3 tip til styring af Kirkekonflikt

COVID-pandemien har skabt flere problemer, end nogen af os kunne have forventet for et år siden. Et af disse problemer er at håndtere kirkekonflikter.

uanset om din kirke er placeret i et område, der giver mulighed for gudstjenester, eller du tilfældigvis er i et område, der fortsat har begrænsninger – alle har en mening.

kirker kæmper for at opfylde CDC-retningslinjekrav, mens de forsøger at afbalancere behovene hos forskellige befolkninger af medlemmer.

hvis medlemmer ikke føler sig trygge ved at vende tilbage til kirken, holder de sig væk. Og meget ofte er disse medlemmer værdifulde frivillige, der hjælper med at få kirken til at ske.

dette er vanskelige situationer for kirkeledere at navigere. Selvfølgelig, vi ønsker at beskytte alle, men hvordan åbner du kirken med en håndfuld mennesker, der har det godt med at komme tilbage?

konfliktløsning er en ledelseskompetence, som kirkeledere skal finpudse. At vide, hvordan man navigerer i kirkekonflikter, kan minimere dens spredning og indflydelse.

Kirkekonflikt

der er et fælles fænomen i kirken i dag.

folk bliver fornærmet, konflikter opstår, og folk forlader kirken.

meget ofte er dette resultatet af fejlkommunikation eller ingen kommunikation.

Kirkens medlemmer er mennesker, og når der er et hul i information, har folk en tendens til at udfylde emnerne.

og ofte er det, de fylder hullet med, unøjagtigt eller usandt.

jeg fik for nylig en præst til at fortælle om et medlem, der forlod Kirken, fordi de ikke var enige i et køb, der blev foretaget – et køb, der blev godkendt af bestyrelsen.

det triste ved det var, at dette kirkemedlem ikke konfronterede præsten eller bestyrelsen om situationen, men delte deres utilfredshed med et andet kirkemedlem, der var modig nok til at lade præsten vide det.

meget af kampen med situationer som denne kommer fra den virkelighed, at medlemmer betaler tiende for at støtte kirken og har interesse i, hvad disse tiende bruges på.

udfordringen er at vise gennemsigtighed i enhver kirkebeslutning og være flittig med at kommunikere – igen og igen og igen.

ingen kan lide konflikt, men det behøver ikke nødvendigvis at være en dårlig ting.

det kan være en god ting, når det er et symptom på utilfredshed, og hvis det i sidste ende resulterer i en positiv ændring.

i dette eksempel var lektionen lært, at beslutningen skulle have været kommunikeret og forklaret for at eliminere misforståelsen.

3 måder at håndtere Kirkekonflikt

kommunikere, kommunikere, kommunikere

i denne sæson af COVID er god kommunikation nøglen!

medlemmer kan være uenige i, hvordan kirken håndterer pandemien.

men når de forstår, hvorfor kirken gør, hvad den gør, er de mere tilbøjelige til at støtte beslutninger.

jeg er en fast tro på, at mange problemer kan undgås ved klar, forsætlig og konsekvent kommunikation.

for kirkeledere betyder det at skabe en kommunikationsproces til at flyde information i hele organisationen.

en måde at gøre dette på er, når der træffes en beslutning, har en proces på plads for at dele disse oplysninger med medarbejdere (personalemøde), frivillige (frivillige møder eller e-mail-eksplosion) og kirkemedlemmer (kirkemøder eller søndagsmeddelelser).

målet er at dele information, før den rammer rygteriet og bliver viral.

det er meget lettere at kontrollere, hvad der kommunikeres på forenden end at rydde op rygter på bagenden.

når oplysningerne er delt, skal du have en proces, der løser eventuelle problemer eller bekymringer.

Angiv f.eks. et spørgsmål & A efter en større meddelelse.

dette enkle trin giver folk mulighed for at give udtryk for bekymringer eller stille spørgsmål for klarhed.

ingen kan lide at blive blindsided og fanget af vagt af uventede bekymringer – især offentligt!

som en advarsel, tænk igennem eventuelle forventede spørgsmål, så du er parat til at besvare dem.

Konfronter problemet

de fleste af os nyder ikke konflikt, men den bedste måde at håndtere kirkekonflikt på er at konfrontere den frontalt.

der er en teori i konfliktløsning, der antyder, at jo længere en konflikt fester, jo mindre sandsynligt vil der være et positivt resultat.

dette gør det vigtigt at konfrontere problemerne så hurtigt som muligt.

det uheldige resultat af nogle situationer er, at når et medlem er ked af noget, deler de ofte denne utilfredshed med et andet medlem, og denne sladdercyklus kan være meget skadelig.

det er så fascinerende at se, hvordan en meget indhold person kan blive malcontent når nogen engagerer dem i negativitet og sladder.

dette er tiden til at konfrontere individet og arbejde for at afklare information, forståelse af situationen og forsøge at løse problemet.

gør ikke fejlen eller ignorere den. Sladder kan hurtigt løbe gennem en kirke og skal stoppes!

Giv en struktureret feedbackproces

når der er mere end en person i et rum, er der mulighed for konflikt.

vi er alle forbundet forskelligt og kommer fra forskellige baggrunde, så vi vil hver især se tingene fra et unikt perspektiv.

udfordringen for kirkeledere, i eksemplet ovenfor, er, at det er meget vanskeligt at konfrontere et problem, hvis du ikke engang er klar over situationen.

Opret en behagelig feedbackproces for medarbejdere, frivillige og medlemmer, og gør det nemt og sikkert for dem at dele problemer eller bekymringer.

en nem proces giver et bekvemt og sikkert miljø, der gør det muligt at diskutere og diskutere uenigheder åbent.

oprettelse af systemer til kommunikation og gennemsigtighed i store beslutninger kan være et første skridt i udviklingen af en kultur, der ikke søger at eliminere konflikter, men at styre den.

Lær andre tip til styring af din kirke ved
tilmelding til vores Kirkeadministrationskursus!