Agregue Atmósfera A Su Cafetería O Cafetería Con Estos 6 Mejores Sistemas POS

• Actualizado el: 9 de febrero de 2021
• Publicado por: Matt Sherman

Hay pocas industrias minoristas o de servicios de alimentos que se muevan más rápido que su cafetería local. A menos que esté dirigiendo un establecimiento que se especializa en la elaboración a mano del café con leche gourmet perfecto y le asegure a su clientela que el resultado vale la pena esperar, el nombre del juego para la mayoría de las cafeterías es la velocidad. La rotación rápida es esencial para maximizar sus ganancias. Un factor que juega un papel importante para asegurarse de que funciona lo más suavemente posible es su sistema de punto de venta.

El software que es difícil de usar, defectuoso o que carece de funcionalidad de inventario o informes puede obstaculizar gravemente una operación que de otro modo se ajustaría con precisión. Al mismo tiempo, desea un sistema que tenga una interfaz estética agradable y moderna, fácil de usar. Puede parecer que todos los sistemas POS son básicamente los mismos, y por lo tanto, puede sentirse tentado a tomar una decisión rápida. Pero apresurarse a comprar su software POS sin hacer un poco de investigación primero podría ser un error costoso.

Intentaré no aburrirte ni abrumarte con una cantidad excesiva de información de la industria en este post. En su lugar, enumeraré algunos factores para mantener en su radar antes de tomar una decisión y luego sugeriré algunos de nuestros sistemas POS favoritos.

Siga leyendo para ver los mejores sistemas de punto de venta para cafeterías y cafeterías.

Más Información Sobre Nuestras Mejores Selecciones

Empresa	Puntos destacados	Next StepsHighlights
	$99 un mes Tarjetas de regalo integradas y lealtad Servicio al cliente sólido Interfaz simple	$99 un mes Tarjetas de regalo integradas y lealtad Servicio al cliente sólido Interfaz simple Visita el Sitio
	Libre de software de POS Todo-en-uno fácil de usar y configurar	Libre de software de POS Todo-en-uno fácil de usar y configurar Visitar Sitio
	$69 un mes Excelente gestión de inventario opciones de procesamiento de Pagos interfaz Elegante	$69 un mes Excelente gestión de inventario opciones de procesamiento de Pagos interfaz Elegante Visitar Sitio
	$79 un mes Excelente móvil de pedidos Excelente servicio al cliente informes sólidos	$79 un mes Excelente móvil de pedidos Excelente servicio al cliente informes sólidos Visitar Sitio
	$69 un mes Excelente gestión de empleados Sistema escalable Informes profundos	$69 un mes Excelente gestión de empleados Sistema escalable Informes profundos Visita el Sitio

Otras Opciones Destacadas:

• Revel POS:
  • $99 al mes
  • API abierta
  • Interfaz personalizable
  • Muchas integraciones

Lea más a continuación para saber por qué elegimos estas opciones.

Cómo elegimos Los Mejores Sistemas POS de Cafetería &

Nuestros mejores sistemas POS para cafeterías y cafés tienen mucho a su favor. Incluyen las funciones centradas en la cafetería mencionadas anteriormente, así como otras funciones importantes de punto de venta, como conectividad en la nube, buena atención al cliente, precios asequibles, procesamiento de pagos (ya sea interno o a través de integración de terceros) y contratos de mes a mes. Algunos de estos sistemas pueden ampliarse para incluir funciones avanzadas, como quioscos con pantalla táctil, pedidos en línea y sistemas de visualización de cocina.

Al igual que muchas empresas durante la pandemia de Covid-19, la industria del punto de venta tuvo que realizar cambios rápidos y dramáticos para adaptarse a las necesidades de sus clientes. Los sistemas por debajo de todos exceden en áreas que se han convertido en necesidades cuando las empresas tuvieron que cambiar en un centavo y tienen características que probablemente seguirán siendo importantes incluso cuando las cosas vuelvan a la normalidad. La sólida funcionalidad de pedidos en línea y las opciones de pago sin contacto siguen siendo cruciales en la industria de las cafeterías.

Estos son principalmente sistemas basados en tabletas, aunque algunos usan iPad, algunos usan Android y otros pueden darle opciones para el tipo de hardware que puede usar. Y todos se verán modernos y elegantes en su encimera. Las siguientes opciones de software POS de cafetería y cafetería de primera categoría también tienen una calificación de 4,5 estrellas o superior en Merchant Maverick.

Los 6 Mejores Sistemas de Punto de Venta Para La Cafetería Moderna o Cafetería

Square, Lightspeed, TouchBistro y Toast se encuentran entre los mejores sistemas de punto de venta para cafeterías y cafeterías, con un software asequible, una sólida gestión de inventario e interfaces modernas.

Vender

Línea de base: Vender es mejor para alto volumen de cafés necesidad fuerte de gestión de inventario y podría utilizar un integrado en el programa de lealtad o muy pequeñas operaciones que podrían utilizar el plan gratuito.

Vend cuenta con un software extremadamente versátil que puede adaptarse a las necesidades de cualquier tamaño de cafetería o cafetería. Vend es una de las pocas compañías que ofrece un plan gratuito. Si bien el plan gratuito solo es funcional para operaciones muy pequeñas (ofrece 10 productos activos y hasta 1000 clientes), es perfectamente capaz de manejar un carrito de café pequeño.

Para aquellos que necesitan un poco más, Vend no es una ganga total, a partir de 9 99 al mes, pero eso incluye todo lo que una pequeña empresa necesitaría, incluida la administración de inventario, los informes básicos y los complementos de contabilidad. Por 3 30 al mes más, puedes aprovechar todo lo que ofrece Vend, con comercio electrónico, lealtad y acceso a API, entre otras ventajas. Es un software potente que tiene pagos integrados y una interfaz moderna y adaptable con características intuitivas (como teclas rápidas), que es útil en la industria de la cafetería.

Si tiene una tienda o varias tiendas que venden una variedad de productos y una que tiene una amplia base de clientes para realizar un seguimiento de la lealtad y las promociones, Vend puede manejar lo que le pueda lanzar y valdría la pena el precio.

Lea nuestra revisión en profundidad

Volver al gráfico de comparación

Cuadrado

En pocas palabras: Square es lo mejor para un POS asequible y fácil de entender que puede brindarle mucha versatilidad, dependiendo del tamaño y el alcance de su negocio.

Nos gusta Square mucho por aquí, pero no sin una buena razón. Si su pequeño establecimiento acaba de comenzar, le encantará especialmente el precio. La aplicación básica de Square, llamada Punto de Venta Square, es gratuita. Y Square incluso te dará un lector de tarjetas gratis cuando te registres. Por supuesto, para acceder a las funciones más avanzadas de Square, deberá comprar algunos de sus complementos. Pero todo es asequible, y Square hace que sea fácil de agregar al sistema a medida que su negocio se expande.

Square también tiene una estructura de precios competitiva y fácilmente comprensible con su propio sistema de procesamiento: 2.6% + 0 0.10 por tarjeta en persona. Si opta por el hardware de registro cuadrado compatible con NFC (en la foto de arriba), obtendrá una tasa más baja de 2.5% + 0 0.10. De lo contrario, puede usar prácticamente cualquier hardware que desee. Tenga en cuenta que Square es un procesador de pagos de terceros que utiliza una cuenta comercial agregada.

Square cuenta con una de las interfaces más intuitivas de la industria, con códigos de colores personalizables e imágenes de artículos que simplifican las entradas de pedidos. Square cuenta con una funcionalidad de propinas en pantalla sin interrupciones para aumentar los beneficios y es capaz de aceptar prácticamente cualquier forma de pago disponible. La función de informes no es increíblemente robusta, pero tiene todo lo que probablemente necesite para cafeterías pequeñas y medianas, y los informes son fáciles de acceder y digerir.

La gestión básica de empleados incluye cronometraje gratuito, pero si quieres funciones más avanzadas, como permisos personalizados, puedes obtener Team Management Plus por $35 al mes. También puede ejecutar digitalmente todo su programa de tarjetas de regalo y de lealtad por $25 al mes. Y si quieres entrar en el juego de entregas, Square se integra con algunos de los nombres más importantes en entregas, incluidos Postmates y DoorDash.

Si le gusta Square pero necesita una opción más avanzada con planos de planta, menús múltiples y modificadores avanzados, considere Square para restaurantes, que se ejecuta exclusivamente en iPad y cuesta 6 60/mes.

empezar con la Plaza de la

Lea nuestra revisión más en profundidad

volver a tabla de comparación

TouchBistro

En pocas palabras: TouchBistro es lo mejor para un iPad POS asequible que ofrece una excelente relación calidad-precio para restaurantes pequeños.

TouchBistro es una aplicación de punto de venta para iPad para restaurantes, y su asequibilidad solo se iguala con su popularidad (es la aplicación de restaurante más popular en la tienda de aplicaciones). El precio inicial es de 6 69 / mes para una terminal. Todos los planes incluyen funciones de punto de venta de servicio rápido y de mesa completas, así como servicio al cliente 24/7 e informes en la nube. TouchBistro se puede ampliar con complementos, pero su conjunto de funciones principales es posiblemente la más completa de todas las opciones de nuestra lista e incluye planificación de pisos y seguimiento de ingredientes crudos. Con todo, TouchBistro es un gran valor si solo necesita uno o dos terminales iPad.

Opcionalmente, TouchBistro se integra con Square para el procesamiento de pagos. Por lo tanto, si ya utiliza el procesamiento de Square en su establecimiento, pero necesita un punto de venta con características más centradas en el restaurante, TouchBistro podría ser una adición que valga la pena.

TouchBistro también es notable en que es un sistema POS instalado principalmente localmente. Sus terminales iPad hacen copias de seguridad de todos sus datos en una computadora Mac, que actúa como un servidor local. Sin embargo, TouchBistro tiene algunas funciones en la nube, como la generación de informes. Tenga en cuenta que necesitará una conexión a Internet para acceder a su pasarela de pago y procesar los pagos. Además de Square, TouchBistro también se integra con TSYS, WorldPay, Chase Paymentech (Canadá), Moneris (Canadá), Tyro (Australia) y Barclaycard (Reino Unido) para el procesamiento de pagos.

Los complementos de pago para TouchBistro incluyen:

• Reservas
• Lealtad
• Integración de pedidos en línea
• Quiosco
• Pantalla orientada al consumidor
• Tablero de menú digital

Comience con TouchBistro

Lea nuestro artículo en profundidad revisión

Volver a la tabla de comparación

Toast

En pocas palabras: Toast es lo mejor para una solución de punto de venta hecha a medida para cafés y cafeterías, con algunas características extremadamente robustas que deberían cubrir incluso las empresas de múltiples ubicaciones que tienen menús extensos.

Toast POS se creó pensando en pequeños cafés y cafeterías, aunque también es capaz de manejar restaurantes de servicio completo. Toast POS ofrece opciones de precios personalizadas y tiene paquetes iniciales a partir de 7 79/mes, que incluyen informes basados en la nube, administración de menús y operaciones de cocina. Las opciones de hardware POS para Android de Toast incluyen múltiples tamaños de pantalla, factores de forma y opciones de color. En términos de software, Toast puede ser más caro que otras opciones. Aún así, si necesita varios terminales / dispositivos, el hardware basado en Android es más barato que una configuración de iPad.

La interfaz de Toast es visualmente atractiva, muy intuitiva y súper rápida. Este software le permite tomar pedidos y procesar pagos de alrededor de la tienda utilizando un punto de venta portátil para pedidos en mesa llamado Toast Go. También hay una opción para una pantalla orientada al cliente, que aumenta las propinas. La suite de informes de Toast es extensa, se actualiza en tiempo real y ofrece desgloses detallados de una amplia variedad de puntos de datos. También puede administrar a los empleados fácilmente, asignando permisos con un simple clic, y el software también cuenta con seguimiento de tiempo. La gestión de inventario es igualmente sólida, lo que le permite mantenerse al tanto de todos sus niveles de existencias.

Toast puede ser un poco caro, ya que muchas de sus funciones avanzadas vienen como complementos. La lealtad es un adicional de 2 25/mes, aunque está integrado directamente en el software y está altamente desarrollado. También puede agregar una función de pedido en línea, algo que se está volviendo más popular en la industria de las cafeterías. Tenga en cuenta que está encerrado en el sistema interno de procesamiento de pagos de tarifa plana de Toast. (Esto puede ser bueno o malo, dependiendo de cuánto te guste. Tarjetas de regalo, quioscos con pantalla táctil y nómina son otros extras que puede incluir. En particular, Toast también cuenta con algunos de los mejores servicios al cliente de la industria.

empezar con Tostadas POS

Lea nuestra revisión más en profundidad

volver a tabla de comparación

Lightspeed Restaurante

En pocas palabras: El restaurante Lightspeed es el mejor para un POS iPad totalmente basado en la nube que le ofrecerá todo lo que necesita para poner en funcionamiento una cafetería, pero puede ser caro si opta por complementos.

Lightspeed es una empresa innovadora que ofrece muchas funciones avanzadas a un precio competitivo. El plan de nivel básico de Lightspeed comienza en 6 69 / mes si se factura anualmente, y es probable que no tenga que comprar muchos complementos si tiene una tienda más pequeña que recién está comenzando.

El software es excepcionalmente fácil de aprender y se enorgullece de la facilidad con la que se puede capacitar a los nuevos empleados. Lightspeed es un software de punto de venta de café altamente móvil, que permite a los empleados recibir pedidos sobre la marcha, lo que potencialmente mitiga las largas colas. Las funciones de generación de informes son sólidas, lo que le brinda la capacidad de rastrear las ventas en tiempo real desde cualquier dispositivo con Internet. Pero las características de gestión de empleados del sistema son lo que realmente lo distingue. Puede cambiar la visibilidad de los empleados en la aplicación, haciéndolos aparecer o desaparecer, esto es extremadamente útil en industrias estacionales o en las que hay mucha rotación de empleados.

Los permisos son fáciles de asignar, y Lightspeed también ofrece una función de eventos cronometrados única para fomentar las ventas. La gestión de inventario de Lightspeed también es robusta para el precio. Lightspeed puede aceptar prácticamente cualquier tarjeta de regalo de código de barras. Si optas por el programa de lealtad, es fácil agregar información del cliente y mostrar su historial de ventas mientras almacena sus puntos de recompensa. La funcionalidad sin conexión de Lightspeed todavía está un poco retrasada, ya que puede almacenar datos durante una interrupción, pero no puede procesar pagos con tarjeta.

En cuanto a complementos, Lightspeed Restaurant ofrece:

• Pantalla orientada al cliente
• Sistema de visualización de cocina
• Informes avanzados
• Menú de mesa de pedido automático
• Contabilidad
• Lealtad
• Aplicación de lealtad
• Quiosco de pedido automático
• Integración de entrega

Lightspeed ofrece procesamiento interno de pago de tarifa plana y también se integra con varios proveedores de servicios comerciales.

empezar con Lightspeed POS

Lea nuestra revisión más en profundidad

volver a tabla de comparación

Revel

En pocas palabras: Revel Systems es el mejor para un sistema POS iPad potente y versátil para cafés y otros QSR, pero está en el lado más caro, y algunos planes requieren un contrato de tres años.

Revel es un punto de venta avanzado para iPad que es excepcionalmente potente y maravillosamente rápido. Revel tiene todas las funciones estándar de punto de venta en la nube que esperaría: gestión de inventario y empleados, informes y análisis, y procesamiento de pagos, además de muchos complementos geniales que expanden aún más la funcionalidad del punto de venta. No es barato; el precio comienza en $99/mes con un contrato de tres años. Sin embargo, tiene una funcionalidad central sólida si sus necesidades son bastante básicas, y si paga un poco más, puede optar por un contrato de mes a mes. Revel es a la vez súper personalizable y ampliable, por lo que si tienes un presupuesto más grande, puedes usar Revel para hacer casi todo lo que quieras.

Revel tiene una opción de conexión Ethernet para iPad patentada, Revel Ethernet Connect™, que permite una conexión a Internet más rápida y estable que Wi-Fi. Si su conexión a Internet falla, el modo Siempre encendido de Revel le permite continuar llamando pedidos e incluso procesar pagos con tarjeta de crédito sin conexión. Revel también es utilizado por negocios minoristas y es adecuado para un negocio que vende café y mercancía.

Revel ofrece procesamiento de pagos interno de tarifa plana, que está listo para Apple Pay, y cuenta con un equipo de soporte interno dedicado en caso de que algo salga mal. Sin embargo, también puede usar Revel con una cuenta de comerciante externa, dependiendo de los términos de su contrato.

Cada cuenta de Revel incluye soporte 24/7, incorporación personalizada y usuarios ilimitados. Pero con su diseño modular escalable y su API abierta, Revel se puede adaptar y ampliar para satisfacer las necesidades de cualquier tamaño de negocio. Algunos complementos que puede comprar para Revel incluyen tarjetas de regalo, lealtad, pedidos en línea, quioscos, pedidos móviles, administración de múltiples ubicaciones y una aplicación de inventario que le permite usar su teléfono como escáner de códigos de barras.

Comience con Revel POS

Lea nuestra revisión en profundidad

Volver a la tabla de comparación

Qué Buscar En Un Sistema POS de Café

Comencemos por discutir brevemente qué características debe ser buscando en su sistema POS de café.

Facilidad de uso

En el mundo de los cafés y cafeterías, no solo hay una alta rotación entre los clientes, sino también una alta rotación entre los empleados. Como tal, querrá un sistema que sea fácil de usar y fácil de enseñar. Tampoco querrá quedarse atascado con una interfaz que dificulta la vida de sus empleados. Un front end limpio y moderno ayuda a los empleados a reducir los errores de pedido y acelera a las personas a través de la línea.

Gestión de inventario

Incluso si su menú es relativamente pequeño, una cafetería puede pasar por una gran cantidad de productos en un corto período de tiempo. Querrá asegurarse de saber siempre si los ingredientes se están agotando. Al mismo tiempo, querrá saber si ciertos artículos están perjudicando su línea de fondo. En el competitivo mercado de POS, no hay razón para conformarse con un sistema que no ofrece una fuerte gestión de inventario y/o integraciones con terceros, software de inventario.

Propinas en pantalla

Fomentar la propina es importante en el negocio de la cafetería, y un punto de venta con propinas en pantalla facilita que los clientes dejen una propina cuando pagan con una tarjeta de crédito. Un punto de venta que sugiere cantidades de propina predeterminadas($1, $2, $3) o consejos basados en porcentajes(18%, 20%, 25%) antes de recoger la firma digital del cliente, es más probable que obtenga la propina que se merece por su excelente servicio. Las firmas en pantalla y las propinas requieren tener una pantalla orientada al cliente, que podría ser solo una tableta que gira hacia el cliente cuando es el momento de pagar.

Informes

En la misma línea, tener informes de punto de venta que sean simples, fáciles de leer y de fácil acceso puede ahorrarle un montón de dolores de cabeza. La capacidad de analizar a fondo los datos e identificar sus artículos más vendidos, qué empleados son los más eficientes y cuáles son los momentos más concurridos del día puede ser extremadamente valiosa. La mayoría de los buenos sistemas POS vienen con este tipo de funcionalidad, y querrá algo a lo que pueda acceder directamente en su registro o desde su dispositivo móvil de forma remota.

Recompensas de lealtad

¿Las cafeterías crearon el boom de las tarjetas de regalo? Tal vez no. Pero cuando escuchas la frase, lo más probable es que pienses en ese omnipresente gigante del café con logotipo verde del Noroeste. Tener un programa de recompensas sólido con funcionalidad de tarjeta de regalo es una buena ventaja para que los clientes sigan eligiendo su tienda en lugar de dar su personalización a las innumerables otras opciones en el área. Por lo general, la lealtad está disponible como un “extra” de pago y no se incluye en el conjunto de funciones principales de un sistema POS.

Espacio pequeño

Las cafeterías suelen estar ubicadas en espacios bastante pequeños, por lo que necesita un punto de venta que no ocupe demasiado espacio en su mostrador. Los sistemas de punto de venta minimalistas basados en iPad y tableta también tienen un aspecto atractivo y moderno, lo cual es importante si desea una estética moderna. Si solo opera un carrito de café pequeño, incluso puede optar por ir sin efectivo o prescindir de recibos en papel para eliminar el cajón de efectivo y/o la impresora de recibos. Sin embargo, la mayoría de los sistemas de punto de venta basados en tabletas y iPad son compatibles con impresoras compactas, cajones de efectivo y accesorios multipropósito que ahorran espacio.

Administre el Inventario de su Cafetería Con su Sistema de Punto de Venta

En una industria que prospera con la entrada y salida de personas y la venta de grandes cantidades de su producto, tener un sistema de punto de venta para cafeterías o panaderías con una excelente administración de inventario es increíblemente importante. Si tiene un establecimiento ocupado con varios empleados que trabajan rápidamente y pasan por las existencias, es difícil controlar todo lo que tiene, y las cantidades utilizadas día a día pueden ser impredecibles.

Tener un sistema de punto de venta con seguimiento de inventario en tiempo real puede ser extremadamente importante, asegurándose de que no se quede sin un ingrediente crucial durante una carrera. Los buenos sistemas de inventario de cafeterías también proporcionarán análisis, seguimiento (por ejemplo, eficiencia de costos de los artículos) y patrones de ventas.

Aquí hay algunas otras cosas que muchos sistemas de gestión de inventario POS tienen que realmente podrían ayudar a su cafetería o cafetería:

• Hojas de cálculo CSV fáciles
• Informes descargables
• Alertas de existencias diarias
• Etiquetas de códigos de barras
• Categorías de artículos
• Gestión de proveedores
• Órdenes de compra

¿Qué Punto de venta de Cafetería/Cafetería Es Adecuado Para Usted?

Si está buscando un nuevo sistema POS para su cafetería o cafetería, es bueno tener tantas opciones. Dicho esto, esas opciones pueden convertirse rápidamente en abrumadoras si no está completamente seguro de qué buscar.

No tiene que gastar un brazo y una pierna para obtener todas las funciones que necesita. Si bien todas las opciones anteriores son fuertes y altamente calificadas, todas brillan en diferentes áreas. ¡Con suerte, este artículo te ha ayudado a simplificar un poco el proceso! Si está interesado en otros sistemas de puntos de venta, asegúrese de consultar nuestras completas reseñas de puntos de venta de restaurantes. Además, consulte nuestra publicación sobre préstamos para cafeterías si necesita ayuda para financiar su punto de venta u otros aspectos de su negocio de cafetería.

En Resumen: Los 6 Mejores Sistemas POS Para La Cafetería Moderna

1. Vend POS:
   • $99 al mes
   • Tarjetas de regalo integradas y lealtad
   • Servicio al cliente sólido
   • Interfaz simple
2. Square:
   • Software POS gratuito
   • Sistema todo en uno
   • Fácil de usar y configurar
3. TouchBistro:
   • $69 por mes
   • Excelente gestión de inventario
   • opciones de procesamiento de Pagos
   • interfaz Elegante
4. Brindis POS:
   • $79 por mes
   • Excelente móvil de pedidos
   • Excelente servicio al cliente
   • informes sólidos
5. Lightspeed POS:
   • $69 por mes
   • Excelente gestión de los empleados
   • sistema Escalable
   • Profundo de presentación de informes
6. Revel POS:
   • $99 al mes
   • API Abierta
   • interfaz Personalizable
   • un Montón de integraciones

• Bio
• Últimas entradas

Matt Sherman

Punto de venta escritor Comerciante Inconformista

Matt Sherman ha estado inmerso en sistemas de punto de venta por más de un año. Anteriormente, pasó 14 años en la industria de los periódicos, la mayoría de los cuales fue como editor de deportes para un par de periódicos semanales en los suburbios de Portland, Oregón. Se graduó de la Universidad de Oregón, donde se especializó en inglés porque sabe dónde está el dinero. Matt es el padre de un par de chicos enérgicos y puede distraerse fácilmente con Netflix, Amazon y HBO Go.

Últimos mensajes de Matt Sherman (ver todos)

• Las 5 Cosas Más Sorprendentes Del Teletrabajo & Educación en el Hogar-16 de Noviembre de 2020
• La Guía Completa De Restaurantes Para Impresoras De Cocina & Configuraciones De Impresión De Cocina-20 de Abril de 2020
• Guía De Entrega De Restaurantes: Todo Lo Que Necesita Saber Sobre La Implementación De Entrega Interna-30 De Marzo De 2020
• Cómo Calcular El Costo De Los Alimentos Para Su Restaurante-19 De Marzo De 2020
• Servicios De Entrega De Terceros Para Restaurantes & Minoristas: Sus Mejores Opciones-Marzo 19, 2020