Das Konfliktmodell

Mehr als nur Konfliktpsychologie.

Das Konfliktmodell soll Juristen und anderen Fachleuten eine Möglichkeit geben, zu verstehen, warum Menschen in Konfliktsituationen das tun, was sie tun. Es beschreibt die Muster, wie Menschen im Kontext von Konflikten funktionieren und warum sie dies tun. Das Verständnis der Gründe und Mechanismen gibt uns die Hoffnung zu lernen, wie wir effektiver reagieren und kommunizieren oder kreuzverhören können.

Das Konfliktmodell beschreibt die Muster, wie Menschen dazu neigen, im Kontext von Konflikten und Gefahren zu fühlen, zu denken und zu handeln. Genauer, Es beschreibt die Selbstschutzmuster, und Muster der Informationsverarbeitung Menschen nutzen, wenn sie mit Bedrohung konfrontiert, Angst, und Gefahr. Es basiert hauptsächlich auf dem DMM und den Prinzipien von IPNB und wird grafisch im Konfliktmodell Circumplex erfasst.

Gefahr, Sicherheit, Beziehung, Entscheidungsfindung

Das Konfliktmodell konzentriert sich auf vier wichtige Elemente, die Fachleute verstehen müssen, um Konflikte zu bewältigen: Gefahr, Sicherheit, Beziehung und Entscheidungsfindung. Diese vier Elemente wirken sich gegenseitig aus, und wenn sie richtig angegangen werden, kann dies dramatische Auswirkungen auf das Ergebnis von Konflikten haben.

Transdisziplinär

Das Konfliktmodell umfasst Konzepte und Fähigkeiten aus einzelnen Studienbereichen wie Neurowissenschaften, Biologie, Physiologie, Psychologie, Gedächtnis, Emotion, menschliche Entwicklung, Bindung, Beziehungswissenschaft, Soziologie und Familiensysteme. Das Konfliktmodell stützt sich auf Metatheorien wie die interpersonelle Neurobiologie (IPNB) und das dynamische Reifungsmodell für Bindung und Anpassung (DMM). In vielerlei Hinsicht ist das Konfliktmodell das DMM-Light oder eine praktische Version des DMM für Fachleute, die mit Konfliktbeteiligten arbeiten, einschließlich Anwälten und Therapeuten.

Selbstschutzstrategien

Selbstschutzstrategien, auf die sich Menschen verlassen, um Konflikte und Gefahren zu überleben, sind ein wichtiges Konzept des DMM und des Konfliktmodells. In der traditionellen Psychologie werden diese häufig als Abwehrmechanismen bezeichnet. Die Aufrechterhaltung von Konflikten (Drama King / Queen) und die Vermeidung von Konflikten sind Beispiele für entgegengesetzte oder differentielle Selbstschutzstrategien. Das Konfliktmodell stützt sich auf die DMM-Wissenschaft und liefert Details zu den Verhaltens- und Denkmustern, die häufig im Zusammenhang mit Konflikten und Rechtsstreitigkeiten zu finden sind. Unter Verwendung einer praxisorientierten Version des Circumplex-Modells des DMM bietet das Konfliktmodell Circumplex eine grafische Beschreibung.

Differentialmuster

Das Konfliktmodell beginnt mit einer einfachen 2-teiligen Aufteilung kognitiver vs. affektivorientierter Selbstschutzstrategien. Diese erste Einsicht wird von Attachment Science and Theory hervorgehoben und beschreibt die grundlegend unterschiedlichen Herangehensweisen an die Welt, zu denen Menschen neigen. Diese Unterschiede betreffen Themen wie die Art der Informationen, die Menschen in ihren Denkprozessen bevorzugen und eliminieren, Kommunikations- und Erzählstile, Gedächtnisfunktion, und Informationsverarbeitungsmuster.

Menschen, die kognitiv orientierte Strategien anwenden, neigen dazu, mit denotativer (gedämpfter) Sprache zu kommunizieren, verlassen sich stark auf Wenn / Dann-Denken und verwenden manchmal übermäßig starre Sequenzen, die Kontext und zusätzliche Regelsätze eliminieren. Der Wunsch, das Richtige zu tun und Regeln zu befolgen, dominiert oft die Entscheidungsfindung.

Menschen, die affektiv orientierte Strategien anwenden, neigen dazu, mit konnotativer (reicher) Sprache zu kommunizieren, verlassen sich stark auf Implikationen aus halbfertigen Aussagen und nonverbaler Kommunikation und haben verschwommene Erzählungen, denen es an einer angemessenen Sequenzierung mangelt und die schwer zu befolgen sind. Wut und Aggression sind oft weit verbreitet oder dominieren, obwohl sie manchmal von extrem entwaffnendem Verhalten bedeckt sind.

Dies sind nur einige der Dutzende von Unterschieden in der kognitiv-affektiven Kluft. Weitere Aspekte sind, wie Menschen mit Affekten (dem tatsächlichen Ausdruck ihrer Emotionen) umgehen, auf welche Emotionen sie besonders empfindlich reagieren, wie sie Vergangenheit, Gegenwart und Zukunft sehen, wofür sie anfällig sind, wie sie mit Verantwortung und Schuldzuweisungen umgehen und wie sie ihre Erzählungen vergangener und gegenwärtiger Erfahrungen strukturieren. All diese Faktoren beeinflussen ihre Entscheidungsfindung.

Die zweite Kluft wird manchmal als sicher vs. unsicher, funktional vs. dysfunktional oder sogar über vs. unter der Linie beschrieben. Einfach vs. Komplex ist eine gute Möglichkeit, die zweite Teilung zu beschreiben. CSI beschreibt dies lieber als mehr oder weniger gefährdet, Informationen auf eine Weise umzuwandeln, die die Kommunikation und Informationsverarbeitung erschwert. Menschen, die weniger gefährdet sind, können ihre Gefühle und Gedanken leichter kommunizieren, ihre Bedürfnisse sind ziemlich transparent und sie können leichter kooperative und optimale Entscheidungen treffen.

Menschen, die einem höheren Risiko ausgesetzt sind, benötigen tendenziell mehr Hilfe, um in einer Beziehung zu bleiben, klar zu kommunizieren, ihre wahren Bedürfnisse zu identifizieren und optimale Entscheidungen zu treffen. Menschen, die sehr gefährdet sind, haben es sehr schwer, in einer Beziehung zu bleiben, ihre wahren Gefühle und Gedanken zu kommunizieren, Bedürfnisse zu haben, die komplex von der Traumageschichte beeinflusst werden, und oft Entscheidungen treffen, die ihren tieferen Bedürfnissen entsprechen, aber ihren offensichtlichen Bedürfnissen als kontraproduktiv erscheinen.

CSI bietet Praktikern verschiedene Werkzeuge, um die kognitiven und affektiven Marker zu erlernen, einschließlich des Arbeitsblatts Conflict Model Circumplex Cognitive-Affective Aspects and Facets, Danger List und Narrative Analysis Tools.

Gefahr: Ein menschliches Grundbedürfnis

Gefahr zu überleben ist ein grundlegendes menschliches Bedürfnis. Gefahr kann subjektiv sein und sich auch aus kognitiver und affektiver Sicht einzigartig unterscheiden. Gefährdung kann zu Konflikten führen. Eine Erfahrung der Sicherheit kann helfen, Konflikte zu bewältigen.

Die traditionelle Verhandlungs- und Mediationstheorie beschreibt, wie wichtig es ist, die Interessen und Bedürfnisse der Menschen zu erfüllen, aber diese werden oft oberflächlich beschrieben. Das Konfliktmodell stützt sich auf die Beziehungswissenschaft und die Neurowissenschaften, um Kernbedürfnisse zu identifizieren, wie Gefahren, die das physische Überleben und das Überleben der Beziehung bedrohen, und die Notwendigkeit des Schutzes vor Gefahren.

Ähnlich wie die Bedürfnisse am Ende von Maslows Hierarchie identifizieren IPNB und DMM eine breite Palette von Gefahren und den starken menschlichen Instinkt, Schutz vor ihnen zu finden. Zum Beispiel ist soziale Isolation eine ernsthafte Gefahr für Menschen mit affektiven Orientierungen, und ihre Vermeidung treibt Gefühle, Gedanken und Verhaltensweisen unter das Bewusstseinsniveau. Nichtbeachtung der Regeln kann eine starke Gefahrenquelle für Menschen mit kognitiver Orientierung sein. Die DMM-Gefahrenliste von CSI identifiziert häufige subjektive Gefahren für Menschen mit affektiven und kognitiven Orientierungen.

Einfach und robust

Die grundlegende kognitiv-affektive Kluft bietet eine einfache anfängliche Unterscheidung. Das Konfliktmodell ist auch insofern robust, als es schrittweise skaliert wird, um Praktikern, die daran interessiert sind, ihre Fähigkeiten auf höhere Ebenen zu bringen, feinere Unterscheidungen und zusätzliche Elemente der Informationsverarbeitung zu bieten. Das DMM ist sowohl einfach als auch komplex und ebenfalls ein robustes Modell.

Konfliktmodellmuster für bestimmte Situationen

Einige spezifische Muster beschreiben eindeutig und ausführlich spezifische Konfliktsituationen wie häusliche Gewalt. DV kann als Gewalt in der Partnerschaft oder als Zwangskontrolle beschrieben werden. Obsessiver Zwang ist ein DMM-Muster, das in das Konfliktmodell integriert ist und den Einsatz von Selbstschutzstrategien beschreibt, die darauf abzielen, andere durch Zwang und den häufigen und offensichtlichen Einsatz von Aggression zu kontrollieren. Der Artikel 13 Shiny Objects von CSI beschreibt 13 der häufigsten Verhaltensweisen, die bei der Verwendung von Zwangsstrategien auftreten. Das 13 Shiny Objects Booklet beschreibt auch intensive Formen affektiver Muster aus der DMM-Perspektive und bietet viele spezifische Techniken, um Zwangsverhalten zu bewältigen. Zwanghafte Pflege ist ein entgegengesetztes DMM-Muster, das eine andere Art von kontrollierendem Verhalten beinhaltet. Andere gängige DMM-Bindungsstrategiemuster sind zwanghafte Compliance, Selbstvertrauen, vorgetäuschte Hilflosigkeit, strafend wütend und besessen von Rache, und verführerisch und besessen von Rettung.

Anders als die Psychologie und mächtig mit der Praxis

Das Konfliktmodell unterscheidet sich in mehreren wichtigen Punkten von der psychologischen Standardtheorie. Erstens gibt es kein etabliertes Modell der Konfliktpsychologie. Während einige psychologische Modelle Angst untersuchen und die Neurobiologie der Angst einbeziehen, unterscheiden sie die beiden grundlegend unterschiedlichen Arten, wie Menschen Informationen verarbeiten und auf Angst reagieren, nicht oder nicht eindeutig. Zweitens basiert die psychologische Theorie in der Regel auf Selbstberichtsstudien, die keine starke wissenschaftliche Methode sind. Sowohl das DMM als auch das IPNB setzen auf eine stärkere wissenschaftliche Methode.

Während die Psychologie Persönlichkeitstypen und Abwehrmechanismen gut beschreiben kann, hat sie Schwierigkeiten, konsistente Definitionen über Theorien hinweg zu entwickeln. Empathie scheint ein einfaches Konzept zu sein, aber es gibt große Unterschiede in der Definition. Sogar die Definition von Emotionen wird heiß diskutiert. Auch die Psychologie hat Schwierigkeiten, Verhaltensmusterbeschreibungen mit reaktionsschnellen Techniken zu verknüpfen. Beispielsweise, Es gibt erhebliche Debatten darüber, wie narzisstische und Borderline-Persönlichkeitsstörungen definiert und behandelt werden können, oder wie man sich auf ihre Denk- und Verhaltensmuster so bezieht, dass Menschen, die mit diesen Konzepten vertraut sind, optimalere Entscheidungen treffen können..

Die Theorie der sozialen Ablehnung ist ein gutes Beispiel dafür, wie Psychologen zwei unterschiedliche Reaktionen auf Ablehnung identifizieren können, aber nicht verstehen können, warum sie auftreten. Zwei häufige, aber entgegengesetzte Reaktionen auf Ablehnung sind vermehrtes prosoziales Verhalten und erhöhte Aggression. Für manche Menschen, Sie reagieren, indem sie härter arbeiten, um in Beziehung zu bleiben, manchmal zu ihrem eigenen Nachteil. Andere Menschen reagieren aggressiv, manchmal gefährlich. Die erstere Gruppe umfasst wahrscheinlich Menschen, die intensive Formen kognitiver Strategien anwenden, einschließlich Konfliktvermeidung. Die letztere Gruppe umfasst wahrscheinlich Menschen, die intensive Formen affektiver Strategien anwenden, einschließlich zwanghaftem Zwang. Für Menschen, die mit Opfern häuslicher Gewalt arbeiten, ist es wichtig, die letztere Gruppe zu verstehen und Kunden vor der vorhersehbaren Gefahr der Ablehnung zu warnen.

Nur wenige psychologische Modelle erkennen die kognitiv-affektive Unterscheidung in der Informationsverarbeitung. Ohne die Unterscheidung zu verstehen, kann nicht identifiziert werden, wie gezielt auf Selbstschutzstrategien reagiert werden kann, die Probleme verursachen.

Das DMM konzentriert sich auf die Beschreibung menschlichen Verhaltens im Kontext von Gefahr und Konflikt und stützt sich auf gründliche Methoden der Bindungswissenschaft, um sehr spezifische Verhaltensweisen und breitere Muster herauszuarbeiten. IPNB umfasst Angst- und Gefahrenverarbeitung und umfasst die harte Wissenschaft von Verhaltenssystemen, die beschreiben, was extreme Verhaltensweisen wie das Kampf-Flug-Gefrier-System verursacht. Diese wissenschaftsbasierten Metamodelle beschreiben die Muster beobachtbarer Verhaltensweisen, spezifischer Gedächtnis- und Denkprozesse sowie die Gründe oder Mechanismen, warum und wie sie in jedem Muster unterschiedlich ablaufen.

Mit ein wenig Übung kann es leicht sein, die Muster bereits in einem ersten Kundenkontakt zu erkennen. Manchmal sind affektiv orientierte Menschen weniger besorgt darüber, wie Sie mit dem Fall umgehen würden, oder über Ihr Fachwissen oder Ihren Preis, und sie sind mehr daran interessiert zu wissen, ob Sie ihre Gefühle verstehen und ihre unmittelbaren Bedürfnisse erfüllen können. Manchmal sind kognitiv orientierte Menschen mehr an den entgegengesetzten Themen interessiert.

CSI lehrt Richter, Rechtsanwälte, Rechtsanwaltsfachangestellte, Büromitarbeiter und andere im juristischen Bereich tätige Personen, wie sie verstehen und erkennen, was Konflikte auslöst, und wie sie professionelle Reaktionen auf die bestmögliche Hilfe für Kunden ausrichten können. Wir lehren auch Anwälte Lawfightingtm, wie diese Informationen in der Fallentwicklung zu verwenden, Befragung und Kreuzverhör.