21 Poderosos ejemplos de Declaración de Misión

Una declaración de misión es una oración corta y significativa (o varias oraciones) que resume el propósito que impulsa su negocio. Una buena declaración de misión dice por qué haces lo que haces. Cuando una empresa considera nuevas oportunidades, confía en la misión para tomar las decisiones apropiadas. Además, cuando el negocio se vende a un nuevo propietario, la declaración de misión continúa el legado de la compañía.

Aquí hay 21 poderosos ejemplos de la declaración de misión de la empresa:

Google: Organizar la información del mundo

“Organizar la información del mundo y hacerla universalmente accesible y útil.”

En 2014, Google cambió su declaración de misión de “No seas malo” a ” Organizar la Información del mundo.”Esto reflejó un cambio en el espíritu general de la empresa. “No seas malo” tiene una connotación negativa e implica el mal como algo que la compañía puede y puede hacer. La declaración de misión actual de Google proporciona una dirección positiva para la empresa.

La declaración de misión actual de Google es efectiva porque indica que proporcionar información no es lo suficientemente bueno. La información debe organizarse. Además, los productos de Google no son solo para los Estados Unidos, sino para todo el mundo. Este enfoque mundano hace que Google considere todos los países. Además, la forma en que Google presenta la información debe estar disponible para todos, independientemente de sus antecedentes.

Starbucks: Inspire & Nutre el Espíritu Humano

“Inspirar y nutrir el espíritu humano, una persona, una taza y un vecindario a la vez.”

Starbucks es una empresa de café y una cadena de cafeterías. Comienza su declaración de misión con una declaración vaga, seguida de detalles sobre cómo actuará. Starbucks comienza la declaración de misión con “inspirar y nutrir”, que es una forma cálida de alentar a los demás. Le sigue “el espíritu humano”, que es intangible, pero transmite una combinación de características como el intelecto, las emociones y la creatividad. Starbucks quiere crear un entorno para que las personas crezcan.

Starbucks termina la declaración de misión con detalles sobre cómo actuar en la primera parte, ” una persona, una taza y un vecindario a la vez.”Esto mantiene a la empresa centrada en el presente. Trabajar con una persona puede ser cualquier interacción con otro empleado o cliente. Una taza mantiene el foco en la calidad del café. Un vecindario garantiza que las más de 30,000 tiendas de Starbucks se centren en la comunidad, no solo en la tienda minorista.

Nike: Para llevar Inspiración & Innovación a Cada atleta

“Para llevar inspiración e innovación a todos los atletas* del mundo”

* Si tienes un cuerpo, eres un atleta.

Nike es un fabricante de ropa y calzado deportivo y una tienda minorista. Nike hace algo fuera de lo común con su declaración de misión e incluye un asterisco en el “atleta” mundial, que analizaremos en un momento. Comienza su declaración de misión con la palabra ” traer.”Esto indica que está trayendo productos y contenido a sus clientes, en lugar de que sus clientes acudan a ellos.

La declaración de misión sigue con ” inspiración e innovación.”La inspiración puede venir en forma de marketing y contenido; la innovación entra en juego con la ropa. Nike concluye su misión con “todos los atletas del mundo”, lo que indica que quiere un alcance mundial. Después de la palabra “atleta” hay un asterisco que dice “si tienes un cuerpo, eres un atleta.”Esta declaración amplía la definición de” atleta ” a todos.

Puma: Para ser la Marca Deportiva más Rápida del Mundo

“Ser la marca deportiva más rápida del mundo.”

Puma es un minorista de calzado y ropa con un enfoque atlético. Su declaración de misión es más vaga que la típica declaración de misión. “Más rápido” está abierto a la interpretación, que puede ser una fortaleza. Lo más rápido también podría ser un recordatorio para que los empleados trabajen rápido y obtengan nuevos productos lanzados al público rápidamente. Puma también puede querer actuar más rápido en las tendencias de ropa. En términos de clientes de Puma, “más rápido” con la combinación de “deportes” es un guiño a los atletas que desean sobresalir.

Puma también incluyó “in the world” para mostrar su alcance global. Mencionar el mundo también muestra que sus productos no solo están enfocados a atletas en los Estados Unidos, sino también en países de todo el mundo. Este enfoque global puede animar a los empleados de Puma a pensar en las tendencias de ropa de todo el mundo, no solo en EE.UU.

Sony: Ser una empresa que Inspira & Satisface Tu Curiosidad

“Ser una empresa que inspira y satisface tu curiosidad. Nuestra pasión ilimitada por la tecnología, el contenido, los servicios y la búsqueda incesante de la innovación nos impulsa a ofrecer una emoción y entretenimiento innovadores de formas que solo Sony puede ofrecer.”

Sony es un conglomerado multinacional que dirige negocios en electrónica, juegos, entretenimiento y servicios financieros. Sony opera en varias industrias, por lo que su declaración de misión es más vaga y se centra en ideales.

En cuanto a los clientes, Sony quiere inspirar y satisfacer la curiosidad. Sony quiere que sus productos y servicios no solo satisfagan una necesidad, sino que vayan más allá y sean inspiradores. La “incesante búsqueda de la innovación” de Sony es una dirección para que los empleados sigan pensando fuera de la caja y descubran nuevas formas de emocionar y entretener a los clientes.

Facebook: Dar Facebook a la gente el Poder de Construir Comunidad

“Dé a la gente el poder de construir una comunidad y acercar el mundo.”

Facebook comienza su misión centrándose en sus usuarios. La plataforma de redes sociales no se hace genial por lo que crea, sino por lo que crean sus usuarios. Facebook Facebook sigue con la palabra “poder”, lo que significa que el control de Facebook está en manos de los usuarios, no de la compañía. La declaración de misión concluye la primera parte con ” construir comunidad.”Esto les dice a los usuarios y empleados que los productos que crea Facebook están destinados a unir a las personas.

La declaración de misión de Facebook concluye con la inclusión de todo el mundo. Facebook no es solo para un determinado país o grupo demográfico. Está siendo diseñado para que el mundo lo use, y al usarlo, acercará a todos.

Water.org: To Bring Safe Water & Sanitation to the World

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“To bring safe water and sanitation to the world.”

Agua.org es una organización sin fines de lucro dedicada a proporcionar agua potable limpia y saneamiento a partes en desarrollo del mundo. La organización comienza su declaración de misión con “traer”, que indica que va a sus clientes y a implementar servicios. Compare ” traer “con la palabra”proporcionar”: proporcionar es más pasivo que traer. Proporcionar agua es muy diferente a llevar agua a alguien necesitado.

Water.org continúa su misión de incluir “agua segura”, que es importante porque muchos de sus clientes tienen agua, pero no es segura. Esta frase puede incluir servicios como desinfectar el agua, no solo traer agua segura. Water.org terminado con ” y saneamiento para el mundo.”Saneamiento abre su organización a la prestación de servicios relacionados con el baño (que pueden contaminar el agua potable).

Verizon: Entregamos la Promesa del Mundo Digital a Nuestros Clientes

“Entregamos la promesa del mundo digital a nuestros clientes. Hacemos posibles sus estilos de vida innovadores. Lo hacemos todo a través de la red más confiable y la última tecnología.”

Verizon es una empresa de telecomunicaciones, tecnología y entretenimiento. Su declaración de misión comienza con “cumplir la promesa del mundo digital a nuestros clientes”, lo que demuestra que no solo creará, sino que también traerá tecnologías digitales a sus clientes. Verizon lleva sus creaciones a los clientes a través de tiendas minoristas.

En la segunda frase de la declaración de misión, Verizon se centra no solo en productos, sino en estilos de vida. Verizon quiere crear un significado más profundo con sus clientes cambiando y mejorando la forma en que viven a través de la innovación. La tercera frase de la declaración de misión de Verizon hace un guiño específico a su tecnología celular, ya que es “confiable y la última tecnología.”Esto significa que quiere que su red sea conocida como la más accesible e innovadora.

Southwest Airlines: Dedicación al Servicio al Cliente de la más alta Calidad

“Dedicación a la más alta calidad de servicio al cliente con una sensación de calidez, amabilidad, orgullo individual y espíritu de empresa.”

La declaración de misión de Southwest Airlines comienza con “dedicación a la más alta calidad de servicio al cliente”, que se centra en sus empleados en lugar de en los productos o en una declaración general sobre la industria de las aerolíneas. La palabra “dedicación” es una palabra más formal, que indica que los empleados son leales y siempre están del lado del cliente.

Southwest sigue el comienzo más general de la declaración de misión con detalles específicos ,” con una sensación de calidez, amabilidad, orgullo individual y espíritu de empresa.”Este es un guiño directo a lo que los empleados pueden proporcionar a sus clientes. También proporciona un mantra para los empleados, incluido el orgullo de trabajar en Southwest y encarnar el espíritu de la compañía.

IKEA: Ofrece una Amplia Gama de Muebles para el hogar bien diseñados y Funcionales

“Ofrezca una amplia gama de productos de decoración para el hogar bien diseñados y funcionales a precios tan bajos que el mayor número posible de personas pueda pagarlos.”

IKEA es un fabricante que vende muebles a bajo precio en línea y en tiendas minoristas. Su declaración de misión se deriva de una cita de uno de sus fundadores, Ingvar Kamprad (que se muestra arriba). Desde el principio de la declaración de objetivos, IKEA establece que quiere vender una “amplia gama” de productos. Esto es evidente en sus tiendas, que tienen unos 300,000 pies cuadrados (cinco campos de fútbol).

La declaración de objetivos de IKEA continúa diciendo “productos funcionales para el hogar”, lo que significa que el diseño de los muebles debe ser útil y funcionar bien en el hogar. Concluye la declaración de objetivos con una clara mención de los precios bajos. Pero IKEA no se detiene ahí: trae un elemento más cálido que solo “precios bajos”.”IKEA lo dice así:” el mayor número de personas posible podrá pagarlos.”Esto aporta un elemento humano al proceso de creación de muebles.

Patagonia: Construye el Mejor Producto

“Construye el mejor producto. No causen daños innecesarios. Utilice el negocio para inspirar e implementar soluciones a la crisis ambiental.”

Patagonia es una empresa de ropa especializada en ropa para exteriores. Comienza su declaración de misión centrándose en el producto que está creando. Quiere “construir el mejor producto.”Construir” indica que realmente quiere fabricar el producto, no vender el de otra persona.

“No causar daños innecesarios” se aplica no solo al medio ambiente, sino también a los clientes y empleados. Esta frase garantiza que los empleados piensen en las consecuencias de sus acciones. En cuanto a la última frase, la Patagonia sabe que no puede resolver todas las crisis ambientales del mundo. Patagonia puede ser capaz de ayudar con unos pocos, y para los que no puede, quiere servir como un modelo a seguir e inspirar a otros a hacer el bien también.

Fit Small Business: Para Ofrecer las Mejores Respuestas a las Preguntas de las Personas

“Para ofrecer las mejores respuestas a las preguntas de las personas.”

Fit Small Business es un recurso en línea para propietarios de negocios. Hay mucha información en su breve declaración de misión. “Entregar” significa Adaptarse a las Pequeñas Empresas que proporcionan la información al lector. A largo plazo, esto puede llevar a la empresa a seguir diferentes estrategias de contenido basadas en dónde pasa el tiempo en línea el lector de pequeñas empresas.

“Mejores respuestas” significa que el contenido que Fit Small Business proporciona debe ser mejor que otras respuestas que ya existen. “Mejor” no está definido y se deja a los lectores y empleados para determinar. “Preguntas de la gente” significa que Fit Small Business está escuchando a los propietarios y empleados de pequeñas empresas para comprender mejor sobre qué tienen preguntas.

Mary Kay: Enriqueciendo la Vida de las Mujeres & Sus Familias en todo el mundo

“Enriquecer la vida de las mujeres y sus familias en todo el mundo, con una oportunidad de negocio sin igual.”

Mary Kay es una empresa de marketing multinivel que vende productos relacionados con la belleza. Dado que el principal consumidor de los productos Mary Kay son las mujeres, comienza su declaración de misión diciendo directamente: “enriquecer la vida de las mujeres.”Centrarse en las mujeres agrega una esencia femenina a la marca y los productos que crean.

Después de las mujeres, la declaración de misión de Mary Kay incluye ” familias.”Esta frase también abre sus productos a los adolescentes. Además, Mary Kay se asegura de decir “alrededor del mundo” para incluir una audiencia global. Dado que el negocio se ejecuta en gran medida con representantes de ventas independientes, Mary Kay concluye la declaración de misión con “oportunidad de negocio sin igual.”Esto asegura que Mary Kay está considerando la experiencia de sus dueños de negocios.

Tesla: Acelerar la Transición Mundial a la Energía Sostenible

“Acelerar la transición mundial a la energía sostenible.”

Tesla es una empresa de automoción y energía especializada en el automóvil eléctrico. Tesla comienza su declaración de misión usando la palabra “acelerar.”Esto indica que Tesla no solo debería moverse rápido con la innovación y la creación de productos, sino que debería ser aún más rápido a medida que pasa el tiempo. Tesla lo sigue con “world’s”, mostrando que es una compañía global.

“Transición” es una frase para mostrar que Tesla está cambiando el pensamiento convencional. Cualquier transición puede complicarse y a la gente no le gusta al principio. Transición es una palabra temporal con cambio incorporado. Tesla concluye la declaración de misión con “energía sostenible”, lo que significa que se centra no solo en el vehículo, sino en lo que hace el vehículo, lo que ayuda a proporcionar energía sostenible.

Harley-Davidson: Cumplimos los Sueños A Través de las Experiencias de Motociclismo

“Cumplimos los sueños a través de las experiencias del motociclismo al proporcionar a los motociclistas y al público en general una línea en expansión de motocicletas y productos y servicios de marca en segmentos de mercado seleccionados.”

Harley-Davidson es un fabricante y minorista de motocicletas. La empresa comienza su declaración de misión centrándose en los sueños del cliente. La idea de montar y viajar en motocicleta es una fantasía para millones de sus clientes. Para cumplir este sueño, Harley-Davidson proporcionará no solo a los “motociclistas”, sino también al “público en general”, más y más motocicletas y productos nuevos.

“Segmentos de mercado seleccionados” significa que Harley-Davidson se centra en los diferentes datos demográficos de sus clientes. Estos segmentos de mercado pueden proporcionar orientación para el tipo de productos que crea, cómo comercializa esos productos y cómo interactúa con los clientes. Los hombres contra las mujeres, los mayores contra los más jóvenes, y la ciudad contra las zonas rurales pueden ser demografías que estén interesadas en diferentes productos de Harley-Davidson, y cada uno puede contener diferentes estrategias de marketing.

Philips: Nos esforzamos por Hacer que el Mundo sea más Saludable & Más Sostenible A través de la innovación

Philips pone el foco en los clientes y sus necesidades en su declaración de misión. Source

” Nos esforzamos por hacer que el mundo sea más saludable y sostenible a través de la innovación.”

Philips es una de las empresas de electrónica más grandes del mundo, con un enfoque en el cuidado de la salud y la iluminación. En su declaración de misión, la compañía se centra en sus dos negocios más grandes. Antes de indicar cualquiera de las misiones, Philips incluye la palabra “mundo” para mostrar que se centra en más de un puñado de países.

“Más saludable” es un guiño a sus negocios de atención médica. Es simple e indica que Philips quiere mejorar la vida humana. “Sostenible” es un guiño a sus empresas de iluminación. Philips concluye su declaración de objetivos con “innovación”, que demuestra que hará que el mundo sea más saludable y sostenible al crear nuevos productos.

Mcdonald’s: Para Ser el Lugar Favorito de Nuestros Clientes

“Ser el lugar y la forma favorita de comer y beber de nuestros clientes.”

La declaración de misión de McDonald’s es simple y al grano. El principio de la declaración de misión dice: “sean nuestros clientes.”De inmediato, McDonald’s se centra en sus clientes y no en sus productos o empleados. También usa la palabra “lugar” para hablar menos de la comida y más del entorno físico.

Mcdonald’s usa la palabra “camino”, que puede incluir drive-thru y a-go, además de comer en. Concluye la declaración de misión para incluir alimentos y bebidas. Las bebidas son un guiño a la porción de café del negocio de comida rápida.

Chobani: Para llevar Yogur de alta calidad a Más Personas

“Llevar yogur de alta calidad a más personas y crear un cambio positivo en la cultura gastronómica de nuestro país.”

Chobani es un procesador de lácteos especializado en yogur griego. Chobani elige centrarse en el producto al principio de su declaración de misión. “Yogur de alta calidad” significa algo más que un producto de buen sabor, sino también pasar las inspecciones de alimentos en la industria láctea. La frase sigue con “a más personas”, lo que significa que Chobani se centra en expandir su base de clientes actual, lo que podría afectar la creación y el marketing de productos.

El final de la declaración de misión tiene un mensaje más amplio sobre el estado de los alimentos: “crear un cambio positivo en la cultura alimentaria de nuestro país.”Eso podría significar nutricionalmente y con el proceso de creación de los alimentos. “Cultura” es un término que tiene diferentes interpretaciones, podría significar cómo sus clientes hablan e interactúan con los alimentos que comen también.

TED: Difunda ideas

“Difundir Ideas.”

TED significa tecnología, entretenimiento y diseño. Es más conocido por sus presentaciones de menos de 20 minutos que cubren diferentes ideas. La declaración de objetivos de TED es lo más simple posible, al mismo tiempo que proporciona dirección a la empresa. “Difundir” significa que TED se centra en entregar y compartir. Necesita obtener ingresos para su organización, pero también quiere ofrecer charlas que sean asequibles para todos en el mundo. Si bien asistir a una charla TED puede costar más de $100, los videos gratuitos de YouTube de la compañía se han visto más de 1,6 mil millones de veces.

La otra palabra en la declaración de misión de TED es ” ideas.”Esta palabra mantiene a TED centrado en ayudar a otros a compartir ideas. Para dar una charla TED, debes tener una idea que valga la pena compartir.

Automattic: Democratizar la publicación & Desarrollo

“La misión de Automattic y WordPress es democratizar la publicación y el desarrollo.”

Automattic es una corporación de desarrollo web y creadora de la plataforma web WordPress. Algo único con su declaración de misión es que Automattic incorpora su marca más conocida con el nombre de su empresa. Esa puede ser una estrategia sólida para una declaración de misión de cara al público para un nombre de empresa que no es bien conocido.

Automattic sigue el comienzo de su misión con ” democratizar la publicación y el desarrollo.”Esto se centra no solo en crear sitios web y contenido públicamente, sino también en apoyar a los desarrolladores que están creando y construyendo el software. La segunda parte de la declaración de misión de Automattic une muy bien tanto el front-end como el back-end de su software de WordPress.

eBay: Sé el Destino Favorito del mundo para Descubrir un Gran Valor

“Sé el destino favorito del mundo para descubrir una selección única y de gran valor.”

eBay es una empresa de comercio electrónico que facilita las ventas de consumidor a consumidor. De inmediato, la declaración de misión de eBay se centra en el ” mundo.”Después de eso dice “destino favorito”, que puede abarcar varias partes de su plataforma de comercio electrónico. “Destino favorito” se centra en una experiencia agradable en general.

eBay continúa con “descubrir un gran valor”, que pone énfasis en la funcionalidad de su función de búsqueda de productos. Los clientes tienen que usar la búsqueda de eBay para encontrar excelentes precios dentro de su propia plataforma, además de las plataformas de la competencia. eBay concluye su declaración de misión con “selección única”, que es a la vez una ventaja competitiva y un guiño a alentar a los clientes a cargar todo tipo de productos para vender.

Línea de fondo

La declaración de misión es imprescindible para cualquier organización en crecimiento. Aprenda de los ejemplos anteriores de la declaración de misión para dar forma a su propia declaración única. Es posible que no conozca su misión cuando inicie su empresa por primera vez; sin embargo, una vez que determine su principal generador de ingresos, es hora de concretar una declaración. A medida que su negocio evoluciona o adquiere empresas adicionales, su declaración de misión también puede evolucionar.