transportator taiwanez față-off: Eva Air (BR) V. China Airlines (CI)

Taiwanul are doi mari transportatori internaționali cu servicii complete: China Airlines și EVA Air (E-V-A Airways). China Airlines este cea mai veche și a fost parțial începută de Madame Chiang Kai Shek, Eva Air este proprietate privată și are doar 20 de ani, dar de atunci s-a pus pe hartă ca transportator internațional de top, a fost, de asemenea, unul dintre primii împreună cu Virgin Atlantic care a introdus clasa economică premium. Printre fluturașii frecvenți din Taiwan există adesea o întrebare despre cine este exact transportatorul mai bun, mai ales în zilele noastre că Eva Air este o companie aeriană de 5 stele Skytrax (cu un bob de sare), iar China Airlines și-a redus recordul de siguranță slabă (în timp ce Eva nu a avut un accident, a avut o parte echitabilă de incidente pe care departamentul său de PR extrem de eficient le suprimă) și și-a îmbunătățit semnificativ produsele dure. Ei bine, după ce am experimentat în cele din urmă ambele companii aeriene în toate cele trei cabine pe care le oferă pe zboruri (Afaceri, Economie Premium, economie), ofer câteva dintre propriile mele opinii. Cu toate acestea, această comparație este în primul rând de clasă business, deoarece cei doi transportatori sunt foarte asemănători, dacă nu aceiași (deși locuri diferite) în economie (ambele companii aeriene au 3-4-3 pe 777) și premium economy. Diferențele arată în experiența premium. Rețineți totuși că China Airlines oferă “canapeaua de familie” în economie pe 777 și A350 pentru cupluri sau familii, ceea ce este același cu revoluționarul Skycouch al Air New Zealand.

cine câștigă? După cum veți vedea mai jos, într-adevăr nu există un câștigător clar între aceste două companii aeriene. Fiecare face un anumit lucru foarte bine și, atunci când compară doar aceste două, unul o face mai bine decât celălalt. Depinde doar de ceea ce prioritizați în experiența dvs. de zbor, în special pe distanțe lungi. Pentru mine, voi lipi, probabil, la China Airlines pentru tarife mai bune și faptul că am fost o lungă perioadă de timp statutul de zbor frecvent. Cu toate acestea, vor exista momente în care aș alege Eva, pe baza frecvenței și rețelei sale.

voi compara lounge aeroport, cabină/ locuri, produse alimentare & bauturi, divertisment Inflight, servicii, și facilități. Acestea sunt ceea ce caut personal atunci când călătoresc. Din păcate, pentru transportatorii taiwanezi, nu există o experiență de plecare sau de sosire la sol (adică: terminal premium dedicat sau banda de securitate), ambele companii aeriene au un salon dedicat de check-in pentru zborurile lor frecvente de top, deși este rar folosit ca fiind ascuns în spatele plecărilor din terminalul 2.

Airport Lounge

nici unul dintre transportatorii din Taiwan de saloane inovatoare. Cu toate acestea, dintr-o perspectivă de design, mâncare și băutură și atmosferă, există cu siguranță un câștigător.

Eva Air: Eva Air are mai multe saloane în Taipei. Există principalul salon de clasă business: Infinity, care este cel mai accesibil. Există cele rezervate pentru diferite niveluri de Infinity kilometraj membri, Gradina, Club și Steaua. Grădina și steaua se simt ca cafenele de lux pe sala de plecare, deoarece sunt atât expuse, cât și deschise și nu se simt sau arată ca un salon al companiei aeriene la prima vedere. Acestea sunt toate peste sau adiacente între ele la nivelul plecărilor de la etajul al doilea în terminalul 2 al aeroportului Taoyuan. Din moment ce am fost doar un pasager clasa business și nu au statut cu Eva, încă, am avut acces doar la infinit. Este conceput ca o navă spațială și, sincer, nu se simte deloc premium sau pe marcă. Zona bufet a fost mic, cu alegeri minime de produse alimentare și băuturi și am fost dezamăgit să văd că nu există nici o stație de tăiței fierbinte ca China Airlines sau Cathay Pacific. Lounge-ul oferă wifi gratuit, duș și facilități de afaceri. În plus, acest salon este mic, și a fost aglomerat când m-am dus. Din păcate, nu am imagine a acestui salon ca imaginile nu sunt permise în interiorul.

China Airlines China airlines operează un total de trei saloane în Aeroportul Internațional Taipei Taoyuan. Cel mai bun este Terminalul 1, care a fost remodelat la noile standarde de interior și design ale companiei aeriene în 2015. Vestea bună este că salonul mai mare din terminalul 2 este acum în renovare și se va redeschide cu un design și actualizări similare în septembrie anul acesta. Între timp, în terminalul 2, lângă securitate există un mic salon “Plum Blossom” disponibil și pentru pasageri. Eu personal nu am fost niciodată în acest salon, așa cum era doar pentru fluturașii Paragon și Emerald dynasty. Chiar și cu vechiul design, saloanele China Airlines au fost mai bune decât Eva, dar cu designul actualizat și consecvent între Terminalul 1 și 2, saloanele China Airlines vor depăși cu siguranță Eva. saloanele oferă o selecție frumoasă de alimente calde și reci în bufet, precum și stația lor populară de tăiței, inclusiv o gamă mai largă de dim-sum, spre deosebire de Eva, care conține doar chifle. În plus, există wifi gratuit, un centru de afaceri, dușuri, toalete, o selecție largă de materiale de lectură și zone separate pentru deținătorii de carduri paragon/emerald (cu propriul mini-bufet, dar puteți comanda și de la un însoțitor de la bufetul principal). Estetica designului poate fi întunecată, dar totuși se simte confortabilă, primitoare și exclusivă. De asemenea, este foarte on-brand și se potrivește cu cele două produse emblematice longhaul ale companiilor aeriene pe 777-300ER și A350-900.

câștigător: China Airlines

cabină/scaune

ambele companii aeriene folosesc scaune cu șiret invers în clasa business pe flota lor longhaul. Eva Air oferă lie-flat pe majoritatea corpurilor regionale largi, în timp ce China Airlines a înclinat-lie-flat și ambele au scaune clasice de recliner fără PTV-uri pe flotele lor cu corp îngust. Reversul herringbone este unul dintre produsele mele preferate, precum și multe altele.

Eva Air Eva Air folosește o herringbone inversă similară cu Cathay Pacific, China Eastern, American Airlines și altele asemenea. Televizorul se rotește și trebuie depozitat în timpul decolării, taxiului și aterizării. Spațiile de depozitare laterale nu pot fi utilizate și în aceste perioade, ceea ce mi s-a părut foarte ciudat. Scaunul în sine este bun și confortabil. Odată ce televizorul este depozitat, există spațiu amplu. Scaunul se înclină în mai multe poziții diferite și are cotiere reglabile pe culoar și tetiere reglabile. Există prize de alimentare în scaun și porturi USB, precum și console cu mai multe suprafețe. În timp ce există suficient spațiu de stocare, încă mi s-a părut că lipsește puțin, depozitarea laterală are loc pentru o sticlă de apă și un kit de amenajare. Depozitarea laterală inferioară abia are suficient spațiu pentru căști, pijamale și încălțăminte (nu există spațiu sub otoman pentru depozitare). Dar nemulțumirile de mai sus sunt minore, deoarece am dormit ca un copil timp de aproximativ 6 ore în aceste scaune confortabile. Eva are nopți înstelate pe plafoanele lor din clasa business, la fel ca Emirates în clasa întâi, acesta a fost un plus distractiv și cald. În cele din urmă, Eva are o mai bună muzică de îmbarcare, instrumentale melodii oameni din Taiwan jucat la sosire și plecare este foarte liniștitor, nostalgic și primitor.

versiunea China Airlines China Airlines a spicului invers este mai asemănătoare cu cele găsite pe Qatar Airways, Virgin Australia și Air Canada. Televizoarele sunt amplasate în fața dvs., mai degrabă decât pivotante, masa tăvii se pliază și de sub televizor. Scaunul China Airlines are mai multe opțiuni de stocare. În plus față de un compartiment lateral inferior, cotiera culoar reglabilă este, de asemenea, o unitate de stocare pentru kituri de apă și amenajări, în zona cotierei interioare există două compartimente de depozitare unde veți găsi consola, stațiile de încărcare și mufa pentru căști, precum și spațiu pentru alte articole. Spațiul de sub Otoman este deschis și permite depozitarea pantofilor sau a pungilor mai mici. Adăugarea unei lămpi se adaugă la frumusețea cabinelor China Airlines de pe A350 și 777. Aceste cabine, proiectate de Ray Chen, folosesc lemn fals pentru a desena o estetică științifică și culturală a dinastiei Song și, în opinia mea, este foarte frumos și unic, toaletele au chiar picturi de cerneală chinezești ca hârtie de perete. Dar, deoarece televizorul este staționar, mănâncă în spațiul scaunului dvs. ca atare, unii s-au plâns că se poate simți îngust și, odată înclinat, se lovește adesea genunchii pe unitatea TV. Personal nu am avut niciodată prea multe probleme cu aceste scaune și, ca Eva Air, am dormit întotdeauna confortabil în ele. China Airlines folosește muzică clasică în timpul îmbarcării, care este bine și primitoare, dar rămâne doar un pic în spatele flare Taiwan Eva.

câștigător: Tie, personal prefer China Airlines, în principal pentru stocarea adăugată și estetica.

Food & Beverage

Eva Air Eva Air Business Class pasagerii au la dispoziție un fel de serviciu de tip “book the cook” de la 10 zile la 24 de ore înainte de plecare, pe lângă opțiunile disponibile în timpul zborului, există o listă lungă de articole speciale de precomandă pe care le puteți selecta pentru cină/cină serviciu de prânz pe zborurile pe distanțe lungi, elementele de mic dejun rămân aceleași cu cele disponibile în timpul zborului. Am ales să folosesc acest serviciu și am rezervat un vas special de tendon de porc taiwanez, care s-a dovedit a fi doar ok. Eva Air a dispărut cu serviciul de tavă pentru serviciul principal de masă și fiecare curs este servit individual, ceea ce se adaugă la senzația premium a experienței culinare, micul dejun este încă un serviciu de tavă și utilizează și serviciul de desert pentru cărucior. Cu toate acestea, peste toate produsele alimentare pe Eva, în timp ce bun, a fost la fel de ok ca a fost prezentarea. Pentru micul dejun comand mereu congee cu delicatese taiwaneze fie pe China Airlines, fie pe Eva Air. Personal cred că ofertele Chinei de delicatese sunt mai bune. Nu am apucat să încerc gustarea cu tăiței la mijlocul zborului, în timp ce dormeam, cu toate acestea celelalte gustări disponibile erau toate gustări medii ambalate. Cu toate acestea, Eva Air are o ofertă de băuturi mult mai bună decât China Airlines. Pe anumite rute, cred că acum este până la New York, Paris și Houston, servesc Krug, toți ceilalți primesc Veuve Cliquot Grand Dame. Eva plătește taxele în SUA pentru a servi și șampanie înainte de plecare. Selecția de vinuri, deși nu este teribil de extinsă, este excelentă și oferă câteva sticle foarte frumoase și gustoase, precum și sherry și port pentru desert. În plus, Eva are o selecție de cocktail-uri “house”, iar un favorit este cafeaua lor cu gheață.

China Airlines după cum am menționat mai sus, congee-ul pentru micul dejun al China Airlines este mai bun decât Eva în opinia mea. Peste toate produsele alimentare China Airlines este, de asemenea, din experiențele mele puțin mai bine dintr-o perspectivă gust. La bordul modelelor A350 și 777, prezentarea alimentelor este, de asemenea, mult mai bună, în ciuda utilizării tăvilor pentru ambele servicii de masă. Chinaware folosit este proiectat de Ray Chen pentru a se conforma peste toate estetice și într-adevăr oferă o experiență culinară culturală rafinată, indiferent dacă comandați western de opțiuni din Taiwan. Din păcate, China Airlines nu are articole speciale de precomandă, dar vă puteți precomanda masa online. Opțiunile de gustare de pe China Airlines sunt mai largi, după părerea mea, deoarece au tăiței de cupă marca house, prăjituri cu ananas, ceaiuri taiwaneze, cafea taiwaneză, fructe și sandvișuri disponibile la Sky Lounge walk-up bar, în plus, gustarea lor la mijlocul zborului este întotdeauna foarte reconfortantă. Ofertele de băuturi China Airlines, în timp ce încă mare, sunt puțin mai puțin impresionante decât Eva. China Airlines servește încă șampanie mare, ultima am zburat a fost Pol Roger, și ei au, de asemenea, o bună listă de vinuri, dar nu la fel de impresionant ca Eva. China Airlines nu plătește taxe SUA pentru a servi orice alcool înainte de plecare pentru SUA de ieșire. China Airlines nu are, de asemenea, cocktail-uri de casă, dar au nespresso, în ciuda faptului că nu au cafea cu gheață.

ambele companii aeriene servesc whisky taiwanez Kavalan, ceea ce este excelent.

(notă: imaginile de mai jos nu sunt totalitatea a ceea ce am mâncat pe oricare dintre companiile aeriene, doar o mână de articole)

câștigător: alimente: China Airlines; băutură: Eva Air

divertisment Inflight

sistem de divertisment Eva Air Eva nu este la fel de intuitiv pentru a naviga și nu este foarte bine clasificate. În plus, nu există o selecție largă de filme, emisiuni tv sau muzică. Întotdeauna m-am gândit la asta la divertismentul Evei, indiferent de cabina pe care o zbor. Selecția de filme noi de lansare a fost decentă, dar peste tot Galeria vedetelor Eva nu are o listă extinsă de filme din care să aleagă. Mi-a fost greu să navighez și unele filme ar apărea într-o categorie, dar nu în alta, din care ar aparține în mod clar. Pentru o companie aeriană internațională, mă așteptam și la mai multe filme străine, în special filme taiwaneze, cantoneze și chineze, dar aceste selecții au fost, de asemenea, limitate. Nu am explorat pentru a vedea dacă sistemul are funcții suplimentare. Voi spune totuși că căștile de anulare a zgomotului Eva thunder sunt destul de bune.

China Airlines China Airline Fantasy Sky este de fapt un sistem destul de bun. Oferă o selecție excelentă de filme, aproximativ aceeași cantitate de lansări noi ca Eva, dar o listă mult mai extinsă de alte filme, inclusiv filme străine din întreaga lume. De asemenea, este mult mai bine clasificate și mai ușor de navigat. Lista emisiunilor tv este, de asemenea, mai extinsă. Funcțiile suplimentare includ mesaje text scaun-la-scaun și jocuri scaun-la-scaun. Întotdeauna îmi place să prind din urmă filmele mele străine, în special cele din Asia de Est, pe China Airlines, dar, de asemenea, nu trec peste o selecție sănătoasă de filme străine Europene, latino-americane, din Orientul Mijlociu sau din Asia de Sud. Există, de asemenea, o selecție largă de filme pentru copii, precum și clasice. Căștile generice de anulare a zgomotului, deși nu sunt la fel de grozave în China.

câștigător: China Airlines

serviciu

Eva Air Eva Air are servicii excelente. Însoțitorii lor de zbor, destul de interesant o companie aeriană care angajează doar însoțitoarele de zbor de sex feminin, sunt foarte profesioniști, amabili, primitori și, cel mai important, proactivi. Mi s-a adresat numele întregului zbor, niciodată nu am fost întrebat în ce loc mă aflu. Văzând că mi-am terminat masa și că eram pe punctul de a mă schimba în pijama, însoțitoarea mea de zbor s-a oferit să-mi facă patul. Toți s-au aplecat să ia comenzi de masă sau să-mi confirme masa precomandată, chiar am fost întrebat dacă mă voi alătura timpului obișnuit de serviciu de masă sau dacă aș vrea să mă odihnesc mai întâi, apoi să mă bucur de masă. Vinul a fost servit în fața ta și de fiecare dată m-au lăsat să gust puțin din vin înainte de a-mi turna paharul plin. Serviciul a fost bine-paced și nu s-au grabit. Cel puțin pe însoțitor de zbor a venit în mod constant prin timpul serviciului pentru a colecta obiecte sau întrebați dacă avem nevoie de altceva. După ce mi-a văzut castronul gol de congee și câteva feluri de mâncare rămase, însoțitorul de zbor s-a oferit să-l completeze pentru ca eu să mă bucur în continuare de părți. S-au oferit să plaseze articole în coșul de deasupra capului pentru decolare și aterizare, deoarece nu poate fi folosit niciunul dintre depozitele din scaun. Când m-am trezit și am cerut gustarea la mijlocul zborului, m-au informat că micul dejun va fi servit în 20 de minute, în timp ce m-am întors la locul meu, un însoțitor de zbor a scos coșul de gustări, îngrijorat că mor de foame. Peste tot serviciul Eva în clasa Business într-adevăr ma impresionat.

serviciul China Airlines China Airlines este bun, dar cu siguranță nu la fel de grozav ca Eva (în cea mai mare parte, am avut un serviciu excelent deasupra și dincolo de China Airlines). Însoțitorii de zbor sunt foarte prietenoși, profesioniști, amabili și primitori, dar nu la fel de proactivi ca Eva (mai ales după grevele reușite ale sindicatului însoțitorilor de zbor pentru renegocierea contractelor). Comenzile de masă sunt luate îndoite, iar pasagerii sunt încă adresați pe nume. Însoțitorii de zbor sunt foarte eficiente în servire tăvi și a comuta aperitive/ supa/ principal și sunt rapid pentru a goli tava pentru desert și fructe de serviciu. Acest lucru este, de asemenea, parțial pentru că vin în mod constant prin cabină în timpul serviciului. Dar fac toate acestea cu un zâmbet și vă asigură că sunteți 100% terminat și vă vor întreba dacă doriți altceva înainte de a șterge lucrurile. Cu toate acestea, am vorbit cu însoțitorii de zbor și spun că acest lucru se datorează faptului că mulți pasageri de pe zborurile longhaul doresc pur și simplu să doarmă și astfel trec prin serviciu ușor mai repede pentru a maximiza timpul de somn, ceea ce este considerat, dar de multe ori simt că alerg timp în timp ce mănânc. Vinul nu este turnat în fața ta, cu excepția cazului în care se plimbă până la pahare (care este ca o slujbă) și cu siguranță nu te lasă să guști vinul înainte. În timp ce Eva are un serviciu de coș pentru desert și băuturi, China Airlines nu are deloc un serviciu de coș, ceea ce apreciez. Când 777s a zburat pentru prima dată, a fost oferit serviciul turn down, în zilele noastre trebuie să-l cereți, deși am observat că îl oferă fluturașilor frecvenți în vârstă sau de top.

câștigător: Eva Air

dotări

Eva Air Eva Air oferă kituri de amenajare Rimowa (aparent acum doar Taiwan outbound, inbound sunt George Jensen) aprovizionat cu produse Clarins, perie de păr, periuță de dinți și pastă de dinți, dopuri pentru urechi, șosete, mască pentru ochi și curățător de lentile. Papucii vă așteaptă la locul dvs. și la îmbarcare însoțitorii de zbor vă vor înmâna pijamale moi. Eva oferă, de asemenea, căști de anulare a zgomotului Fiji water și thunder. Nu există un bar complet de mers pe jos, dar există o mini zonă de gustări de mers pe jos, dotată cu prăjituri, nuci, chipsuri, fructe, apă și, dacă doriți, puteți cere vin așezat în răcitorul din spate. Pătura de pe Eva este foarte groasă, dar super confortabilă și confortabilă. Pernele sunt echilibrul perfect între dur și moale și sunt, de asemenea, foarte confortabile. Eva oferă turn down service, un strat subțire, dar încă confortabil saltea este pus peste scaun, la fel ca Qatar Airways. Un lucru pe care l-am iubit mereu despre Eva este că ei trec printr-un coș de jucărie pentru copii, oferindu-le jucării și cărți de colorat pentru zbor, în continuare zborurile Hello Kitty face călătoresc cu copii un pic mai distractiv, de asemenea. Eva Air are, de asemenea, un catalog duty-free mai bun, în opinia mea, și oferă o gamă mai bună de produse marca Eva și modele de avioane (dintr-o perspectivă tocilar aviație).

China Airlines China Airlines oferă și un kit de amenajare destul de solid, deși nu este marcat. În interior există dopuri pentru urechi, pastă de dinți și periuță de dinți, ață dentară, pieptene, pânză pentru lentile, mască pentru ochi, stilou cu bilă și produse de la Intitut Karite Paris, iar pe kiturile A350 obțineți și un autocolant A350. Apa și papucii vă așteaptă, de asemenea, pe scaunul dvs. și, după părerea mea, sunt mai plușați și mai confortabili decât Eva. China Airlines nu oferă pijamale. A350s și 777s oferă un sky Lounge walk-up bar complet aprovizionat cu alcool, apă, fructe, tăiței instant de marcă, gustări, cafea și ceaiuri, precum și rafturi cu cărți și reviste și blaturi mici (doar 777) pentru a vă bucura de o mușcătură ușoară. Pătură China Airlines este confortabil, dar nu la fel de mare ca Eva, și perna care vine cu scaune spic inversă sunt foarte bune. China Airlines are un număr limitat de servicii de turn-down plapumă/tampoane și perne suplimentare pe care le au pentru a cere pe un zbor longhaul, au folosit pentru a oferi tuturor pasagerilor atunci când noile locuri prima laminate, dar au scalate din nou pe acest lucru, deoarece. China Airlines oferă unele lucruri pentru copii, dar nu a trecut exact ca Eva. Și catalogul duty Free Al China Airlines este bun, dar nu la fel de mare ca Eva.

câștigător: Eva Air

linia de fund

după cum puteți vedea, ei foarte subiectiv cu privire la care de fapt este mai bine. Totul depinde de ceea ce prețuiți și de ceea ce căutați într-un zbor, în special pe distanțe lungi. Fiecare face anumite lucruri mai bine decât celălalt. La un moment dat, înainte ca China Airlines să-și prezinte noile cabine, Eva a fost câștigătoare cu o lovitură lungă. China Airlines a închis de atunci decalajul în multe feluri. Pentru zborurile regionale pe distanțe scurte, ambele sunt practic aceeași experiență atunci când vine vorba de mâncare și servicii, astfel încât diferența ar fi divertismentul și experiența la sol. În plus, aceasta ar depinde în cazul în care vă sunt bazate și în cazul în care călătoriile dumneavoastră vă ia cel mai mult. China Airlines este Skyteam și zboară doar către 4 destinații din SUA, dar are o rețea mult mai extinsă în Australia/Noua Zeelandă, Asia și Europa decât Eva. Eva este Star Alliance și zboară către 6 destinații americane cu frecvențe mult mai mari decât China, dar nu au o rețea atât de extinsă în Asia sau Europa. În cele din urmă, așa cum am menționat mai sus, China Airlines tinde să aibă tarife mai bune decât Eva.