4 Tipps zum Erstellen eines einladenden Warteraums
Sie wissen, wie es ist. Sie sitzen in der Lobby Ihrer örtlichen Reparaturwerkstatt oder Ihres Dermatologen und warten ungeduldig darauf, dass Ihr Name angerufen wird, während die Nachrichten lautlos auf dem Fernseher abgespielt werden, der prekär an der Wand über Ihnen befestigt ist. Es ist nicht nur langweilig, sondern dämpft auch Ihre gesamte Erfahrung, selbst wenn Ihr Auto wie neu funktioniert und Ihr Arzt sagt, dass Ihre Sommersprossen in Ordnung sind.
Stellen Sie sich Ihr Wartezimmer als Teil Ihres Engagements für den Kundenservice vor. Wenn Sie ein einladendes und komfortables Wartezimmer haben, werden Ihre Patienten glücklicher sein, Ihr Büro zu besuchen. Glückliche Patienten machen gute Patienten. Braucht Ihr Wartezimmer ein wenig Aufhellung? Betrachten Sie diese Tipps, um ein schönes chiropraktisches Bürodesign zu schaffen, das die Patienten beruhigt.
Effizienz implementieren
Anstatt dass Ihre Patienten untätig auf ihren Termin warten müssen, stellen Sie Tools bereit, die sie möglicherweise benötigen, um andere Aufgaben von ihrer Liste zu streichen. Höchstwahrscheinlich ist Ihr Büro nur eine von vielen Stationen, die Ihr Patient an diesem Tag machen muss, so dass jeder Komfort, der ihm hilft, das Beste aus seiner Zeit zu machen, geschätzt wird.
Lassen Sie Ladegeräte für Mobilgeräte im Wartezimmer für Patienten, deren Batterie möglicherweise etwas schwach ist. Sie können auch einen gemütlichen Schreibtisch mit einem Ihrer alten Computer zur Verfügung stellen, damit Patienten ihre E-Mails beantworten können, ohne auf ihre winzigen Smartphone-Bildschirme zu schielen.
Traditionell können Sie auch Bildungszeitschriften, Broschüren und Bücher im gesamten Büro platzieren, die die Neugier Ihres Patienten auf den bevorstehenden Termin befriedigen. Wir würden lügen, wenn wir sagen würden, dass einige Patienten hier und da auch ein trendiges Lifestyle-Magazin bevorzugen.
2. Fügen Sie einen Farbtupfer hinzu
Fühlen Sie sich durch die krassen, weißen Wände von Krankenhäusern unwohl? Nur weil Sie in einem Gesundheitsberuf arbeiten, bedeutet das nicht, dass Sie diese sterile Umgebung abonnieren müssen. Versuchen Sie, Ihre Bürofarben zu streichen, die sich positiv auf die Stimmung Ihres Patienten auswirken. Zum Beispiel gilt Grün als beruhigend und kann eine ruhige Atmosphäre schaffen. Oder versuchen Sie, eine Akzentwand in leuchtendem Orange oder Gelb zu malen, um Wärme zu erzeugen und Ihre Besucher mit Energie zu versorgen.
Anstatt die Farbpsychologie auszuspielen, können Sie Ihr Büro auch so dekorieren, dass es die Farben Ihrer Marke widerspiegelt. Ist Ihr Logo blau und weiß? Entweder können Sie die Farbroller herausholen oder Akzentstücke im Wartezimmer verwenden, die ähnliche Eigenschaften wie Ihr Branding aufweisen.
Stellen Sie sicher, dass das gesamte Branding zusammenhängend ist.
Wenn Sie mit Ihrem Branding arbeiten, um Ihre Büroräume zu gestalten, tragen Sie diese Qualitäten in jedem Schritt der Patientenerfahrung, von Anmeldebögen bis hin zu Kunstwerken.
Erfrischungen anbieten
Wer mag keine kostenlosen Getränke und Snacks? Die Bereitstellung kleiner Annehmlichkeiten kann Ihr Büro gastfreundlicher erscheinen lassen und den Tag Ihres Patienten erheblich erleichtern.
Stellen Sie eine Single-Serve-Kaffeemaschine auf oder stellen Sie sicher, dass Ihre Mitarbeiter eine Tasse für all diese Termine am frühen Morgen zubereiten. Es kann die erste Tasse Ihres 9-Patienten am Tag sein, und wie wir alle wissen, macht Koffein alles viel angenehmer. Vergessen Sie nicht, einen Wasserkühler oder Wasserflaschen zur Verfügung zu haben, auch. Willst du es verstärken? Füllen Sie einen Glasbehälter mit Gurken- oder Zitronenwasser, um eine gehobene Atmosphäre auszustrahlen.
Sie haben keine Zeit, jeden Morgen frische Bagels und Croissants zu sich zu nehmen? Das ist in Ordnung, besorgen Sie sich gesunde Müsliriegel und Obst, die Sie in einem Weidenkorb neben der Kaffeemaschine anordnen können. Einige Leute könnten ein wenig schüchtern sein, so dass ein süßes, DIY-Zeichen, das Patienten ermutigt, an den Erfrischungen teilzunehmen, eine nette Geste sein kann.
Zeigen Sie Ihre Persönlichkeit
Als lokales Unternehmen ist es wichtig, ein wenig Persönlichkeit zu zeigen, um sich von der Konkurrenz abzuheben. Ihr Wartezimmer ist eine Erweiterung von Ihnen und Ihrer Praxis, also lassen Sie Ihre Patienten Sie und Ihre Mitarbeiter kennenlernen.
Stellen Sie ein schwarzes Brett auf, um Bilder Ihrer Mitarbeiter, Schnappschüsse der jüngsten Ereignisse und Kundenreferenzen zu veröffentlichen, die Ihren Patienten zeigen, warum sie in guten Händen sind.
Hast du einen Künstler in deinem Team? Peppen Sie Ihre normale Tafel auf, indem Sie sie durch eine magnetische Tafel ersetzen. Beauftragen Sie dann Ihren Bürokünstler, monatliche Specials oder motivierende Sprüche an die Tafel zu schreiben, um Ihrem Raum ein wenig Glanz zu verleihen.
Lieben Sie Ihre Büroräume? Markieren Sie uns in Ihren Fotos, damit wir sehen können, wie es gemacht wird!
Setzen Sie Ihre Chiropraktik-Patienten mit diesen Büro-Design-Tipps
Worauf warten Sie noch? Sie haben alle Tipps, die Sie brauchen, um loszulegen. Ein gut gestaltetes chiropraktisches Büro sollte einladend, organisiert und offen für alle Ihre Patienten sein. Interessieren Sie sich für verschiedene Möglichkeiten, mehr Patienten in Ihr Büro zu bringen? Klicken Sie hier oder rufen Sie uns noch heute unter 800.792.8384 an.