Strategii pentru a stimula retenția studenților fiecare colegiu și universitate trebuie să știe

retenția studenților, ratele de absolvire și rezultatele studenților sunt bugbears ale fiecărei instituții de învățământ superior.

oriunde s-ar afla în lume, colegiile și universitățile care se confruntă cu provocările erei digitale sunt prea familiarizate cu acest lucru.

adaugă la aceasta o generație de studenți mai exigenți și mai selectivi decât predecesorii lor atunci când vine vorba de modul în care își cheltuiesc banii pentru educație, iar provocarea pentru supraviețuire devine și mai mare.

această volatilitate se reflectă în tendințele abandonului universitar și universitar pe piețele de destinație populare, cum ar fi SUA și Marea Britanie.

creșterea ratelor de abandon școlar

date recente din Marea Britanie arată că creșterea numărului de înscrieri la facultate nu este proporțională cu ratele de absolvire. Dimpotrivă, mai mulți studenți abandonează–și se salvează mult mai devreme în studiile lor.

datele de la Agenția de Statistică a învățământului superior din Marea Britanie (HESA) arată că ratele de abandon au crescut acum trei ani la rând, mulți renunțând în termen de 12 luni de la înscriere. În instituțiile cele mai afectate, rata este cea mai cumplită, una din cinci nefiind finalizată.

aceeași poveste sumbră este spusă în datele din SUA.

potrivit Centrului Național de cercetare a studenților Clearinghouse, în medie, doar 58,3% dintre studenții care au început în toamna anului 2012 și-au obținut diplomele șase ani mai târziu.

din păcate, aceasta este deja o îmbunătățire de 1,5 puncte procentuale față de cei care au intrat în facultate în 2011. Chiar și atunci, aceste numere sunt pentru o rată de finalizare de șase ani, care este cu doi ani mai lungă decât durata unui grad tipic.

în plus, absolvenții părăsesc colegiul cu o grămadă de datorii și intră într-o forță de muncă în care, de cele mai multe ori, nu se găsesc în posesia Competențelor cele mai solicitate.

în ceea ce privește abandonul școlar, este de la sine înțeles că al lor va fi un deal mult mai greu de urcat, ca nu cumva să împărtășească aceeași pătrundere comercială, financiară și tehnică a multi-miliardarilor precum Bill Gates, Mark Zuckerberg sau Steve Jobs, pentru a numi câteva.

unde învățământul superior?

un astfel de mediu a făcut ca învățământul superior să devină o vânzare mult, mult mai dură pentru recrutorii de studenți.

din standardul de aur al educației, gradele nu mai sunt brusc cea mai fiabilă măsură a nivelului de calificare sau cunoștințe al unui individ.

învățarea și formarea competențelor în era digitală au devenit continue și pe tot parcursul vieții, universitățile și colegiile nu mai sunt singura sau cea mai bună opțiune educațională, decât dacă aveți suficient timp și bani la dispoziție.

acesta este un coșmar potrivit pentru instituțiile de învățământ, al căror scop adevărat și original este de a educa generațiile de mâine.

și indiferent de ceea ce ar putea spune scepticii, o educație în campus poate fi o investiție demnă, cu condiția să fie capabilă să ofere cea mai bună și mai plină de satisfacții experiență pe care banii o pot cumpăra, cu o garanție a randamentelor ridicate.

dar randamentele ridicate nu înseamnă doar rate ridicate de absolvire.

înseamnă rezultate mai bune, cu absolvenți care părăsesc un colegiu sau un loc de muncă universitar-pregătiți și bine echipați cu tipul de abilități soft și hard de care vor avea nevoie pentru a supraviețui unui viitor automatizat.

pentru instituție, aceasta înseamnă în mod fundamental concentrarea pe retenția studenților și a rezultatelor în loc de doar ratele de absolvire, deoarece acesta din urmă sugerează că munca universității se face atunci când sulurile de absolvire sunt înmânate și mortarele sunt aruncate în aer.

pentru că într-adevăr nu este.absolvire este doar punctul de plecare. O calificare de învățământ superior este menită să fie rampa de lansare a elevului spre succes, atât în viață, cât și la locul de muncă.

pentru instituția de învățământ, succesul său este măsurat de câți dintre absolvenții săi părăsesc școala pentru a intra într-un loc de muncă semnificativ în care, chiar dacă nu își pot permite să scoată milioane pentru o megamansiune elegantă din Manhattan, câștigă un salariu echitabil, își plătesc datoria la facultate și economisesc suficienți bani pentru a avea șanse bune la o viață confortabilă.

creșterea retenției studenților în epoca hipercompetiției

pentru a îmbunătăți ratele de absolvire și rezultatele studenților, fiecare instituție are nevoie de o strategie solidă de retenție a studenților.

la urma urmei, nu există nici un punct real în crearea unui program pathway uimitor atunci când elevii încă ajung să renunțe la jumătatea drumului, din motive care nu au legătură cu calitatea educației pe care o primesc.

de asemenea, este important să nu confundăm rezultatele elevilor cu retenția, deoarece, deși ambele privesc succesul elevilor, acestea sunt dictate de factori diferiți.

nu există o singură soluție la acest lucru, dar există strategii, cele mai bune practici și domenii critice pe care instituția s-ar putea concentra pentru a crește șansele studenților săi de absolvire.

un bun punct de plecare ar fi înțelegerea studenților lor și a motivelor pentru care ar putea decide să renunțe, dacă are legătură cu costurile de școlarizare (pe care le-ar putea ajuta cu ajutor financiar), dorul de casă (intră în serviciile de consiliere și studenți), luarea unui curs greșit (consilierea de orientare și analiza predictivă ar putea depăși acest lucru) sau altceva cu totul.

o strategie eficientă de păstrare a studenților este, de asemenea, holistică, necesitând buy-in și participarea tuturor facultăților și departamentelor relevante.

aici am pus împreună cinci sugestii pentru instituții să ia în considerare inclusiv în planul lor de retenție student:

#1: utilizați analiza datelor ca instrument de prevenire

au existat o mulțime de controverse în legătură cu utilizarea analizei datelor pentru a înțelege și urmări mai bine comportamentul elevilor.

cele mai mari preocupări, desigur, sunt posibilitatea unei încălcări a securității și încălcarea vieții private individuale și a dreptului la autodeterminare informațională.

dar, după cum au subliniat recent trei grupuri de învățământ superior care deservesc aproape 2.500 de instituții din SUA: “analizele pot salva învățământul superior. Serios.”

cazul în cauză: Universitatea de Stat din Georgia. Instituția a fost printre primii adoptatori de analize predictive în spațiul învățământului superior, folosind tehnologia pentru a urmări datele istorice despre comportamentul elevilor pentru a prezice probabilitatea ca un student să renunțe.

înarmați cu astfel de informații, aceștia ar acționa în loc să reacționeze, implementând măsurile necesare pentru a ghida un student înapoi spre succes, cum ar fi oferirea opțiunii de a schimba cursurile sau de a sugera cursuri de remediere sau ajutor financiar sau altceva, în funcție de nevoile elevului.

ca urmare, instituția a reușit să-și ridice rata de absolvire de șase ani de la 32% în 2003 la peste 54% în 2017.

indiferent de locul în care vă aflați în dezbaterea datelor, este greu să vă certați cu o astfel de rată de succes.

atunci când sunt angajați în mod responsabil, cu toți utilizatorii și furnizorii trași la răspundere, nu se poate nega faptul că analiza datelor poate ajuta la creșterea păstrării studenților în orice instituție și “la salvarea învățământului superior. Serios.”

#2: combinând recrutarea cu retenția studenților

într-un articol din această lună despre EdSurge, Robert Ubell, prodecanul emerit al învățării online la școala de inginerie Tandon din NYU, a sugerat că instituțiile își abandonează abordarea divizării muncii în recrutarea și reținerea studenților.

colegiile, a spus el, ar trebui să se concentreze mai mult pe ciclul de viață al studenților decât pe înscriere. El a sugerat că recrutorii își asumă, de asemenea, responsabilitatea de a menține elevii în clasă, de a rămâne cu ei prin orientare și selecție de cursuri, precum și celelalte provocări pe care le pot întâmpina pe tot parcursul călătoriei lor de învățare.

ca exemplu, Ubell a citat strategia folosită de Lisa Bellantuono, directorul de admitere a absolvenților de la școala de afaceri a Universității George Washington. El a spus că atunci când Bellantuono a lucrat cu el la școala de Inginerie a NYU, metoda ei de cuplare a recrutării studenților cu retenția a depășit ratele medii de retenție și absolvire la majoritatea școlilor de inginerie, atât în campus, cât și online.

“studenții noștri au obținut o rată de retenție de 92% și rate de absolvire de aproape 80%”, a scris el.

nu este greu de înțeles de ce.

ca primul lor punct de contact, studenții devin în mod natural dependenți de recrutori pentru orice lucru care i-ar ajuta să se stabilească într-o instituție.

nu înseamnă că studentul nu va fi mai târziu capabil de independență după ce va trece de această etapă. Dar cineva care se luptă să facă față dificultăților de studiu sau financiare ar prefera să apeleze la o față prietenoasă pentru a-i ajuta să facă față acestor provocări, mai degrabă decât un străin fără cunoștințe despre trecutul lor.

#3: Programe de intervenție& servicii de sprijin

intervenția este una dintre cele mai bune strategii pentru a stimula retenția elevilor. Aceasta înseamnă crearea unui sistem de sprijin pentru a se asigura că elevul știe că nicio problemă nu este prea dificil de remediat, atâta timp cât este adusă persoanei sau persoanelor potrivite.

dacă analiza datelor oferă o previziune a rezultatului potențial al călătoriei de învățare a unui student, intervenția este locul în care are loc munca care îi ghidează înapoi pe calea succesului.

intervenția poate include consiliere de orientare, evaluări ale studenților la jumătatea anului sau programe motivaționale, printre altele, pe lângă urmărirea constantă și consecventă a performanței elevilor.

Lorain County Community College, de exemplu, are o gamă largă de strategii de intervenție atent planificate, care au produs rezultate destul de impresionante.

acestea includ consilierea obligatorie, ceea ce face o cerință pentru toți studenții să participe la programe de orientare, încorporarea unei misiuni a planului de finalizare pentru ca toți studenții să se dezvolte în cursul lor “Colegiul 101”, scăderea numărului de ore de credit pentru a finaliza o diplomă, precum și ca consilierii să urmărească fiecare alertă și notificare de retragere a studenților.

rezultatele? S-a înregistrat o creștere de 79% a acreditărilor acordate din 2011, precum și o creștere de 213% a ratei de absolvire a Sistemului Integrat de date privind educația postsecundară (IPEDS) cu cohortele 2008-15, trecând de la 8 la 25 la sută.

programele de sprijin de la egal la egal sunt, de asemenea, extrem de utile, deoarece conectează studenții cu colegii cu gânduri similare care ar putea să se confrunte cu aceleași probleme sau care s-ar fi confruntat și au găsit o modalitate de a-i învinge.

aceste relații și interacțiuni pot schimba viața elevilor, făcându-i să simtă că aparțin unei comunități, ceea ce îi motivează să rămână.

fiecare campus ar trebui să încurajeze și să ajute studenții săi în stabilirea acestor comunități conduse de studenți.

și ar trebui să aibă atât o prezență online, cât și offline, deoarece permite accesul ușor pentru cei care s-ar putea să nu fie neapărat confortabili cu interacțiunile personale, mai ales atunci când se ocupă de nemulțumiri personale.

#4: Oferirea de granturi speciale/Program de ajutor financiar

întrebați orice instituție: una dintre principalele cauze ale abandonului școlar sau Universitar sunt banii. Mai degrabă, lipsa acesteia.

o facultate nu este ieftină; taxele au crescut constant de-a lungul deceniilor și este principalul motiv pentru care datoria studenților a atins acum aproape 1 USD.6 trilioane în SUA, depășind împrumuturile auto acumulate și chiar datoria mașinii de credit.

potrivit Colegiului, taxele de școlarizare privată, plus camera și masa ar putea costa un student ceva de genul 48.510 USD, în timp ce cifra pentru educație la un colegiu public se ridică la aproximativ 21.370 USD. Analiza realizată de Discover spune că costurile au crescut, în medie, cu 143% din 1963.

programele de ajutor financiar pot fi salvatoare de vieți pentru studenții care se confruntă cu probleme de datorie în colegiu.

în plus față de burse, multe școli oferă asistență financiară de urgență sub formă de subvenții care nu necesită rambursare.

Universitatea din California, Davis, este o astfel de școală. În plus față de subvențiile de urgență, Universitatea oferă, de asemenea, împrumuturi pe termen scurt, care variază de la 500 USD la 1.500 USD, suficient pentru a ajuta studentul să se întoarcă pe picioare.

Universitatea din Rhode Island, în planul său strategic academic din 2010, a inclus un nou model de ajutor financiar prin care a crescut ponderea studenților cu nevoi financiare care primesc ajutor de la 77 la sută în 2010 la 92 la sută în 2016.

cercetările din Hanovra sugerează, între timp, legarea ajutorului financiar de progresul academic și sprijinul studenților, spunând că cercetările au arătat că retenția studenților este mai mare atunci când ajutorul financiar este condiționat de performanțe precum GPA și creditele de clasă.

#5: Înroleze facultate ajutor

în cele din urmă, și, probabil, cel mai important, este înrola ajutorul membrilor facultății.

după cum ar ști orice instituție, în ciuda eforturilor lor de a-i readuce pe studenții cu risc pe drumul cel bun, există încă riscul ca elevul să aterizeze cumva în afara plasei lor de siguranță.

dar instructorii lor pot ajuta dacă ar ști cum. Scriind în Inside Higher Ed, Carl J. Strikwerda, fostul președinte al Elizabethtown College, decan de Arte și științe la Colegiul William și Mary și decan asociat la Universitatea din Kansas, a subliniat:

“Instructorii sunt cei care își controlează soarta (studenților). Colegiile și universitățile pot face adesea mai mult, la un cost mai mic, pentru a ajuta studenții cu risc, concentrându-se asupra modului de a ajunge la ei cel mai eficient în activitatea lor academică decât prin alte mijloace, oricât de importante ar fi acestea.”

acest lucru, spune el, înseamnă să acordați atenție modelării culturii departamentale și modului în care instructorii individuali, în special în primul semestru sau an, pot juca un rol major în îndrumarea elevilor spre succes.

“dacă colegiile sunt dispuse să colecteze date la un nivel mai granular, aproape întotdeauna dezvăluie că anumiți profesori au învățat cum să ajungă în mod eficient la studenții cu risc și să-i învețe abilități pentru a supraviețui la colegiu”, a spus el.

“alți instructori pot și ar trebui să învețe de la ei.”