Top 10 Lekcí, v Zlepšení Komunikace

” mohou zapomenout, co jste řekl, ale nikdy nezapomenu, jak jste se cítili.”- Carl W. Buechner

Poznámka redakce: Toto je hostující příspěvek od Eduarda Ezeanu. Eduard bloguje na People Skills Decoded a je trenérem komunikace s přístupem založeným na postoji. Tady je Eduard na jeho vrcholu 10 poučení získaných při zlepšování komunikace.

Když jsem byl teenager, jsem se začal zajímat v jednu chvíli vědomě zlepšení své komunikační dovednosti, a v debatním klubu na střední škole. Rychle jsem si uvědomil mimořádné výsledky, které vám mohou pomoci dosáhnout dobré komunikační dovednosti, a já jsem závislý. Brzy poté, také jsem začal pomáhat ostatním v komunikaci.

nyní, o více než deset let později, existují určité klíčové ponaučení o efektivní komunikaci, které se v mé mysli staly křišťálově čistými. Vidím, že se projevují v každé interakci mezi dvěma lidskými bytostmi. Zde jsou top 10 z těchto lekcí:

• lekce č. 1: komunikace je jako sval.
• Lekce #2: Přeceňujete své komunikační schopnosti.
• Lekce #3: Dobrá Komunikace Může Kompenzovat Špatnou Komunikaci.
• Lekce #4: Mluvte k věci.
• Lekce #5. Ujasněte Si To.
• Lekce #6: Zeptejte Se!
• Lekce #7: Buď Sám Sebou.
• Lekce #8: poslouchejte místo předpokladu.
• Lekce # 9: nehádejte se kvůli hádce.
• Lekce #10. Úsměv!

Lekce # 1. Komunikace je jako sval.
čím více jej používáte, tím více se vyvíjí. To neznamená, že pouhým sdělením automaticky zlepšujete své komunikační dovednosti pokaždé; důležité je také uplatňování určitých zásad a snaha o zlepšení. Ale základy jsou ve skutečném cvičení, v interakci s lidmi, jak jen můžete.

Lekce #2: Přeceňujete své komunikační schopnosti.
existují dvě věci, které se dějí hodně v souvislosti s komunikací: jedním z nich je, že téměř všichni souhlasí s tím, že většina lidí potřebuje zlepšit své komunikační dovednosti, druhým je, že téměř nikdo nevěří, že mají tento problém. Je velmi možné, že Vaše komunikační dovednosti potřebují práci a je nejlepší to vzít v úvahu.

Lekce #3: Dobrá Komunikace Může Kompenzovat Špatnou Komunikaci.
pokud jednáte s lidmi se špatnými komunikačními schopnostmi, situace není beznadějná. Do značné míry, stále můžete získat takové výsledky, jaké chcete, pokud máte dostatek dobrých komunikačních dovedností k vyvážení věcí. Soustřeď se na svou stránku věci.

Lekce #4: Promluvte si s bodem.
pravděpodobně nejčastější chybou v komunikaci je ztráta pozornosti lidí, se kterými mluvíte, protože jste pro ně přestali říkat něco důležitého. Vždy mějte na paměti svůj cíl a přizpůsobte obsah své komunikace tak, aby byl relevantní pro kohokoli, s kým mluvíte.

Lekce #5. Ujasněte Si To.
obecně platí, že fuzzy slova nemají v komunikaci příliš praktické využití. Jsou to většinou způsob, jak mluvit, aniž by toho hodně řekli. Zaměřte se na používání velmi konkrétních a přesných slov, když mluvíte, abyste své myšlenky prezentovali co nejpřesnějším způsobem. To zlepšuje vaši šanci být pochopen a být přesvědčivý, když komunikujete s ostatními.

Lekce #6. Ptej se!
nemohu ani začít popisovat, jak moc se většina lidí sabotuje v komunikaci tím, že se jasně neptá na věci, které chtějí. Máme tendenci se vyhýbat vyjadřování vlastních potřeb nebo přání, nebo je nedokážeme jasně vyjádřit. Namísto, doufáme, že někdo jednoduše osloví naše potřeby a chce tak, jak chceme. To je hrozná strategie. Pokud něco chcete, požádejte o to jasně. To je to, co dělají sebevědomí a efektivní lidé.

Lekce #7: Buď Sám Sebou.
komunikace může být použita jako způsob, jak vytvořit falešný dojem o sobě. A to má některé výhody, ale celkově, je to jen další špatná strategie ve vztahu k ostatním. Místo toho použijte komunikaci jako způsob, jak vyjádřit své pravé já, bez lítosti a bez výmluv. Autentická komunikace je způsob, jak budovat skvělá partnerství a celkově, a dosáhnout nejlepších výsledků.

Lekce #8: poslouchejte místo předpokladu.
často přestaneme poslouchat, co člověk musí říct, když se její slova zdají povědomá a myslíme si, že víme, co ještě musí říct. Často však skočíme k nesprávným závěrům a nakonec nepochopíme ostatní. Každý člověk má jedinečné zkušenosti a vyjádří je jedinečným způsobem. Poslouchejte je místo toho, abyste předpokládali, než odpovíte.

Lekce # 9: nehádejte se kvůli argumentaci.
to je něco, co vidím pořád: člověk vyjadřuje názor a jiná osoba, která má jiný názor, je okamžitě odporuje. Převádění této osoby na svou stranu nemá žádný praktický přínos, a je nepravděpodobné,že to udělají, ale přesto se tvrdohlavě snaží. Jsou chvíle, kdy je třeba argumentovat, když to má praktickou hodnotu. Ale to jsou spíše výjimky než pravidla.

Lekce #10. Úsměv!
je to takový jednoduchý akt, který může sdělit tolik pozitivních věcí a může někomu rozzářit den. Úsměv je obecně akt sebevědomého a šťastného. Vytváří jemné, ale silné efekty a je to něco, co doporučuji, abyste každý den vědomě cvičili.

a samozřejmě, bez ohledu na to, jaké lekce jste ve své komunikaci uvedli do praxe, nezapomeňte si tento proces užít. Může to být stejně smysluplné jako cíl mít špičkové komunikační dovednosti.