Chargeback-Schutz

Ist ein vollständiger Chargeback-Schutz für Händler möglich?

Es spielt keine Rolle, ob Sie sich dafür entscheiden, sie zu bekämpfen oder so zu tun, als ob sie nicht existieren: Rückbuchungen sind ein enormer Zeit- und Energieaufwand. Sie kosten Card-not-present (CNP) Händler $31 Milliarden pro Jahr. Natürlich ist es möglich, Rückbuchungen zu bestreiten. Aber wenn “eine Unze Prävention ein Pfund Heilung wert ist”, ist der Chargeback-Schutz nicht eine bessere Option?

Sure…at zumindest in der Theorie. Aber die Realität ist viel komplizierter als das.

Gibt es einen echten Chargeback-Schutz?

Die mit dem Chargeback-Prozess verbundenen Kosten und Risiken lassen Händler auf der ganzen Welt die gleiche Frage stellen:

Derzeit ist es nicht möglich, Rückbuchungen zu 100% zu verhindern. Sie können jedoch Ihr Risiko erheblich reduzieren, Umsatzverluste verringern und Ihr Endergebnis schützen. In der Tat ist es nicht nur possible…it ‘s wesentlich. Sie müssen einen langfristigen, proaktiven Risikominderungsplan erstellen, um die Nachhaltigkeit sicherzustellen.

Chargebacks911® ist darauf spezialisiert, Händlern dabei zu helfen, dem absoluten Schutz so nahe wie möglich zu kommen.

Warum können Händler nicht alle Rückbuchungen verhindern?

Es hilft, genau zu verstehen, wo Rückbuchungen beginnen, bevor Sie alle Möglichkeiten erkennen können, wie Sie Ihre Anzahl von Rückbuchungen senken können. Die Leute gehen normalerweise davon aus, dass Identitätsdiebstahl und andere kriminelle Aktivitäten die meisten Rückbuchungen verursachen, aber wie diese Grafik deutlich zeigt, Dieser Prozentsatz ist vergleichsweise niedrig:

Alle Rückbuchungen werden durch eines dieser drei Dinge verursacht:

Krimineller Betrug (1-10%), freundlicher Betrug (50-80%) oder Händlerfehler (20-40%).

Glücklicherweise kann das Risiko krimineller Rückbuchungen weitgehend kontrolliert werden. Gleiches gilt für Rückbuchungen, die durch Händlerfehler verursacht werden. Chargebacks911 hilft Händlern auf der ganzen Welt, Rückbuchungen aus diesen Quellen praktisch zu eliminieren.

Die dritte Quelle ist jedoch der Grund, warum Händler keinen absoluten Rückbuchungsschutz gewährleisten können. Dieser sogenannte “freundliche Betrug” basiert auf unethischem und unlogischem Verbraucherverhalten, und es gibt einfach keine Möglichkeit, jeden Fall davon vorherzusehen und zu beheben.

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Eine kurze Lektion in Chargebacks

Jede Chargeback-Quelle erfordert eine einzigartige Präventionsstrategie, aber traditionelle Ansätze zur Chargeback-Prävention waren weitgehend ineffektiv. Der einzig wahre Weg zum Chargeback-Schutz besteht darin, Chargebacks an ihrer Quelle zu identifizieren und zu adressieren. Nur eine vielschichtige Strategie wird langfristig tragfähig bleiben.

Zum Beispiel haben die meisten Händler zumindest einige Betrugskontrollen eingerichtet, die auf allgemeinen kriminellen Betrug abzielen. Das Problem: Diese Kontrollen werden in der Regel an der Kasse durchgeführt, was in vielen Fällen zu einem längeren und komplexeren Prozess für den Verbraucher führt. Überhebliche Front-End-Betrugskontrollen können mehr Probleme verursachen, als sie korrigieren. Von Fehlalarmen bis hin zur Aufgabe von Karten kann die Lösung zur Bekämpfung von kriminellem Betrug teurer sein als das Problem, wenn sie nicht ordnungsgemäß gehandhabt wird.

Es gibt ähnliche Probleme bei der Bekämpfung von Rückbuchungen, die durch Händlerfehler verursacht werden. Niemand möchte glauben, dass sein System Löcher hat, aber wenn es um Rückbuchungen geht, können scheinbar geringfügige Fehler und Versehen zu erheblichen Gewinnverlusten führen. Hier ist die Gefahr “aus den Augen, aus dem Sinn”; Sobald eine Richtlinie oder ein Verfahren vorhanden ist, können Händler leicht Details übersehen, die garantiert Rückbuchungen verursachen.

Friendly Fraud ist ein ganz anderes Dilemma – eines, das einen langfristigen Ansatz erfordert. Oft ist die einzige freundliche Betrug Chargeback-Schutz zur Verfügung, um einen guten Ruf für die Abwehr zu etablieren.

Der beste Rat? Hilfe von außen suchen

Noch verwirrt? Wenn ja, bist du nicht allein. Der gesamte Chargeback-Management-Prozess ist komplex und entwickelt sich ständig weiter. Es gibt immer Aspekte der Führung eines Unternehmens, wo der Händler besser dran ist, spezialisierte Unterstützung zu suchen. Da kommen wir ins Spiel.

Chargebacks911 ist der ursprüngliche End-to-End-Service für Rückbuchungsmanagement und Risikominderung. Dies gelingt uns, indem wir Rückbuchungen verhindern und illegitime Rückbuchungen anfechten, die niemals hätten genehmigt werden dürfen. Dieses zweischichtige Management ersetzt reaktive Bemühungen durch eine proaktive Strategie, die zu höheren Gewinnraten und einem garantierten ROI führt.

Unsere zum Patent angemeldete Intelligent Source Detection ™ analysiert jede Rückbuchung, um festzustellen, was den Transaktionsstreit wirklich verursacht hat. Auf diese Weise verwalten wir Rückbuchungen an der Quelle und verlassen uns nicht auf mehrdeutige Ursachencodes.

Sobald der Chargeback-Auslöser identifiziert wurde, arbeiten wir mit Ihnen zusammen, um geeignete Maßnahmen gegen die Ursachen zu ergreifen:

CRIMINAL FRAUD

Andere Betrugs- und Chargeback-Management-Unternehmen automatisieren ihre Strategien mit Standardlösungen. Chargebacks911 kombiniert maschinelles Lernen mit menschlicher Forensik. Wir arbeiten mit unseren Kunden zusammen, um Betrugsstrategien zu verfeinern, sicherzustellen, dass nicht autorisierte Transaktionen verhindert werden, und False Positives abzufangen.

Darüber hinaus bietet Chargebacks911 das breiteste Chargeback-Warnnetzwerk auf dem heutigen Markt. Diese Warnungen reduzieren das Risiko von Transaktionsstreitigkeiten, die sich in tatsächliche Rückbuchungen verwandeln, erheblich.

HÄNDLERFEHLER

Möglicherweise erkennen Sie nicht, wie sich bestimmte Praktiken, Richtlinien und Vorgänge negativ auf Ihre Rückbuchungsraten auswirken. Einfache, unbeabsichtigte Fehler können automatisch zu Rückbuchungen führen, sodass Sie das Problem an der Wurzel des Problems nicht kennen.

Glücklicherweise ist das Auffinden und Korrigieren dieser Fehltritte etwas, was Chargebacks911 am besten kann. Unser Merchant Compliance Review bietet eine unvoreingenommene und objektive Bewertung, um potenzielle Rückbuchungsauslöser zu identifizieren.

Mit unserer Hilfe können Kunden die Gefahr von Rückbuchungen durch Händlerfehler oder kriminelle Aktivitäten praktisch ausschließen.

FRIENDLY FRAUD

Es ist unmöglich, Friendly Fraud vollständig auszurotten…aber es ist möglich, das Risiko zu mindern. Der einzige effektive Weg, freundlichen Betrug zu reduzieren – und langfristige Ergebnisse zu erzielen — besteht darin, illegitime Rückbuchungen strategisch zu bestreiten, wenn sie ausgegeben werden.

Jede Rückbuchungsstreitigkeit vermittelt der ausstellenden Bank eine starke Botschaft. Es stellt Ihre Unschuld wieder her und verbessert Ihre Beziehung zu diesem Emittenten. Händler, die von jeglicher wahrgenommenen Schuld befreit sind, werden weniger freundlichen Betrugsrückbuchungen ausgesetzt. Banken und Kartensysteme schenken Ihnen mehr Aufmerksamkeit, einfach weil Sie den Ruf haben, sich gegebenenfalls zu wehren.

Chargebacks911s Taktische Chargeback-Representments sind die Elite-Lösung für Online-Händler. Wir verwenden Strategien, die die Kundenbindung tatsächlich erhöhen, während wir mehr Representment-Möglichkeiten identifizieren und maximale Reputationsverbesserung bieten. Wir erzielen wesentlich mehr Händlerumsätze als jede andere Chargeback-Lösung.

Chargebacks911 beweist, dass der Gewinn von Chargeback-Streitigkeiten nicht bedeutet, wertvolle Kunden zu verlieren.

Rückbuchungsschutz, dem Sie vertrauen können

Es ist bedauerlich, aber keine Lösung kann einen 100% igen Schutz vor Rückbuchungen garantieren. Mit Chargebacks911 erhalten Sie jedoch so nah wie möglich an 100%. Chargebacks911 ist der einzige Dienstleister, der Lösungen für alle drei Arten von Chargebacks anbietet. Wir verfügen über die Erfahrung, das Know-how und die Technologie, um Ihnen den Schutz zu bieten, den Sie benötigen, wenn Sie ihn am dringendsten benötigen.

Gehen Sie nicht noch eine Minute ohne Chargeback-Schutz. Kontaktieren Sie Chargebacks911 noch heute und fordern Sie eine kostenlose ROI-Analyse an.