Celular de consumo Vs. TracFone: La Guía Definitiva

¿Está pensando en obtener un nuevo plan de servicio celular? Si es así, entonces Consumer Cellular y TracFone tal vez dos de los que está considerando. Nuestro guía puede ayudarle a elegir entre ellos. Repasaremos qué plan tiene un mejor área de cobertura, cuál tiene mejores precios, qué beneficios ofrece cada compañía y más. Cuando terminemos, deberías tener una idea clara de cuál va a funcionar mejor para ti.

Comenzaremos repasando algunas de las principales conclusiones, y luego entraremos en más detalles sobre cada forma en que puede juzgar a estos proveedores.

Consumer Cellular

• Consumer Cellular tiene planes de llamadas limitados que comienzan en $15, y obtienes mensajes de texto ilimitados con todos ellos; también puedes agregar datos de transmisión por tan solo 5 5 al mes
• No intentan promocionarse a sí mismos a jóvenes que usan muchos datos de transmisión; en cambio, su base parece ser en su mayoría adultos mayores de 50
• La cobertura y la confiabilidad son buenas con este proveedor porque usan las redes de T-Mobile y EN&T
• Intentan atraer a los clientes con planes que no cuestan mucho, en lugar de tratar de deslumbrar a los usuarios potenciales con muchas ventajas y complementos

TracFone

• Ofrecen planes móviles prepagados sin contrato con llamadas y mensajes de texto ilimitados por $20, 2 25 y 3 30 por mes; también tienen planes de “Servicio Clásico” a partir de $15 que ofrecen llamadas, mensajes de texto y datos limitados
• Son una subsidiaria de la compañía de telecomunicaciones más grande de México, y en Estados Unidos, usan las redes de T-Mobile US, EN&T Mobility, Sprint Corporation, Verizon Wireless y otros
• La red que te asignan depende de si traes tu propio teléfono cuando te registras o compras uno de ellos; debido a esto, debe preguntarles qué red usará antes de comprometerse con ellos

Historial de celulares de consumo

Este es un operador de red virtual móvil pospago que opera exclusivamente en los EE. Fue fundada en 1995 por los empresarios Greg Pryor y John Marick. La compañía tiene planes de telefonía celular sin contrato, accesorios y teléfonos celulares disponibles para el público. Su cuartel general está en Portland, Oregón. Tienen más de 2.400 empleados. El marketing parece centrarse principalmente en adultos mayores de 50 años, como puede ver si visita su sitio web.

Utilizan las redes de T-Mobile y AT& T, y revenden otros operadores virtuales servicios inalámbricos al por mayor. En 2019, la compañía dijo que había llegado a 3,5 millones de clientes. Han sido nombradas una de las compañías de más rápido crecimiento de los Estados Unidos cada año en la última década por la lista Inc 5000, un logro significativo.

Su modelo de negocio no es típico si nos fijamos en su enfoque y publicidad. Muchos proveedores nacionales de telefonía celular están tratando de conseguir que los clientes de alto uso se conecten con ellos. El celular de consumo no está haciendo eso. Parecen estar trabajando para atraer a usuarios de teléfonos móviles más casuales. Las personas que no usan sus dispositivos con mucha frecuencia y no necesitan una cantidad excesiva de datos son sus clientes típicos.

La historia de TracFone

El nombre completo de TracFone es TracFone Wireless Inc, y son un proveedor estadounidense de teléfonos móviles prepagados y sin contrato. A veces abreviados como TFWI, son una subsidiaria de America Móvil. Esa es la compañía de telecomunicaciones más grande de México, y ofrecen servicios y productos bajo varias otras marcas.

Funciona como un OMV o un operador de red virtual móvil. Tienen acuerdos con varias de las compañías de telecomunicaciones estadounidenses más conocidas para usar sus redes, incluidas T-Mobile US, AT&T Mobility, Verizon Wireless y Sprint Corporation. En 2015, informaron tener más de 25 millones de suscriptores.

TracFone se estableció por primera vez en 1996, en Miami, FL. En el 99, recibieron una importante inyección de dinero en efectivo de Teléfonos de México. La compañía pagó 5 57.5 millones en ese momento para obtener una participación del 55% en TracFone. En 2000, se creó América Móvil. En 2012, compraron su red rival Simple Mobile, y en 2013 compraron Page Plus Cellular.

Desde entonces, solo se han hecho más grandes. Cuentan con una variedad de planes, algunos de los cuales tienen cantidades de uso en denominaciones unitarias, mientras que otros son ilimitados en el sentido tradicionalmente reconocido.

¿Los Teléfonos Móviles de Consumo o TracFone Tienen la Mejor Red?

La cobertura de red siempre es algo que debe observar cuidadosamente si se está preparando para iniciar sesión en una nueva empresa. La telefonía móvil de consumo te ofrece cobertura 4G LTE tanto de AT& T como de T-Mobile. En& la cobertura de T es la tercera mejor del país, con un 58%, mientras que T-Mobile es el número dos, con un 59% de cobertura.

El celular de consumo tiene una reputación en algunos círculos de ser una empresa regional más pequeña. Sin embargo, dado que tienen acuerdos con dos grandes proveedores de telefonía celular, puede esperar un servicio de alta calidad de ellos. Las quejas de los clientes sobre su área de cobertura parecen ser una rareza, aunque las brechas pueden ocurrir en ocasiones si vive en un lugar particularmente rural.

TracFone se encuentra en una situación un poco inusual cuando se trata de su cobertura de red. Tienen acuerdos para usar las redes de Sprint, T-Mobile, Verizon y AT&T aquí en los EE.UU. Sin embargo, hay un factor importante que determinará cuál de esas redes usará si se registra con ellas.

Esa determinación viene de si está trayendo su propio teléfono o si está comprando uno de ellos. Si trajiste tu propio teléfono y lo compraste de un proveedor diferente, entonces estarás atado a ese proveedor. En otras palabras, si tienes un teléfono de Verizon, estarás en su red. Si compraste uno de Sprint, estarías en su red, etc.

Si compras un teléfono de TracFone, el dispositivo que compres determinará la red que te asignen. Algunos usarán T-Mobile, otros Verizon, etc. Debido a que estas redes no son iguales, es posible que tengas a alguien en la red de Verizon, que es la mejor de la nación, o en la de Sprint, que no está a la altura.

Debido a esto, independientemente de si compra un teléfono de TracFone o trae el suyo propio, debe preguntarles qué red le asignarán. Si dicen Verizon o T-Mobile, puedes estar seguro de que el servicio será bueno. Si dicen Sprint, entonces eso podría terminar siendo problemático para ti.

¿Cuál Tiene los Mejores Planes de Servicio?

A continuación, debe ver lo que obtiene con los planes de servicio ofrecidos por estas compañías. Consumer Cellular le proporciona una sola línea con un plan parlante de 250 minutos al mes por $15. Eso es bastante asequible. También puede obtener un plan con capacidades de conversación ilimitadas por $20 al mes. Si necesita planes con transmisión de datos, puede obtener uno con 500 MB al mes por 5 5 más. Por 3GB, pagas additional 10 adicionales al mes. Los planes de 10, 15 y 25 GB por mes también están disponibles. Le costarán extra 20, 3 30 y 4 40 adicionales, respectivamente.

Los planes y esfuerzos de marketing de Consumer Cellular ilustran que están tratando de atraer a personas que no hablan por teléfono con mucha frecuencia o usan una gran cantidad de datos de transmisión. Sus precios son bajos, pero solo obtienes el mínimo con ellos. Los clientes de telefonía móvil de consumo probablemente no usen sus teléfonos para ver programas y películas o navegar por Internet.

TracFone tiene planes ilimitados de llamadas y mensajes de texto que cuestan 2 20, 2 25 y 3 30, respectivamente. Vienen con 1 GB de datos, 2 Gb y 3 Gb. Mientras permanezca en sus planes ilimitados, los datos que no use se transferirán al mes siguiente, lo cual es una buena característica.

También tienen planes de “Servicio clásico”. Estos son clásicos en el sentido de que se remontan a una época de hace un par de décadas, cuando los planes prepagados con límites establecidos para llamadas, mensajes de texto, etc. eran la norma. Hay varios diferentes, como un plan de $15 que te da 500 minutos de conversación, 500 mensajes de texto y 500 MB de datos por 30 días de servicio. Hay uno por 3 35 que te da 750 minutos, 1000 mensajes de texto y 500 MB de datos, pero ese es para 60 días de servicio. Hay varios más con diferentes cantidades de minutos, textos, datos y días de servicio, por lo que deberá buscar en su sitio web y ver cuál parece adecuado para usted.

Ninguna de estas dos empresas se distingue especialmente a este respecto. Sus planes ofrecen precios competitivos, cantidades de datos, etc.

¿Qué Ventajas Puede Obtener?

Algunas personas deciden en qué compañía van a firmar en función de los beneficios que vienen con los planes. Sin embargo, con Consumer Cellular y TracFone, no esperes suscripciones a Disney+ o HBO. Estos son planes de menor precio para los conscientes del presupuesto, por lo que no hay mucho en el camino de complementos emocionantes.

Con el servicio móvil de consumo, puedes obtener un descuento si perteneces a AARP. Esto es una prueba positiva de que la compañía está saliendo de su camino para comercializar a una multitud mayor. También puede obtener líneas adicionales agregadas a la mayoría de sus planes por tan solo $15, lo que probablemente le atraerá si está tratando de ahorrar algo de dinero.

TracFone ofrece complementos en forma de asignaciones de texto o datos de pago único si se está agotando durante uno de los ciclos designados. Por ejemplo, puede obtener otros 1.000 textos por 5 5, o puede obtener otro 1 GB de datos por $10.

¿Qué Pasa Con Las Limitaciones?

Ya hemos explicado que con TracFone, estarás limitado a cualquier red celular que te asignen. Si eso hace una diferencia para usted o no depende de la red que obtenga. A menos que obtengas uno de sus planes de datos ilimitados, también verás restricciones con cuánto puedes hablar, enviar mensajes de texto y cuántos datos puedes usar.

Con la telefonía móvil de consumo, también hay límites para enviar mensajes de texto y llamar, dependiendo del plan que elijas. También está el problema con el que a veces te encuentras de que la compañía no acepta modelos de teléfonos específicos. Si tiene una marca menos conocida, debe preguntar si se puede usar en la red antes de comprometerse a iniciar sesión con ellos. Sin embargo, esto no es atípico con los proveedores, y usted debe tener la misma conversación con TracFone.

¿Qué Modelos de Teléfono Puedes Usar con Ellos?

Ambas compañías aceptan la mayoría de los modelos de teléfonos, asumiendo de nuevo que estamos hablando de un producto más conocido como un Android, iPhone o LG. Si desea comprar un teléfono de uno de estos proveedores, Consumer Cellular tiene en su mayoría modelos de teléfonos más antiguos, aunque también incluyen algunos más nuevos. Puede obtener un iPhone 11 o un Galaxy S10 por 7 700 cada uno. TracFone tiene un iPhone 6S a partir de $139.99, o un Samsung Galaxy A10e por $159.99.

Si te registras en cualquiera de las dos compañías y no trajiste tu propio teléfono, debes tener opciones sobre si quieres pagar por el nuevo dispositivo directamente o agregar el costo a tu factura mensual dividida a lo largo del tiempo. Cualquiera de los proveedores estará encantado de establecer un plan de pago.

¿Qué Tal Su Servicio Al Cliente?

Ambas compañías ofrecen servicio al cliente a través de un número de ayuda en su sitio web, o puedes hacer un Chat en vivo con alguien. Si desea hablar con alguien en persona, con Celular de consumo, hay 350 Best Buys en la región noroeste del país donde puede encontrar a sus representantes, productos y servicios.

A partir de 2017, TracFone operaba más de 80 tiendas en los Estados Unidos. Tienen varios puntos de venta en California, Ohio, Texas, Nueva York e Illinois. Sin embargo, hay más de 70,000 entidades comerciales en todo el país donde puede comprar los productos de TracFone.

Si vas a su sitio web y escribes la dirección de tu casa, deberías poder encontrar un minorista cercano que los lleve. Sin embargo, eso no significa necesariamente que haya uno de sus vendedores allí para hablar con usted. Para eso, es posible que tenga que volver a una llamada telefónica o Chat en vivo.

¿Cuál Es la Mejor Opción?

Cuando se trata de elegir entre estos proveedores, puede ser una decisión un poco difícil. Esto se debe a que las tarifas de su plan tienen un precio similar, y ninguno de los dos ofrece beneficios que establecen uno sobre el otro. Ambos son servicios para personas con presupuesto limitado. Los productos de TracFone están disponibles en más ubicaciones físicas, pero eso no significa necesariamente que su servicio al cliente sea mejor. Muchos de esos minoristas en realidad no tienen empleados de TracFone trabajando allí para responder a sus preguntas.

La decisión probablemente volverá a la red de cobertura que se le asigne si habla con TracFone. Con Consumer Cellular, sabes que estás obteniendo redes de T-Mobile y AT& T. Son confiables. Con TracFone, te sentirás mucho más cómodo si terminas con una red como Verizon frente a una como Sprint.

Una vez que haya determinado qué red TracFone le va a ofrecer, debería estar en condiciones de decidir cuál de estas compañías es la mejor para usted. La cobertura de red cuenta mucho, y podría ser solo ese factor el que dicte cómo desea gastar su dinero.