Reddit-Cisco-cisco 7821 telefon nu se înregistrează

deci, pentru Call Manager, un proces de înregistrare simplificat este că acesta devine un IP (de obicei, pe VLAN voce), devine TFTP info de la serverul DHCP (se pare ca le-ați verificat până la acest punct), apoi ajunge la serverul TFTP pentru a solicita fișierul de configurare, SEP<adresa MAC în caps>.cnf.xml.

fișierul de configurare este locul în care managerul de apeluri spune telefonului ce să folosească ca CM 1-5. Primul meu gând pentru o problemă ca aceasta este să verific dacă adresa MAC de pe telefon se potrivește cu ceea ce a fost configurat în Call Manager. Dacă nu, serverul TFTP nu va avea fișierul pe care îl caută telefonul.

pe măsură ce sunteți tipul de rețea, aș recomanda apoi să verificați dacă ping-urile provenite din VLAN-ul vocal de pe comutatorul conectat pot ajunge la IP-urile listate pe telefon ca servere TFTP.

cu acest verificat, aș împinge acest lucru înapoi la echipa VoIP pentru depanare suplimentară. Ei ar dori să verifice baza de date de înregistrare pentru a vedea dacă poate telefonul încearcă să se înregistreze ca altceva (din cauza unei erori de firmware sau ceva la fel de neobișnuit), că serverul TFTP a generat corect fișierul și merge de acolo.