabă în mâinile indivizilor, se opun centralizării puterii.

această idee a centralizării puterii coincide cu conceptul că tehnologia contribuie la sentimentul de înstrăinare. Alienarea are legătură cu pierderea controlului în lumea în care trăim. Acest lucru este vizibil în faptul că, din cauza progreselor tehnologice crescute, computerele au preluat locuri de muncă care odinioară aparțineau oamenilor.

un exemplu în acest sens este conceptul de inteligență artificială (AI). Aceasta este o încercare a experților în calculatoare de a simula componentele inteligenței umane prin mașini. Cu toate acestea, acest lucru generează multe dileme etice, deoarece obligă pe cineva să întrebe “nu doar dacă AI în sine este un obiectiv posibil, ci dacă AI este un obiectiv adecvat al efortului uman”. (Forester 129) degradează condiția umană pentru a înlocui oamenii cu mașini inteligente, deci este cu adevărat necesar? Acest lucru se leagă de dilema originală despre puterea manifestată în tehnologie. Este esențial ca cei care dețin o astfel de putere să nu o abuzeze.

tehnologia informatică aduce un domeniu cu totul nou de dileme etice. De la criminalitatea informatică la confidențialitate până la puterea profesioniștilor în calculatoare, această tehnologie a schimbat modul în care lumea afacerilor trebuie să se gândească la deciziile etice. Cu toate acestea, acest lucru este dificil, deoarece nu există o forță etică pozitivă generală în comunitatea de afaceri Americană. Combinat cu faptul că tehnologia se schimbă atât de rapid, este greu să stabilești coduri morale Ferme de conduită cu privire la computere și să le urmezi cu strictețe.

există multe zone gri pentru care să cont. De multe ori oamenii au ales să dea vina pe computere atunci când se confruntă cu probleme. În realitate, însă, oamenii sunt cei care fac greșelile, deoarece ei sunt cei care au creat tehnologia. Oamenii folosesc doar computerele ca țapi ispășitori pentru a evita responsabilitatea. Acesta este motivul pentru care este extrem de important să educăm oamenii despre puterea și potențialele abuzuri ale tehnologiei informatice. Numai în acest fel societatea va dobândi o înțelegere fermă a eticii computerului și va gestiona dilemele morale cu privire la calcul într-o manieră etică și adecvată.
obțineți mai multe articole de acest gen livrate direct în căsuța de e-mail. Abonați-vă la știrile despre cariera IT CompTIA și economisiți 10% la achiziționarea de vouchere de instruire sau examen CompTIA.

probleme etice în bibliografia de calcul

Etica în afaceri – de George, Richard T. .Englewood Cliffs, NJ: Prentice Hall, 1995

etica și managementul tehnologiei informatice – E. W. Michael Hoffman, Jennifer Mills Moore Cambridge, MA: Oelgeschlager, Gunn & Hain, Publishers, Inc., 1982

etica calculatorului-Forester, Tom și Perry Morrison Cambridge, MA: presa MIT, 1990

luarea deciziilor etice în situațiile de lucru de zi cu zi – Guy, Mary: New York: wuorum books, 1990

etica computerului – Johnson, Deborah G. Englewood cliffs, NJ: Prentice-Hall, Inc., 1985