Top 10 lektioner i forbedring af kommunikationen

” de kan glemme, hvad du sagde, men de vil aldrig glemme, hvordan du fik dem til at føle.”- Carl Buechner

Redaktørens note: Dette er et gæstepost fra Eduard Eseanu. Eduard blogger på people Skills Decoded og er en kommunikations coach med en holdningsbaseret tilgang. Her er Eduard på sin top 10 erfaringer med at forbedre kommunikationen.

da jeg var teenager, blev jeg på et tidspunkt interesseret i bevidst at forbedre mine kommunikationsevner og sluttede mig til debatklubben i min gymnasium. Jeg indså hurtigt de ekstraordinære resultater, som gode kommunikationsevner kan hjælpe dig med at opnå, og jeg blev afhængig. Kort efter, jeg begyndte også at hjælpe andre med at sætte deres bedste fod frem i kommunikationen.

nu, over et årti senere, er der visse vigtige lektioner om effektiv kommunikation, som er blevet krystalklar i mit sind. Jeg ser dem manifestere sig i enhver interaktion mellem to mennesker. Her er toppen 10 af disse lektioner:

• Lektion #1: kommunikation er som en muskel.
• Lektion #2: du tilsidesætter dine kommunikationsevner.
• Lektion #3: God Kommunikation Kan Kompensere Dårlig Kommunikation.
• Lektion #4: Tal til punktet.
• Lektion #5. Vær Klar.
• Lektion #6: Spørg!
• Lektion #7: Vær Dig Selv.
• Lektion #8: Lyt I stedet for at antage.
• Lektion #9: argumenter ikke for at argumentere.
• Lektion #10. Smil!

Lektion #1. Kommunikation er som en muskel.
jo mere du bruger det, jo mere udvikler det sig. Dette betyder ikke, at bare ved at kommunikere forbedrer du automatisk dine kommunikationsevner hver gang; det er også vigtigt at anvende visse principper og søge at forbedre. Men det grundlæggende er i faktisk at øve, i at interagere med mennesker så meget som du kan.

Lektion #2: du tilsidesætter dine kommunikationsevner.
der er to ting, der sker meget i forhold til kommunikation: den ene er, at næsten alle er enige om, at de fleste mennesker har brug for at forbedre deres kommunikationsevner, den anden er, at næsten ingen mener, at de har dette problem. Det er meget muligt, at dine kommunikationsevner har brug for arbejde, og det er bedst at tage højde for dette.

Lektion #3: God Kommunikation Kan Kompensere Dårlig Kommunikation.
hvis du beskæftiger dig med mennesker med dårlige kommunikationsevner, er situationen ikke håbløs. I høj grad kan du stadig få den slags resultater, du ønsker, hvis du har gode nok kommunikationsevner til at afbalancere tingene. Bare fokuser på din side af tingene.

Lektion #4: Tal til punktet.
sandsynligvis den mest almindelige fejl i kommunikation er at miste opmærksomheden hos de mennesker, du taler med, fordi du er stoppet med at sige noget relevant for dem. Altid holde dit mål i tankerne og tilpasse indholdet af din kommunikation, så det er relevant for hvem du taler med.

Lektion #5. Vær Klar.
generelt, uklare ord har ikke meget praktisk brug i kommunikation. De er for det meste en måde at tale uden at sige meget. Fokuser på at bruge meget specifikke og præcise ord, når du taler, for at præsentere dine tanker på en præcis måde, som du kan. Dette forbedrer din chance for at blive forstået og være overbevisende, når du interagerer med andre.

Lektion #6. Spørg!
jeg kan ikke engang begynde at beskrive, hvor meget de fleste mennesker saboterer sig selv i kommunikation ved ikke at bede klart om de ting, de ønsker. Vi har en tendens til at undgå at udtrykke vores egne behov eller ønsker, eller vi undlader at udtrykke dem klart. I stedet, vi håber, at nogen blot vil imødekomme vores behov og ønsker, som vi ønsker. Dette er en forfærdelig strategi. Hvis du vil have noget, skal du bede om det tydeligt. Det er, hvad selvsikre og effektive mennesker gør.

Lektion #7: Vær Dig Selv.
kommunikation kan bruges som en måde at skabe et falsk indtryk på dig selv. Og dette har nogle fordele, men generelt, det er bare en anden dårlig strategi i forbindelse med andre. Brug i stedet kommunikation som en måde at udtrykke dit sande selv uden beklagelse og uden undskyldninger. Autentisk kommunikation er vejen til at opbygge gode partnerskaber og generelt, og for at få de bedste resultater.

Lektion #8: Lyt I stedet for at antage.
vi holder ofte op med at lytte til, hvad en person har at sige, når hendes ord virker velkendte, og vi tror, vi ved, hvad hun ellers har at sige. Men vi springer ofte til de forkerte konklusioner, og vi ender med at misforstå andre. Hver person har unikke oplevelser, og de vil udtrykke dem på unikke måder. Lyt til dem i stedet for at antage, før du reagerer.

Lektion #9: argumenter ikke for at argumentere.
dette er noget, jeg ser hele tiden: en person udtrykker en mening, og en anden person, der har en anden mening, modsiger dem øjeblikkeligt. Der er ingen praktisk fordel ved at konvertere denne person til deres side, og det er usandsynligt, at de vil, men de prøver stædigt alligevel. Der er tidspunkter at argumentere for, når der er praktisk værdi i at gøre dette. Men dette er undtagelserne snarere end reglerne.

Lektion #10. Smil!
det er sådan en simpel handling, som kan kommunikere så mange positive ting, og kan lyse op nogens dag. Smilende er generelt handlingen af den selvsikre og den lykkelige. Det skaber subtile, men kraftfulde effekter, og det er noget, jeg anbefaler, at du træner bevidst hver dag.

og selvfølgelig, uanset hvilke lektioner du sætter i praksis i din kommunikation, skal du huske at nyde processen. Det kan være lige så meningsfuldt som destinationen for at have banebrydende kommunikationsevner.