Camarillas en el trabajo: Razones y cómo lidiar con este comportamiento

Cuando ves a tus empleados separarse en grupos, es probable que se sientan atraídos entre sí en función de un interés común, estilo de trabajo, ubicación de trabajo o personalidad. Pero, ¿qué pasa cuando esos grupos se convierten en camarillas en el trabajo?

Seamos claros: Las personas tienden a gravitar hacia otros que las entienden y donde se sienten seguras. Esto no es malo. Las amistades de por vida pueden nacer de las relaciones en el lugar de trabajo.

No todos quieren ser incluidos en un grupo grande, salir a almorzar o unirse al equipo de bolos de la compañía. Pero quieren conectarse. Y a veces un grupo más pequeño es donde se sienten cómodos.

Entonces, ¿cuál es la diferencia entre un grupo cómodo y algo menos deseable?

Pregúntese lo siguiente: ¿Estos grupos hacen que otros se sientan alienados o excluidos?

Por qué las camarillas en el trabajo forman

En esencia, las camarillas en el trabajo toman forma cuando las personas no se sienten seguras.

A veces es una desconfianza común de la administración. Temen la reducción de personal, o no entienden los cambios que están ocurriendo? ¿Se está cuestionando su trabajo?

Las camarillas en el trabajo pueden ser un medio de autopreservación.

Los empleados tienen un grupo de personas que los apoya y valida sus percepciones. Proporcionan la seguridad que las personas necesitan cuando se sienten vulnerables.

Tomemos, por ejemplo, un grupo de personas que continuamente se pasan por alto por su trabajo. A pesar de que contribuyen al producto, un supervisor no los incluye cuando entrega elogios.

O, es una idea de último momento digna de encogerse: “Oh, sí, y ese grupo también. Gracias.”

En este caso, las personas de ideas afines que sienten que su trabajo está siendo despedido formarán rápidamente un grupo, típicamente creando una fortaleza basada en sus sentimientos de ser maltratados o descuidados.

Se reúnen para hablar de la situación y todos se relacionan entre sí.

Cómo afectan la moral y la productividad de la oficina

Cuando se elogia a una parte de un equipo, pero no a la otra, se puede crear una percepción de valor: Se anima a un equipo y el otro se devalúa.

¿Cómo se ve eso en términos de productividad de los empleados?

Probablemente vas a seguir recibiendo un gran trabajo del equipo que recibe elogios, mientras que los demás se unen en una masa descontenta. Pueden comenzar a mostrar desinterés e indiferencia en su trabajo y en la empresa.

Por otro lado, aquellos que están recibiendo elogios también pueden formar su propia camarilla.

Es uno de éxito y respeto. Son los “chicos populares” de la secundaria. Quieren ser definidos por la grandeza y el éxito, y no asociados con esos malhumorados de bajo rendimiento.

Las personas comienzan a alinearse con varios grupos, ya sea por comodidad o para alinearse con los niños geniales.

A veces, un empleado puede ser culpable por asociación si forma parte de un grupo, basado en la personalidad, el lugar de trabajo o el interés común, que se percibe como cerrado.

Se convierte en un problema para ellos: ¿Permanecen en el grupo y corren el riesgo de ser excluidos? ¿Encuentran otro grupo? ¿Y ese grupo encajará bien? ¿O lo hacen solos?

Para los recién llegados, las camarillas pueden ser un asesino de la cultura de la empresa.

Piense en los nuevos empleados que entran en su empresa; solo están buscando un lugar en el que encajar. Cuando ven grupos de personas que se separan para almorzar, colaborar en el trabajo o reuniones aparentemente secretas, se preguntan cómo se convierten en parte de todo esto.

¿Y qué multitud es la correcta?

Señales de advertencia de camarillas

Cuando la gente comienza a hablar de camarillas en el trabajo, generalmente adquiere un significado oscuro: alguien está siendo excluido y siente que no puede entrar en la sociedad secreta.

escuchar palabras como exclusivistas, excluidos, marginados, incómodo, secretos.

Es posible que vea grupos de personas que se secuestran de los demás. Se escabullen en las esquinas para discutir y de repente todos los demás piensan que están hablando de ellos.

Y te quedas preguntándote si tus buenos empleados se han vuelto malos.

Es hora de actuar. Pero es posible que la acción que tome no comience con los miembros de la camarilla.

Considere la posibilidad de que el grupo se formó debido a algo que está haciendo, o no está haciendo.

Lo que puede hacer con las camarillas en el lugar de trabajo

Los líderes deben dar la voz cantante cuando se trata de derribar barreras en el lugar de trabajo.

Por ejemplo, es posible que no se dé cuenta de que las camarillas no son exclusivas del personal.

Los gerentes medios o incluso la alta dirección pueden crear campos de fuerza a su alrededor, aislándolos del resto de la empresa, lo que genera sentimientos de incertidumbre.

Para construir una atmósfera de seguridad y derribar los muros de la desconfianza, enfóquese en la comprensión, el valor y el respeto. Y depende de los gerentes y líderes establecer el tono.

Establecer expectativas

Para hacer esto bien, el respeto tiene que empezar por arriba. Modele los comportamientos y el ambiente que espera de su personal.

• Si quieres un diálogo abierto con tu equipo, tienes que estar dispuesto a escuchar.
• Si quieres inclusión, tienes que ser inclusivo.
• Si desea confianza, debe proporcionar transparencia.

Esté dispuesto a escuchar

Si dice que desea la opinión de sus empleados, debe aceptarla.

No responda a sus preguntas con actitud defensiva.

Respete su opinión, esté o no de acuerdo. Si está abierto a que los empleados presenten argumentos a favor de algo, muéstreles cómo se hace. Si pones el tono, tu equipo debe seguir tu ejemplo.

Y si no lo hacen, ahí es donde entran en juego los empleados de coaching.

Practique sus valores fundamentales

Su empresa debe tener una lista de valores que dicte cómo se tratan entre sí y a sus clientes.

Deben estar disponibles para que todos los vean. Si es necesario, publícalos. Luego, póngalos en práctica. Podrías tomarte una al mes y centrarte en ella en toda la empresa.

Por ejemplo, si la participación de la comunidad es importante, planifique una jornada de trabajo en grupo en una organización sin fines de lucro. Unirse por una causa común rompe todo tipo de barreras.

Reconozca el valor de los miembros de su equipo

Respete al individuo y muestre aprecio por lo que ofrecen. Equipa a tu equipo para que comparta una visión común. Luego, cada uno agrega de manera única su propio valor a la misión.

Por ejemplo, ¿tienes un Eddie estable en el equipo que no hace olas y actúa día tras día? Puede que no reciba elogios por una innovación de dinamita, pero Eddie juega un papel importante y debe ser recompensado por ello.

A menudo, pasamos la mayor parte de nuestro tiempo alabando a las superestrellas y guiando a los alborotadores. Asegúrese de que aquellos que transportan el agua de forma regular sepan cuánto los aprecia.

Crea oportunidades, pero no las fuerces

Ser inclusivo puede comenzar contigo. Una cosa a tener en cuenta es insistir en la participación en las actividades.

¿Un almuerzo de equipo o un evento fuera de horario?

Genial, excepto si alguien está en una dieta especial, cuidando su presupuesto o no es una mariposa social. Extienda la invitación, pero no la haga sentir obligatoria. Se supone que es fácil e inclusivo.

E incluso si siempre dicen que no, no dejes de preguntar.

No es demasiado tarde para un cambio

La clave para una relación duradera, según Dale Carnegie, es “interesarse genuinamente en otras personas.”

Si la cultura de su empresa se ha alejado de usted y su fuerza de trabajo se ha metido profundamente en camarillas, no es demasiado tarde para presionar el botón de reinicio.

Advertencia: Puede tomar un poco de humildad de su parte. Haz saber a tu equipo que cometiste un error al no proporcionar suficiente información sobre el tipo de equipo, empresa y cultura que deseas.

No se sorprenda si se encuentra con miradas dudosas entre el personal que, si hablaran, probablemente diría: “Oh, estamos haciendo esto de nuevo, ¿eh?”

Cuando hagas este mea culpa, será mejor que sigas adelante. Le corresponde a usted poner en marcha el ciclo de retroalimentación, porque su personal aún no confía en que realmente esté sucediendo.

Si no practicas los valores de tu empresa, son solo palabras sin acción. Tome medidas y descubra lo grande que puede ser un lugar de trabajo inclusivo, confiable y seguro.

Tomarse el tiempo para crear un entorno positivo puede ayudar a aumentar el compromiso y la productividad de los empleados. Para obtener más información sobre cómo obtener lo mejor de su equipo, descargue nuestro libro electrónico gratuito, Cómo desarrollar una fuerza de trabajo de primera categoría que acelerará su negocio.